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销售员就是以销售商品、服务为主题的人员。工作职责:1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度销售计划。2、根据公司市场营销战略,提升销售价值,控制成本,扩大产品在所负责区域的销售,积极完成销售量指标,扩大产品市场占有率;3、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务;4、根据公司产品、价格及市场策略,独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中,协调并监督公司各职能部门操作。5、动态把握市场价格,定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。6、维护和开拓新的销售渠道和新客户,自主开发及拓展上下游用户,尤其是终端用户。7、收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。8、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平。9、积极完成规定或承诺的销售量指标,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务,并配合销售代表的工作。10、办理各项业务工作,要做到:积极联系,事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公。11、负责与客户签订销售合同,督促合同正常如期履行,并催讨所欠应收销售款项。12、对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续,帮助或联系有关部门或单位妥善解决。13、收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。14、填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告。15、做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上交公司,遵守国家法律,不构成经济犯罪。16、对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理。17、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道;18、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费.完成营销部长临时交办的其他任务。工作时间:一般情况下都是8小时工作制。因销售工作比较特殊,有的公司不限制销售人员的具体工作时间,比较自由。
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这个还真不好说,看公司情况了,销售一般在公司都是坐办公室的,所以场所应该还是不错的,上班时间根跟办公室其他人员一样,一把是八点半到五点半。衣着看公司要求,最好是比较正式一点的衣着。但是销售工程师还是要经常出差的,出差到客户公司可能就跟自己的公司情况不一样了,像我们去客户工厂车间,里面味道是很重的,但是也得忍着,没办法。
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按销售物品分: 1.服饰类; 2.食品类; 3.汽车类; 4.纺织类. 按狭义广义分: 狭义而言,销售员就是要挖掘出人们的需求,换言之,销售员也就是运用一切可能的方法把产品或服务提供给顾客,使其接受或购买。基于此,我们就会联想到报纸分类广告求职栏上刊登的:业务员、业务代表、业务专员、营业员、销售员、访问员、调查员、销售工程师等等,他们都是靠销售来谋生的销售员,也就是从狭义的角度来认定销售员。 广义而言,销售员的工作是一种说服、暗示,也是一种沟通、要求,因此,人人时时刻刻都是在做销售员。婴儿啼哭,想要吃奶或换尿布,他是销售员;小孩试着说服母亲,让他多看半小时卡通,也是销售员;母亲要求小孩多吃青菜,也是销售员;员工用各种方式要求老板加薪,也是销售员。事实上,任何人不管在什么时间,身处什么地方,也不管在做什么事情,都是在忙着销售。透过有形的产品或无形的理念,以完成自己所欲达到的目的,销售能力深深影响每一个人一生的成败,也就是说,只有擅长销售的销售员,才能成大功立大业。因此,想要拥有成功的人生,就要设法使自己成为一个成功的销售专家。 按照能力高低分: 销售人员 销售员第一类销售人员:是属于菜鸟类,通常从事家具销售的时间为3个月以内的时间,看到客户,眼睛发光,拼命拉着客户开始介绍自己公司的家具产品及对客户的好处,质量好,环保,设计款式新等;这种只会说,而很少听的人,家具销售通常比较难做,因为,根据我们研究发现,家具销售人员与客户沟通时间 越长,顾客参与程度越高,通常成功几率比较大; 销售精英 第二类销售精英:是属于中鸟类,通常从事家具销售时间为1年以内的时间,喜欢玩销售技巧,经常问客户:“今天定这套家具,还是下周定呢?”、“那我来写合同了,你是刷卡还是现金?”,然而,面对一些自主性强的顾客,通常难度比较大,这些家具客人回答:“对不起,我都没有空;或者,我看看别的家具再说吧”。 销售顾问 第三类销售顾问:是属于老鸟类,通常从事家具销售的时间为1年以上,这类家具导购员,通常比较不慌不忙,能够站在客户的立场,为客户着想,例如:“你期望什么样子的家具?、为什么你需要这类家具呢?、我感觉:这款家具是不错,不过款式不够高贵,而且价格比较贵,所以,我建议:你这样的大客户应该选择款式大气的家具比较好!”;这类家具销售顾问,就像医生一样,懂得望、闻、问、切四个技巧,而且专业知识也比较成熟,这种老鸟,通常能把价格向价值进行转变,从而提升客户的真正的价值,建立忠诚度的客户。 营销专家 第四类营销专家:是属于遛鸟类,通常从事家具销售时间为2年以上,这种营销专家,是到什么山唱什么歌,见人说神话,见鬼说人话的, 他们与客户沟通,谈技术层面比较少,谈理念更多,重点是让客户有成就感,到这一级别时,家具销售人员可以游刃有余对家具行业市场信息进行整合,这时候我们称他们为 “家具行销大师”。
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