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辉love玉
首页 > 工程师考试 > 如何管理工程师考试大纲

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寒风夜雨119

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【导读】软考中级涉及很多的类型,有系统集成项目管理工程师、软件设计师、网络工程师、信息系统监理师、信息系统管理工程师、电子商务设计师软件评测师、信息安全工程师、数据库系统工程师、嵌入式系统设计师,想要获得这些职称,都是需要参与其中的,当然学习是必不可少,学习的依据就是考试大纲,那么想要成为网络工程师,就要参考其考试大纲进行,下面我们就来具体看看网络工程师考试大纲的具体内容。

考试目标

通过本考试的合格人员能根据应用部门的要求进行网络系统的规划、设计和网络设备的软硬件安装调试工作,能进行网络系统的运行、维护和管理,能高效、可靠、安全地管理网络资源,作为网络专业人员对系统开发进行技术支持和指导,具有工程师的实际工作能力和业务水平,能指导网络管理员从事网络系统的构建和管理工作。

考试要求

(1)熟悉计算机系统的基础知识;

(2)熟悉网络操作系统的基础知识;

(3)理解计算机应用系统的设计和开发方法;

(4)熟悉数据通信的基础知识;

(5)熟悉系统安全和数据安全的基础知识;

(6)掌握网络安全的基本技术和主要的安全协议;

(7)掌握计算机网络体系结构和网络协议的基本原理;

(8)掌握计算机网络有关的标准化知识;

(9)掌握局域网组网技术,理解城域网和广域网基本技术;

(10)掌握计算机网络互联技术;

(11)掌握TCP/IP协议网络的联网方法和网络应用技术;

(12)理解接入网与接入技术;

(13)掌握网络管理的基本原理和操作方法;

(14)熟悉网络系统的性能测试和优化技术,以及可靠性设计技术;

(15)理解网络应用的基本原理和技术;

(16)理解网络新技术及其发展趋势;

(17)了解有关知识产权和互联网的法律法规;

(18)正确阅读和理解本领域的英文资料。

考试范围

考试科目1、计算机与网络知识

1.计算机系统知识

硬件知识

计算机组成

计算机部件

指令系统

处理器的性能

存储器

存储介质

主存(类型、容量和性能)

主存配置(交叉存取、多级主存)

辅存(容量、性能)

存储系统(虚拟存储器、高速缓存)

输入输出结构和设备

中断、DMA、通道、SCSI

I/O接口

输入输出设备类型和特征

操作系统知识

基本概念

操作系统的功能及分类

多道程序

内核和中断控制

进程和线程

处理机管理、存储管理、设备管理、文件管理

进程的状态及转换

进程调度算法

死锁

存储管理方案

文件管理

作业调度算法

系统管理

系统配置技术

系统构架模式(2层、3层及多层C/S和B/S系统)

高可用性配置方法

RAID技术

系统性能

性能设计

性能指标、性能评估

系统可靠性

可靠性度量

可靠性设计

可靠性指标和可靠性评估,RAS

2、系统开发和运行基础知识

系统开发基础知识

需求分析和设计

需求分析和管理

结构化分析与设计

面向对象分析与设计

模块设计、I/O设计、人机界面设计

测试评审方法

测试方法

评审方法

测试设计和管理方法(注入故障、系统测试)

项目管理基础知识

制定项目计划

质量控制计划、管理和评估

过程管理(PERT图、甘特图、工作分解结构、进度控制、关键路径)

配置管理

人员计划和管理

文档管理(文档规范、变更管理)

成本管理和风险管理

系统维护

维护的类型

维护过程管理

硬件维护,软件维护

3、网络技术

网络体系结构

网络拓扑结构

网络分类

LAN、MAN、WAN

接入网、主干网

ISO OSI/RM

协议

应用层协议

传输层协议(TCP、UDP)

网络层协议IP

数据链路层协议

数据通信基础

信道特性

调制和编码

ASK、FSK、PSK、QPSK

抽样定理、PCM

编码

传输技术

通信方式(单工/半双工/全双工、串行/并行)

差错控制

同步控制

多路复用

传输介质

有线介质

无线介质

线路连接设备(调制解调器、DSU、DCU)

物理层

局域网

IEEE体系结构

以太网

网络连接设备

高速LAN技术

VLAN

无线LAN、CSMA/CA

网络互连

网际互联设备

交换技术

接入技术

因特网

因特网概念

Internet服务

电子商务

电子政务

网络操作系统

网络操作系统的功能、分类和特点

网络设备驱动程序(ODI、NDIS)

Windows2003

ISA 2004

RedHat Linux

网络管理

网络管理的功能域

网络管理协议

网络管理命令

网络管理工具

网络管理平台

分布式网络管理

4、网络安全

安全技术与协议

保密

私钥加密体制

公钥加密体制

安全机制

认证

数字签名

完整性

访问控制

安全协议

病毒防范和入侵检测

访问控制技术

5、标准化知识

信息系统基础设施标准化

标准

国际标准(ISO、IEC)与美国标准(ANSI)

国家标准(GB)

行业标准与企业标准

安全性标准

信息系统安全措施

CC标准

BS7799标准

标准化组织

国际标准化组织

美国标准组织

欧洲标准化组织

中国国家标准化委员会

6、信息化基础知识

全球信息化趋势、国家信息化战略、企业信息化战略和策略

互联网相关的法律、法规知识

个人信息保护规则

远程教育、电子商务、电子政务等基础知识

企业信息化资源管理基础知识

7、计算机专业英语

具有工程师所要求的英语阅读水平

掌握本领域的基本英语词汇

考试科目2:网络系统设计与管理

1.网络系统分析与设计

网络系统的需求分析

应用需求分析

应用需求的调研

网络应用的分析

现有网络系统分析

现有网络系统结构调研

现有网络体系结构分析

需求分析

功能需求

通信需求

性能需求

可靠性需求

安全需求

维护和运行需求

管理需求(管理策略)

