公务员考试环境模拟

国家公务员考试面试题型包括综合分析题、情景模拟题、人际交往题等多种题型，每个题型的答题方式都不相同，只有掌握相关的答题技巧才能更好地完成答题。那么，大家知道2023国考面试答题技巧有哪些吗？今天高顿公考小编就给大家介绍一些情景模拟题的答题技巧。

1.审清题目，找准定位，符合身份角色。

不同的身份决定着我们沟通的基调和原则。若沟通对象是朋友，则在表达时就委婉一点，展现更多的理解；若沟通对象是同事，则在表达时就注意分寸，以理服人，切不可颐指气使；若沟通对象是下属，则不仅要表现出关心，更需要给出一些改进的方向，而不是一味指责。

当然，我们也常常会遇到一些诸如新闻发言人，媒体记者等这样的角色，此时，就需要我们展现职业素养，沉着冷静地回应和解决问题，维护政府形象。因此，找准角色定位是我们沟通的基础。

2.换位思考，表示理解，打开沟通大门。

情景模拟题干中的矛盾往往会出现类似“小张受到领导批评很低落”“小王想放弃现在的工作”这样的问题，那么我们的目标就是通过沟通让小张不再低落，让小王别轻言放弃。而要想达成这样的目标，一开口就讲道理显然是有点行不通的，只能让当事人更加失落，所以还是要换位思考，表达对当事人的理解，比如“理解小王目前工作压力大，面对新的环境有诸多的不适应”或者“理解小张受到批评心情低落”等，从而打开沟通大门，也能体现我们沟通的情商。

3.找准问题，理性分析，有针对性作答。

合理分析，言之有物是答好此类题目的关键。因此，我们需要准确把握题干信息，比如以“小张是新进单位的工作人员，由于业务不熟悉，被领导批评。小张因此情绪低落，作为他的同事，你会如何安慰他？请现场模拟。”以这道题为例，我们能看到小张的问题是“情绪低落”，而让他低落的原因是“新人、业务不熟悉、被领导批评”这三个方面，那我们在安慰时，不仅要理解“小张作为新人的无措、不适应”，更要分析出“业务不熟悉就需要进一步学习和精进”，更要“正确看待领导的批评，批评也是为了促进我们更快的成长”。

