维护工程师考试试题

一 请简述网络定义，并谈谈自己对网络的理解二 请描述osi七层模型，并简要概括各层功能三 请描述tcp/ip模型，并简要介绍各层功能四 请简要叙述交换机和集线器的区别五 请说出自己配置过的路由器型号，并说出几个最常用的配置命令六 请说出几种动态路由协议，并谈谈动态路由和静态路由的区别七 win2000中为何要引入域的概念八 复制和剪切操作对文件权限会产生什么影响九 请介绍几种方式用来在web服务器上创建虚拟主机十 请简要介绍NNTP服务器中虚拟目录的作用十一 请介绍几种你所使用过的代理服务器十二 请提供几种邮件服务器的建设方案十三 请描述和Exchange2000的区别十四 说出你所使用过的数据库产品十五 你认为SQL2000数据库中最难的部分是什么，为什么？十六 介绍你所使用过的网管软件，以及它的特点十七 win2000中的dns服务器新增了哪些功能十八 dhcp服务器的作用是什么？你可以提供哪些dhcp服务器的建设方案十九 dns和wins服务器的区别有哪些？二十 你认为网络工程师最重要的能力是什么？二十一如果你负责将一个公司的所有计算机接入互联网，你会选择哪种接入方式，为什么？二十二 如果你面临的用户对计算机都不熟悉，你将如何开展工作？二十三 你会选择让哪种操作系统装在公司内的计算机上，为什么？二十四 常用的备份方式有哪些？二十五 你用过哪些操作系统，简述一下它们的特点？二十六 将来在公司建设企业内部网时，你会选择哪种网络？二十七 你用过哪种型号的路由器？二十八说说交换机和集线器的区别，你会在企业内部网中选择哪种交换机产品？二十九 简要介绍你所管理过的网络三十 谈谈你认为网络中最容易出现的故障有哪些？