网络系统的设计

技术和产品的调研和评估

收集信息

采用的技术和产品的比较研究

采用的技术和设备的比较要点

网络系统的设计

确定协议

确定拓扑结构

确定连接(链路的通信性能)

确定节点(节点的处理能力)

确定网络的性能

确定可靠性措施

确定安全性措施

结构化布线系统

网络设备的选择,制定选择标准

通信子网的设计

资源子网的设计

新网络业务运营计划

设计评审

网络系统的构建和测试

安装工作

测试和评估

转换到新网络的工作计划

2.网络系统的运行、维护管理、评价

网络系统的运行和维护

用户措施

用户管理、用户培训、用户协商

制定维护和升级的策略和计划

确定策略

设备的编制

审查的时间

升级的时间

维护和升级的实施

外部合同要点

内部执行要点

备份与数据恢复

数据的存储与处置

备份

数据恢复

网络系统的配置管理

设备管理

软件管理

网络配置图

网络系统的管理

网络系统的监视

网络管理协议(SNMP、MIB-2、RMON)

利用工具监视网络性能

利用工具监视网络故障

利用工具监视网络安全(入侵检测系统)

性能监视的检查点

安全监视的检查点

故障恢复分析

故障分析要点(LAN监控程序)

排除故障要点

故障报告撰写要点

系统性能分析

系统性能要点

危害安全的对策

危害安全情况分析

入侵检测要点

对付计算机病毒的要点

网络系统的评价

系统评价

系统能力的限制

潜在的问题分析

系统评价要点

改进系统的建议

系统生命周期

系统经济效益

系统的可扩充性

3.网络系统实现技术

网络协议

商用网络协议(SNA/APPN、IPX/SPX、AppleTalk、TCP/IP)

商务协议(XML、CORBA、COM/DCOM、EJB)

Web服务(WSDL、SOAP、UDDI)

可靠性设计

硬件高可靠性技术

软件高可靠性技术

系统维护高可靠性技术

容错技术

通信质量

RAID

网络设施

xDSL调制解调器

(帧装配/拆除)、CLAD(信元装配/拆装)

接口

功能

交换机和路由器的配置

命令行接口配置

Web方式访问交换机和路由器

VLAN配置

VOIP配置

路由协议的配置

广域联网

DTP、STP、RSTP

远程访问服务器

功能和机制

多层交换机功能和机制

路由器功能和控制

网络应用与服务

地址

IPv4、IPv6

动态分配和静态分配

DHCP服务器的原理及配置(Windows、Linux)

网络系统管理

网络管理命令

Linux系统

Windows系统

Windows活动目录

Windows终端服务与远程管理

URL

域名解析

DNS服务器的配置(Windows、Linux)

电子邮件服务器配置(Windows、Linux)

虚拟主机

WWW服务器配置(Windows、Linux)

WWW服务器的安全配置

代理服务器的配置(Windows、Linux)

服务器

FTP服务器的访问

FTP服务器的配置(Windows、Linux)

网络接入与服务

HFC、ADSL、FTTx+LAN、WLAN、移动通信

服务供应商

因特网广播、电子商务、电子政务

主机服务提供者、数据中心

网络安全

访问控制与防火墙

ACL命令

过滤规则

防火墙配置

数字证书

VPN配置

PGP

病毒防护

4.网络新技术

光纤网

无源光网PON(APON、EPON)

无线网

移动电话系统(WCDMA、CMDA2000、TD-SCDMA)

微波接入(MMDS LMDS)

卫星接入

蓝牙接入

主干网

IP over

SONET/SDH

IP over Optical

IP over DWDM

通信服务

全天候IP连接服务(租用线路IP)

IPv6

网络管理

基于TMN的网络管理

基于CORBA的网络管理

关于2020年软考考试大纲:网络工程师考试大纲,就给大家介绍到这里了,当然这也是进阶软考高级职称的基础,所以赶紧加油学习吧!

