铁路总监理工程师培训内容

1、在监理工程师的指导下开展监理工作;

2、协助监理工程师完成工程量的核定;

3、担任现场监理工作，发现问题及时向监理工程师报告;

4、对承建单位实施计划和进度进行检查并记录;

5、承建单位实施过程中的软件和设备安装、调试、测试进行监督并记录。

6、按设计图及相关标准，对承包单位的工艺过程和施工工序进行检查和记录。

1、监控日常店铺装修进度。跟进内部图纸变更、物料发放到店时间、道具制作进度、现场施工安装进度

2、监控日常店铺装修质量。从各方面跟进道具开发打样;跟进现场装修规范以及空调消防规范

3、安全管理。监督现场施工安全，对现场道具、现场施工及图纸变更增减项目的数量进行核实跟进

4、根据公司管理和工程需要，开发供应商，确保供应商种类及数量满足内部需求，控制成本

5、梳理工程管理流程，及时发现和跟进问题点或不完善之处，及时调整，并形成有效的规范手册/文件指导作业

1、对项目进行质量、安全生产、文明施工监督检查;

2、对管辖区段内施工现场各项质量、安全技术措施进行日常性检查，对施工过程中质量、安全生产进行巡查，对质量、安全违章行为、不合格的安全措施及时提出警告和整改要求;;

3、整理汇总填写质量、安全类专业技术资料，总结质量、安全生产状况并上报部门领导;

4、负责管辖区段内安全质量教育知识培训及相关安全质量交底;

5、协助进行安全事故调查和处理。

1、了解商场装修施工工艺，熟悉施工的材料，能跟进施工队的装修进度并能保质保量;

2、负责公司工程所有对接相关工作，提交施工派单、统一和审核和工程的预算;

3、负责工程验收及收集店铺问题照片，进行汇总提出改善方法;

4、日常店铺的维护以及检修等。

一、确定项目监理机构人员的分工和岗位职责;

主持编写项目监理规划、审批项目监理实施细则，并负责管理项目监理机构的日常工作;

审查分包单位的资质，并提出审查意见;

检查和监督监理人员的工作，根据工程项目的进展情况可进行人员调配，对不称职的人员应调换其工作;

主持监理工作会议，签发项目监理机构的文件和指令;

审定承包单位提交的开工报告、施工组织设计、技术方案、进度计划;

审核签署承包单位的申请、支付证书和竣工结算;

审查和处理工程变更;

主持或参与工程质量事故的调查;

调解建设单位与承包单位的合同争议、处理索赔、审批工程延期;

组织编写并签发监理月报、监理工作阶段报告、专题报告和项目监理工作总结;

审核签认分部工程和单位工程的质量检验评定资料，审查承包单位的竣工申请，组织监理人员对待验收的工程项目进行质量检查，参与工程项目的竣工验收;

主持整理工程项目的监理资料。

二、总监理工程师不得将下列工作委托总监理工程师代表：

主持编写项目监理规划、审批项目监理实施细则;

签发工程开工/复工报审表、工程暂停令、工程款支付证书、工程竣工报验单;

审核签认竣工结算;

调解建设单位与承包单位的合同争议、处理索赔;

根据工程项目的进展情况进行监理人员的调配，调换不称职的监理人员。

工作职责

1．安全监理员是项目安全生产日常监理工作的主要实施者，代表总监理工程师在项目工程监理过程中行使项目安全生产监理的职责。

2．安全监理员应认真贯彻执行《建设工程安全生产管理条例》，贯彻执行劳动保护、安全生产的方针政策、法令法规、规范标准，做好安全生产的宣传教育和监理工作。

3．安全监理员有权参加施工组织设计（方案）和安全技术措施计划的审查工作，并对执行情况进行监督检查。

4．安全监理员应做好日常安全巡视检查工作，掌握安全生产动态。

5．安全监理员应参加监理安全巡检活动，做好安全活动记录。

6．安全监理员有权检查施工人员持证上岗情况，对特殊工种人员无证上岗情况有权制止。

7．安全监理员在实施监理过程中，有权制止违章指挥、违章操作行为；发现存在安全事故隐患的，有权要求施工单位整改，并应及时总监理工程师汇报；情况严重的，应当要求施工单位暂时停止施工，并立即向总监理工程师汇报。