LCSE认证大纲LCSE初级(维修)工程师认证一、认证目标 使获得本级认证的维修工程师具备为联想各类产品进行硬件替换维修、随机操作系统的安装与基本操作、联想产品上使用的软硬件的安装与操作、设备驱动程序的安装、常用应用软件的安装与基本操作等的技术与能力。 通过LCSE初级（维修）工程师认证的工程师能够：能够对联想产品的硬件和软件进行熟练的操作；规范维修工程师在进行电脑产品维修过程中的行为，利用通用的一般方法判断和定位电脑故障；熟悉电脑拆装、维护、维修操作中应用到的维修工具和测试工具；能规范的进行联想产品硬件的替换维修操作；了解常用的维修方法和维修的基本步骤；能够运用所掌握的相关电脑产品的技术知识、知识库，分析、判断并解决客户使用中的常见硬件问题和部分软件问题；了解电脑的安全使用常识和使用中需要注意的问题；二、台式电脑初级（维修）工程师认证内容联想技术支持体系和知识库使用掌握查找联想产品技术资料的方法；利用联想服务知识库查询工程师所需资料；了解联想售后服务的技术支持体系；台式电脑产品维修操作和电脑部件拆装操作规范能够辨识常用的拆装、维修和检测工具；了解常用维修工具的功能和使用方法；能熟练运用常用的拆装、维修检测工具进行维修；电脑部件的拆装的原则；电脑各部件拆装的顺序；主板、CPU、内存、硬盘、电源、其他板卡和外设的拆装注意事项；熟悉电脑部件的替换原则和操作方法；能根据台式电脑维修操作规范进行规范的维修操作；熟练掌握验机操作技术规范；能对维修前、维修中、维修后进行规范的验机操作；台式电脑维修指导手册熟悉通用的电脑维修的基本原则、思路与电脑维修的基本方法熟悉电脑故障的常见分类及处理办法电脑维修操作的步骤计算机硬件基础知识电脑的基本组成——逻辑组成电脑的基本组成——主要设备（物理组成）电脑的基本启动过程电脑主要部件（主板、内存、CPU、显示卡、显示器、驱动器、电源、键盘、鼠标）的作用、特点、性能及识别电脑常用接口/总线（PCI、PCI－E、ISA、VGA、串并口、USB、1394、IDE、SATA）的作用、性能、特点及相关设备的识别BIOS的操作与配置方法网络基础知识什么是网络网络的拓扑结构什么是TCP/IP协议，什么是NetBEUI协议网卡的作用、识别，网卡接口、总线的识别双绞线的分类、识别与使用范围计算机软件基础知识常用操作系统的安装与基本操作软件基本概念MS-DOS常用使用——分区命令、格式化命令、拷贝命令、编辑命令自动批处理和配置文件的使用及其中的常用命令Windows 98SE安装步骤与过程恢复安装的方法启动与关闭系统，休眠与唤醒，登录与注销电源管理的使用资源管理器的使用——格式化、拷贝、删除、查看文件和目录的属性等修改日期、时间查看分区剩余空间、磁盘分区扫描与碎片整理“添加/删除程序”和“添加/删除硬件”的使用启动应用程序——自动启动、通过“运行”命令启动、窗口或桌面上双击启动 使用设备管理器查看、调整设备的属性，更新、启用、卸载设备的驱动程序 调整显示分辨率、颜色及刷新率等显示属性，修改屏幕或窗口的颜色、字体等 调整打印机属性 调整多媒体属性——音量、录音、音源选择等，影像的播放等 添加、设置TCP/IP协议——IP地址、子网掩码、缺省网关等。添加其它协议的方法 修改登录用户的密码 注册表的备份与恢复 使用系统工具，检查或查看系统文件、系统状况等信息Windows 2000 Pro同Windows 98SE多启动与改变启动顺序添加、禁用、删除本机用户和组使用磁盘管理器进行分区、格式化、分配或修改盘符Windows XP同Windows 2000 Pro使用系统还原恢复系统用户间的切换方法病毒的基本概念什么是病毒病毒的传播方法与途径防病毒的基本方法和手段设备及驱动程序进行安装、卸载，及简单的调试主板驱动显示卡驱动声卡驱动网卡驱动Modem/FAX卡驱动打印机、扫描仪等驱动USB设备的驱动联想服务知识库系统用户手册客服本部技术支持处 目 录1 概述 32 知识浏览使用说明 登录 页面描述 浏览知识文档 直接浏览知识文档 使用关键字检索知识文档 问题树 问题树预览页面 问题树快速查询 快速查询和高级查询 关键字查询 高级查询 诊断思路 直接浏览问题现象 查询问题现象 查看关联问题现象 查看关联诊断思路 查看诊断思路的关联文档 查看问题现象的关联文档 提交反馈 浏览关联问题树 303 知识文档的撰写 知识文档的撰写 已有文档的查看、修改和删除 364 BOM单查询 395 部件信息查询 44概述 联想服务知识库系统，实现了对知识的采集、管理、利用，最大限度的提升数据价值，将多元的基础数据整合为知识，并提高业务人员和工程师的工作效率。 在知识管理的过程中，严格控制知识文档的质量，使知识库成为咨询人员和服务工程师的必备工具。知识库发挥的作用主要在三方面： 知识更新。使得知识库系统中的知识是最新的内容； 知识一致。为客户建立良好的沟通界面，确保解决方案的一致性，从而保证咨询人员和服务工程师为客户提供标准的咨询服务，提升企业服务形象； 知识补遗。为系统用户提供解决方案的帮助； 知识库系统要提供下面三项功能： ⑴ 知识库系统提供知识的共享渠道，并提供多种便捷的查询手段，系统用户通过简单的查询操作，即可以获得其所需知识。 ⑵ 知识库系统提供知识文档的管理维护界面，提供给业务员和（SP、技术支持工程师、内部其他信息拥有者、技术/信息负责人）售后工程师，维护、审核、审批发布知识文档的功能。 ⑶ 知识库系统提供辅助管理功能，管理员设置文档分类、系统关键字库、知识级别、问题树维护等。 为了实现上述功能，知识库系统分成了下面几个功能模块：知识浏览、文档维护、管理工具等模块。知识浏览使用说明登录 登录到知识库系统后，首先看到的将是知识浏览页面。因此，在系统登录页面填写用户名和密码，点击“登录”即可登录到知识浏览页面。 选择“匿名登录”也可以在不填写用户名和密码的状态下登录到知识浏览页面，但是无法浏览知识维护和系统维护。 另在主业务系统中，可以直接点击知识库系统登录到知识浏览页面。选择“匿名登录”只能登录知识浏览页面页面描述 知识库的浏览页面如图所示，用户可以通过外部网站访问知识库，网址：。 如图所示，可以看出，知识库首页包括以下几部分：知识库的文档列表显示区域、快速查询和高级查询部分以及对关键字查询的部分。图中黑色圆圈圈中的部分为关键字查询和高级查询区域；图中蓝色圆圈圈中的区域为快速查询的部分；页面右方的大部分区域为知识库文档的列表区域，列表显示的内容分别由上方菜单栏显示的业务属性和左边的产品分类树决定，并且可以点击打开列表中的文档。 知识库首页的布局决定了知识库浏览页面的功能：浏览知识库现有文档并对知识库的文档进行查询。知识库浏览页面的首页浏览知识文档 在知识浏览的首页可以看到，在页面靠中间的位置有“知识文档”和“虚拟页面”两个按钮。点击“虚拟页面”按钮，将看到含有虚拟页面链接的知识文档列表。而在“知识文档”按钮链接下的列表则显示所有没有虚拟页面链接的普通文档列表。不同的按钮下链接不同的文档列表，应先选择按钮在对知识文档进行选择 实现对知识文档的浏览有三种方法：直接在列表中选择知识文档进行浏览；就知识文档标题的关键字先进行查询，然后在查询后的列表中选择要浏览的知识文档进行浏览；使用快速查询的方法对知识文档进行更多方法的查询，然后在查询后的列表中选择要浏览的知识文档进行浏览。 在文本输入框中输入查询条件之后：标题查询是在当前条件下检索文章题目内是否包含了该检索条件的文章列表；全文检索是在当前条件下检索文章正文内是否包含了该检索条件的文章列表；标题渐进查询是在当前条件下文章题目内是否包含了该检索条件的文章列表，并且记住当前检索的条件，在再次的检索中包含该条件，相当于“与”的操作； 检索结果可以按照发布时间或者点击率来进行排序，缺省是按照发布时间倒序来排序的。直接浏览知识文档 在列表中选择知识文档进行浏览是访问知识库的最直接的方法。如图所示，直接点击图中右下方的页码按钮配合页面右端的滚动轴就可以浏览到整个知识库列表中的所有文档，点击文档的知识主题并打开该文档，在弹出的文档页面中即可对文档进行浏览。点击图中右下方的页码按钮配合页面右端的滚动轴直接浏览库中的所有文档使用关键字检索知识文档 先就知识文档标题的关键字进行查询，然后在查询后的列表中选择要浏览的知识文档可以提高对知识库文档的访问速度。前面已经提到过，列表显示的知识文档分别由上方菜单栏显示的业务属性和左边的产品分类树决定。因此，如果想更快的找到要浏览的知识文档，可以先选择该文档这两项决定因素然后再对关键字进行检索。 综上所述，使用关键字检索知识文档有三种：直接在关键字框中键入文档标题的关键字进行检索；先选择知识文档的业务属性再键入文档标题的关键字进行检索；选择知识文档的业务属性并选择所属的产品分类，键入文档标题的关键字进行检索。 如果先对知识文档的业务属性或产品分类进行选择，则如图所示，在图中“在结果中继续查询”后会显示用户所选择的业务属性和产品的分类，表示接下来的关键字查询是在此范围内进行的查询。 所选的产品分类下的产品显示在中间的分类列表中 如果想重新选择先前所做的范围选择，可点击“知识文档”按钮或“虚拟页面”按钮，此按钮可在各自列表的查询进行刷新重置，即返回初始的查询状态。 点击“知识文档”按钮或“虚拟页面”按钮返回初始的查询状态 键入关键字点击“查询”按钮，除了可以看到列表显示区域列出的标题包含该关键字的所有文档之外，还会发现在关键字输入框的右侧新增一个“重置”按钮，并且在该按钮的右侧显示所键入的关键字。如果继续键入关键字并点击“查询”按钮，则表示在前一个查询结果下继续按键入的关键字进行查询。 需要注意的是，所键入的关键字会在“重置”按钮的右侧从左向右排列，并以“/”相分隔。点击每个关键字将回到该关键字下的查询结果状态。点击“重置”按钮，则清除所有的关键字，回到键入关键字之前的初始状态。也就是说，如果键入关键字之前做了业务属性或产品分类的选择的话，则保持该选择的范围不变，接下来的关键字查询将在该范围下进行。 反复键入关键字在结果中继续检索问题树问题树预览页面 问题树是由各级节点所组成的树状结构。树中各节点用来描述某类产品的疑难问题的各个方面。通常，根节点表示某类产品的疑难问题，二级节点是疑难问题下的分类，三级节点是分类中的具体问题，下一级就是相关的原因及解决方案。 问题树节点有三种类型：普通的问题树节点，该节点下是挂接支持该问题的文章列表，该节点是弹出式显示，如果是多条记录，那么可以上下翻页显示，以正常颜色显示；普通问题树节点上方浮动菜单内容文档列表：该问题节点关联的知识文档列表关联书签：该问题节点的关联书签，关联书签对应的是知识文档中的具体位置；问题话述：该问题节点的话述内容；书签节点，直接显示与该问题节点对应的文章内容，并且直接定位到该文章中的对应位置，该节点是弹出式显示，以灰色显示；叶子节点，该节点直接在屏幕的右边直接显示该叶子节点的正文，以绿色来显示； 点击知识浏览首页，靠中间位置的“问题树”按钮，将进入到问题树预览页面。如图所示，问题树预览的页面结构和知识文档的相似，所不同的是，知识文档页面中的文档列表区域，在问题树预览的页面中改为问题树预览显示区域。所显示的问题树也分别由上方菜单栏显示的业务属性和左边的产品分类树决定。点击问题树的文件夹，将在弹出的页面中显示该节点所包含的问题文档列表。