如何管理工程师考试大纲

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爱米利的米粒

软考系统集成项目管理工程师包含两个考试科目:基础知识与应用技术。基础知识在上午考试,应用技术在下午考试。系统集成项目管理工程师各科目考试内容有所不同。根据软考系统集成项目管理工程师考试大纲,各科目考试范围如下:考试科目1:系统集成项目管理基础知识1.信息化知识 信息化基础 信息与信息化* 信息的定义、属性和传输模型* 信息系统的定义和属性* 信息化的概念* 信息技术发展及趋势 信息化发展战略* 信息化体系要素* 信息化的战略目标* 信息化的指导思想、基本原则* 我国信息化发展的主要任务和发展重点 电子政务和电子商务 电子政务* 电子政务的概念和内容* 电子政务建设的指导思想和原则* 电子政务建设的发展方向和应用重点 电子商务* 电子商务的定义、作用、体系结构和特点* 电子商务的类型* 电子商务发展的支撑保障体系 企业信息化 企业信息化基础* 工业和信息化的深度融合* 企业信息化的内涵和意义* 我国企业信息化发展的战略要点 企业信息化的实践* 企业资源规划(ERP)* 客户关系管理(CRM)* 供应链管理(SCM)* 企业应用集成 商业智能(BI) 商业智能的概念 商业智能的主要功能与层次 商业智能的相关技术和软件 智慧城市 智慧城市的概念及内涵 智慧城市的参考模型 我国智慧城市建设的指导思想、原则和目标 智慧城市建设的主要内容2.信息系统服务管理 信息系统服务业 信息系统服务业的发展 信息系统集成的概念和发展 信息系统工程监理的概念和发展 信息系统运行维护的概念和发展 资质管理 信息系统集成资质管理 信息系统工程监理资质管理 信息技术服务与管理 信息技术服务的概念 信息技术服务的管理框架* IT服务管理(ITSM)的概念和主要内容* ITSS的概念和主要内容3.信息系统审计 信息系统审计的意义 信息系统审计的基本方法4.信息技术知识 信息系统建设与开发 信息系统建设的基本概念* 信息系统建设的总体目标* 信息系统的生命周期、各阶段目标及其主要工作内容* 信息系统常用的开发方法 信息系统设计* 方案设计* 系统架构 软件工程* 软件需求分析与定义* 软件设计、测试与维护* 软件质量保证及质量评价* 软件配置管理* 软件过程管理* 软件开发工具* 软件复用 面向对象的系统分析与设计* 面向对象的基本概念* 统一建模语言UML与可视化建模* 面向对象的系统分析* 面向对象的系统设计 软件架构* 软件架构的定义* 软件架构的模式* 软件架构的分析与评估 基本信息系统集成技术 应用集成技术* 数据库与数据仓库技术* Web Service技术* J2EE架构* .NET架构* 软件引擎技术(流程引擎、Ajax引擎)* 构件和常用构件标准(COM/DCOM/COM+、CORBA和EJB)* 软件中间件 计算机网络技术* 网络技术标准与协议* Internet技术及应用* 网络分类* 网络服务器* 网络交换技术* 网络存储技术* 光网络技术* 无线网络技术* 网络接入技术* 综合布线和机房工程* 网络规划、设计与实施* 网络安全* 网络管理 新一代信息技术 大数据* 大数据的概念* 大数据的关键技术* 大数据发展应用领域和目标 云计算* 云计算的概念和服务类型* 云计算的关键技术* 发展云计算的指导思想、基本原则和目标* 发展云计算的主要任务 物联网* 物联网的概念* 物联网的发展现状* 物联网的架构* 物联网的关键技术* 物联网的应用 移动互联网* 移动互联网的概念* 移动互联网的发展现状* 移动互联网的关键技术* 移动互联网的应用 互联网+* 互联网+的内涵* 互联网+行动5.项目管理一般知识 项目管理的理论基础与体系 项目管理基础* 项目与项目管理的概念* 系统集成项目的特点* 项目干系人 项目管理知识体系的构成 项目管理专业领域的关注点 项目的组织 组织的体系、文化与风格 组织结构 项目的生命周期 项目生命周期基础* 项目生命周期的特征* 项目阶段的特征* 项目生命周期与产品生命周期的关系 典型的信息系统项目的生命周期模型* 瀑布模型* V模型* 原型化模型* 螺旋模型* 迭代模型 单个项目的管理过程 项目过程 项目管理过程组 过程的交互6.立项管理 立项管理内容 需求分析* 需求分析的概念* 需求分析的方法 项目建议书* 项目建议书的内容* 项目建议书的编制方法 项目可行性研究报告* 项目可行性研究报告的内容* 项目可行性研究报告的编制方法 招投标* 招投标的主要过程和活动* 招投标文件的主要内容 建设方的立项管理 立项申请书(项目建议书)的编写、提交和审批 项目的可行性研究* 可行性研究的主要内容* 初步可行性研究和详细可行性研究的方法* 项目论证评估的过程和方法* 项目可行性研究报告的编写、提交和获得批准 选择项目承建方* 招标方式* 其他方式 承建方的立项管理 项目识别 项目论证* 承建方技术能力可行性分析的方法* 承建方人力及其他资源配置能力可行性分析的方法* 项目财务可行性分析的过程和方法* 项目风险分析的方法* 对可能的其他投标者的相关情况分析 投标* 组建投标小组* 投标文件编制方法* 投标关注要点 签订合同 招标方与候选供应方谈判的要点 建设方与承建方签订合同的过程和要点7.