维护工程师工作日常培训

运维工程师培训内容有电气安全知识讲解，现场认识变压器、中压配电柜、低压配电柜、UPS、EPS、蓄电池、精密列头柜，认识柴油发电机组，学习现场巡检工作的内容。

一、运维工程师简介

1、运维工程师（Operations），负责维护并确保整个服务的高可用性，同时不断优化系统架构提升部署效率、优化资源利用率提高整体的ROI。

2、运维工程师面对的最大挑战是大规模集群的管理问题，如何管理好几十万台服务器上的服务，同时保障服务的高可用性，是运维工程师面临的最大挑战。

二、运维工程师的工作内容

1、事件管理：目标是在服务出现异常时尽可能快速的恢复服务，从而保障服务的可用性；同时深入分析故障产生的原因，推动并修复服务存在的问题，同时设计并开发相关的预案以确保服务出现故障时可以高效的止损。

2、问题发现：设计并开发高效的监控平台和告警平台，使用机器学习、大数据分析等方法对系统中的大量监控数据进行汇总分析，以及在系统出现异常的时候可以快速的发现问题和判断故障的影响。

3、问题处理：设计并开发高效的问题处理平台和工具，在系统出现异常的时候可以快速/自动决策并触发相关止损预案，快速恢复服务。

4、问题跟踪：通过分析问题发生时系统的各种表现（日志、变更、监控）确定问题发生的根本原因，制定并开发预案工具。

硬件工程师需要学习电路、模拟电子技术、数字电子、C语言、嵌入式、电磁场、单片机、微机原理、电子线路设计、数据结构、高数等知识。主要包括以下:1、分立器件的应用；

主要包括电阻、电容、电感、磁珠、二极管、三极管、MOS管、变压器、光耦、继电器、连接器、RJ45、光模块（1*9、SFP、SFF、XFP等）以及防护器件TVS管、压敏电阻、放电管、保险管、热敏电阻等。

2、逻辑器件使用、硬件编程、语言、软件的使用、逻辑电平的应用以及匹配等；3、电源的设计和应用；主要包括DC/DC、LDO电源芯片设计的原理，设计时各元器件的选型以及电源指标参数；4、时序分析与设计；主要包括逻辑器件中时序分析与设计、存储器中时序分析与设计等；5、复位和时钟的知识；主要包括复位电路的设计、晶体和晶振的原理、设计和起振问题分析、时钟的主要参数指标等；6、存储器的应用；主要包括eeprom、flash、SDRAM、DDR\2\3等知识原理、选型、电路设计以及调试等知识；

7、CPU最小系统知识；

了解ARM、POWERPC、MIPS的CPU架构、主要是掌握其最小系统的电路设计。

8、总线的知识；

包括各种高速总线--PCI、PCIE、USB还有一些交换之间总线SGMII、GMII、RGMII等，低速总线uart、I2C、SPI、GPIO、Local Bus、JTAG等；

9、EMC、安规知识；包括各种测试、指标等，各种防护器件应用，问题解决的方法等。

10、热设计、降额设计；

11、PCB工艺、布局、可制造性、可测试性设计；12、交换知识；

包括MAC、PHY的的芯片知识、工作原理、电路设计和调试以及各种交换接口，这里还可以包括软件的一些知识例如VLAN、生成树协议、广播、组播、端口聚合等交换机功能。

13、PoE供电知识；包括PoE原理、电路设计、测试、调试等知识。

14、1588和同步以太网；包括同步对时原理、电路设计、测试、调试等知识。15、PI、SI知识；16、测试知识、示波器使用等。

硬件工程师是指从事维护硬件运行，修理硬件故障的专业技术人员。

硬件工程师要求熟悉计算机市场行情；制定计算机组装计划；能够选购组装需要的硬件设备，并能合理配置、安装计算机和外围设备；安装和配置计算机软件系统；保养硬件和外围设备和清晰描述出现的计算机软硬件故障。

1、电脑软硬件安装、调试工作；

2、基于TCP/IP协议的网络安装调试工作；

3、周边产品的安装调试工作。

学会并掌握系统的微型计算机硬件基础知识和PC机组装技术，熟悉市场上各类产品的性能，理解各种硬件术语的内涵，能够根据客户的需要制定配置表，并独立完成组装和系统的安装工作。

