艺术心理学测试工程师培训

软件测试领域不乏很多理论知识，专业技能还是实战经验都非常出色的测试人员，但很多人却经常遇到晋升困难，面试获取通关率低的问题。自检本身专业度是绰绰有余的，但大多数理解的所谓专业，都狭隘的归结为硬技能了，而太过“专业”恰恰无法甚至没有时间去思考其他软技能。公司质量组内有个非常出色的测试人员，专业度是我们团队里最强的，包括定位问题，维护测试环境以及用例的结构化设计总能一针见血。但有段时间开例会时，他总会抱怨自己与开发人员的沟通成本太高，有时开发人员不能理解自己的辛苦排查问题，或是有些底层框架人员不配合自己的工作，希望其他人多配合自己的工作，否则每天会浪费很多时间在无效沟通上。听了他的描述后，意识到确实是一个问题，但反过来想，沟通能力又怎不是一个测试人员应该具备的条件之一呢，或者也是工作技能。测试人员除与开发沟通外，还要与产品经理，UI UE设计师，项目经理，测试经理甚至客户以及领导层沟通，而非一味地做自己的技术。所以，光掌握纯粹的技术并不可行，只有软硬技能并行才能胜任测试工作。 测试人员必须具备的软技能如下， 一，系统思维能力 无论是出软件测试方案，还是用例设计，测试建模，场景化分析等都需要具备一定的系统思维，环环相扣，把遗漏风险降到最低。也是个人提升的必备 二，项目管理能力 测试人员最终的目标是评估质量风险与风险控制，但质量并非是靠测试测出来的，而是在产品未孵化前的规划就开始了，所以了解整个项目管理流程才可以实现对各个阶段的质量把控。 三，沟通表达能力 以上案例中已提到过，无论是日常工作与其他跨部门团队的沟通还是晋升的竞聘环节，以及面试过程中对自我的展示，都需要良好的沟通表达，再优秀的技术也需要靠表达去实现继承和运用。 四，领导管理技能 测试人员的发展方向除了专家路线就是管理方向，当然技术管理还是要以技术为本的，所以领导力会显得尤其重要，但无论专家还是管理路线，拥有一定经验后需要做出决策以及测试策略如何让别人信服就需要一定的领导力了，而领导力是可以有意培养的，如尊重法则，导航法则，影响力法则等，如何提出意见让其他团队乐意接受也是一门学问。 五，观察能力 一般，做过技术人员面试官的都会有些微表情，或面试心理学的知识储备，如何快速识别需要靠长期的细节观察能力来判断候选人。知己知彼百战百胜，不仅仅是面试官还有一些测试人员转为业务专家或顾问后会更有学习的必要。 六，导师能力 有一定经验的测试人员即使没做到管理层，也会被委任做某个方向的导师或培训人员，这时如何从自己学习到传播给他人知识会有个转变，也是工作的一部分，为测试组知识库与技术储备贡献力量。工作一定时间后，就需要有意识的培养这方面的能力了。

很多朋友都会咨询：软件测试要学些什么。有的人说的很简单，有的人说的很多，我认为都对。但是，如果学的很简单，比如只学过手动测试，那么在今后的发展过程中，势必要遇到瓶颈。而遇到瓶颈，想要突破，就必须得加紧学习了。突破瓶颈如何突破现有的瓶颈？当测试人员入职后，测试人员不能仅仅做好本职工作，还需要思考如何将工作做的更快，更好；思考是不是还有其他方式完成工作。下面给大家介绍下突破瓶颈需要的能力，以及学习方向。代码能力测试人员不需要学习ssh框架、mvc框架。但是测试人员选择的开发语言要与公司常用开发语言一致。达到能看到开发写的逻辑就可以了，进阶的话，测试人员可以自己利用公司的框架写一点小的项目，这样可以更加理解开发的工作方式，易错点。很多时候，你会发现有些功能点的问题好的测试工程师一眼就发现了，因为他们也错过。沟通能力沟通能力是作为测试很关键的一个能力，开发、运维、客户等角色都需要测试人员去沟通。有时候还需要测试人员去协调资源。如果只是闷头测试，那你的眼界只能局限于一小块，整天只能唉声叹气抱怨为啥提交质量这么次，客户老骂人了。测试知识广度当测试人员要晋升高级、资深测试的时候，测试人员需要给公司看出他们的价值，测试人员和新员工的区别。此时，测试人员不光要在业务上有自己的见解，在测试技术上也要有所涉及。了解那些技术会对测试效率有提升，为公司省钱。自动化测试、性能测试、白盒测试、灰盒测试、接口测试、混淆测试等等，不光要理解名字，建议能自己实际操作下。看着很难的东西，上手了就没那么难了。测试知识深度当测试人员专注于测试的时候，一定要选个方向。自动化还是性能？不建议选择业务专家或者测试管理，前者太难，后者容易被淘汰。作为一名性能测试、自动化测试都有涉猎的人来说，比较推荐大家入门自动化方向。需要学习的东西较少，大公司招聘的很多。作为自动化测试来说，需要学习单元测试、接口测试、UI自动化测试，需要深入学习代码、框架。这些基本就够了。