因此，整个劝说安慰的过程都是紧密结合题干的，要想有针对性，答题更有深度，把握题干信息是我们的关键所在。

所以，要想在情景模拟中拿到高分，一方面要掌握方法，明确沟通时的一些技巧，做到以情动人；另一方面也要勤加练习，夯实知识储备，通过针对性分析真正做到言之有物。

以上就是高顿公考小编给大家介绍的情景模拟题的答题技巧，大家可以进行参考借鉴。同时，大家也要好好掌握2023国考面试答题技巧，这样才能更好地进行面试答题。

在面试备考的过程中，很多考生在作答计划组织题型时往往没话说，甚至是照搬硬套答题结构导致整个答题特别僵硬，常常被考官判作“套路化”答题，一律按低分处理。其实，想要答好计划组织协调题型也并不难，因为计划组织协调题型之间本来就是有关联的，准确把握题型之间的关联性，围绕题目要求作答，才能赢得考官的青睐。接下来中公教育专家带大家具体学习一下。纵观计划组织协调常考题型，其主要包括：调研、宣传、活动策划三种题型。而计划组织协调题型本质就是以开展工作为基础，落实好题干当中的工作要求才是答题的重点。当然，各位考生想要在备考的过程中更好地拓展答题内容，不妨将常考题型之间建立起联系，以此作为作答计划组织协调题型的基础，明确工作目标，落实好相应的工作。例题：单位来了一批新同事，单位计划针对新人开展一次培训。假如领导将这项工作交由你负责，请问你怎么安排?其一，按照一般的解题思路，各位考生拿到题目之后基本上会这样去分析：第一，明确培训工作的目的和意义;第二，分析培训什么、怎么开展培训;第三，做好总结工作。这是一般的考生会思考的基本思路。其二，如果建立起题型之间的联系，应该如何分析解题思路?各位考生不妨思考，题干中领导安排的工作就是培训，而想要开展好这项培训工作就应当要充分地去分析在此次培训工作过程可能会涉及到的问题。例如：培训工作的积极性如何去调动?培训怎么样确保培训效果?培训工作的效果如何去检验?从题型之间的关联性出发，例如在此次培训的活动中充分融入调研和宣传的环节，一方面可以充分了解培训对象的基本情况体现培训的针对性，另一方面动员宣传让新员工明确培训工作的重要意义。当然，在培训的结尾适当穿插调研的手段进一步掌握培训的效果也是十分必要的。其三，对比两种解题思路分析，各位考生不难发现，在实际作答的过程中如果能够更好地去结合题型之间的关联性，这样答题不仅可以拓展答题内容还可以使得答题内容更加具有针对性、有效性。中公教育提醒大家，在作答计划组织类题目时，保证有话说是前提，如何做到要点内容的针对性和有效性更为关键。对此，不妨尝试着建立题型之间的联系从而作答。

公务员考试面试中最重要的情景模拟面试，情景模拟就是通过设置工作中的各种典型情景，让应试者在特定的情景中扮演一定的角色，完成一定的任务，从多方面考察其实际工作能力。这样的典型情景，通常情况是模拟工作情境中的一系列人际关系和工作问题。一、面对题目，要冷静面试考场上，紧张是在所难免的。而情景模拟题又是将考生置身于一个矛盾重重、困难重重的环境，更容易引起考生的紧张。适度紧张是必要的，但是过分紧张必然会影响考生的表现，毕竟考官要通过观察考生的“行为表现”的。消除紧张的办法只有两个。一方面就是要对这类题目的答题思路和方法掌握的非常熟悉，这就是工具，有了工具才可能从容应对;另一方面就是多加练习，从心理学角度而言，人们通常对陌生的东西感到恐惧继而带来紧张，所以如果考生反复的练习，提高对该类型题目的熟悉程度，则可以削减紧张情绪。二、无论题目是多么紧急的场景，解决问题的前提就是要摆出心态要心平气和，要冷静，不要被困难乱了阵脚。考生要有这样的意识，那就是态度决定高度。冷静，正确面对问题才是妥善解决问题的前提。情景模拟可能面对着不同的主体，首先要明确的就是彼此的层级关系。面对上级、同事、群众等不同的角色，就要用不同的语言。注意谈话场合、对象的身份，以适当方式交谈。其次，要能根据对方的职业特点，来构建话语，以增加对方接受话语的可能性。例如与农民、学生、教授、领导等不同对象，语言表述上肯定会有所区别。最后，还要关注对象的情绪和心理状态。在对方非常愤怒时和对方心情愉悦时，我们的表述语言又会发生相应的变化。如果承担调解纠纷，化解矛盾等工作时，更要注意措辞和表达方式。三、遵守法规，勇于创新在解决问题的过程，必须在遵守法规的基础上。比如处理问题的原则是不能够更改的。在遵守法规的基础上进行创新，重点体现自己解决问题的能力。重点考察考生在面临与实际工作类似的问题和机遇时，思维是否敏捷，是否能有效控制情绪和应对突发事件，及时准确地对问题进行分析、判断，能否有计划的通过组织协调、科学决断，将问题合理解决。四、进入角色是关键，提高角色适应度很多考生认为情景模拟题较难，其实很大的难度在于考生无法进入角色。常常是会“说”，不会“做”。比如：“你单位一位老同志最近经常占用公家电话打私人电话，群众的电话打不进来，问题得不到解决，领导让你去和老同志交谈。(主考官就是该位老同志)”。考生往往会说要应该怎么做，但是难以进入角色，把考官当作老同志，现场表演自己的做法。所以在备考过程，一定要多加练习，提高自己进入角色的适应度。