2.硬件维护工程师课程

学会并掌握系统的微型计算机硬件基础知识和PC机组装维护技术，熟悉各种硬件故障的表现形式和判断方法，熟悉各种PC机操作系统和常用软件，具有问题分析能力，能够制定详尽的日常保养和技术支持技术书，跟踪实施所受理的维护项目。

3.硬件维修工程师系列课程

学会并掌握较为深入的微型计算机硬件结构及数码产品的电气知识，部件维修的操作规程，熟练使用各种检测和维修工具，具有问题分析能力，能够对硬件故障进行定位和排除。硬件维修培训分模块进行，包括主板、显示器、外存储器、打印机、笔记本电脑维修课程。

4.硬件测试工程师

学会并掌握硬件产品的硬件结构、应用技术及产品性能，熟练使用各种测试的软硬件测试工具，能够独立搭建软硬件测试平台，并评价产品、写出产品的测试报告。

5.硬件设计工程师

学会并掌握IC设计、电路设计和PCB布线标准规范，熟练使用各种模拟器和PCB布线软件，达到具有分析和调试操作水平。

参考资料：硬件工程师_百度百科

系统维护工程师需要熟悉局域网的基本架构维护，具有网络基础故障的排除能力。以下是我精心收集整理的系统维护工程师工作职责，下面我就和大家分享，来欣赏一下吧。

系统维护工程师工作职责1

1. 负责WMS仓库管理系统的日常巡检与运维工作;

2.负责WMS系统常规问题的解决及根据业务需求进行系统配置，报表开发，测试等工作;

3. 负责系统技术问题分析解决与功能流程优化;

4. 负责WMS系统与上下游系统接口维护工作;

5. 负责业务部门需求分析整理，编写需求文档，对接开发部门。

系统维护工程师工作职责2

1、负责保障公司运营环境、生产系统及内部办公环境的信息安全，能够从各个层面进行安全防护设计，保障公司的信息安全;

2、负责公司存储、服务器日常系统的运维监控，巡检、完成检查 报告 ，提交改善建议;

3、负责处理和响应公司突发性安全事件，确保安全事件在最短的时间内解决;

4、负责对接公司大客户及其他第三方信息安全稽核，组织审核举证，并根据整改要求进行跟踪整改。

系统维护工程师工作职责3

1、负责线上业务系统维护管理, 保障服务稳定安全可用，完成版本变更、故障的处理和解决。

2、负责应用的规划、运行监控、性能调优、容灾恢复等工作;

3、完成客户项目设计相关的技术调研和选型分析，运维方案编写，系统建设等工作;

4、研究新技术架构，实施架构优化。

系统维护工程师工作职责4

1、负责网络及其设备的维护、管理、故障排除等日常工作，确保公司网络日常的正常运作。

2、负责公司办公环境的软硬件和桌面系统的日常维护。

3、维护和监控公司局域网、保证其正常运行，确保局域网在工作期间内安全稳定运行。

4、安装和维护公司计算机、服务器系统软件和应用软件，同时为其他部门提供软硬件技术支持。

5、解决排除各种软硬件故障，做好记录，定期制作系统运行报告。

6、有熟练的监控设备安装调试 经验 ，线路布线、故障排查。

系统维护工程师工作职责5

1、该职位属于公司系统的关键用户，属于系统项目组成员，履行项目组成员的要求和义务;

2、学习并深度熟悉与本单位相关的业务运作;

3、协调业务人员，做需求分析;

4、负责公司系统的各项信息建立、维护、管理工作;

5、公司系统操作员工做内部培训;

6、公司及门店的基础配置的建立的维护;

7、完成上级领导安排的其他工作。

系统维护工程师工作职责6

1、负责设备发货前的调测;

2、负责现场设备的维护，客户需求/问题的收集反馈;

3、负责相关资料的收集、整理、归档等管理工作，确保软件维护资料齐全

4、承担软件操作培训，提供信息技术服务;

系统维护工程师工作职责7

1、负责公司的ERP、OA等应用系统的维护，确保系统运行稳定;

2、和公司业务部门保持沟通，服务业务部门，解决业务部门提出的问题或需求

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