项目整体管理 项目整体管理的含义、作用和过程 项目启动 项目启动所包括的内容 制定项目章程* 项目章程的作用和内容* 项目章程制定的依据* 项目章程制定所采用的技术和工具* 项目章程制定的成果 选择项目经理 编制初步范围说明书 编制项目管理计划 项目管理计划的含义和作用 项目管理计划的内容 编制项目管理计划* 编制项目管理计划过程* 编制项目管理计划过程所采用的技术和工具* 编制项目管理计划的依据和成果 项目执行* 指导和管理项目执行采用的主要技术和工具* 指导和管理项目执行的依据和成果* 监控项目工作的工具和技术* 监控项目工作的依据和成果 项目整体变更管理 项目变更的基本概念 变更管理的基本原则、组织机构和工作流程简介 变更管理的输入 变更管理所采用的技术和工具 变更管理的输出 变更管理与配置管理之间的关系 项目收尾管理 项目收尾的内容* 行政收尾和合同收尾* 项目验收* 项目总结* 项目审计 项目收尾所采用的技术和工具 项目收尾的依据和成果 项目组人员转移 项目后评价* 信息系统目标评价* 信息系统过程评价* 信息系统效益评价* 信息系统可持续性评价8.项目范围管理 项目范围管理的概念 项目范围管理的含义及作用 项目范围管理的主要过程 收集项目需求并编制范围计划 收集项目需求 编制范围计划过程的输入 编制范围计划过程所用的技术和工具 编制范围计划过程的输出 范围定义 范围定义* 范围定义的内容和作用* 范围定义的输入* 范围定义的工具和技术* 范围定义的输出 范围说明书* 项目论证* 系统描述* 项目可交付物的描述* 项目成功要素的描述 工作分解结构(WBS)* WBS的作用和意义* WBS包含的内容 WBS创建工作的输入 创建WBS所采用的方法 WBS创建工作的输出 项目范围确认 项目范围确认的工作要点 项目范围确认的输入 项目范围确认所采用的方法 项目范围确认的输出 项目范围控制 项目范围控制涉及的主要内容 项目范围控制与用户需求变更的联系 项目范围控制与项目整体变更管理的联系 项目范围控制的输入 项目范围控制所用的技术和工具 项目范围控制的输出9.项目进度管理 项目进度管理相关概念 项目进度管理的含义及作用 项目进度管理的主要活动和过程 规划进度管理过程 规划项目进度管理的输入 规划项目进度管理的工具与技术 规划项目进度管理的输出 定义活动 定义活动的输入 定义活动的工具与技术 定义活动的输出 活动排序 活动排序的输入 活动排序的工具和技术* 前导图法* 箭线图法* 确定依赖关系* 提前量与滞后量 活动排序的输出 估算活动资源 估算活动资源的输入 估算活动资源的工具和技术 估算活动资源的输出 估算活动持续时间 估算活动持续时间的输入 估算活动持续时间的工具与技术 估算活动持续时间的输出* 猎考网判断* 类比估算* 参数估算* 三点估算* 群体决策技术* 储备分析 制定进度计划 制定进度计划的输入 制定进度计划的工具与技术* 进度网络分析* 关键路线法* 关键链法* 资源优化技术* 建模技术* 提前量和滞后量* 进度压缩* 进度计划编制工具 制定进度计划的输出 控制进度 控制进度的概念、主要活动和步骤 控制进度的输入 控制进度的工具和技术 控制进度的输出10.项目成本管理 项目成本和成本管理基础 有关成本的基本概念* 项目成本概念及其构成* 成本的类型(可变成本、固定成本、直接成本、间接成本、机会成本、沉没成本)* 应急储备和管理储备 项目成本管理基础* 项目成本管理的概念、作用和意义* 项目成本失控的原因* 项目成本管理的过程 制定项目成本管理计划* 项目成本管理计划制定的输入* 项目成本管理计划制定的技术和工具* 项目成本管理计划制定的输出 项目成本估算 项目成本估算的主要相关因素 项目成本估算的主要步骤 项目成本估算的输入 项目成本估算所采用的技术和工具* 猎考网判断* 类比估算* 自下而上估算* 三点估算* 储备分析* 参数模型法* 卖方投标分析* 群体决策技术 项目成本估算的输出 项目成本预算 项目成本预算及作用 制定项目成本预算的步骤 项目成本预算的输入 项目成本预算的技术和工具* 成本汇总* 储备分析* 猎考网判断* 参数模型* 资金限制平衡 项目成本预算的输出 项目成本控制 项目成本控制的主要内容 项目成本控制的输入 项目成本控制所用的技术和工具* 挣值分析和挣值管理* 预测* 完工尚需绩效指数* 绩效审查* 储备分析 项目成本控制的输出11.项目质量管理 质量管理基础 质量、项目质量与质量管理等相关概念 质量管理的发展阶段 项目质量管理主要活动和流程 国际质量标准 规划质量管理 规划质量管理的输入 规划质量管理的工具与技术* 成本收益分析法* 质量成本法* 标杆对照(Benchmarking)* 实验设计 规划质量管理的输出 实施质量保证 实施质量保证的输入 实施质量保证的方法与工具* 质量审计* 过程分析 实施质量保证的输出 质量控制 质量控制的输入 质量控制的工具与技术* 七种基本质量工具(因果图、流程图、核查表、帕累托图、直方图、控制图和散点图)* 新七种基本质量工具(亲和图、过程决策程序图、关联图、树形图、优先矩阵、活动网络图和矩阵图)* 统计抽样* 检查* 审查已批准的变更请求 质量控制的输出12.