无敌小天兵
售前工程师的工作内容：
1、负责组织制定系统集成项目的技术方案编写、标书的准备、讲解及用户答疑等工作；
2、配合客户经理完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示等工作；
3、配合业务部其它部门做好用户沟通、资料共享、技术协调等工作；
4、配合市场人员完成应用系统演示、产品宣传资料撰写等工作；
5、配合做好与合作伙伴厂商的技术交流。
扩展资料：
在售前工程师工作时，有个前提假设，即用户需求的是已经得到确定或者是已经成型。而售前咨询师的工作大部分是通过对用户当前业务或者管理状况的分析，提出用户信息化的架构和策略，并且，根据此架构和策略，提供一套可以实现此架构和策略的方案。
如果我们将投标作为一个临界点，那么售前工程师往往提供给用户的是标书，而售前咨询师提供给用户的一般为两个部分：信息化规划和信息系统建设建议书。
售前工程师要求对于技术实现、项目管理的熟悉程度要长于用户业务。因为用户的原始需求具有比较高的确定性，所以，只需要通过原始需求的分析，结合自己的技术知识和项目管理知识，为用户展现公司在某个项目上的技术和项目管理实例。
参考资料：百度百科---售前工程师
小兔子好好
售前工程师岗位职责： 1、 负责组织制定系统集成项目的技术方案编写、标书的准备、讲解及用户答疑等工作； 2、 配合客户经理完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示等工作； 3、 配合业务部其它部门做好用户沟通、资料共享、技术协调等工作； 4、 配合市场人员完成应用系统演示、产品宣传资料撰写等工作； 5、 配合做好与合作伙伴厂商的技术交流。基本要求： ● 计算机相关专业本科以上学历，2年以上IT领域技术支持工作经验； ● 熟悉计算机网络、通信网络技术以及软件系统的技术，有实际网络系统集成项目的设计经验； ● 熟悉证券业务； ● 较多的方案设计、标书应答、用户交流经验； ● 良好的写作和口才； ● 具备技术开发和工程实践者优先； ● 工作条理性强，具有很强的责任心和团队合作精神
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售前人员有多种称呼，如售前工程师、解决方案专家、售前咨询工程师、技术顾问、售前技术支持工程师等等。
实际上，售前正是对售前阶段参与人员广义上的称呼。
一个IT项目的生命周期，可以大体分为售前、售中、售后3个阶段。
售前，是指与客户签合同前的阶段。大致包括线索获取、客户交流、提供技术方案、应标、签合同等流程。
售中，是指与客户签单后的阶段。大致包括需求评审、设计、开发、实施等流程。
售后，是指项目交付后的阶段。大致包括维护、使用培训、技术支撑等内容。
售前人员，主要是做售前阶段的技术支撑，但一个IT项目，通常都要考虑延续性，所以售前人员，也会参与到售中、售后工作中。
售前vs销售
销售（客户经理）为公司承揽业务，需要从事寻找线索、拜访客户、维护客情等商务活动。
但在一个项目的签单过程中，需要很多技术性和文档工作。比如与客户进行技术交流，编写技术文档等工作。这些工作，通常由售前人员去做。
所以有人说：客户经理是商务型销售，售前工程师是技术型销售。
售前vs研发
为什么不让研发来支撑销售呢？因为，研发虽然懂技术，但是不懂业务。
拿软件开发人员来说，他也许懂java语言、C语言、Oracle数据库、Hadoop架构，但不一定了解客户的业务，比如金融业务、医疗业务，甚至货币理论、医疗技术。这些就是业务，技术是要建立在业务基础上的。
售前，就是IT公司中，最懂客户业务的那群人。售前把客户的业务需求转化为技术人员能理解的语言。
售前vs产品经理
听上去，售前和互联网公司中的产品经理概念很相似。实际上，在IT公司中，也有产品经理的角色。那售前与产品经理有什么区别呢？
共同点是：二者都要与客户交流、调研需求、写需求文档。
区别是：售前的使命是签单，产品经理的使命是打造产品。售前想的更多的是如何开拓市场，签更多的项目。产品经理想的更多的是如何打造更好的、更有市场的产品。
在回答售前具体做些什么之前，有必要先了解下售前类型。根据有无产品、归属总部还是区域，可将售前分为4个种类。
产品型售前&方案型售前
产品型售前是最容易理解的，即公司有了产品以后，协助销售将产品推销给客户的售前。硬件公司，如服务器、交换机厂商中，主要是产品型售前。
很多企事业客户想要的产品，市面上并没有，厂商要做的，就是提供解决方案。这种售前就是方案型售前，如在集成厂商中，主要就是方案型售前。
产品线售前&区域售前
很多大型IT厂商有多条研发产品线，同时，在全国各地有很多区域中心。于是出现了产品线售前和区域售前的分类。
产品线售前通常专注于某一行业甚至某一类业务，对产品有前瞻性的考虑和布局，面对全国市场。
区域售前更贴近客户，更了解客户需求。区域售前需面对本区域的多个客户甚至多个行业，对业务了解的深度不如产品线售前，但广度要超过后者。
在这类公司中，产品型售前与区域售前，往往需要相互取长补短，同时出马。
售前的基本职责是协助销售完成项目签单，售前的工作主要围绕项目生命周期开展。
售前阶段
售中阶段
售后阶段
（本节不展开细讲，有兴趣的读者可以关注“IT售前圈”的其他文章。）
售前的技能
除去上面提到的技能，售前还需具备以下能力：
售前没有、也不需要专业性很强的软件工具，但掌握一些常用软件，对售前工作很有帮助：
以下是一些网友关心的售前问题，此处也作简单答复：
我与食俱进
售前技术工程师的主要工作是用技术手段，协助销售人员将产品卖出去。具体工作内容是给顾客演示产品，并解答客户使用过程中遇到的各类技术问题。我会选择这份工作的。因为售前技术工程师也属于技术类岗位。我还是比较喜欢技术类岗位的。
售前技术工程师，要与销售工程师相区别。销售工程师一般只需要搞清楚顾客的需求，然后将产品销售出去。但是售前技术工程师就不同了。售前工程师需要从更专业的角度，向顾客介绍产品的技术、产品的原理，并解决客户的专业问题。售前技术工程师，也要注意与售后技术工程师相区别。售后工程师，主要解决的是顾客在产品使用过程中遇到的各类问题。
售前技术工程师，一般需要的能力有专业能力、管理能力、组织能力。售前技术工程师，是销售工程师加技术工程师的结合。销售工程师，需要将产品销售出去。技术工程师，需要解决产品使用过程中的各类技术问题。售前技术工程师，不仅需要扎实的专业基础知识，还需要一定的销售技巧。
售前技术工程师，一般对求职者的最低学历要求是大专，所学专业，一般也是理工类专业。理工类专业学生的思维，一般具有很强的逻辑性。只有这样的人才，才可以满足企业的需求。售前技术工程师，一般也需要良好的口头表达能力。售前技术工程师，一般需要出差。售前技术工程师，销售工程师的薪资结构都是底薪加提成。销售工程师底薪低，提成高，侧重的是一个人的销售能力。售前技术工程师底薪稍高、提成较低。售前技术工程师主要侧重的是一个人的技术能力。
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