公务员考试情景模拟题目

一、考官考察要素1.自我定位能力考生需要对题目中定位身份的言语举止准确地理解和呈现，在深刻认识角色任务之后开始模拟情境，按照题目要求做出合乎情境的行为。如果题目中出现“请将考官当作某某，现场模拟一下”这样的字句，考生一定要有意识地快速进行角色转换，在精神状态、思考问题方式、称谓措辞、沟通的口吻，以及与考官对话的语调语气等方面与情境设置的身份相匹配。2.实际操作能力重点考察考生在面对与实际工作类似的问题和场景时，反应是否敏捷，是否能有效表达情绪和处理问题，及时准确地对情况进行分析、判断，能否有条理有计划地通过协调、交流、决断，将问题科学地处理好。3.举止仪表得体考生在情境模拟中的言谈举止是否与角色身份及情境要求匹配，说话的内容，语气声调以及伴随说话时的表情、动作等是否符合日常礼仪。4.与人有效沟通情境模拟题目中，考官会根据考生的沟通方式和技巧，对人际沟通能力进行评价。其考察要点主要包括沟通的流畅度、沟通的亲和力、沟通的逻辑性、沟通的目的性、沟通的有效性以及缓和气氛化解矛盾等能力的体现。二、考生答题关键1.语言内容的转变在作答时，首先需要将传统题型较为严肃的答题语言进行必要的变化，千万不能在语言内容上千篇一律，一定要将传统作答表述彻底地转变成符合题目情境的语言内容。2.角色定位的转变情境模拟题目中会设计一个场景，会为大家指定一个特定角色，与特定人群进行交流。那么，大家就要明确两个问题：一是自我身份定位。要明确当前要解决问题的关键和步骤，树立权责意识，对自己应尽的职责有清晰的定位。不作为和越权行事都是不负责任的行为，都是不被允许的。二是对象身份定位。明确沟通对象的身份定位，并进一步确定自己与对象之间的关系，是上下级、平级、还是越级，是同事关系、还是服务与被服务的关系。进一步确定用语内容。3.定位情境考生要根据题目中不同的场景设定斟酌措辞方式和语气语调等，力求语言内容及其表达形式同所在场合的氛围相协调，以自然的感情进行作答。

这类题目需要重点把握两个原则，一个是模拟的内容要围绕你的目标分析展开，另一个是答题的语言要符合双方的身份和关系符合此情景。第一步，审题。通过审题了解我们所处的环境、人物、目标等关键信息。相信大家非常容易理解在不同的环境和不同的人所说的话肯定不一样，所以就非常有必要先确定好这些关键因素，而在刚才这道例题中“环境——镇政府门口”、“人员——镇政府工作人员和居民”、“目标——沟通协调”。第二步，确定发言内容。根据我们对于题目的分析了解，围绕我们的目标展开答题的内容——说什么!在这道例题中，作为镇政府工作人员首先向居民道歉，自己的工作不到位、不及时;讲述企业在发展过程中给居民送去的温暖;另外，也要说明不能因为成绩就忽略影响，会及时解决问题。顺着这一逻辑思维，整体内容构造已经是心里有数了。第三步，真情演绎。现场模拟之所以让很多学员感到头疼，非常重要的一个原因在于紧张、高压的环境下要克服紧张和不足，从容沉稳的表达出自己的想法，所以很多同学表达僵硬，效果不佳。所以在平时的训练中学员们首先要克服自己的紧张和焦虑，在此基础上把自己很好的融入题干的情境中，运用符合题干情境的措辞和表达方式。

2021国家公务员考试公告暂未发布，我们先来参考往年考情。国家公务员考试内容、报考条件、时间安排等，可参考2020国家公务员考试公告：点击查看

国考面试题型分为三大类：结构化面试、无领导小组面试、结构化小组面试。

一、结构化面试

1、何为结构化面试？

结构化面试，也称标准化面试，是相对于传统的经验型面试而言的。之所以叫结构化面试，就是评分标准结构化，评分考官一致化，考场形式结构化，题目结构化。按照事先制定好的面试提纲上面的问题一一发问，并按照标准格式记下面试者的回答和对他的评价的一种面试方式。

