美的服务工程师入职考试

感谢您对美的空调的关注与支持！美的家用空调事业部隶属于美的集团，目前拥有员工四万八千余人，是集家用、商用空调产品开发、生产、服务于一体的经营平台。多年来，凭借品牌、技术、质量等综合优势和高效灵活的企业机制为全球客户提供优质的产品和服务，长期以来一直保持着健康、稳定、快速的增长。美的家用空调事业部生产基地除顺德总部外，在广州、芜湖、武汉、邯郸、重庆建有生产制造基地，家用空调事业部是目前全球规模最大的家用空调制造工厂，拥有世界先进的生产设备和检测设备，产品畅销全球150多个国家和地区。1985年，“美的空调设备厂”成立，美的正式进入空调行业。1992年，美的投入变频空调的技术研究。1993年，美的开始与东芝合作，引进交流变频技术。1996年，美的成功发布了第一台交流变频空调。1998年，美的发布了第一台全直流变频空调，美的变频空调技术达到国内领先水平。2004年，美的首台180度正弦波直流变频空调问世。2008年，美的发动变频空调普及风暴，一举推出5大系列10多款180度正弦波直流变频空调，奠定了美的变频王者的地位，并率先取得第一张变频空调节能认证证书，获得行业内第一张能效标识。2009年，美的变频空调出口日本第150套下线，获得百万家庭的信赖。2010年1月，美的空调获得无氟环保变频空调UL北美安全认证证书。2010年12月，美的成功研制首台Q-HAP太阳能空调，被评定为“国际领先”水平，成功填补白色家电利用太阳能光伏的空白。2011年3月，美的第一千万台变频空调在武汉成功下线。2011年4月，美的与东芝开利联手建立“美的-东芝开利变频技术联合研发中心”，全面掌握并将向全球输出变频空调核心技术。2011年11月，美的启动全直流战略，宣布计划两年内完成所有变频空调产品的“全直流升级”，并同步推出8大系列24款全直流变频空调。2012年7月，美的空调首家通过空调长效节能评定。2012年8月，美的全直流变频空调成为行业冠军品牌。2012年9月，美的空调推出“一晚低至1度电” ECO节能科技，这是变频空调“制冷系统能效水平”和“变频精确控制能力”都达到顶尖水平之后再深度结合的结晶，让空调从此进入消费者可以“掌控电量、放心使用”的全新阶段。2012年12月，美的全直流变频空调ECO节能关键技术研究及应用项目通过权威鉴定，被认定为“国际领先”水平。2013年5月，美的空调首个通过国家“软件安全评估”，成为未来空调行业强化安全认证的全新起点。2013年8月，美的空调三款APF一级能效新品，同时获得了四家权威检测机构对于APF标准下的“一晚低至1度电”的节能实际效果的认可，并获得第一张依据APF标准进行认证的节能证书。推荐您购买美的“一晚一度电”系列的空调，节能省电，精控科技，简约柔美弧形外观，强劲制冷热。如仍有疑问、欢迎向美的企业知道提问；在此祝您工作顺利、生活愉快！

一、安装工程师职称评定条件 助理工程师评定条件（初级职称评定）： (1)初中、高中毕业后从事专业工作分别满8年、6年，取得员职称分别满4年、2年； (2)中专、大专毕业后从事专业工作满3年、1年； (3)本科毕业即从事专业工作； (4)其它所规定的条件； 工程师评定条件（中级职称评定）： (1)初中、高中、中专(本专业)、大专、本科毕业后从事专业工作分别满18年、12年、10年、5年、3年； (2)就职后取得中专、大专、本科学历后从事专业工作分别满4年、2年、1年，累计专业年限分别达到上述要求； (3)取得助理职称大专以下者4周年、本科学历者2周年； (4)其它所规定的条件； 高级工程师评定条件（高级职称评定）： (1)获得博士学位，取得中级职称并从事中级技术职务工作二年以上； (2)获得硕士学位，取得中级职称并从事中级技术职务工作五年以上； (3)大学本科毕业，取得中级职称并从事中级技术职务工作五年以上； (4)其它所规定的条件； 二、安装工程师职称评定材料 （1）拟申报职称人员身份证、学历证书、相关（员级）职称证书原件及复印件； （2）近期一寸免冠照片5张； （3）其它工作能力、突出业绩的相关材料； 三、安装工程师职称评审流程 （1）对拟申报职称人员进行资格审核，发放《专业技术任职资格申报表》； （2）本人填写《专业技术任职资格申报表》一式二份； （3）单位人事部门对其德、能、勤、绩进行全面考核，经考核合格的，将有关材料报市人才市场。 （4）职称办审核后，下发任职资格文件和资格证书。