关于爸妈在线爸妈在线始创于2007年3月。2009年12月成功改制为深圳市爸妈在线心理咨询股份有限公司(以下简称爸妈在线);注册资金1000万。总部设在中国深圳。拥有中国及世界上最大的心理工作者中英文搜索网站。是专门为心理工作者提供向全社会心理服务的平台。爸妈在线以心灵和谐、家庭和谐、社会和谐为使命，以让世界的每一个家庭都能享受高品质的心理服务和创造社会和谐为指导思想，为全人类心灵和谐服务。爸妈在线已在中国设立了：爸妈幸福工程，组织与员工提升(OEP)中心，社工导师培训中心，危机干预中心，总部心理服务中心，总部职业培训中心，心理研究院，心理咨询师资格认证培训学院，心理职业实操网络培训学院，32个心理职业(新职业)培训学院，35个心理研究所，17个中小学生、网瘾等培训基地。爸妈在线已在7个国家设立了爸妈在线心理服务分部;在中国的34个省(台湾、香港、澳门)设立了爸妈在线心理发展中心，在213个地级市、1386个县级城市设立了爸妈在线心理服务中心。

我转行学习过软件测试，现在已经工作一年了。我有高级测试工程师证，国家认证的测试工程师证分为5级，考试内容比较简单，覆盖面比较广泛，包含如下内容： 软件测试环境的搭建 软件用例的编写方法 软件测试计划和缺陷 白盒测试 自动测试工具的使用 软件测试的相关法律规范 考试分上机和笔试两部分，上机部分就是根据测试用例进行测试，写出测试结果就可以；以上内容都有涉猎的话，笔试得80分还是没问题的。我看过一本书比较实用，是《软件测试的艺术》，美国的一位前辈写的，涉及的范围比较广，内容也比较详尽。就测试法律规范方面的问题，其实不用看书，在网上搜一下，相关的内容也不是很多，考试中大部分是判断，很少部分是填空。 祝你好运！

