今天天很蓝
情境应变题主要是通过设置各种情景，给予应试者一个特定的身份，要求其处理各类事务及各种问题和矛盾。通过应试者的回答，对其进行角色拟合的观察和记录，以测评其素质潜能，判断其是否适应或胜任所报考的职位.下面，中公教育专家就面试中情景应变题如何解答进行总结，并给出一些应对原则，供考生参考。一、情景应变题常见问题一是缺乏良好的心态。对于公务员面试我们常说：“实力决定高分，心态决定成败。”很多考生不是没有实力，而是在面试时没有调整好自己的心态，入场后过于紧张、慌乱，尤其是遇到比较棘手的情景应变类试题时，由于精神过于紧张从而导致表现不佳。所以考生在考前一定要做好充分的心理准备。二是自身定位模糊。在情景应变题中，不管题目中的情景如何设置，最后的要求都是给考生指定一个角色，考生以这个角色来解决问题。所以考生能否把这个角色界定清楚是答题的一个关键，比如最常见的是题目中没有指明考生是公务员的身份，但在答题中考生往往需要把自己界定为公务员身份。三是缺少处理实际问题的经验。在情景应变题中，很多题目都是用人单位结合本单位的实际工作设计的，比如涉及群众上访的题目。很多考生由于没有实际工作经验，导致答题没有针对性，不能提出有效解决问题的措施。这种情况下考生在备考时要通过各种渠道了解报考单位的相关业务，尽可能地熟悉相关的工作，应届大学生更应该注意这一点。二、应对情景应变题型三原则（一）私事服从公事，以大局为重的原则情景应变题所要处理的事情无非分私事和公事两种，私事包括个人之事、亲属之事、家族之事等，其表现形式就是为了私人利益或某部分人的利益；公事包括国家之事、单位之事、地方之事、村庄之事等，是一种以群体的形式所表现出来的公共事务。因此，如果在私事与公事发生冲突的情况下，要私事服从公事，个人利益服从集体利益。对于比较严重的突发性事件，必须坚持以大局为重。（二）遵循轻重缓急，学会统筹安排的原则在很多具体事情的处理上，我们不能够简单对待，应该按照事情的轻重缓急来正确处理。例如“你的家人给你打电话说你的母亲患病，已被送往医院，要你立即回家，但这时你的领导给你打电话，有一项重要的事情要你处理，你怎么办？”对于这道题目，虽然看望母亲属于私事的范畴，但如果牵涉到母亲的生命健康安全，我们就应该把看望母亲放在首位，工作虽然是领导交办的，但是目前还不是最紧急的，也没有涉及到人民的生命财产安全，所以，我们可以汇报领导适当延缓处理或找人替代。这种处理方式就是在行动之前分清事情的轻重缓急，统筹安排，而不是机械地照搬理论。（三）坚持实事求是的原则实事求是，是对工作的最基本要求，也是答好情景应变题的重要原则。例如“假如你昨天晚上在网上看到你的一位同事穿制服打人的照片。有网友说是暴力执法，有很多人跟帖，引发争议，对此你怎么办？”对于这道题目，调查事件的真相是解答题目的关键，那么在调查过程中就要坚持实事求是的原则。因此，在处理突发事件时，无论是调查了解情况，还是收集信息，都必须坚持实事求是的原则，搞清事实的真相，理清事件发生的来龙去脉，既不夸大也不缩小，更不弄虚作假，要站在客观公正的角度，积极稳妥地解决矛盾，处理问题。来源：中公教育
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言语理解与表达能力是公务员面试中非常重要的一项测评要素，其中的情景模拟题更是每年省考面试中的必考题，而且难度在不断增加。这类题目其实难度不大，但是在实际操作和答题的过程学员的表现却乏善可陈。今天教育专家在这里传授几招解决此类题目关键之道，如果能够融会贯通，必然不负所望。首先我们先了解下什么“情境模拟”，它一般以情景类题目为背景——给考生设置一个人际的或者是应变的情境，让考生在这个情境下说一段话，题目的后面一般都有明确提示——“请现场模拟”。该题型要求考生能够有较强的语言表达能力，并且能够声情并茂的加以演绎，而很多初接触面试的考生会因为积累不够、言语表达等多方面问题导致模拟不理想。那么接下来，关键的是我们该如何应对?这类题目需要重点把握两个原则，一个是模拟的内容要围绕你的目标分析展开，另一个是答题的语言要符合双方的身份和关系符合此情景。