公务员考试情景模拟开头

面试过程中应注意必要的礼节和清晰完整的思路。以下15点可供参考：1．听到考官对自己笔试通过的祝福后用微笑加谢谢应对。2．当考官导语读完，下达考试答题指令后，对考官说“谢谢”，然后说：“请让我考虑一下”或“请让我考虑几分钟”，“好的，我准备一下”。3．说普通话：语速要中等偏慢。4．四个题目，可以一题一题作答，每个题目前都可以略微思考一下。回答完一题，要说“回答完毕”。5．考虑时间不要太长，每个题目1-2分钟，可以打草稿，写要点，如果一时实在不知道从何答起，可用诸如“关于”之类的一句话缩短思考间隙，这也是不留痕迹地延长了思考时间；也可重复一下该题题目，这既给自己赢得了思考时间，也表示了对答题的重视。6．尽量用“一、二、三……”、“第一，第二，第三……”等句式；进行要点式答题，以显示自己的思路清晰有条理，也便于考官明明白白地去听你的回答。7．没听清题或自己一下子不知道怎么回答，可以请考官再读一遍题目，但不可超过两遍。有的地区有题本提供，则不存在这个问题。8．怎么想都不会回答时，不要浪费时间，坦率地承认，争取下一题答好。9．合理分配每一题的答题时间，不可太短，也不要超时。超时后立刻结束。10．保持适度的音量，保证考官听得到、听得清。提前几天保养好嗓子，不要痰多咳嗽、吐痰等。如果感冒，要向考官说明，求得谅解。11．始终保持高度注意力，无论遇到什么情况，都要控制情绪，不要和考官争论，不要有任何疲惫感，不要坐立不安。12．适当的时候应利用一些肢体语言(主要是点头、手势等)来弥补语言表达的不足，但不可过多。演讲题时最好征得考官同意后站起来讲。13．答题中可以有偶尔的停顿，但不可过多过长。不能有“啊”、“嗯”、“这个”、“那个”等。14．抽到上午签，回答问题要尽量详细；抽到下午签，回答问题应简洁，最好有创新亮点，并适时地表达对考官辛苦一上午的敬意。15．全部回答完毕，考官询问有没有补充时，不要多讲，以“没有需要补充的，辛苦你们了，谢谢各位”为结束语为好。

面试考试过程中，很多考生在回答问题时，开场白都比较机械，比如“考生思考完毕，现在开始回答问题”等。这样机械地回答问题，往往让考官产生反感的的心理。改变原有的、套路式的开场白，会让考官一开始就觉得“这名考生很特别”，就会对考生感兴趣，当然也就能够认真听取考生回答的内容。在这里不妨向广大考生介绍一下考官们喜欢听的几种开场白。一、开门见山法开门见山，就是直截了当的开篇扣题，总领全篇，纲举目张。这样的方法会给考官带来一种干净利落的感觉。但是要注意，不要绕弯子，直接讲自己的观点、认识或提出措施，避免就事论事。这种方法适用于各种题型。例如对于中国式过马路你怎么看？考生采用开门见山方法是就可以直接回答“针对中国式过马路我个人有以下几点看法......”既直接又不拖泥带水。二、名言警句法名言警句法就是引用与题目内容相关的名言警句，再着重表达自己的看法。优点在于可以从高度或深度上强化自己对问题的认识。这种方法容易掌握，也适应于各种题型。但是要注意平时对名言警句的积累，尤其是对名言警句的正确理解；引用时要恰当有针对性。例如请谈谈你对微博的看法？可以引用名言警句。如“有人说‘思想的距离才是最大的鸿沟。’在思想多元的时代，微博能够为人们搭起无形的、实时的、畅捷无阻的沟通桥梁。并且，不局限于一对一的交流，而是一对多，甚至是多对多。”三、联想法是指回答问题一开始谈论与题目内容相关的另外一件事物，再转入对本题的看法或处理方法。这种方法的优点是：体现考生看问题思路比较开阔、灵活。适应于自我认知题型以外的其它题型。注意在回答后面内容时不要跑题。例如请结合自己的经历谈谈你对“最严格的标准是自己制定的标准”的理解。考生一开始就可以通过自己经历的一件事，围绕着“严格的标准”进行阐述，最后谈自己对这句话的理解，不一定完全按照综合分析的方法来回答。四、角色定位法面试的题目中都会有一个角色，所以，一开始先确定自己在问题或情境中的角色、身份与职责。然后逐一回答。其优点在于既可以表明考生自己对题意的理解、角色的把握准确，也能规范自己在阐述中的思路和用语。这种方法适应于自我认知题型外的其它题型。但是注意，在运用时，必须比较熟悉各种角色的权利和义务。例如，作为某慈善组织的负责人请对捐助者说一段话，捐助对象是一名白血病儿童患者。在这道题中，考生的角色是某慈善组织的负责人，情景是在众多的捐助者面前作动员讲话。有了情景，也明确了自己的角色，那么考生就应该把自己只身到情境之中。

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公务员面试人际关系题答题的技巧:

第一大技巧：人际关系在于对机关文化理解和机关人际关系的了解，所以在面试之前一定要对机关文化有一定的理解。机关文化和我们普通生活和企业的文化是不一样的，带有很强的原则性，另外机关的处事风格和我们普通生活中的处事风格也是不一样的，如果我们在答题中对机关文化一无所知，在答题中不小心碰了“机关文化之雷”很有可能会引起考官的反感白白的丧失面试机会。