8．安全监理员应监督检查施工单位安全整改通知的落实情况。对整改通知回复单内容有权进行核查，对未达到整改要求的，有权要求继续整改，并将核查情况向总监汇报。

任职条件

1、大学专科及以上学历，建筑、土木、工民建类相关专业；

2、2年以上工程监理工作经验，有监理工程师证或取得监理工程师执业资格者优先；

3、熟悉建设项目相关的法律法规、有关政策及规定，具有较高的专业技术水平、较强的综合协调能力以及丰富的工程管理经验；

4、有较高的判断决策能力，能及时决断，灵活应变，能处理各种矛盾、纠纷，具备良好的协调能力和控制能力；

5、有很好的语言表达、交际沟通能力。

1、负责本专业监理工作的具体实施；

2、组织、指导、检查和监督本专业监理员的'工作；

3、审查承包单位提交的涉及本专业的计划、方案、申请、变更，并向总监理工程师提出报告；

4、负责本专业分项工程验收及隐蔽工程验收、

5、有相关专业监理工程师证书；

岗位要求：

1、大专以上学历，三年以上监理工作经验，

2、有良好执业道德，有丰富现场监理经验和编制资料能力，

3、专业方面能独挡一面，身体健康能吃苦耐劳，

4、能服从公司工作安排。

一、总监理工程师的环保职责

（1）全面负责所辖范围项目工程施工全过程的环保监督和管理，对所管项目承担环保监理责任，项目总监是本项目的环保生产第一责任人；

（2）在工程开工前，针对施工生产的具体情况，组织编制环保监理方案，认真贯彻落实劳动保护和环保生产法律、法规、新建山西中南部铁路通道公司筹备组及公司相关环保文件精神；

（3）组织制定项目部各项环保管理制度、办法、规定，并督促其实施；

（4）定期研究解决环保生产中存在的问题；

（5）组织审批环保技术措施，并督促其实施；

（6）定期组织环保检查，定期研究分析施工中存在的问题并及时进行解决；

（7）明确各监理岗位的环保责任和业务范围；

（8）根据上级有关单位的环保整改指令书，对现场存在的问题责成监理组按指令要求施工单位进行整改，并按期将整改情况上报和反馈；

（9）督促监理组和施工单位做好本职范围内的环保工作。

二、副总监理工程师环保职责

（1）具体分管所辖范围内项目的环保生产管理工作；

（2）督促监理组和施工单位认真贯彻和执行环保法律、法规及新建山西中南部铁路通道公司指挥部的有关环保文件精神；

（3）组织有关部门审查各施工单位环保规章制度、环保责任制；

（4）负责检查项目部的环保日常工作。定期组织环保检查，发现问题及时组织解决。督促各监理组和施工单位对职工进行环保教育；

（5）组织研究和解决施工中的环保问题，对施工单位的环保施工方案进行审查；

（6）配合新建山西中南部铁路通道公司指挥部和上级部门的环保检查，督促施工单位整改在检查中发现的问题。

三、环保监理负责人职责

（1）根据总监理工程师的授权，行使总监理工程师的部分职责和权力；

（2）审查施工组织设计中的环保技术措施；

（3）审查施工环保方案；

（4）参与工程环保事故的调查；

（5）组织编写环保监理工作阶段报告、专题报告和项目环保监理工作总结；

（6）组织监理人员定期对工程项目进行环保检查；

（7）发现存在环保事故隐患的，应当要求施工单位限期整改；

（8）发现存在严重的环保事故隐患的，应当要求施工单位暂停施工并及时报告总监和建设单位；

（9）施工单位拒不整改或拒不停工的，应及时向有关部门报告。

四、环保监理工程师职责

（1）督促和检查施工单位制定环保水保生产责任制，建立完善的环保水保监理体系；

（2）编写环保水保监理方案和环保水保监理实施细则；

（3）审查施工单位的营业执照、企业资质；

（4）审查施工单位环保水保管理的组织机构；

（5）审核施工组织设计中的环保水保技术措施和专项施工方案；

（6）核查施工单位环保水保培训教育记录和环保水保技术措施的交底情况；

（7）检查施工单位制定的环保水保制度和事故报告制度的执行情况；

（8）对施工现场进行环保水保巡视检查，填写监理日记，发现问题及时向专业监理工程师通报，并向总监理工程师报告；

（9）主持召开环保水保专题监理会议；

（10）签发有关环保水保监理的《监理通知》；

（11）编写监理月报中的环保水保监理工作内容。

五、监理组长的环保职责

（1）遵守环保规章制度，按照新建山西中南部铁路通道公司指挥部、监理项目部有关环保文件要求，完善环保监理资料，做好日常环保检查工作。监理组长对所管标段的环保监理工作全面负责；