软件测试工程师：软件企业中的质量管理

一、业务分析能力1.分析整体业务流程不了解整个公司的业务，根本就没办法进行测试2.分析被测业务数据了解整个业务里面所需的数据有哪些?哪些是需要用户提供的?哪些是自己提供的?有哪些可以是假数据?有哪些必须是真数据?添加数据的时候可以用哪个库?明白了整个软件的数据库架构，才能知道哪一个数据是从哪一个表里头带出来的，它的逻辑是什么，有没有连带关系。3.分析被测系统架构用什么语言开发的?用的是什么服务器?测试它的话需要用什么样的环境进行测试?整体的测试环境是什么样的?如果缺少了，需要进行环境搭建，架构搭建。一般去一家新公司之后，架构是搭建好的，了解它即可，熟悉之前的这些老员工们使用什么样的架构去做的。4.分析被测业务模块整个软件有哪些模块，比如说首页面、注册页面、登录页面、会员页面、商品详情页面、优惠券页面等等明白有多少个模块需要测试，每个模块之间的连带关系，进而怎样进行人员分工5.分析测试所需资源我需要几台计算机，需要几部手机，手机需要什么样的系统，什么样的型号。比如测一个网站的性能的时候，电脑的配置达不到测试并发5000人的标准，要么升级电脑的硬件配置，要么多机联合，多机联合时需要几台电脑，都需要提前筹划。6.分析测试完成目标我的性能目标是什么样的?我的功能目标是什么样的?我要上线达到的上线标准是什么样的?性能目标，比如我要达到并发5000人的时候，CPU占用率不能高于70%，内存占用率不能高于60%，响应时间不能超过5秒功能目标，比如整体的业务流程都跑通，所有的分支流程都没有问题，所有的接口都能够互相调用，整体的UI界面没有问题，兼容性没有问题等把这些问题都弄清楚，测试的思路会非常的清晰二、缺陷洞察能力1.一般缺陷的发现能力至少你要满足一般缺陷的发现能力，这个是最基本的，如果要连最简单的一般的缺陷都发现不了的话，别说优秀测试工程师了，你说你是测试我都不信2.隐性问题的发现能力在软件的测试过程当中有一些缺陷藏的比较深，有的是性能方面的问题，有的是功能方面的问题，它需要有一些设定特定的条件的情况下才会出现这样的问题。比如说买双鞋必须选择的是什么品牌，必须选择是红颜色，必须选择44号，而且必须选择用特定的支付方式才会出现这样的bug的时候，那么这种就属于特别隐性的bug，对于这样的问题的发现能力一定要比别人更强，要找到一些别人可能发现不了的bug3.发现连带问题的能力当发现了一个缺陷之后，能够想到通过这个缺陷可能会引发其他哪个地方出现问题，这就叫做连带的问题。而不是说发现这一个bug之后提了这一个就算完了，一定要有一个察觉，可能其他地方也存在这样的问题。4.发现问题隐患的能力有些软件里边可能有一些操作模块，或者是代码写的接口，表面上没有什么问题，但是它是有隐患的，比如说这个接口写的不稳定，当他传的数据有一些问题的时候，可能它最后返回的结果就是报错就是报404或者报乱码。5.尽早发现问题的能力如果你只能停留在界面级别的话，那你根本就没有办法达到尽早发现问题的这个能力你必须要等到前端人员把每个界面都做好了之后才能进入测试，而我能比你早一个月进入测试了，然后我比你结束测试时间快一个月，而你又比我晚一个月，那么咱俩的薪资一下就拉开了6.发现问题根源的能力需要知道这个缺陷它到底是由什么原因产生的，是属于什么类型的缺陷，是ui前端人员做的问题，还是后台接口人员做的问题?不仅要找到这个bug，还要知道这个bug产生的原因，这样的测试人员是非常棒的，而且很是受人尊敬，提bug的方式也就不一样了三、团队协作能力1.合理进行人员分工2.协助组员解决问题3.配合完成测试任务4.配合开发重现缺陷5.督促项目整体进度6.出现问题勇于承担四、专业技术能力1.掌握测试基础知识2.娴熟运用测试工具熟悉工具和熟练使用工具完全是两个概念，熟悉工具基本上等同于不会，遇到过很多简历上写会使用什么什么工具，都没有实际能力。比如loadrunner只会一个简单的录制，增强一下脚本，觉得会用了，那知识会用了1/5，其他4/5 都不会。3.了解工具操作原理它是怎么样给服务器发送请求的，是用什么样的方式去发送请的，是用什么样的方式去监控的，它的操作原理是什么样的，咱们要把这件事情搞清楚，这样的话能有助于更好的去使用这些东西。包括一些请求的协议，每个协议代表什么意思，它是用来干什么的。4.自主完成测试任务一定要能够自己完成一个独立的内容，独立的工作，这件事情领导你交给我好了，放心我能给你搞定，要的是这样的人5.找出问题出现原因找出缺陷的时候，不仅要看它的表面，还要看它的本质6.提供问题解决方案发现问题不是能力，发现问题并提出解决方案才是真的能力7.提供完整测试报告测试报告能够说明你表达的清不清楚?领导能不能看懂?还有就是能不能够把你整个测试的过程给它梳理得非常详细，人家能够通过你的报告，能够了解到整个的项目的情况，而不是只了解一个片面的情况8.了解相关技术领域触类旁通