问题树的定制和节点中问题文档的添加，是通过后台系统维护的相关操作来完成的。鼠标移动到节点上方浮动的菜单，点击“文档列表”链接即可在弹出的页面中显示该节点所包含的问题文档列表鼠标移动到节点上方浮动的菜单，点击“问题话述”链接即可在右侧显示该问题节点对应的话述；鼠标移动到节点上方浮动的菜单，点击灰色的“关联书签”链接，即可在弹出的窗口中显示该关联书签定位的文档具体位置 ； 前面已经提到过，所显示的问题树分别由上方菜单栏显示的业务属性和左边的产品分类树决定。因此，在预览问题树之前，应当先对业务属性和所属的产品分类进行选择。可以分别选择业务属性和产品分类，也可以只选择产品分类。问题树快速查询 问题树的快速查询是对问题树节点名称的关键字进行查询。在进行快速查询之前，需要确定当前位置，也就是说，先要对业务属性和所属的产品分类进行选择。前面已经提到过，问题树中各节点用来描述某类产品的疑难问题的各个方面。确定当前位置，也就是确定是有关哪类产品的疑难问题，然后对此问题树进行查询。 如图所示，在关键字框中键入查询关键字，如果当前问题树中存在包含此关键字的节点，将会打开此节点的上级节点，显示此节点在树中的位置。如果不存在包含此关键字的节点，则问题树将不打开任何节点，保持初始显示不变。先确定当前位置再输入关键字进行查询 如果问题树检索到多个条件的时候（大于等于2），那么该问题树将全部展开，并且符合检索条件的节点，将在检索的位置右边显示一符号来显示，如下图所示。 快速查询和高级查询关键字查询 关键字查询是对知识文档定义的关键字进行查询，但是与关键字检索知识文档不同的是，关键字查询只能对关键字执行一次查询，并且查询的结果列表会在弹出的页面中进行显示。因此，与反复键入关键字和配合滚动轴来检索结果列表相比，对于一些简单的查询来讲，关键字查询显得更方便和快捷。 因为，关键字查询的方法与关键字检索知识文档相似，所以在此不再重复。 关键字查询支持关键字的与、或组合查询，比如要查询某些文档中关键字即包含显示器也包含了硬盘的可以这样输入：显示器 and 硬盘；比如要查询那些即包含了显示器或者包含了硬盘的文档需要这样输入：显示器 or 硬盘；空白表示或操作。在知识库别的查询地方均与此类似。 在弹出的页面中显示查询结果列表高级查询 高级查询是对知识文档的多种组合方式进行的查询。 点击知识浏览首页的“高级查询”按钮，可以看到弹出的高级查询页面。 高级查询页面 如图所示，高级查询页面分为两部分：左边是查询条件显示区域，右边是查询结果列表显示区域。 查询条件包括：文档的知识分类、产品分类、检索方式、提交时间、撰写人编码、知识编号、发布时间和排序方式等等。 其中，文档的分类表示知识文档的一级和二级分类，产品分类、查询方式、提交时间和排序方式等都为可选项。 选择知识分类查询条件时，点击知识分类右边的图片按钮，在弹出的知识分类页面中进行知识分类的选择，知识分类可以多选择。 选择知识分类时的选择页面 选择产品分类查询条件时，点击产品分类右边的图片按钮，在弹出的产品分类树页面中进行产品分类的选择。 在弹出的产品分类树页面进行产品分类的选择 查询方式条件包括三种：标题检索、关键字检索和全文检索。先选择一种查询方式，然后在检索内容中键入文档标题关键字（选择标题检索），或是文档中原先定义的关键字或系统关键字（选择关键字检索方式），或是就文档全文包含的关键字（选择全文检索方式）。 提交时间查询条件显而易见是就知识文档提交的时间来进行查询。 发布时间查询条件显而易见是就知识文档发布的时间来进行查询。 知识编号是按照文章的编号来做相似查询的，比如文章ID：20000，那么只要在知识编号里输入200就可以把包含了200的文挡检索出来； 排序方式包括点击率和发布时间，顾名思义，是就点击率和发布时间的先后进行排序来查询。 查询结果显示在页面右侧 选择好查询条件再点击“查询”按钮，即可在页面右侧看到查询后的文档列表。点击“清空”则取消先前进行的查询条件的设置，用户可重新对查询条件进行设置和选择。“关闭”按钮则关闭高级查询页面。诊断思路 直接浏览问题现象 通过产品线－问题大类－问题子类浏览问题现象，并了解其诊断思路是浏览问题现象的最直接的方法。如图所示，先点击“诊断思路”tab 页，选择左侧产品树上的产品分类（产品线），再选择问题大类，问题子类，问题现象，在“诊断思路”页面的下方，会显示当前问题现象的关联问题现象，问题现象的关联诊断思路，问题现象的关联问题树等内容，还有问题现象的关联文档，诊断思路的关联诊断思路超链接。右侧显示的是问题现象所关联的问题树，对于问题树节点（当鼠标移动到它上面，显示菜单，一般情况有两项：文档列表，问题描述，如果“文档列表”和“问题描述”的字体显示为黑色，表示节点无关联文档和无问题话述，如果有关联文档，则“文档列表”显示为兰色；如果有关联文档，则“文档列表”显示为绿色） 最下方是点击问题树节点的问题话述链接后显示的问题话述内容；查询问题现象 通过确认产品线，在其所有问题大类下按问题现象名称或问题现象关键字查询问题现象；或者通过确认产品线－问题大类，在该问题大类下按问题现象名称或问题现象关键字查询问题现象都可以查询到符合条件的问题现象。查询“笔记本”产品线下的所有问题大类中，问题现象名称包含有“诊断思路”的问题现象查询“笔记本”产品线下的所有问题大类中，关键字包含有“诊断”的问题现象；查询“笔记本”产品线下的“大类1”中，关键字包含有“诊断”的问题现象；查询“笔记本”产品线下的“大类1”中，问题现象名称包含有“诊断”的问题现象；查看关联问题现象 在“关联问题现象”的下拉框中，选择当前问题现象所关联的任一问题现象的名称，则在“诊断思路”下半部分页面刷新，显示该问题现象的诊断思路，关联问题树，关联问题现象，关联文档等内容；查看关联诊断思路 在当前问题现象的诊断思路后面，有『关联诊断思路』的链接，点击它，弹出新的页面，显示该诊断思路所关联的诊断思路内容列表；新的页面显示关联诊断思路的内容列表查看诊断思路的关联文档 在每条诊断思路后面，如果该条诊断思路有关联文档，则会有『关联文档』的链接，点击它，弹出新的页面，显示该条诊断思路所关联的文档内容； 查看问题现象的关联文档 在当前问题现象的所有诊断思路下面，有『关联文档』的链接，点击它，弹出新的页面，显示当前问题现象所关联的文档内容；新的页面显示关联文档的内容 提交反馈 在当前问题现象的诊断思路后面，有『提交反馈』的链接，点击它，弹出新的页面，可以提交问题现象的诊断思路进行反馈；新的页面提供诊断思路的反馈浏览关联问题树 这部分的操作请参考中的问题树操作知识文档的撰写知识文档的撰写首先登录进入界面，点击右上角“知识维护”：进入“知识维护”界面，该页面可以看到该登录人员的未提交和已发布状态的文档，并可根据该人员的权限进行修改和删除，有新建文档权限的人员，可以选择“新建”按钮：进入新建文档模板选择，根据新建文档的种类，分别选择业务和题材分类，选择后点击确定按钮按照页面上的要求进行各选项的填写，选择“产品分类”请点击文本框右侧图标 弹出窗口如下图所示，根据不同的产品种类进行选择，并点击确定按钮。产品分类可以多选，包括目录和产品。 接下来按照需要填写、选择各项，然后写入、贴入文档正文，在HTML编辑器最右边两个按纽是维护书签使用的，添加了书签的文档在问题树挂接的时候，可以直接将文档定位到有书签的位置，需要自动查找系统关键字，点击系统关键字右侧图标，弹出下页，选择多个后，点击确定按钮如果需要上传附加文档，点击右侧浏览按钮，找到所需要文件点击确定即可。当所有项目填写完毕以后，如果还未完全完成，可以点击保存，页面跳转会撰写人的撰写列表，且该文档将出现在撰写人的撰写列表中，文档转入未提交状态；如果想要预览效果，可点击预览按钮，看到预览效果，如第8步图例；如果撰写完毕，可选责提交进入第9步选择发布人环节下图为文档的预览画面，可作打印和关闭 在下图中，请选择椭圆所圈选的区域，指定文档的发布人，点击确定后完成文档的提交，文档进入已提交待发布状态。文挡的审核人可以选也可以不选，但是发布人必须选择，另外，还可以选择是否发送邮件通知审核人或者发布人。 如果需要快速大量的提交文档，可以采取批量提交的方式，方法是进入2所示的列表页，利用文章标题左侧的复选框，和右下角的提交按钮，会弹出如9所示的页面，同样选择好发布人，确定即可 已有文档的查看、修改和删除登录后进入撰写列表，左侧的复选框点选以后，可以配合右下角的删除，进行批量的删除。如果预删除的文档不在本页，可以点击列表下方的翻页按钮，进行查找。如果准备修改某篇文档，可以点击该篇文档的知识标题，可以进入下一个页面本页面和撰写页面基本一致，只不过可以对已有的附件进行删除，如下方的删除按钮，并可以通过浏览按钮继续上传附加文档，在修改之后可以进行保存、提交、预览和放弃所作修改，其中保存、提交和预览的功能和新建文档时的一样。 如果想快速定位文档，可以选择1中撰写文档的列表页右下角的查询按钮，弹出下面的页面，并可以通过文档状态、关键字和撰写时间进行快速查询等操作，快速定位需要的文档 当文档提交之后，后台将自动发送邮件通知相关的人员有新文档提交。BOM单查询A：在知识浏览主页面中，鼠标单击“BOM单查询”，可进入BOM单查询界面。B：输入要查询的主机编号后，鼠标单击“查询”按钮，系统将显示查询结果。如果单击“清空”按钮，则系统将清空您输入的主机编号。注：结果列表中黄颜色的行表示该部件不是出厂是的配置，而是更换过的部件。C：鼠标单击“查看主机的出厂配置”按钮，系统将打开一个新窗口显示该主机出厂时的部件配置。D：单击部件ERP号前面的单选钮，可选中该部件；单击“取消选择”按钮，可以取消对该部件的选择。E：在界面右边选择一个或多个所要查询的项目（部件外观图片、替换清单等），也可以选中“全选”复选框，以便选中所有要查询的项目，然后单击“查询部件信息”按钮，系统将打开一个新窗口显示部件的相关信息。F：部件相关信息页面如下：外观图片外观图片列表显示了该部件相关的图片文件名称，点击图片文件名称，可打开新窗口查看图片。替换清单产品信息列表显示了该部件的产品信息；可替换备件信息列表中显示了可以替换该部件的所有部件及其产品信息。技术参数技术参数列表显示了该部件的各个工厂的参数。工程通报信息工程通报列表显示了该部件的工程通报信息，即以该部件ERP号作为关键字的文档。点击文档的标题，可查看文档的内容。BIOS程序BIOS程序列表显示了该部件BIOS驱动程序，以文档的形式表示。点击文档标题，可查看文档内容。驱动程序驱动程序列表显示了该部件的驱动程序，包括外网集成过来的驱动程序和内网的驱动程序。其中，外网集成过来的驱动程序用如下方式显示：G：单击“取消选择”按钮，即不选中任何一个部件，再选中“部件驱动程序”后，单击“查询部件信息”按钮，可查看该主机所有部件的驱动程序。部件信息查询A：在知识浏览主页面中，鼠标单击“部件查询”，可进入部件信息查询界面。B：输入部件的ERP号，选中需要查询的项目，单击“查询”按钮，系统将打开一个新窗口显示查询结果。部件信息页面与BOM单查询得到部件列表后再查询部件信息得到的结果页面相同。这里要注意的是： 当要查询的项目包含工程通报信息、部件驱动程序、部件BIOS程序中任意一项时，系统将要求您输入该部件对应的机型信息。