第二大技巧：在处理机关人际关系是一定要记住上级就是上级，同事就是同事，下属就是下属，在什么位置做什么事情，在什么位置有什么思维，该是上级想的事情你不要去想，该是上级做的事情，你不要去做，对待上级要有绝对的尊重，对待上级也要服从。对待同事，一定要多帮助，多学习，对待下属一定要关心，遇到下属犯了错误一定要学会批评。

第三大技巧：人际题开篇破题一定要准，开篇不要有太多的啰嗦，在短短的面试时间里考官是没有耐心听你的长篇大论的，所以唯有开头点名主题才能获得考官的认可，虽然开头要直接，但是在答人际题目的时候话不能说的得太满，要留有余地，就像我们做人一样。在人际题中有些问题点到即止，切不可说的太直接，太多，这样反而会让考官觉得你做人太圆滑，或者是做人不懂得变通。

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公务员考试面试中最重要的情景模拟面试，情景模拟就是通过设置工作中的各种典型情景，让应试者在特定的情景中扮演一定的角色，完成一定的任务，从多方面考察其实际工作能力。这样的典型情景，通常情况是模拟工作情境中的一系列人际关系和工作问题。一、面对题目，要冷静面试考场上，紧张是在所难免的。而情景模拟题又是将考生置身于一个矛盾重重、困难重重的环境，更容易引起考生的紧张。适度紧张是必要的，但是过分紧张必然会影响考生的表现，毕竟考官要通过观察考生的“行为表现”的。消除紧张的办法只有两个。一方面就是要对这类题目的答题思路和方法掌握的非常熟悉，这就是工具，有了工具才可能从容应对;另一方面就是多加练习，从心理学角度而言，人们通常对陌生的东西感到恐惧继而带来紧张，所以如果考生反复的练习，提高对该类型题目的熟悉程度，则可以削减紧张情绪。二、无论题目是多么紧急的场景，解决问题的前提就是要摆出心态要心平气和，要冷静，不要被困难乱了阵脚。考生要有这样的意识，那就是态度决定高度。冷静，正确面对问题才是妥善解决问题的前提。情景模拟可能面对着不同的主体，首先要明确的就是彼此的层级关系。面对上级、同事、群众等不同的角色，就要用不同的语言。注意谈话场合、对象的身份，以适当方式交谈。其次，要能根据对方的职业特点，来构建话语，以增加对方接受话语的可能性。例如与农民、学生、教授、领导等不同对象，语言表述上肯定会有所区别。最后，还要关注对象的情绪和心理状态。在对方非常愤怒时和对方心情愉悦时，我们的表述语言又会发生相应的变化。如果承担调解纠纷，化解矛盾等工作时，更要注意措辞和表达方式。三、遵守法规，勇于创新在解决问题的过程，必须在遵守法规的基础上。比如处理问题的原则是不能够更改的。在遵守法规的基础上进行创新，重点体现自己解决问题的能力。重点考察考生在面临与实际工作类似的问题和机遇时，思维是否敏捷，是否能有效控制情绪和应对突发事件，及时准确地对问题进行分析、判断，能否有计划的通过组织协调、科学决断，将问题合理解决。四、进入角色是关键，提高角色适应度很多考生认为情景模拟题较难，其实很大的难度在于考生无法进入角色。常常是会“说”，不会“做”。比如：“你单位一位老同志最近经常占用公家电话打私人电话，群众的电话打不进来，问题得不到解决，领导让你去和老同志交谈。(主考官就是该位老同志)”。考生往往会说要应该怎么做，但是难以进入角色，把考官当作老同志，现场表演自己的做法。所以在备考过程，一定要多加练习，提高自己进入角色的适应度。

一、考官考察要素1.自我定位能力考生需要对题目中定位身份的言语举止准确地理解和呈现，在深刻认识角色任务之后开始模拟情境，按照题目要求做出合乎情境的行为。如果题目中出现“请将考官当作某某，现场模拟一下”这样的字句，考生一定要有意识地快速进行角色转换，在精神状态、思考问题方式、称谓措辞、沟通的口吻，以及与考官对话的语调语气等方面与情境设置的身份相匹配。2.实际操作能力重点考察考生在面对与实际工作类似的问题和场景时，反应是否敏捷，是否能有效表达情绪和处理问题，及时准确地对情况进行分析、判断，能否有条理有计划地通过协调、交流、决断，将问题科学地处理好。3.举止仪表得体考生在情境模拟中的言谈举止是否与角色身份及情境要求匹配，说话的内容，语气声调以及伴随说话时的表情、动作等是否符合日常礼仪。4.与人有效沟通情境模拟题目中，考官会根据考生的沟通方式和技巧，对人际沟通能力进行评价。其考察要点主要包括沟通的流畅度、沟通的亲和力、沟通的逻辑性、沟通的目的性、沟通的有效性以及缓和气氛化解矛盾等能力的体现。二、考生答题关键1.语言内容的转变在作答时，首先需要将传统题型较为严肃的答题语言进行必要的变化，千万不能在语言内容上千篇一律，一定要将传统作答表述彻底地转变成符合题目情境的语言内容。2.角色定位的转变情境模拟题目中会设计一个场景，会为大家指定一个特定角色，与特定人群进行交流。那么，大家就要明确两个问题：一是自我身份定位。要明确当前要解决问题的关键和步骤，树立权责意识，对自己应尽的职责有清晰的定位。不作为和越权行事都是不负责任的行为，都是不被允许的。二是对象身份定位。明确沟通对象的身份定位，并进一步确定自己与对象之间的关系，是上下级、平级、还是越级，是同事关系、还是服务与被服务的关系。进一步确定用语内容。3.定位情境考生要根据题目中不同的场景设定斟酌措辞方式和语气语调等，力求语言内容及其表达形式同所在场合的氛围相协调，以自然的感情进行作答。