项目人力资源管理 项目人力资源管理有关概念 动机、权力、责任、绩效和责任分配矩阵 项目人力资源管理的过程 编制项目人力资源计划 编制项目人力资源计划的输入 编制项目人力资源计划的工具与技术* 组织结构图和职位描述(层次结构图、矩阵图、文本格式、项目计划的其他部分)* 人际交往* 组织理论* 猎考网判断* 会议 编制项目人力资源计划的输出 项目团队组织和建设 组建项目团队* 人力资源获取* 组建项目团队的输入* 组建项目团队的工具和技术(事先分派、谈判、招募、虚拟团队、多维决策分析)* 组建项目团队的输出 项目团队建设* 项目团队建设的主要目标* 成功的项目团队的特点* 项目团队建设的阶段* 项目团队建设的输入* 项目团队建设的形式和方法* 项目团队建设的输出 项目团队管理 项目团队管理的含义和内容 项目团队管理的方法 项目团队管理的输入 冲突管理* 冲突的概念* 冲突的解决 项目团队管理的输出13.项目沟通管理和干系人管理 沟通基础 沟通的定义 沟通的方式 沟通渠道的选择 沟通的基本技能 制定沟通管理计划 沟通管理计划的主要内容 制定沟通管理计划的输入 制定沟通管理计划的工具 制定沟通管理计划的输出 管理沟通 管理沟通的输入 管理沟通的工具 管理沟通的输出 控制沟通 沟通控制的输入 控制沟通的技术和方法 沟通控制的输出 绩效报告 绩效报告的内容 管理绩效报告的输入 管理绩效报告的技术和工具 管理绩效报告的输出 项目干系人管理 项目干系人管理所涉及的过程 识别项目干系人* 识别干系人的输入* 识别干系人的工具和技术* 识别干系人的输出 编制项目干系人管理计划* 编制干系人管理计划的输入* 编制干系人管理计划的工具与技术* 编制干系人管理计划的输出 管理干系人参与* 管理干系人参与的输入* 管理干系人的工具和技术* 管理干系人参与的输出 控制干系人参与* 控制干系人参与的输入* 控制干系人参与的工具和技术* 控制干系人参与的输出14.项目合同管理 项目合同 合同的概念* 广义合同与狭义合同* 信息系统工程合同 合同的法律特征 有效合同原则 项目合同的分类 按信息系统范围划分* 总承包合同、单项任务承包合同、分包合同 按项目付款方式划分* 总价合同、单价合同、成本加酬金合同 项目合同签订 项目合同的内容* 当事人各自的权利和义务* 项目费用及工程款的支付方式* 项目变更约定* 违约责任 项目合同谈判与签订* 谈判的概念与谈判过程* 项目合同签订的注意事项 项目合同管理 合同管理及作用 合同管理的主要内容* 合同的签订管理* 合同的履行管理* 合同的变更管理* 合同的档案管理 合同收尾* 合同收尾的主要内容* 采购审计* 合同收尾的输入和输出 项目合同索赔处理 索赔的概念和类型 索赔的构成条件和依据* 合同索赔的构成条件* 合同索赔的依据 索赔的处理* 索赔流程* 索赔审核* 索赔事件处理的原则 合同违约的管理* 对建设单位违约的管理* 对承建单位违约的管理* 对其他类型违约的管理15.项目采购管理 采购管理的相关概念和主要过程 编制采购计划 编制采购计划的输入 用于采购计划编制工作的技术和方法* 自制/外购分析* 猎考网判断* 市场调研* 会议 编制采购计划的输出* 采购计划* 采购工作说明书* 采购文件(方案邀请书(RFP)、报价邀请书(RFQ)、询价计划编制过程常用到的其他文件)* 供方选择标准* 自制/外购决策* 变更申请 工作说明书(SOW)* 工作说明书概念* 工作说明书内容要点 实施采购 采购方式* 招标方式* 其他采购方式(竞争性谈判、单一来源采购或询价) 实施采购的输入 实施采购的方法和技术* 投标人会议* 建议书评价技术* 独立估算* 猎考网判断* 刊登广告* 分析技术* 采购谈判 实施采购的输出 招投标 招标人及其权利和义务 招标代理机构 招标方式 招标程序 投标 开标、评标和中标 供方选择 相关法律责任 控制采购 控制采购的概念 控制采购的输入 控制采购的工具和技术 控制采购的输出 结束采购16.信息(文档)与配置管理 信息系统项目相关信息(文档)及其管理 信息系统项目相关信息(文档)的含义和种类 信息系统项目相关信息(文档)管理的规则和方法* 文档书写规范* 图表编号规则* 文档目录编写标准* 文档管理制度 配置管理 配置管理有关概念* 配置项* 配置项状态* 配置项版本号* 配置项版本管理* 配置基线* 配置库* 配置库权限设置* 配置控制委员会* 配置管理员* 配置管理系统 制定配置管理计划 配置标识 配置控制* 配置控制概念和主要任务* 基于配置库的变更控制 配置状态报告 配置审计 发布管理和交付17.项目变更管理 项目变更基本概念 项目变更的含义和分类 项目变更产生的原因 变更管理的基本原则 变更管理角色职责与工作程序 角色职责* 变更申请人* 项目经理* 变更控制委员会(CCB)* 变更实施人* 配置管理员 工作程序* 提出变更申请* 变更影响分析* CCB审查批准* 实施变更* 监控变更实施* 结束变更 项目变更管理的注意事项 变更管理操作要点 变更管理与其他项目管理要素之间的关系* 变更管理与整体管理* 变更管理与配置管理18.