作为参加了无数场考试的考场达人，各位小伙伴们应该都明白在考试的复习中，历年的考试真题能为考试备考提供多大的考试帮助！我在这个距离2022一级消防工程师考试仅剩两个月的时间里为大家带来了2021年一级消防工程师考试《综合能力》考试真题及答案，快和我一起来看看吧！

61.【题干】某大型商业综合体进行旧扶梯拆换工程，该单位消防安全管理人组织开展动火作业，下列措施中，不符合《大型商业综合体消防安全管理规则试行）》（应急消[2019]314号）要求的是（）。

【选项】

A.电气焊工持证上岗

B.清除动火点周围易燃物

C.安排保安和微型消防站队员进行现场监护

D.动火区域与营业区域采用难燃材料分隔

【答案】D

62.【题干】某重要公共建筑，建筑高度为45m。某消防技术服务机构对该建筑的消防给水系统进行检测，对屋顶高位消防水箱间内有关设施的检测结果中，不符合现行国家标准《消防给水及消火栓系统技术规范》（GB50974）的是（）。

【选项】

A.水箱间内设置气压水罐及稳压泵，稳压泵最大启泵次数为5次h

B.水箱间内设置高位消防水箱，消防水箱的有效容积为18m3

C.稳压泵吸水管上设置明杆闸阀，出水管上设置消声止回阀和明杆闸阀

D.消防水箱进水管的管径为DN32，消防水箱充满水的时间为7h

【答案】B

63.【题干】对某单位室内消火栓系统墙壁式消防水泵接合器进行检查，下列检查结果中，不符合现行国家标准《消防给水及消火栓系统技术规范》（GB50974）的是（）。

【选项】

A.消防水泵接合器至某室外消火栓的距离为20m

B.消防水泵接合器安装在玻璃幕墙的下方

C.消防水泵接合器距外墙上安全出口的距离为

D.消防水泵接合器距地面的高度为

【答案】B

64.【题干】某消防技术服务机构对某商业综合体开展消防安全评估，根据《大型商业综合体消防安全管理规则试行）》（应急消[2019]314号），下列资料中，可以不纳入“消防安全管理情况”的是（）。

【选项】

A.消防控制室值班记录

B.防火检查、巡查记录

C.新增消防产品的型式检验报告

D.消防安全培训记录

【答案】C

65.【题干】某汽车库地上9层，地下3层，每层层高均为4m，某消防技术服务机构对该汽车库进行检查，下列检查结果中，符合现行国家标准《汽车库、修车库、停车场设计防火规范》（GB50067）的是（）。

【选项】

A.地上部分的室外疏散金属梯栏杄扶手的高度为，倾斜角度为44°

B.地上部分采用封闭楼梯间

C.地下部分采用封闭楼梯间

D.地上部分的室内疏散楼梯间隔墙至扶手中心线的宽度为

【答案】A

66.【题干】某消防技术服务机构对某高层建筑的室内消火栓系统进行检测，下列检测结果中，不符合现行国家标准要求的是（）。

【选项】

A.消防水泵控制柜设置在专用消防水泵控制室内，防护等级为IP30

B.系统管网在稳压状态下屋顶消火栓的静压为

C.净空高度为18m的中庭内的消火栓其消防水枪充实水柱值为10m

D.系统设有气压水罐稳压泵的启泵次数为10次/h

【答案】C

67.【题干】某制鞋车间拟开展灭火和应急疏散预案演练，下列演练实施方案的内容中，不符合现行国家标准《社会单位灭火和应急疏散预案编制及实施导则》（GB/T38315）的是（）。

【选项】

A.告知车间全体员工具体演练时间

B.设定加热炉装置处为假想起火部位

C.指定车间副主任王某负责记录演练参与人员的表现

D.在车间每层楼梯口安排人员作为疏散引导员

【答案】B

68.【题干】某消防技术服务机构对某单位灭火器的维护保养情况进行检查，下列灭火器可不予以报废的是（）。

【选项】

A.出厂期刚满6年的水基型手提式灭火器

B.出厂期刚满10年的手提式二氧化碳灭火器

C.铭牌脱落，无法识别生产厂名称和出厂年月的灭火器

D.被火烧过的手提式ABC干粉灭火器

【答案】B

69.【题干】王某为某大型商业综合体的消防安全管理人，根据《大型商业综合体消防安全管理规则（试行）》（应急消（2019）314号），下列工作职责中，属于王某应当履行的职责是（）。

【选项】

A.定期组织本单位消防工作检查考核

B.建立本单位的消防档案，确定本单位的消防安全重点部位

C.建立本单位消防安全工作例会制度、定期召开消防工作例会

D.统筹安排本单位经营活动中的消防安全管理工作

【答案】B

70.【题干】某骨科医院病房楼建筑高度为30m，设有100张床位。医院组织防火巡查，根据《高层民用建筑消防安全管理规定》（应急管理部令第5号），下列检查项目中，可以不列为防火巡查内容的是（）。

【选项】

A.用火、用电、用气违章情况

B.消防车道畅通情况

C.消防设施完好情况

D.火灾隐患整改情况

【答案】D

71.【题干】对某医院病房楼的自动喷水灭火系统进行检测时，开启末端试水装置，湿式报警阀动作，水力警铃鸣响，消防控制室收到压力开关的动作信号，消防水泵未启动。分析消防水泵未启动的可能原因，可以排除的是（）。

【选项】

A.消防水泵控制柜未处于自动控制状态

B.消防联动控制器未处于自动控制状态

C.消防水泵控制柜的电气元件损坏

D.压力开关至消防水泵控制柜的线路接线不实

【答案】B

72.【题干】对某商场的机械防烟排烟系统进行检测，下列检测结果中，不符合现行国家标准《建筑防烟排烟系统技术标准》（GB51521）的是（）。

【选项】

A.排烟防火阀手动开启灵活、关闭可靠严密，阀门关闭后的状态信号反馈到消防控制室

B.手动开启1处排烟阀，消防控制室收到该排烟阀和对应排烟风机的动作信号

C.手动开启1处常闭送风口，相应的送风风机联动启动

D.触发某防火分区内的1只手动报警按钮，同一防火分区的常闭送风口和排烟口均联动开启

【答案】D

73.【题干】某大型商业综合体物业单位编制了灭火和应急疏散预案，开展了消防应急疏散预案演练根据《大型商业综合体消防安全管理规则（试行）》（应急消[2019]314号），不属于预案演练目的的是（）。

【选项】

A.检验灭火和应急疏散预案的实用性和可操作性

B.检验本单位在紧急情况下的应急处置能力

C.检验各级消防安全责任人对预案内容的熟悉程度

D.检验商场顾客在火场中的逃生自救能力

【答案】D

74.【题干】某电影院观众厅设有150个固定座位。某消防技术服务机构对该电影院进行检查，下列检查结果中，不符合现行国家标准《建筑设计防火规范》（GB50016）的是（）。