（2）经常巡视工地，及时解决处理工程施工环保的问题；

（3）对工程环保存在的问题及时下达监理指令，要求施工单位予以整改；

（4）对发生的环保事故，要协助保护好现场并立即按程序上报有关部门，责令施工单位采取有效措施控制事态的扩大和再次发生；

（5）参与对环保事故的调查分析，监督施工单位对事故的处理；

（6）建立汇报制度，每月上报环保分析报告。

六、专业监理工程师的环保职责

（1）熟悉本专业的环保要求，并予以落实和实施；

（2）对施工单位的环保工作进行监督、检查；

（3）记录环保落实情况；

（4）向监理组长汇报现场环保状况。

任职条件：

（一）专业要求：

工程管理、道路桥梁、园林绿化、工民建等市政工程相关专业教育背景；

（二）经验要求：

3年以上钢结构施工或监理工作经验；。

（三）其它能力及职业素养要求：

1、热爱本职工作、对企业忠诚；

2、善于学习、坦诚上进、易于沟通；

3、熟悉常用电脑软件使用。

其它：

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如何当好总监理工程师

要想当好一名总监理工程师，各个综合能力都要平衡，那么如何当好总监理工程师呢？一起来看看我的分享吧！

一、做好总监理工程师的定位

一个好的总监理工程师，应该学会调兵遣将、识人用人、精于管理、善于协调、处事灵活、服务意识强，要具有"领袖"的风范和权威。只有这样，才能带好监理班子，管好工程。才能更好地履行合同，使一个监理单位的形象得到充分的体现。在项目上，总监岗位应该这样定位：

①一个专业化、专家型管理团队的核心和代表；

②监理公司形象和利益的代表；

③是围绕项目所建立的参建单位管理层圈子里的导航者。凡是一个矛盾错综复杂、互相推诿扯皮，施工单位有令不行、有禁不止、我行我素的管理圈子，一个进度拖拉、质量、安全隐患严重的建设项目，注定有一个没有能力的总监理工程师；

④是项目业主意志的体现者，业主和施工单位之间的润滑剂、“缓冲带”和协调员；

⑤国家法规和监理合同中，监理单位权利义务的主要承担者。

二、总监理工程师管理和协调的途径

1、 召开会议

召开会议是最常用的方法。召集会议就是聚集、研讨、协商、指令，取得共识，使问题得到解决。要充分认识会议协调的作用，提高会议的质量和效果。多方参与的会议，矛盾各方在桌面上各抒己见、畅所欲言，然后由会议主持者总结归纳出存在的问题，解决的方法，形成决议后各方去执行。会前要充分准备，尽可能掌握各方面的信息和第一手材料，会上要求各方对涉及到自己的问题要有明确的态度，会后要按照会议要求检查落实。总监要把握会议方向，总监发言应简明扼要，抓住问题实质，对项目建设质量、进度和安全管理状况进行梳理、总结。要说出业主所关注的问题。每次会议要重点解决几个问题，以点带面。总监指令必须由监理人员跟踪落实，形成权威。

2、书面沟通

针对建设单位而言，建设单位领导虽然工作繁忙，但对工程建设都关心和重视。要让他们对工程情况有一个清晰直观的了解，离不开监理的书面汇报。目前使用的比较多的是监理月报、监理周报。无论是月报、周报还是日报，其目的就是为了满足建设单位了解工程的需求心理。沟通的渠道有很多，口头、电话、传真、电子邮件、专项报告等，可以根据情况进行选择。除此之外，和谐的人际关系是最有效的沟通渠道。

3、协商和沟通

协商是沟通情况，减少分岐，解决矛盾，统一意见，共同作好工作的重要方式与方法。在项目监理机构内部，要开展项目监理人员之间的协商讨论，以统一意见，作好统一部署。在监理例会和专项、专题会议召开之前，总监理工程师要与建设单位、承包单位的有关负责人作好协商、协调工作，以提高会议质量，减少无效的争议。对于重大问题的协商与决策，也可召开由建设、承包、监理单位领导层参加的高一级协商会。协商的基础是信息，信息不通，情况不明，协调工作没有目的，也就难以收到成效。总监理工程师着重与建设单位驻工地代表，与设计单位项目总负责人，与承包单位项目经理信息沟通与交流。