具体实操我们通过一个例题来详细谈一下。比如这道题 “某乡镇企业为当地经济发展做出了很大的贡献，现在由于效益不好，好不容易有了一笔订单，于是日夜赶工，夜间生产产生的噪音影响到了附近居民的正常休息，居民们纷纷来到镇政府门口进行抗议，领导让你前去沟通，你会和居民说些什么，请现场模拟。”第一步，审题。通过审题了解我们所处的环境、人物、目标等关键信息。相信大家非常容易理解在不同的环境和不同的人所说的话肯定不一样，所以就非常有必要先确定好这些关键因素，而在刚才这道例题中“环境——镇政府门口”、“人员——镇政府工作人员和居民”、“目标——沟通协调”。第二步，确定发言内容。根据我们对于题目的分析了解，围绕我们的目标展开答题的内容——说什么!在这道例题中，作为镇政府工作人员首先向居民道歉，自己的工作不到位、不及时;讲述企业在发展过程中给居民送去的温暖;另外，也要说明不能因为成绩就忽略影响，会及时解决问题。顺着这一逻辑思维，整体内容构造已经是心里有数了。第三步，真情演绎。现场模拟之所以让很多学员感到头疼，非常重要的一个原因在于紧张、高压的环境下要克服紧张和不足，从容沉稳的表达出自己的想法，所以很多同学表达僵硬，效果不佳。所以在平时的训练中学员们首先要克服自己的紧张和焦虑，在此基础上把自己很好的融入题干的情境中，运用符合题干情境的措辞和表达方式。这道题就可以这么来组织语言：“乡亲们，请大家安静一下，听我说一句，对于大家所反映的问题，我们已经知晓，我们的领导也非常重视，已经派出工作人员前往企业进行调查，一定会给大家一个满意的答复，同时我也代表镇政府向乡亲们进行道歉，由于我们的工作不到位、不及时，给大家的生活带来不便，希望大家能够谅解。这家企业大家都很了解，为我们当地的经济发展做出了很大的贡献，之前李村前往镇里的小路泥泞不堪，老百姓出行也是十分不便，是这家企业慷慨解囊，捐助了20万元，才有了现在的柏油马路，另外老王家的小孩不幸身患重病，家庭贫困，无力承担医药费，也是这家企业捐资救助了这个孩子，帮助他重返校园。现在这家企业遇到了困难，大家可以想一想，如果这家企业倒闭了，在座的很多乡亲的亲戚朋友就会失业，生活也就没有了着落，所以希望大家能够多多理解与包容这家企业，帮助他们一起度过难关。当然我们也不会因为这家企业为我们经济做出了很大的贡献，我们就包庇纵容，一定会想法设法保障大家的利益，这一点请大家放心，也请大家先行回家，我们一定把此问题彻底解决，还大家一个舒适安静的生活环境，谢谢!”
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这类题目需要重点把握两个原则，一个是模拟的内容要围绕你的目标分析展开，另一个是答题的语言要符合双方的身份和关系符合此情景。第一步，审题。通过审题了解我们所处的环境、人物、目标等关键信息。相信大家非常容易理解在不同的环境和不同的人所说的话肯定不一样，所以就非常有必要先确定好这些关键因素，而在刚才这道例题中“环境——镇政府门口”、“人员——镇政府工作人员和居民”、“目标——沟通协调”。第二步，确定发言内容。根据我们对于题目的分析了解，围绕我们的目标展开答题的内容——说什么!在这道例题中，作为镇政府工作人员首先向居民道歉，自己的工作不到位、不及时;讲述企业在发展过程中给居民送去的温暖;另外，也要说明不能因为成绩就忽略影响，会及时解决问题。顺着这一逻辑思维，整体内容构造已经是心里有数了。第三步，真情演绎。现场模拟之所以让很多学员感到头疼，非常重要的一个原因在于紧张、高压的环境下要克服紧张和不足，从容沉稳的表达出自己的想法，所以很多同学表达僵硬，效果不佳。所以在平时的训练中学员们首先要克服自己的紧张和焦虑，在此基础上把自己很好的融入题干的情境中，运用符合题干情境的措辞和表达方式。
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情景模拟题考查学生的言语沟通和表达能力，主要依托的背景为工作中的人际关系和与工作情景相关的具体问题。在作答时应注意以下几点：首先，答题要有交流感和亲近感。一定要区别于结构化答题，可以赋予具体的场景。故在作答时一定要切实将自己置身情景之中。其次，要解决题干中的具体问题，所以在做题时一定要审清题干的问题所在。最后，一定要注意人称所在。考官即为我们的交流对象，所以一定要使用一二人称。