【选项】

A.观众厅内疏散走道的净宽度为

B.观众厅内某安全出口的净宽度为

C.观众厅内边走道的净宽度为

D.电影院通向相邻集散广场的室外疏散走道的净宽度为

【答案】A

75.【题干】某消防技术服务机构对某地下商场内的避难走道进行检查，下列检查结果中，符合现行国家标准《建筑设计防火规范》（GB50016）的是（）。

【选项】

A.避难走道墙面采用多彩涂料刷涂

B.营业厅至避难走道入口处前室的使用面积为5m2

C.避难走道顶棚采用硅酸钙板装饰

D.营业厅开向避难走道入口处前室的门为乙级防火门

【答案】C

76.【题干】对某公共建筑的消防供配电系统进行检测，下列检测结果中，不符合现行国家标准《建筑设计防火规范》（GB50016）的是（）。

【选项】

A.采用柴油发电机组作为备用电源，柴油发电机组设置自动和手动启动装置

B.消防设备供电回路在建筑变电所处与生产、生活用电分开，自成系统

C.在送风和排烟风机配电线路的最末一级配电箱处设置自动切换装置

D.消防配电线路采用耐火电缆，在电缆井内与非消防配电线路同束敷设

【答案】D

77.【题干】某消防技术服务机构对某金属制品打磨车间进行防火防爆检查，下列检查结果中，不符合要求的是（）。

【选项】

A.车间电气线路穿越防火隔墙处的孔隙采用不燃材料封堵

B.打磨机不直接接地，采用导静电材料间接接地

C.车间安装的插座开口的一面朝下，与垂直面的角度为70°

D.操作人员的工服及鞋帽均采用防静电材料制作

【答案】C

78.【题干】某商业综合楼物业单位编制了灭火和应急疏散预案，明确了灭火行动安全保障，防护救护等小组及成员的职责，根据现行国家标准《社会单位灭火和应急疏散方案编制及实施导则》（GB38315）属于安全保卫组职责的是（）。

【选项】

A.抢救、护送受伤人员

B.保障灭火器材供应

C.保障指挥机构于消防救援机构的通信

D.阻止无关人员进入火灾现场

【答案】D

79.【题干】对某商场的应急照明和疏散指示系统进行检查，下列检查结果中，不符合现行国家标准《消防应急照明和疏散指示系统技术标准》（GB51309）的是（）。

【选项】

A.防烟楼梯间前室的应急照明灯具的地面最低水平照度为

B.防烟楼梯间的应急照明灯具的地面最低水平照度为

C.疏散走道的应急照明灯具的地面最低水平照度为

D.营业厅的应急照明灯具的地面最低水平照度为

【答案】A

80.【题干】根据现行国家标准《社会单位灭火和应急疏散预案编制及实施导则》（GB/T38315），某福利院的灭火和应急疏散预案中，可不列入预案“单位基本情况”的是（）。

【选项】

A.内部主要建筑、通道的毗连情况

B.所在城市常年主导风向

C.单位的火灾危险源情况

D.周边300m范围内公共消防设施情况说明

【答案】B

81.【题干】某有顶棚的商业步行街，其两侧建筑均为地上4层、建筑高度为23m，建筑火等级为二级，对该步行进行的火检查，下列检查结果中，不符现行家标准要求的有（）。

【选项】

A.步行上部各层板的开口面积为步行地面面积的35%

B.步行街两侧建筑的商铺之间采用耐火极限为20Oh的防火隔墙和防火卷帘进行分隔

C.首层面向步行街一侧的商铺采用挑檐防止火灾竖向蔓延，挑檐宽度为

D.步行街两侧建筑对面的最近距离为10m

E.商铺之间面向步行街一侧设置宽度为、耐火极限为的实体墙

【答案】ABC

82.【题干】消防救援机构对辖区内多家单位开展消防监督检查，根据现行国家标准《重大火灾隐患判定方法》（GB-35181），下列检查结果中，不属于重大火灾隐患直接判定要素的有（）。

【选项】

A.某幼儿园在地上四层设置儿童活动用房

B.某办公楼的消防车道上违规设置垃圾房

C.设在某商场三层的电影院未设置独立疏散楼梯

D.某地下一层的歌舞厅未设置火灾自动报警系统

E.某商场火灾报警确认后中庭的电动排烟窗不能联动开启

【答案】BE

83.【题干】对某建筑火灾自动报警系统进行检测，下列检测结果中，符合现行国家标准《火灾自动报警系统施工及验收标准》（GB 50166）的有（）。

【选项】

A.地上四层某防火分区内设置6只手动火灾报警按钮，从任一点至最近手动火灾报警按钮之间的步行距离为30m

B.与水流指示器连接的输入模块独立安装在水流指示器旁的墙壁上，并设有尺寸为120mm×120mm的标识

C.疏散走道墙上安装的火灾显示盘底边距地面的高度为

D.首层的环境噪声声压级为65B，测得该层标息广播扬声器的声压级最大为75dB

E.火灾声光警报器与消防应急疏散指示标志灯具安装在同一面墙上，两者相距

【答案】ABCE

84.【题干】某大型商业综合体的下列做法中，符合《大型商业综合体消防安全管理规则》要求的有（）。

【选项】

A.在公共部位明显位置设置疏散示意图

B.常闭防火门上设置正确启闭状态的标识

C.开业前依法向住房和城乡建设管理部门申请消防安全检查

D.需要控制人员随意出入的安全出口设置推闩式外开门

E.装修前前依法报经消防救援机构审核批准

【答案】BD

85.【题干】某地上4层商场，耐火等级二级，建筑高度为，商场与一幢办公建筑相邻，办公建筑的高度为，耐火等级二级，某消防技术服务机构在开展消防安全评估时，发现两幢建筑防火间距为，不满足规范要求。下列整改备选方案中，符合现行国家标准要求的是（）。

【选项】

A.商场面向办公建筑一侧的外墙，其高出办公建筑屋面15m及以下的部分改为防火墙

B.商场面向办公建筑一侧的外墙改为耐火极限为的防火隔墙

C.办公建筑面向商场一侧的外墙改为防火墙，办公建筑的屋顶不设天窗

D.商场面向办公建筑一侧的外墙，其高出办公建筑屋面15m及以下范围内的开口部位设置乙级防火窗

E.商场、办公建筑相邻外墙均不设外窗洞口，不设置屋檐

【答案】AE

86.【题干】某消防技术机构对某建筑的干式自动喷水灭火系统进行检查、维护，下列做法中符合现行国家标准《自动喷水灭火系统施工及验收规范》（GB50261）的有（）。

【选项】

A.每月对建筑内所有的喷头进行一次外观及备用数量检查，井及时对清除喷头上的异物

B.每周对系统充气装置的启停，系统的充气值以及加速排气装置进行一次检查

C.每月对室外阀门井中进行水管上的控制阀门进行一次检查，核实其是否处于全开启状态

D.每日对系统内的双电源互投柜和控制柜进行次检查，井进行主备电源的切换试验

E.每季对消防水池、消防水箱的水位及消防气压给水设备的气体压力进行一次检查

【答案】AD

87.【题干】某制衣厂编制了灭火和应急疏散预案。下列应急响应措施中，符合现行国家标准《社会单位灭火和应急疏散预案编制及实施导则》（GB/T38315）的有（）。

【选项】

A.一级预案明确拨打“119”时报告一级火警

B.四级预案明确由消防安全责任人到场指挥

C.二级预案明确由当日单位值班带班负责人到场指挥

D.五级预案明确调集单位所有消防力量到场处置

E.三级预案明确由消防安全管理人到场指挥

【答案】ABD

88.【题干】消防救援机构对消防产品监督检查，获强制认证的有（）。

【选项】

A.过滤式消防自救呼吸器

B.防火门

C.洒水喷头

D.火灾报警控制器

E.推车式灭火器

【答案】ADE

89.【题干】某大型商业综合体微型消防站配置了消防装备器材。根据《大型商业综合体消防安全管理规则试行）》（应急消（2019）314号），下列装备中，属于该微型消防站必配装备的有（）。

【选项】

A.对讲机

B.消防水带

C.消防车

D.消防水枪

E.手提式灭火器

【答案】ABDE

90.【题干】某消防设施维护保养检测机构的法定代表人王某取得了高级消防设施操作员执业资格证书，未取得注册消防工程师资格证书。该机构的下列现状中，不符合《消防技术服务机构从业条件》（应急（2019）88号）要求的有（）。