项目风险管理 风险和项目风险管理基本知识 风险的含义和属性 风险的分类 项目风险管理的含义和主要内容 规划风险管理 规划风险管理的输入 规划风险管理的工具和技术 规划风险管理的输出 风险识别 风险识别的参与者和原则 风险识别的输入 风险识别的工具和技术 风险识别的输出 定性风险分析 定性风险分析的输入 定性风险分析的工具和技术* 风险概率和影响评估* 概率和影响矩阵* 风险数据质量评估* 风险分类* 风险紧迫性评估* 猎考网判断 定性风险分析的输出 定量风险分析 定量风险分析的输入 定量风险分析的工具和技术* 数据收集和展示技术* 定量风险分析和建模技术(敏感性分析、预期货币价值分析、建模和模拟)* 猎考网判断 定量风险分析的输出 规划风险应对 规划风险应对的输入 规划风险应对的工具和技术* 消极风险(威胁)的应对策略(规避、转移、减轻、接受)* 积极风险(机会)的应对策略* 应急应对策略* 猎考网判断 规划风险应对的输出 监控风险 监控风险的输入 监控风险的工具和技术* 风险再评估* 风险审计* 偏差和趋势分析* 技术绩效测量* 储备分析* 会议 监控风险的输出19.信息系统安全管理 信息安全管理 信息安全基本知识* 信息安全定义* 信息安全属性 信息安全管理的内容 信息系统安全 信息系统安全的概念 信息系统安全属性 信息系统安全管理体系* 信息系统安全管理的内容* 技术体系* 管理体系 物理安全管理 计算机机房与设施安全 技术控制* 检测监视系统* 人员进/出机房和操作权限范围控制 环境与人身安全 电磁泄露防护 人员安全管理 安全组织 岗位安全管理 离岗人员安全管理 应用系统安全管理 应用系统安全管理实施 应用系统运行中的安全管理* 系统运行安全审查目标* 系统运行安全与保密的层次构成* 系统运行安全检查与记录* 系统运行管理制度 应用软件维护安全管理* 应用软件维护活动的类别* 应用软件维护的安全管理目标* 应用软件维护的工作项* 应用软件维护的执行步骤 信息安全等级保护 信息安全保护等级 计算机网络系统安全保护能力等级20.知识产权管理 知识产权概念及其内容 知识产权管理相关法律法规 知识产权管理工作的范围和内容21.法律法规和标准规范 法律 法律基本概念 有关法律* 合同法* 招投标法* 著作权法* 政府采购法 标准和标准化 标准化机构 标准分级 标准类型、代号和名称 系统集成常用技术标准 基础标准* 软件工程术语 GB/T 11457-2006* 信息处理 数据流程图、程序流程图、系统流程图、程序网络图和系统资源图的文件编辑符号及约定 GB 1526-1989* 信息处理系统 计算机系统配置图符号及约定 GB/T 开发标准* 信息技术 软件生存周期过程 GB/T 8566-2007* 软件支持环境 GB/T 15853-1995* 软件维护指南 GB/T 文档标准* 软件文档管理指南 GB/T 16680-1996* 计算机软件产品开发文件编制指南 GB/T 8567-2006* 计算机软件需求规格说明规范 GB/T 管理标准* 计算机软件配置管理计划规范 GB/T 12505-1990* 软件工程 产品质量 GB/T 16260-2006* 计算机软件质量保证计划规范 GB/T 12504-1990* 计算机软件可靠性和可维护性管理 GB/T 14394-200822.专业英语 具有工程师所要求的英语阅读水平 掌握本领域的英语词汇23.项目管理工程师岗位职业道德规范考试科目2:系统集成项目管理应用技术1.项目立项 项目可行性研究 项目机会研究 可行性研究的内容 可行性研究的步骤 可行性研究的方法 可行性研究报告的编制 项目评估与论证 项目评估的输入 项目评估的程序和方法 项目评估的内容 成本效益分析 编制项目评估论证报告 建设方的立项管理 承建方的立项管理2.采购管理和合同管理 采购管理 采购的方式和过程 招标和投标 合同管理3.项目启动 项目启动的过程和技术 制订项目章程 选择项目经理4.管理项目资源 项目人力资源管理 项目成本管理5.项目规划 制定项目的进度管理计划 制定项目的质量管理计划 制定项目的风险管理计划 制定项目的管理计划6.项目实施 执行项目沟通计划 项目绩效检查与评估 项目团队建设 管理项目干系人 信息(文档)管理与配置管理 执行采购计划7.项目控制 项目监督和控制的工具、技术和方法 整体变更控制 范围控制 进度控制 成本控制 质量控制 风险控制 技术评审与管理评审8.项目收尾 项目验收 项目总结 合同收尾 人员转移 项目后评价9.信息系统服务管理 制定信息系统的服务管理计划 执行信息系统的服务管理计划 信息系统的运行维护过程的监控 信息系统服务管理的持续改进温馨提示:因考试政策、内容不断变化与调整,猎考网提供的以上信息仅供参考,如有异议,请考生以权威部门公布的内容为准! 下方免费复习资料内容介绍:软考程序员历年真题汇总(2015-2018) 格式:ZIP大小: 2023上半年网络管理员备考知识点集锦 格式:DO大小:资格考试有疑问、不知道如何总结考点内容、不清楚报考考试当地政策,点击底部咨询猎考网,免费领取复习资料