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如面试情景模拟题：2020公务员面试模拟题提前练之同事推脱延误工作任务怎么办？作为2020公务员考试重要的一关“面试” 而言，并非一日能成。要想在面试中收获成功，就要注意平时的积累，其实做到平时积累并不难，每天抽空儿做做面试模拟题，满满收获等待你！中公小编在此祝各位考生在2020省考面试中取得好成绩，脱颖而出！ 【面试模拟题】 小刘是你的同事，但是他只做职业内的事情，一到下班时间就走，面对一些工作也总是能推就推，你们很多有合作的工作都是你帮他完成的。有一天，一项紧急工作交给你俩，但是他的推脱延迟，导致你们没有按时完成，领导批评了你们。你该怎么办?【中公参考解析】这项紧急工作时交给我和小刘两个人一起做的，但是没有按时完成工作，我作为负责这项工作的一员，负有很大的责任。因此，面对题中的情况，我会这样做：首先，面对领导的批评，我会虚心接受并向领导承认错误。面对这项工作，我没有做好规划，明知小刘有推脱的习惯，自己却没有好好的叮嘱他、监督他，导致这项工作没有按时完成。因此，我会向领导保证，以后一定会认真工作、做好任务规划，不会再出现这次的情况。其次，我会找个合适的时间和小刘进行沟通。与小刘一起分析我们此次没有按时完成任务的原因，找到彼此的不足，并约定在之后的工作中互相监督、共同改进。同时，我也会就小刘下班就走、推脱工作这一现象与小刘进行沟通。询问他是否有什么困难或急事，需要他下班就走;对于合作中的一些工作是不知道需要他去做，还是不会做所以才推给我。如果是有急事的话，我可以帮他承担一些工作。如果是不知道那些工作时需要他去做，我会在之后的合作中做好详细的任务分配，标明那些任务是需要他去做的。如果不会做才推脱，我会主动帮助他去学习如何上手这些工作，他也可以向其他同事请教，不能因为不会做就不做，这样不仅不利于他自身的成长，也会给单位的工作造成麻烦，希望他能正确认识这一点。最后，我也会就此次的教训进行反思。在之后的工作中，面对紧急任务一定要做好规划，制定时间限制，按时完成。同时，如果有需要和他人合作的工作，我也要与合作伙伴及时充分地沟通，彼此相互监督、相互督促，保证工作的顺利完成。
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我前天放过面试完 跟你说说吧1、要冷静 进考场之后一定会紧张 但是没关系 第一题你完全可以用来平静情绪 在对第一题进行回答的时候记得要尽量调整呼吸 第一题基本上不会影响得分 因为大家都知道 这个时候紧张是正常的 是可以谅解的 2、要有礼貌 在进入考场的时候要有礼貌 向各位考官问候 鞠躬 回答问题的时候要诚恳 3、适当记录 在考官读题的时候 可以记录 不看他也没关系 因为有的题是很长的 需要记录 而且看考官你会不知道他说了什么 尤其是容易紧张的人 所以 干脆不要看他 4、回答要有条理 尽管不是很全面的答案 但是也要有条理 说出123点 这样会增加考官对你的好感度 5、面试前在包包里带一点吃的 因为如果抽到后面 很有可能会饿 所以带点吃的比较好6.面试前和你的对手说好见面地点或者时间 互相交流下分数 以便提早估算自己是否能进入面试7、关于服装 我认为正装是最好的 虽说主要是看你的表现 但是外表还是有加分的 不过穿正装也要有选择 我面试的时候看见一个男生穿的就是西装 但是看起来一点也不好看 因为西装不合身显得他特别的没精神 所以穿正装最好 如果不适合 穿随意一点也可以 重要的是要有气质~~PS：面试之前如果状态不好可以喝点红牛，会使你适当兴奋，但是已经很紧张的话就不要喝了 防止紧张过度
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