2、结构化面试的流程是什么？

面试报到抽签→候考→进入考场→答题→考生退场→面试结束→下一位考生入场→成绩确认→面试结束

结构化面试各题型介绍及答题技巧

综合分析题：综合分析类题目是广大考生在公考面试时感到头痛的题目，往往会出现题目表态不正确和分析内容过少，没话说的情况等等，这些问题的出现，最根本的原因就是分析能力不强，缺少正确的分析方法。对于综合分析类题目如何更正确，更全面的作答，可采取两种方法：题干信息分析法和结合实际分析法。

情景应变题：情景模拟类题目是面试过程中考察频率较高的一类题型，经常出现在试题中的最后一题，以考察考生的语言理解与表达能力为主，由考生担任题中角色，和考官进行模拟沟通。情景模拟类的题目问法往往比较明确，一般为“请现场模拟”，能让考生尽快代入到考题当中，是最能考察考生交流感与表达能力的一道题。

人际交往技巧题：人际题目命题原理是围绕着工作相关的人际关系来命题，形式上伴随着诸多人际矛盾，一方面考查怎么看待，一方面考查怎么化解。这种题目本质上测查的就是一个人的情商的高低，而在公职队伍人员选拔时，除了不可选择性之外，还有一项就是你解决处理问题的能力，要知道我们除了和同事接触，还要和群众去打交道。而往往高情商的人会很好地解决问题。

计划组织协调题：在公务员面试中经常会出现组织活动类型题目，目的是测查考生的计划能力、组织能力。因此考生能否结合实际情况把活动组织好是得高分的关键。

其他题型：结构化面试包含题型众多，如串词故事类、哲理类、政策理解类等等，还多样性的面试形式都是为了考查面试者是否具备公务员任职的基本要求，因此在备考中我一定不能离了初心，围绕面试考查的能力认真作答才是我们首先要做到的。

无领导小组面试

何为无领导小组面试？

无领导小组讨论面试采用情景模拟的方式对考生进行集体面试，通过给一组考生（一般是5-7人）一个与工作相关的问题，让考生们进行一定时间（一般是一个小时左右）的讨论，来检测考生各方面的能力和素质，由此对考生做出综合评价。

无领导小组面试的流程是什么？

考生入场→个人陈述→自由讨论→总结陈述→考生退场→计分审核→下一位考生入场→成绩确认→面试结束

无领导小组讨论面试各题型介绍

（1）开放式问题：即问题设置简明且限制条件少，答案的范围较广，并可从多角度进行回答。这类题目主要考查考生思考问题是否全面、是否有针对性，思路是否清晰，是否有独到的观点和见解。

（2）两难式问题：是指让考生在两种互有利弊的答案中选择其中的一种，即我们常说的二选一。这类问题主观性较大，与辩论也最为相似，两种选项没有完全正确和错误之分，但各自又有一定的利弊，主要考查考生的分析能力、语言表达能力、说服力以及情绪控制能力等。

（3）多项选择式问题：主要考查考生的综合分析能力、语言表达能力以及说服力等。而且此类题目往往目标明确、问题尖锐，也较容易引发考生间的争论，要求考生观点鲜明、逻辑严密。

（4）资源争夺型问题：适用于指定角色的无领导小组讨论面试中，是让处于同等地位的考生就有限的资源进行分配或就一定的名额、资格等进行自荐式争夺。此类问题可以引起应试者的充分辩论，也有利于考官对应试者进行评价。

（5）操作型问题：主要考查考生的主观能动性、合作能力、操作能力以及在一个实际任务中所充当的角色。另外，此类题型对语言方面的能力考查较少，主要测查考生的动手能力，以及考生是否具有一定的专业技术。

结构化小组面试

何为结构化小组面试？

结构化小组面试,是以结构化面试为基础,结合小组集体面试、轮流答题、互相点评、分别回应的方式而形成的一种新的面试形式。

结构化小组面试的流程是什么？

面试报到抽签→候考→进入考场→答题→考生退场→面试结束→下一位考生入场→成绩确认→面试结束

（与结构化不同之处在于考官所问问题比较随机,不是固定的题目,近似于点面谈性质,近两年多出现于外交部）

结构化小组面试技巧

（1）答题言简意赅

由于时间有限,每道题目只有两分钟,考试时间到了考官就会叫停,没有多余的时间让考生继续补充,因此,在考前思考阶段,考生就要把想说的内容简明扼要地准备好,这样才能在面试时说话不啰嗦,不杂乱。