【选项】

A.工作场所建筑面积为180m2

B.配备了2名持有一级注册消防工程师注册证书的项目负责人

C.王某兼任技术负责人

D.具有企业法人资格

E.持有消防设施操作员国家职业资格证书的人员共5人

【答案】ACE

91.【题干】某高层商场幕墙与窗槛墙之间存在空腔，某消防技术服务机构对该空腔的层间封培迸行了防火检查。下列检查结果中，不符现行国家标准《建筑防火封堵应用技术标准》（GB/T51410）的有（）。

【选项】

A.在建筑缝隙上、下沿处用经阻燃处理的聚氨酯作为背衬材材料填塞

B.背衬材料的填塞高度为170mm

C.背衬材料的上面满涂防火密封漆

D.背衬材料下面设置的钢质承托板的厚度为

E.背衬材料下面设置的钢质承托板与幕墙之间的采用防火密封胶封

【答案】ABD

92.【题干】某消防技术服务机构对某商场的防火门、防火卷帘及防火窗进行检测，下列检测结果中，符合现行国家标准《防火卷帘、防火门、防火窗地工及验险收规范》（GB50877）的有（）。

【选项】

A.活动式防火窗上的温控释放装置动作后，活动式防火窗在50s时自动关闭

B.常开防火门所在防火分区内的2只独立火灾探测器报警后，防火门关闭

C.使某疏散走道上1程防火卷帘的温控释放装置动作，该防火卷帘自动下降至楼板面处

D.防火分区内1只专门用于联动防火卷的感烟火灾探测器报警后，疏散走道上的防火卷帘下降至距楼板面处

E.中庭防火卷帘所在防火分区内的2只独立的感烟火灾探测器报警后，防火卷帘下降至楼板面

【答案】ADE

93.【题干】某消防技术服务机构对某会展中心国际窗帘展搭建场地进行检查，下列检查结果中，不符合《建筑内部装修设计防火规范》（GB50222）的有（）。

【选项】

A.展台的搭建和装修材料采用防火塑料装饰板和玻璃钢

B.展台底部的配电箱敷设在金属支撑结构上

C.展厅内餐厅电加热设备操作台使用难燃酚醛塑料

D.额定功率为60W的照明灯与展台装饰窗帘、幕布的距离为550mm

E.展架上安装的卤钨灯背板为胶合板

【答案】ACE

94.【题干】某高层写字楼地下汽车库设有预作用自动喷水灭火系统，对该系统的下列检查结果中，符合现行国家标准要求的有（）。

【选项】

A.无吊顶顶板下喷头为直立型，喷头溅水盘距顶板100mm～150mm

B.喷头采用正方形布置，相邻喷头的间距为

C.易受碰撞的部位，喷头选用带保护罩的洒水喷头

D.系统未设置充气装置

E.有吊顶部位的喷头为普通下垂型洒水喷头

【答案】ABC

95.【题干】某消防技术服务机构对某气体灭火系统进行检查，下列检查结果中，符合现行国家标准要求的有（）。

【选项】

A.集流管固定安装在钢瓶支架上，管外涂红色油漆

B.储瓶间的向内开启

C.低泄高封阀安装在驱动装置出口处的驱动气体管道上

D.驱动气体水平管道采用管卡固定，管卡间距为

E.选择阀操作手柄安装在操作面的对面一侧

【答案】ACD

96.【题干】某消防技术服务机构房对某大型商业综合体开展消防安全评估，下列检查结果中符合《大型商业综合体消防安全管理规则（试行）》（应急消（2019）314号）要求的有（）。

【选项】

A.地下一层超市的电源插座安装在木质装修墙面上

B.商场内宣传条幅使用可燃材料制作

C.展厅内布展时采用难燃和不燃材料搭建和装修展台

D.餐饮场所开放式食品加工区采用明火加工食品

E.宾馆客房内的窗帘和地毯采用阻燃制品

【答案】CE

97.【题干】某综合楼地上22层，每层层高为4m，建筑耐火等级为一级，建筑内设有老年照料设施。某消防技术服务机构对该老年人照料设施进行了防火检查，下列结果中符合规范要求的是（）。

【选项】

A.位于五层的1间康复医疗室设置康复床位35张

B.位于四层的1间棋牌活动室建筑面积为280m2

C.老年人照料设施所在楼层位置为二至十一层

位于三层的餐厅与相邻的综合楼物业办公室采用耐火极限为的防火隔墙和的楼板分隔

E.位于六层两个安全出口之间、建筑面积为50m2的老年人住宿房间设1个疏散门

【答案】CDE

98.【题干】对某展览中心的防烟排烟系统进行调试，下列调试结果中符合现行国家标准《建筑防烟排烟系统技术标准》（GB51251）的有（）。

【选项】

A.触发展厅内2只独立的火灾探测器，系统发出火警信号35s后展厅送风口和相应送风机启动

B.手动开启1个常闭送风口，相应的送风机联动启动，送风口和送风机的动作信号反馈到消防控制室

C.触发展厅某一防烟分区内2只独立的火灾探测器，系统发出火警信号35s后该防烟分区内活动式挡烟垂壁联动下降到位

D.手动开启某排烟风机，风机正常运转、叶旋转方向正确，内风机运转平稳、无异常振动与声

E.在消防控制室按下某排烟风机的启动按钮，8s后收到对应排烟风机的启动信号

【答案】BDE

99.【题干】王某为商场工程部人员，负责该商场消防设施的日常维护保养，依据《人员密集场所消防安全管理》（XF654）下列不属于王某应当履行的职责有（）。

【选项】

A.熟悉和掌握消防设施消防设施的功能和操作规程

B.编制单位的灭火和应急疏散预案

C.按照制度和规程对消防设施进行检查维护和保养

D.进行防火巡查，做好记录

E.做好消防设施运行、操作、故障记录

【答案】ACE

100.【题干】消防技术服务机构对某室内消火栓系统进行检测，下列检测结果中，不符合现行国家标准《消防给水及消火栓系统技术规范》（GB50974）的有（）。

【选项】

A.消防水泵出水管上安装的试水管管径为DN50

B.消防水泵的吸水管上设置的控制阀为带有开启刻度和标志的暗杆闸阀

C.消防水泵的出水管上设置有压力表、明杆闸阀、止回阀

D.开启屋顶试验消火栓后，消防水泵自动启动并投入正常运转用时50s

E.消防水泵自动启动后，稳压泵继续运行

【答案】BCD

一级消防工程师考试考什么

注册消防工程师一共考三科，三科成绩有效期保留三年，意思就是三年内通过三科考试即可。 三科考试分别是《消防安全技术实务》、《消防安全案例分析》、《消防安安全技术综合能力》

《消防安全技术实务》和《消防技术综合能力》科目的考试题型为客观题。 “单项选择题”要求从备选项中选择一个最符合题意的选项作为答案。“多项选择题”的每题备选项中，有两个或两个以上符合题意的选项，错选不得分；漏选，所选的每个选题得分。在全部选择题中，有80个单项选择题，每题1分；20个多项选择题，每题2分。

《消防安全案例分析》科目考试15年题型为6道主观题，主观题为综合案例分析题； 2016年之后的题型为2道多选题+4道主观题，主观题为综合案例分析题。三个科目试卷总分均为120分。每科需要达到72分以上（含72分）。