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sylviali1109

第一科目 《工程咨询概论》考试大纲考试目的通过本科目考试,检验参加考试人员对工程咨询的概念、性质、特点、作用、趋势,工程咨询服务的内容、对象、方式,注册咨询工程师(投资)的条件、权利、义务,以及工程咨询行业管理、风险管理、法律法规基本知识等内容的了解、或熟悉、或掌握程度,使参加考试人员对工程咨询行业有一个总体认识,树立从事这一职业的使命感、责任感,增强风险意识、法律意识,提高遵守职业道德和管理制度的自觉性。考试内容一、概述(一)了解工程咨询业的起源、国内和国际的现状、发展和趋势。(二)掌握工程咨询的概念、性质、原则、特点、业务范围以及在经济建设中的地位和作用。(三)熟悉工程咨询服务的对象和方式,以及工程咨询与项目的关系。二、注册咨询工程师(投资)(一)了解注册咨询工程师(投资)的概念和申报注册咨询工程师(投资)的条件、程序。(二)掌握注册咨询工程师(投资)的执业范围。(三)熟悉注册咨询工程师(投资)的登记注册和义务与权利。(四)掌握注册咨询工程师(投资)必备的业务素质条件、职业道德行为准则。三、工程咨询公司(一)了解工程咨询公司的设立、作用、资质、组织与管理。(二)熟悉工程咨询公司的市场开发、经营和对工程咨询的质量要求。四、工程咨询服务的内容(一)熟悉宏观经济建设咨询和项目建设各个阶段咨询的基本目的和要求。(二)掌握工程项目建设各个阶段咨询主要任务的要求。五、工程咨询服务采购(一)熟悉国际通行的工程咨询服务采购方法和规则。(二)掌握工程咨询招投标步骤、方式、程序及招投标文件的编制和技巧;工程咨询收费规定和计算方法。六、工程咨询行业的组织与管理(一)了解国内和国际工程咨询行业的绍织-以及中国工程咨询行业的管理制度。(二)熟悉工程咨询业的职业道德准则。七、工程咨询服务的风险管理(一)了解工程咨询服务风险的概念和内容。(二)熟悉工程咨询服务风险的识别、防范;熟悉工程咨询职业责任保险知识。八、工程咨询的法律责任(一)了解工程咨询相关法律法规、技术规范及知识产权概念。(二)熟悉工程咨询服务过程中的法律责任。第二科目 《宏观经济政策与发展规划》考试大纲考试目的通过本科目考试,检验参加考试人员对从事工程咨询业务所必需的国家宏观经济政策和发展规划等相关知识了解、熟悉或掌握的程度,促进参加考试人员自觉执行国家政策和提高业务水平。考试内容一、宏观经济与管理(一)了解宏观经济的基本概念、经济增长的基本原理及增长方式。(二)熟悉国家宏观经济管理的目标和主要调控手段,三步走发展战略,以及十五期间我国国民经济和社会发展的主要目标。(三)掌握我国宏观经济政策体系的构成和作用,规划体系的结构以及规划编制的原则。二、投资政策(一)了解投资的概念和分类,以及在国民经济运行中的地位。(二)熟悉固定资产投资的基本原理,投资宏观调控的主要目标,我国投融资体制改革的基本方向。(三)掌握我国投资项目管理的基本制度,包括:投资项目资本金制度,项目法人责任制,招标投标制,工程监理制,合同管理制。三、产业政策(一)了解国家关于限制垄断、促进企业提高国际竞争力和扶植中小型企业发展等产业组织政策。(二)熟悉我国经济区划,以及东、中、西部地区产业结构调整方向。(三)掌握国家产业结构调整目标、主要技术经济政策、重点产业发展方向和政策措施,以及外商投资产业政策。四、金融体系与货币政策(一)了解我国货币政策的基本目标和主要政策工具。(二)熟悉金融市场的分类及其功能和作用。(三)掌握我国金融机构的分类、特征及其职能。五、财政政策(一)了解国家财政政策的基本概念、主要功能,以及财政政策与货币政策的配合使用。(二)熟悉我国税收制度、财政支出管理,以及分税制财政管理体制。(三)掌握国家预算、税收、财政支出、国债、国有资产管理等基本概念和主要分类。六、其他管理政策(一)了解国家关于价格管理、人口与就业、外贸及外汇管理政策的主要内容。(二)掌握现阶段我国利用外资和对外投资管理的有关政策规定。七、产业发展规划(一)熟悉国家调整农村经济结构、促进农业产业化、提高农民收入的战略目标和主要措施;国家关于加快服务业发展的指导方针和主要措施。(二)掌握现阶段我国工业结构调整和企业技术改造的主要方针和基本任务,掌握我国高技术产业发展的方向和重点。八、基础设施建设及城镇发展规划掌握国家关于水利建设、交通建设和能源建设,以及推进城镇化建设的指导思想和战略方针。九、地区发展与资源和环境规划(一)了解可持续发展战略的基本概念,以及国家关于土地、森林、草原、海洋、矿产等资源保护与利用的指导思想和基本原则。(二)熟悉国家加强生态建设及环境保护与治理的战略方针和主要任务。(三)掌握我国21世纪可持续发展行动纲要之要点,西部大开发的目标、方针及重点任务,东部沿海地区和中部地区发展的主要任务。十、社会事业发展规划(一)了解国家关于各项社会事业发展的总体要求。(二)熟悉我国科技事业和教育事业发展规划的主要内容。第三科目 《工程项目组织与管理》考试大纲考试目的通过本科目考试,检验参加考试人员了解、熟悉和掌握工程项目管理的基本理论、内容和方法的程度,以提高参加考试人员运用这些知识加强项目管理和解决实际问题的能力。考试内容一、概述 (一)了解工程项目管理的发展趋势。(二)熟悉工程项目的含义、特征,工程项目的阶段和周期,工程项目管理的目标、主要利害关系者,工程项目管理的基本原理,工程项目管理模式。二、工程项目参与各方的项目管理(一)了解项目各参与方对工程项目管理的含义、主要目的与特点。(二)熟悉项目业主、承包商、金融机构及政府对工程项目管理的主要任务。(三)掌握咨询工程师在项目管理中的主要任务,咨询工程师的一般工作程序。三、工程项目的综合管理(一)熟悉工程项目综合管理的目的、基本原则,工程项目的绩效评价,工程项目的沟通和协调。(二)掌握工程项目综合管理的过程、项目计划的制定、实施和控制。四、工程项目的范围管理(一)熟悉范围定义的概念、依据和成果,范围确认的依据、方法和结果,范围变更控制的依据,项目工作范围变更控制系统。(二)掌握范围定义的方法。五、工程项目管理组织(一)了解项目管理组织的作用与影响因素,项目管理组织体系的构成和技术支持。(二)熟悉工程项目管理组织的基本原理,组织结构确定的依据与原则。(三)掌握管理组织的建立步骤,工程项目管理组织结构的基本形式。