二级建造师课程顾问话术

1、必须做好了吃苦的准备 愿意付出艰苦的努力积累销售知识、经验、客户基础，最终走向成功。不吃苦，啥也干不成。 2、愿意承受销售工作中的各种压力 必须愿意承受销售工作中需要面对的经济、精神（被人拒绝、责骂、失败、客户丢失、同事和亲人不理解等等）、身体等各方面的压力。  3、必须愿意克服自己的心理障碍与形形色色的人打交道，说白了，愿意求人、愿意侍候人。用文雅的话说，就是愿意以平和的心态与有各种心理需求和特点的人打交道，灵活地应对和处理别人提出或做出的与销售人员自己的价值观和心理习惯不一致的需求或行为。 4、必须做好长期持久战的心理准备 必须做好了长期持久战的心理准备，而不是希望在短期内就取得很高的成绩。这年头想要一步登天，都会沦为炮灰一事无成。

1、做课程顾问：脸皮要厚，嘴巴够甜，工作要勤奋。在有钱有能力之前，面子根本不值钱。嘴巴不甜，没人喜欢。工作不勤奋，别想赚钱。2、做课程顾问没有狼性，不想赚钱，不愿意争抢，建议别做。3、销售完全是日常积累的结果，没有谁能够一夜之间突然成为销售大牛。资源，能力，技巧，话术，都是积累起来的。4、所有名利双收的销售冠军，都是经过长期枯燥乏味的日常工作积累，才能获得爆发。5、优秀的销售从来不打无准备仗。工具，开场白，状态，仪容仪表，该问的问题，该说的话和可能的回答，都要提前过单，提前准备。6、事前的充分准备与临场发挥结合在一起，才能够得到最好的谈单效果。

接待来电来访的学员，为其提供准确的课程信息咨询，以顾问方式完成课程销售，为课程销售指标负责;及时做好学员的回访和跟进工作，建立与客户的良好服务关系;为在读学生提供相关的服务工作。教育市场的需求量很大，对各个岗位的需求也很迫切，其中就有课程顾问。很多培训机构的体系并不完善，我们也经常看到市场上关于课程顾问的招聘，可见人员流动也相对比较大，那么课程顾问的工作是什么？如何做好课程顾问呢？这个角色所担任的工作比较杂，相关于用户和课程的内容，都可以归到这个角色里，比如电话邀约学员，类似电销了；比如根据运营引流的流量进行学员转化；再比如需要自己找渠道发展学员等。由此可见，课程顾问是非常重要的，发展前景也是不错的，那要如何来做好课程顾问呢？首先，百炼成钢。像课程顾问这类属于销售性质的岗位，一般情况下会遇到很多咨询但是没有成交的情况，很多人会在这时候放弃，不能调整好自己的心态。遇到没成交的咨询，我们要详细分析每一个咨询，整理好未成交原因，做到理性冷静对待，没有一下子的成功，都是身经百战、不断总结才能有所收获。其次，精益求精。很多机构都是以结果为导向的，这样目标感强，也更考验人。前面我们坚持了每一个单子，身经百战的人做的更多的是精益求精，如果对每一个单子分析了不去修正也不会有理想的结果。我们可以先模仿观察业绩top榜前面的人是怎么做的，模仿学习他们的话术接待等，很多创新都是来自于模仿，最后总结出自己的话术自己的待人接物这就是我的回答，希望可以帮助到你。

课程顾问技巧：1、保持良好的形象通过外在形象的塑造，不另类、职业化、干净，整洁，争取客户在第一眼见到你的时候，就会给你打个满意的印象分。多种数据表明，一个好的形象能增加客户的谈话兴趣度，长得好就是一张名片，作为课程顾问，保持良好的形象可以说是课程顾问完成关单技巧的第一步。2、养成文雅的谈吐作为一个机构的课程顾问，文雅的谈吐，专业性的解答尤为重要，这需要在我们足够了解产品的同时，不断的修炼内功，打造自己的风格，从谈吐上征服你的观众，一言可以兴国，一言可以决定成败。为人师表的自己的谈吐专业文雅了，才会有客户为你拜服。这是课程顾问技巧第二步。3、把握客户的需求但凡任何一个你能面询的客户，都是“无事不登三宝殿的”这个时候我们应该从谈话的字里行间，探索到客户的真正需求，挖掘客户的潜在需求，当我们真正了解了客户的需求后才能做到有的放矢。4、放大客户的痛点人与人之间的交流是兴趣点的融合，人与人之间的生意是差异化的补充，当我们放大了客户的痛点，也就是客户最担心的问题，如果你现在解决不了这个问题的后果严重性得到论证后，任何一个客户都会怵目惊心。让客户自己去想自己是否真的现在不进行教育投资将会暗淡平庸终生，那么他们无疑会毫不考虑的购买你的产品。5、给予合理优惠很多人买东西不是因为便宜，而是喜欢占便宜，如果在质量、服务得到客户的认可后，可以给予其合适的优惠，这样不但他可以记住你一个人情，还可能给你带更多的人来帮你成单。我们要钓鱼，就应该首先学会像鱼一样去思考问题。