4、审核与签署

通过监理签发开工报告、工程联系、监理通知、分包确认、进度支付、材料准用等文件，审核施工组织设计、施工方案，审核签证等，进行有效管理和协调。

三、总监理工程师管理和协调的技巧

1、实现高效管理与协调应具备的前提

（1）总监要形成领导权威，总监权威的构成主要有权利、理智、情感、能力、品德几个要素；在业主、承包商中，总监应以自己良好的品质和技术管理能力赢得业主和承包商的认可，树立权威；

（2）有效的'领导，有效的领导应遵循以下原则：提高会议效率、管理时间、尊重人格、积极激励、信息沟通参与、适应情况等；

（3）高明的领导艺术：也就是待人的艺术、处理事情的艺术、表扬与批评的艺术等；

（4）成功的激励手段。总监应学会激励被管理者，常用的激励方法有：工作激励、成果激励、培训教育激励、目标激励、关怀激励等。

2、总监理工程师管理与协调中的技巧

（1）运筹帷幄，引领会议方向：会议是体现总监全局把控能力、锻炼思维和口才的绝佳场所。总监应对当前阶段业主方的工作思路、主管部门安全和质量管理动态、工程动态、敏感问题等成竹在胸。比如，每隔一个阶段，应对工程进度、质量和安全情况进行概括总结，对协调和管理效果进行考核评价，指出存在的问题，安排下阶段工作，强调重点难点。

（2）摆正位置，顾客至上。监理工程师要有市场意识和顾客至上的服务意识。建设单位是监理企业服务的对象，让顾客满意是监理企业追求的目标。建设单位在工作过程中的决策、观点、意见、建议等也是监理协调的重要依据。对于建设单位的决策，总监要认真领会，抓住实质，并以此作为管理和协调的依据，有效地贯彻落实；

（3）成就于然，防患于未然：古语说：“宜未雨而绸缪，毋临渴而掘井”。任何工作都要有超前意识，要未雨绸缪。监理协调更要有超前意识，总监师应根据自己的专业知识和工程经验对可能出现的质量、进度、安全等问题预先提出建议和意见，对可能产生的不良后果采取相应的预防措施。在质量和安全问题上，做到见微知著，居安思危，防患于未然；

（4）以柔克刚：协调是一门艺术，要学会以柔克刚。有时面对建设单位的盛气凌人、施工单位的咄咄逼人，监理工程师适当的忍耐、退让，可以缓和气氛，有利于问题的解决。以柔克刚并不是不讲原则，而是讲究方法的灵活性，坚持具体问题具体分析。只有做到有理有据有节，才能使协调工作有效开展；

（5）抓关键提纲挈领： 监理需要协调的问题很多，关系复杂，如果把问题都摆出来，可能是一团乱麻。只有提纲挈领，抓住主要矛盾，注意轻重缓急，才能带动整个工程顺利进行。在工程投资、进度、质量三大目标之中，因为进度能更直观、更简明、更形象地反映工程的动态，成为各级决策者、管理者关注的焦点。作为总监，只有抓住关键线路的进度，协调各方关系，达到三大目标的平衡，才能形成建设单位所追求的局面；

（6）汇报问题先声夺人：监理是代表建设单位开展工作的，保证监理工作的顺利开展，与建设单位协调好关系是十分必要的。总监要赢得建设单位的信任，获得建设单位的支持和理解，必须第一时间向建设单位的领导和主管人员提供第一手情况，要主动为建设单位提供咨询、做好参谋、严格把关，让建设单位对工程的各项目标心中有数。对一些突发性事件要第一时间向建设单位报告，并征求建设单位对事件的看法或处理意见。总之，监理协调要先知先行，抢占先机，先声夺人，先入为主；

（7）审核与签署的技巧：对于施组、方案的审查，尽量把审核出的问题一一列举，可以显示你的水平，切忌笼统批复“同意执行”。工程变更、费用签证、进度支付都是比较敏感的问题，由于施工单位与建设单位不同程度存在这样那样“微妙”的关系，即使你认为不太合适，如果必须办理，又要注意免责。签署意见很有学问，需要自己去领悟、体会。或者，以会议形式确认，会后以会议名义签署等，但要形成会议纪要。

四、结束语

总的来说，总监理工程师在工程建设过程中，承担着关键性的指导责任。要想当好总监理工程师，就必须具备一定的管理与协调能力，同时充分发挥自身的技能优势，从而确保监理工作的开展质量。