机械工程师资格认证考试大纲Ⅰ.基本要求1．熟练掌握工程制图标准和表示方法。掌握公差配合的选用和标注。2．熟悉常用金属材料的性能、试验方法及其选用。掌握钢的热处理原理，熟悉常用金属材料的热处理方法及其选用。了解常用工程塑料、特种陶瓷、光纤和纳米材料的种类及应用。3．掌握机械产品设计的基本知识与技能，能熟练进行零、部件的设计。熟悉机械产品的设计程序和基本技术要素，能用电子计算机进行零件的辅助设计，熟悉实用设计方法，了解现代设计方法。4．掌握制订工艺过程的基本知识与技能，能熟练制订典型零件的加工工艺过程，并能分析解决现场出现的一般工艺问题。熟悉铸造、压力加工、焊接、切（磨）削加工、特种加工、表面涂盖处理、装配等机械制造工艺的基本技术内容、方法和特点并掌握某些重点。熟悉工艺方案和工艺装备的设计知识。了解生产线设计和车间平面布置原则和知识。5．熟悉与职业相关的安全法规、道德规范和法律知识。熟悉经济和管理的基础知识。了解管理创新的理念及应用。6．熟悉质量管理和质量保证体系，掌握过程控制的基本工具与方法，了解有关质量检测技术。7．熟悉计算机应用的基本知识。熟悉计算机数控（CNC）系统的构成、作用和控制程序的编制。了解计算机仿真的基本概念和常用计算机软件的特点及应用。8．了解机械制造自动化的有关知识。Ⅱ.考试内容一、工程制图与公差配合1．工程制图的一般规定（1）图框（2）图线（3）比例（4）标题栏（5）视图表示方法（6）图面的布置（7）剖面符号与画法2．零、部件（系统）图样的规定画法（1）机械系统零、部件图样的规定画法（螺纹及螺纹紧固件的画法 齿轮、齿条、蜗杆、蜗轮及链轮的画法 花键的画法及其尺寸标注 弹簧的画法）（2）机械、液压、气动系统图的示意画法（机械零、部件的简化画法和符号 管路、接口和接头简化画法及符号 常用液压元件简化画法及符号）3．原理图（1）机械系统原理图的画法（2）液压系统原理图的画法（3）气动系统原理图的画法4．示意图5．尺寸、公差、配合与形位公差标注（1）尺寸标注（2）公差与配合标注（基本概念 公差与配合的标注方法）（3）形位公差标注6．表面质量描述和标注（1）表面粗糙度的评定参数（2）表面质量的标注符号及代号（3）表面质量标注的说明7．尺寸链二、工程材料1．金属材料（1）材料特性（力学性能 物理性能 化学性能 工艺性能）（2）晶体结构（晶体的特性 金属的晶体结构 金属的结晶 金属在固态下的转变 合金的结构）（3）铁碳合金相图（典型的铁碳合金的结晶过程分析 碳对铁碳合金平衡组织和性能的影响 铁碳合金相图的应用）（4）试验方法（拉力试验 冲击试验 硬度试验 化学分析 金相分析 无损探伤）（5）材料选择（使用性能 工艺性能 经济性）2．其他工程材料（1）工程塑料（常用热塑性工程塑料 常用热固性工程塑料 常用塑料成型方法 工程塑料的应用）（2）特种陶瓷（氧化铝陶瓷 氮化硅陶瓷 碳化硅陶瓷 氮化硼陶瓷 金属陶瓷）（3）光纤（种类 应用）（4）纳米材料（种类 应用）3．热处理（1）热处理工艺（钢的热处理 铸铁热处理 有色金属热处理）（2）热处理设备（燃料炉 电阻炉 真空炉 感应加热电源）（3）热处理应用（轴类 弹簧类 齿轮类 滚动轴承类 模具类 工具类 铸铁、铸钢件 有色金属件）三、产品设计1．新产品设计开发程序（1）可行性分析（市场调研 产品定位 可行性分析报告）（2）概念设计（设计要求 功能分析 方案设计 设计任务书）（3）技术设计（工作内容与要求 机械结构设计 设计计算说明书）（4）设计评价与决策（评价目标、准则 评价方法）2．机械设计基本技术要素（1）强度、刚度（2）结构工艺性设计（可加工性设计 可装配性设计 可包装运输的设计原则要点）（3）可靠性（可靠性的评价指标 可靠性设计）（4）摩擦/磨损/润滑（摩擦定律 磨损定律 影响摩擦磨损的因素 减少摩擦与磨损的方法）（5）机械振动与噪声（基本概念 振动、噪声产生的根源与危害 防止和降低振动、噪声的策略措施）（6）安全性（安全设计的原则 防护设计）（7）标准化、通用化3．机械零、部件设计（1）机械传动及其零、部件（齿轮的功能特点及设计计算 轴的功能特点及设计 丝杠的功能特点及设计 带传动的功能特点及设计计算 减速器的功能特点及设计选用 调速器的功能特点及设计）（2）联接、紧固件（螺栓联接的功能特点与设计 键的功能特点与设计计算 销的功能特点与设计 联轴器的功能特点与设计计算 过盈联接的功能特点与设计）（3）操作调节与控制件（弹簧的功能特点与设计 离合器的功能特点与设计 制动器的功能特点）（4）箱体/机架件（箱体、机架的设计准则 箱体、机架设计的一般要求 箱体、机架的设计步骤）4．气动、液压的传动控制系统（1）常用气动、液压元件（控制阀 泵和马达）（2）气、液传动原理及系统设计（气动系统基本管路设计 液压系统基本管路设计）（3）常见故障诊断与维护（4）密封设计5．电气传动基础（1）电动机（直流电动机 异步电动机 同步电动机）（2）电气调速（直流电动机的调速 异步电动机的调速）（3）电气制动（直流电动机制动 异步电动机制动）（4）电动机的选用6．设计方法与应用（1）计算机辅助设计（概念 应用）（2）实用设计方法（工业造型设计 优化设计 人机工程 反求技术 模块化设计 有限元分析 快速原型制造）（3）现代设计方法（并行设计 智能设计 生命周期设计 绿色设计 创新设计）四、制造工艺1．工艺过程设计（1）工艺过程基本概念（生产过程 工艺过程 机械加工工艺过程 机械加工工艺规程）（2）工艺规程设计的依据、程序和主要问题（工艺规程设计的依据 工艺规程设计的程序 工艺规程设计中的主要问题）（3）产品结构工艺性审查（产品结构工艺性审查对象 产品结构工艺性审查目的 产品结构工艺性审查时应考虑的主要因素 产品结构工艺性审查内容）（4）定位基准选择（基准的概念 精基准的选择 粗基准的选择）（5）工艺路线设计（表面加工方法的选择 加工阶段的划分 加工顺序的安排 工序的合理组合）（6）加工余量确定（加工余量概念 影响加工余量的因素 确定加工余量的方法）（7）工艺尺寸计算（工艺尺寸链的基本概念 基本的工艺尺寸链求解 综合的工艺尺寸链的图表计算法）（8）工艺方案的技术经济分析（工艺方案的评价原则 工艺方案的分析与比较）（9）典型零件工艺设计示例（箱体件的加工工艺 主轴加工工艺 圆柱齿轮加工工艺）2．工艺装备的设计与制造（1）工艺装备及其类型（工艺装备 工艺装备的类型）（2）工艺装备选择的依据（工艺方案 工艺规程 工序要求与设备 本企业的现有工艺装备条件 各类工艺装备的标准、订购手册、图册及使用说明书等）（3）工艺装备的选择与设计的原则（4）工艺装备选择的程序（5）工艺装备设计程序（6）工艺装备设计（或选择）的技术经济评价指标（7）工艺装备的验证（工艺装备验证的目的 验证的范围 验证的主要内容 验证的方法）3．车间平面设计（1）车间生产设备布置原则（2）产品种类与生产分析（按产品（或流水线、生产线）的设备布置方案 按工种（或专业化）的设备布置方案 成组（或单元）设备布置方案）（3）车间设备的布置方式（机群式布置 流水线布置）4．切（磨）削加工（1）切（磨）削加工基本知识（基本概念 金属切削率 切削力 切削热与切削温度刀具磨损与刀具耐用度 切削加工方法与特点 经济加工精度）（2）车削（常用车削方式 典型车削加工表面类型 车床类型与适用范围 典型的车削加工（非数控车削方法） 新的车削技术）（3）铣削（常用铣削方式 典型铣削加工表面类型 铣床类型与适用范围 典型零件表面的铣削 超精铣削）（4）磨削（常用磨削方式 典型磨削加工表面类型 主要磨床类型与适用范围 典型零件表面磨削）（5）影响切（磨）削加工质量的因素和改进措施（工艺系统方面的因素 工艺过程的因素 环境因素 提高切削加工质量的原则措施）（6）切削用量的选择（7）切削用的工夹具（机床夹具 切削刀具）5．