人际关系真题公务员考试

与领导及同事相处的时候，就是人际沟通同事之间的技巧，首先要学会尊重，不管是领导还是同事，一定要学会尊重他们，并且与同事之间要亲密合作。

国家公务员面试人际关系主要包括处理冲突的能力、建立关系的能力、说服与影响他人的能力、团队合作与协调的能力、倾听与沟通的能力等。从主体的角度将人际关系题分为与领导、同事、群众等几方面。

与领导的人际关系讲解

解题技巧

1.意识认知

与领导的人际关系，从性质上说，是工作关系、同事关系；从组织上说，是上下级关系，是领导和被领导的关系；从政治上说，个人与领导一律平等，是一种同志关系

2.角色定位

角色定位为：被领导者、下属员工、追随者、同事、同志、伙伴、战友。

3.处理原则

原则一：尊敬。这是对领导个人的尊重，也是对组织纪律、原则的尊重。

原则二：服从。“个人服从组织，少数服从多数，下级服从上级，全党服从中央。”作为公务员，要服从组织的安排、听从领导的调遣。但是在服从的同时也不盲从。当直接领导的决定可能造成严重后果时，应主动向其陈述利害关系，不可听之任之，一味坐视纵容。

原则三：学习。领导的很多知识、经验，都值得我们借鉴和学习。

原则四：沟通、汇报。在沟通时，要从整体利益出发，大事讲原则，小事讲风格，或“将心比心、换位思考”，或自我反思、主动检讨。

原则五：正确对待批评。领导的批评是对我们的鞭策和激励。

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对领导：尊重领导意见；反应存在的问题，帮助分析；坚决执行对同事：尊重同事感受，说说自己想法，讨论方法对下属：善于听取不同意见，综合思考

是同事要友好相处，领导要要尊敬。做事要踏实，处事要随和。遇事要有城府。这就是相处之道。