祝贺你！系统说我的回答太简单，真崩溃了，难道这不是中国的系统吗？然而，好吧，再次祝贺你面试成功。

3月2日美的空调在全国24个核心城市同时高调发布承诺宣言——对于09年3月期间，凡购买美的直流变频空调的全国消费者，均享有“安装后1月内无条件退换”的品质承诺“无条件”三字显得弥足珍贵，也就是说消费者在购买美的直流变频空调1个月内，出现任何的不满意均可得到无条件退换。海南美的空调销售有限公司总经理王总在发言中介绍，无条件退换的承诺是建立在对美的变频空调的品质信心基础之上的。而美的直流变频空调的高端品质，是建立在与东芝开利战略合作后对直流变频核心技术的掌握之上，是建立在与全球十二大核心部件供应商的战略化采购平台之上，是建立在美的空调贯穿研发、采购、制造、物流、安装、售后的全流程品质控制能力之上;最为重要的是，美的的直流变频空调，已经经历了长达五年的、对直流变频空调产品一贯有着苛刻要求的日本和欧洲市场的检验。在新闻发布会上，美的空调还宣布了在变频空调服务领域的重大动作，10000名经过中国家电维修协会培训认证合格的变频空调服务工程师正式上岗。美的变频空调的安装服务工程师资格的认证有着非常严格的流程，在全国范围内对相关工程师进行系统的变频空调产品知识和技术的培训，通过实体机器模拟安装培训的方式，让受训工程师都能够对变频机的技术要点和安装要点全面掌握，最后通过中国维修协会主导的书面考核和实地操作考核确定通过资格认证工程师的名单。同时，美的空调还在变频服务的管理和流程中下功夫，美的空调出台了一系列的服务规范，针对服务礼仪、服务专业、电气安全三大方面进行了严格的操作指导，对服务工程师均配备有变频机安装的专用仪器。在变频空调安装后，由公司总部呼叫中心对用户进行100%的跟踪回访。另外，为了确保服务过程的规范，美的还出台了邀请用户参与监督服务过程的制度，即在安装服务开始之前，要求服务工程师向用户递交《变频空调专用服务监督卡》，在监督卡上列出了整个服务过程需要做到的规范和注意的事项，通过用户的现场监督来共同确保服务过程的规范，对用户予以充分的尊重，很好的维护了消费者的权益。据了解，万名变频专业维修师3月上岗仅仅第一步，美的空调仍将继续与中国维修协会深度合作，扩大专业变频维修师的阵容，持续提升维修师队伍的专业技术能力。一手抓维修师的专业培养，一手抓变频服务的规范、回访和用户监督机制建设，美的空调针对性的变频服务改革举措正在被业务同行所纷纷效仿。美的在致力于中国变频空调普及的同时，也必将带动中国变频空调服务水平不断升级。会上，相关协会领导表示，消费者的切身利益永远是厂家工作的落脚点，美的针对变频空调的品质承诺和服务举措，消费者是有实实在在的实惠的，是对消费者信心的巨大鼓舞，为中国变频空调的服务提升提供了一个很好的标杆。王总还介绍，美的直流变频空调自推出后以其产品力和高品质口碑获得消费者追捧，全国销售已经超过50万套。但是，这还没有真正释放整个变频市场的巨大潜力。品质水平仍然是普通消费者对于变频的最大顾虑。美的此次的品质见证月大行动，就是要彻底打消众多喜欢变频的消费者对品质的疑虑。解决了后顾之忧的消费者，迸发出的变频空调消费热情，必将带动中国的变频空调普及上了一个新的台阶。而在变频销售方面已经取得国内领先局面的美的空调又将在此轮变频普及升级中获得最大的份额，这就是美的推动史无前例的全国、全月内直流变频无条件退换大行动的真正底气所在。