特种加工（1）特种加工方法与特点（2）电火花加工（电火花成形加工 电火花成形加工工艺过程 电火花成形加工机床 影响电火花成形加工工艺质量的因素及提高措施）（3）电火花线切割加工（电火花线切割加工特点 电火花线切割加工工艺过程 电火花线切割加工设备 线切割加工的主要工艺质量指标 影响工艺经济性的因素与分析）（4）激光加工（激光加工原理、特点和分类 激光加工设备 激光打孔 激光切割）（5）超声加工（超声加工的原理与特点 超声加工设备 超声加工工艺参数及其影响因素 超声加工的应用）6．铸造（1）铸造及其特点（铸造工艺基础 铸造工艺设计 铸造工艺文件）（2）砂型铸造（造型材料 铸铁件铸造 铸钢件铸造 铜、铝合金铸件铸造）（3）金属型铸造（铜合金铸件 铝合金铸件）（4）压铸（压铸件的结构 压铸合金 压铸机）（5）熔模铸造（熔模铸件的结构 熔模铸造的工艺参数 模型壳的特点及应用）（6）铸造工艺装备（模样 模板 芯盒 砂箱）7．压力加工（1）压力加工及其分类（压力加工的涵义和特点 压力加工的分类与应用）（2）锻造（自由锻 模锻）（3）冲压（冲压加工的特点 冲压工艺分类 冲压工艺的应用要求）（4）影响锻压加工质量的因素及其提高的措施（5）压力加工用的工艺装备（冲压模设计 热锻模设计 胎模结构设计 快速经济制模技术）8．焊接（1）焊接方法和特点（熔焊工艺基础 弧焊电源及其特性 焊接工艺）（2）电弧焊（手弧焊及其设备 埋弧焊）（3）氩弧焊（4）气焊（气焊与气割设备选用 气焊工艺参数的选择 气焊工艺参数的选择）（5）焊接工艺装备（焊接用夹具 焊接辅助加工装置 焊接操作机）9．表面处理（1）表面处理的特点和分类（表面处理特点 表面工程技术分类）（2）涂装技术（涂装材料 涂装工艺与装备 涂膜干燥 典型产品涂装 涂膜质量的评价）（3）热喷涂技术（常用热喷涂工艺分类和热喷涂技术特点 热喷涂工艺流程 热喷涂工艺方法 热喷涂材料 热喷涂技术的应用 热喷涂涂层质量评定）（4）电镀（电镀的实施方式 电镀的工艺过程 影响镀层质量的因素 电镀种类及应用 电镀层质量评价）10．装配（1）基本知识（组装、部装、总装 装配单元、基准零件与基准组件、基准部件 装配精度 影响装配质量的主要因素）（2）装配尺寸链及装配方法（装配尺寸链 装配方法）（3）装配方法类型及其选择（完全互换装配法 部分互换装配法（亦称大数互换装配法） 选择装配法 修配装配法 调整装配法）（4）典型部件装配（滚动轴承部件装配 圆柱齿轮传动部件装配）五、管理/经济1．安全/环保（1）设备维护保障（保养）与安全操作（设备的维护保障（保养） 加工和起重机械的安全 机器人、数控机床和自动生产线的安全技术）（2）常见劳动安全与卫生防范（防火、防爆 防触电和静电 防噪声）（3）环境保护（工业废气、废水、固体废弃物及其处理技术 环保法律、法规及标准 清洁生产ISO 14000环境管理系列标准介绍）2．与职业相关的道德、法律知识（1）公民基本道德规范（2）公民道德建设的主要内容（3）机械工程师职业道德规范（4）财务及税务制度（会计基本制度 财务三表 税种、税率）（5）知识产权法（基本知识 专利法 商标法 著作权法 反不正当竞争法）（6）现代企业制度相关法律（公司法 合同法 招投标法 生产许可制度）（7）WTO规则和政府产业政策（历史和我国的承诺WTO基本原则WTO的四大宗旨 反补贴与反倾销 加入WTO对我国社会的影响）3．工程经济（1）经济学基本概念（需求 供给 供给和需求平衡 市场 市场经济 指令经济和混合经济）（2）成本分析（成本的分类 量—本—利之间的关系 量—本—利分析）（3）价值工程（价值工程的基本概念 实施价值工程的基本程序 产品功能分析 产品功能评价 提出改进设想 分析与评价方案 试验，检查，评价效果）4．管理（1）管理的基本职能（管理的重要性和工作性质 管理的基本职能）（2）现代企业制度（企业所有制 两权分离 企业财产组织形式 公司治理结构）（3）生产率分析与提高（生产率 方法研究 时间研究 熟练曲线）（4）物流基础（物流及其系统的基本概念 制造企业的物流系统 常用物料搬运设备的特点及选用 供应链和供应链管理）（5）现场管理（5S活动 定置管理）5．管理创新（1）制造模式的变化和先进制造模式（制造模式从大量生产开始 成组技术、数控技术和单元制造——多品种成批生产的解决方案 当代的先进制造模式）（2）MRP/MRPⅡ/ERP（MRPMRPⅡERP）（3）精益生产（准时制（JIT）生产 看板管理）（4）项目管理（项目及项目管理概念 项目管理三要素和目标 项目管理的过程和内容）（5）灵捷制造（灵捷制造战略产生背景 灵捷制造战略的基本概念 企业灵捷化案例）六、质量管理/质量控制1．质量管理/质量保证（1）质量/产品质量（质量定义 产品质量和质量特性 产品质量的形成与质量职能及职责）（2）质量管理和全面质量管理（质量管理的含义 质量管理的发展 全面质量管理的特点 全面质量管理的基础工作）（3）ISO 9000族标准与质量体系（ISO 9000族标准的产生与发展ISO 9000族标准的构成与内容 质量保证和质量体系建立）（4）质量认证（质量认证的类型 产品质量认证 质量体系认证）2．过程质量控制（1）质量控制概念（2）过程质量控制的基本工具（统计分析表 排列图 因果图）（3）统计过程控制工具（直方图 工序能力和工序能力指数Cp控制图）（4）相关分析（相关图（散点图）法 回归方程法 相关分析在质量控制中的用途）3．计量与检测（1）产品制造中的计量与检测（2）几何量测量（测量基准 长度测量用的器具 角度测量器具 形状测量器具）（3）机械量测量（力、重量的测量 力矩的测量 位移测量 转速测量 振动测量）（4）其他物理量测量（温度测量 压力测量 噪声测量）七、计算机应用1．计算机应用的基本知识（1）微机的构成及种类（2）常用微机的结构性能特点（十六位微机（8086/8088CPU）的结构性能特点 八位微机（Z80CPU）的结构性能特点 单片机的结构性能特点I/O接口及存储器的扩展 可编程逻辑控制器（PLC））（3）微机软硬件的选用原则2．计算机仿真（1）仿真的基本概念（2）计算机仿真的发展和意义（3）计算机仿真的一般过程（4）仿真在CAD/CAPP/CAM系统中的应用3．计算机数字控制（CNC）（1）CNC控制程序编制基础（CNC加工程序编制的内容及步骤 普通程序格式及典型程序代码）（2）CNC程序编制方法（手工编程与自动编程 手工编程举例 程序语言方法自动编程流程及APT编程简例普通程序格式）（3）直线插补与圆弧插补4．CAD/CAPP/CAM/CAE（1）CAD/CAPP/CAM的基本概念（2）CAD/CAPP/CAM的基本功能和工作流程（3）计算机辅助设计（CAD）（4）计算机辅助工艺规程设计（CAPP）（5）计算机辅助制造（CAM）（6）CAD/CAPP/CAM的应用状况（7）计算机辅助工程（Computer Aided Engineering-CAE）八、机械制造自动化1．机械制造自动化发展及其技术内容分类2．加工作业自动化（设备自动化）（1）刚性自动化加工设备（普通的自动化机床 组合机床刚性自动线）（2）柔性自动化加工设备（数控机床 加工中心）3．物流自动化（1）物流概念和功能（2）物流自动化设备分类（上、下料/装卸自动化设备 传输/搬运自动化设备 存储自动化设备）4．信息流自动化（1）信息涵义与信息流/信息系统（2）信息源（3）信息采集/输入（4）信息处理（5）信息传输与交换（6）信息存储5．管理自动化（1）管理含义及其自动化基础（2）MRP-Ⅱ6．常见的机械制造柔性自动化系统（1）DNC系统（2）FMC（柔性加工单元）（3）柔性自动线（FTL）（4）FMS（柔性制造系统）（5）计算机集成制造系统（CIMS）