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花轮小丸子
您好，很高兴为您解答如果个别考生考试机出现死机情况，技术支持人员应及时采取措施排除故障，包括重新启动考试机、更换考试机等。如果重新启动考试机，考试结果将自动保存，不影响考试正常进行；如果更换考试机，考试结果也将自动保存。重新启动或更换考试机后，如果影响到考试时间，考试时间将相应延长。
贪吃的双鱼宝宝
题主，这个你不用担心，CPA机考过程中计算机最常见的故障就是死机、系统无响应，这时应该立即举手示意，监考老师确认后一般的处理方式就是更换机器。考试系统是实时保存的，直接在另一台电脑上登录已完成的试题作答是不会丢失的，继续作答即可。电脑遇到故障千万不要自己尝试解决，虽然说死机是最常见的故障现象，监考老师都有经过提前培训，知道各种故障对应的解决方案。
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