（2）点评要辩证全面

在面试答题时,考生开始对别人的回答进行点评时,应该从对方的答题内容入手,全面地点评。不能以偏概全,在点评中,既要看到别人的优点,也要看到别人的不足之处,做到辩证全面,尽量做到公平公正。

用词用语要准确

一方面,在考场上说的每一句话都要根据客观实际,切不可主观臆断。另一方面,在点评时用语要准确,如:尽量不要出现“某某观点是错误的”,可用“相对不够完善或具体”等语言,因为很少出现完全错误的观点。

公务员素质修养要体现

考官会全方位地观察考生,包括性格、感情、态度、语言、沟通互动能力等。考生要注意细节:别人答题时要认真记录;与人沟通时要保持微笑;语言要得体照顾对方感受;面对别人指出问题时可以坦然大方接受等等。

摆正好位置

考生在点评的时候自己应该把自己摆在一个“做事者”的角度。考生应该谨记的是“点评的是做事,而不答题”。高质量的点评在结构的安排上应该呈现的是“对方存在的问题是什么+此问题的必要性+解决问题”。

把握好节奏

两分钟分别对两个考生三道题进行点评时间一定是不够的。因此要掌握好节奏:对于共性问题可以一起进行点评;点评过程中采取要点式点评法,就是有主旨句引领,接下来再具体阐述,这样也会点评内容更加清晰。

一、综合分析题二、情景应变题三、人际交往的意识与技巧四、组织管理题五、自我认知题

在面试备考的过程中，很多考生在作答计划组织题型时往往没话说，甚至是照搬硬套答题结构导致整个答题特别僵硬，常常被考官判作“套路化”答题，一律按低分处理。其实，想要答好计划组织协调题型也并不难，因为计划组织协调题型之间本来就是有关联的，准确把握题型之间的关联性，围绕题目要求作答，才能赢得考官的青睐。接下来中公教育专家带大家具体学习一下。纵观计划组织协调常考题型，其主要包括：调研、宣传、活动策划三种题型。而计划组织协调题型本质就是以开展工作为基础，落实好题干当中的工作要求才是答题的重点。当然，各位考生想要在备考的过程中更好地拓展答题内容，不妨将常考题型之间建立起联系，以此作为作答计划组织协调题型的基础，明确工作目标，落实好相应的工作。例题：单位来了一批新同事，单位计划针对新人开展一次培训。假如领导将这项工作交由你负责，请问你怎么安排?其一，按照一般的解题思路，各位考生拿到题目之后基本上会这样去分析：第一，明确培训工作的目的和意义;第二，分析培训什么、怎么开展培训;第三，做好总结工作。这是一般的考生会思考的基本思路。其二，如果建立起题型之间的联系，应该如何分析解题思路?各位考生不妨思考，题干中领导安排的工作就是培训，而想要开展好这项培训工作就应当要充分地去分析在此次培训工作过程可能会涉及到的问题。例如：培训工作的积极性如何去调动?培训怎么样确保培训效果?培训工作的效果如何去检验?从题型之间的关联性出发，例如在此次培训的活动中充分融入调研和宣传的环节，一方面可以充分了解培训对象的基本情况体现培训的针对性，另一方面动员宣传让新员工明确培训工作的重要意义。当然，在培训的结尾适当穿插调研的手段进一步掌握培训的效果也是十分必要的。其三，对比两种解题思路分析，各位考生不难发现，在实际作答的过程中如果能够更好地去结合题型之间的关联性，这样答题不仅可以拓展答题内容还可以使得答题内容更加具有针对性、有效性。中公教育提醒大家，在作答计划组织类题目时，保证有话说是前提，如何做到要点内容的针对性和有效性更为关键。对此，不妨尝试着建立题型之间的联系从而作答。

2021年，国家公务员考试面试题型基本也没有大的变化，和前几年应该差不多，一直在复习的时候可以买参考书来参考一下