六、工程项目人力资源管理(一)了解工程项目人力资源管理的特点和过程,项目团队建设。(二)熟悉工程项目人力资源管理的基本内容,项目经理的作用,项目经理的选择。(三)掌握项目经理的主要工作。七、工程项目招标投标管理(一)了解招标投标管理的基本原则、法律依据和代理制度。(二)熟悉施工招标管理的工作范围和程序,货物招标投标管理的原则。(三)掌握咨询工程师在招标投标管理中的作用,工程招标和货物招标的主要工作。八、工程项目合同管理(一)了解工程项目合同的体系和示范文本。(二)熟悉工程项目合同管理的基本原则和特点,熟悉工程合同和货物采购合同的主要内容。(三)掌握咨询工程师在合同管理中的作用,货物采购合同的履行,施工合同的履行和风险。九、工程项目进度管理(一)了解进度计划的优化方法。(二)熟悉工作定义的依据、方法和成果,工作顺序安排的依据、方法和成果,工作时间估计的依据、方法和成果。(三)掌握工程项目进度计划制度的依据、方法和成果,进度控制的依据和方法,进度计划的调整方法。十、工程项目费用管理(一)了解工程项目费用管理程序,各阶段资源消耗计划的特点。(二)熟悉工程项目费用构成,资源消耗计划编制的依据、方法和成果,设计概算、施工图预算、标底、投标报价。(三)掌握工程项目费用计划编制的依据、方法和成果,费用控制的依据、步骤、方法和成果。十一、工程项目质量管理(一)了解工程项目质量管理的目的和特点,各参与方质量管理的职责。(二)熟悉勘察设计阶段和施工阶段的质量管理工作。(三)掌握工程项目决策阶段的质量管理和咨询成果的质量标准,咨询成果质量评价的基本方法。十二、工程项目风险管理(一)了解定量风险分析的依据、方法和成果。(二)熟悉工程项目风险因素,工程项目风险管理的目标和内容,风险管理计划制定的依据、方法和成果,风险识别的依据、方法和成果,定性风险分析的依据、方法和成果,风险应对计划制定的依据、方法和成果,风险监测与控制的依据、方法和成果。第四科目 《项目决策分析与评价》考试大纲考试目的通过本科目考试,检验参加考试人员了解、熟悉和掌握项目决策分析和评价的概念、基本原则、基本内容、基本要求和工作程序。掌握项目决策分析和评价中市场分析预测、方案设计、投资估算、项目融资、财务评价、国民经济评价和风险分析各环节的内容、方法、步骤、作用及特点,以提高参加考试人员对项目进行决策分析的能力和评价水平。考试内容一、概述(一)了解项目决策分析与评价的目的。(二)熟悉项目决策分析与评价工作的基本要求。(三)掌握项目决策分析与评价的基本内容和工作程序。二、市场分析与项目(企业)投资战略(一)了解市场分析的目的与作用,项目(企业)投资战略。(二)掌握市场调查和预测,竞争力的综合分析及营销策略研究,及市场风险分析。三、资源优化配置与资源条件评价(一)了解资源优化配置与合理性分析,了解资源利用的一般原则。(二)熟悉资源开发项目资源条件评价的目的,资源开发利用的基本要求和资源条件评价的内容。四、建设方案设计(一)了解建设方案设计的内容、作用和要求。了解项目进度计划的编制。(二)熟悉项目场(厂)址选择、生产工艺、技术路线、总图运输和公用与辅助工程及厂外配套工程方案设计的基本内容和要求。(三)掌握工程项目总体方案的内容;掌握产品方案、建设规模、原材料供应和主要生产装置方案设计的内容和要求;掌握节能、节水、环保措施方案设计的原则、内容和要求。五、投资估算(一)熟悉投资估算的范围、内容和要求,以及项目投入总资金和分年投资计划的编制。(二)掌握建设投资(不含建设期利息)、建设期利息和流动资金的构成和估算。六、项目的融资(一)了解投资项目融资的各种模式和融资中的信用保证结构。(二)熟悉资本金融资和各种负债融资方式。(三)掌握融资方案设计和优化的内容及方法。七、财务评价(一)了解财务评价的内容和作用。(二)熟悉财务评价的原则、方法、步骤和价格体系,熟悉非盈利性项目的财务分析方法。(三)掌握财务评价基础数据的确定、估算与分析,掌握财务盈利能力分析的内容、报表编制、指标计算和判断。掌握偿债能力分析的内容、报表编制、指标计算和判断。八、国民经济评价(一)了解国民经济评价的概念、作用和基本原理。(二)熟悉国民经济评价参数和费用效果分析。(三)掌握费用与效益的识别、费用与效益的估算和国民经济评价报表及指标。九、社会评价与环境影响评价(一)了解社会评价的特点、作用和范围。了解环境影响的效益--费用评价方法。(二)熟悉我国环境影响评价的管理框架、环境影响评价的目的、要求、程序和内容。熟悉社会评价的内容与步骤。十、不确定性分析与风险分析(一)了解不确定性和风险的概念及其相互关系。(二)熟悉项目风险因素识别、项目风险估计及项目风险对策研究。(三)掌握敏感性分析和盈亏平衡分析。十一、综合评价结论及建议(一)了解综合评价概要和框架。(二)熟悉项目决策分析和评价结论与建议要点。第五科目 《现代咨询方法与实务》考试大纲考试目的通过本科目考试,检验参加考试人员了解、熟悉和掌握工程咨询现代咨询方法的种类、特点、内容、适用范围等的程度。运用案例考核参加考试人员综合运用这些现代咨询方法解决实际问题的能力。考试内容一、现代咨询方法概论(一)了解现代咨询方法的种类、特点及方法体系。(二)熟悉现代咨询所需信息的采集途径。(三)掌握咨询所需信息和数据的辨别方法。二、项目战略分析方法(一)了解产品生命周期及PEST(政治、经济、社会、技术)分析方法。(二)熟悉竞争能力分析和矩阵分析方法。(三)掌握SWOT(优热、劣势、机会、威胁)分析方法。三、市场预测方法(一)了解德尔菲法、专家会议法、类推预测法。(二)熟悉移动平均法、指数平滑法、成长曲线模型法和季节波动分析。(三)掌握一元线性回归、消费系数和弹性系数法。四、投资估算与资金筹措(一)熟悉项目投资估算的分类估算方法。(二)掌握项目投资简单估算法。五、现金流量分析及财务评价方法(一)熟悉资金时间价值基本概念、基本公式。(二)掌握现金流量分析及财务评价方法。六、国民经济评价方法(一)了解国民经济评价计算价格的确定方法。(二)熟悉国民经济费用、效益的种类及识别方法。(三)掌握国民经济效益费用流量分析方法。七、社会评价方法(一)了解社会评价的目的和参与式社会评价方法。(二)熟悉社会评价的主要方法和社会调查的主要方法。(三)掌握逻辑框架分析方法在社会评价中的运用。八、方案比较和优化方法(一)了解综合评价法。(二)熟悉价值工程法。(三)掌握方案经济比较方法。九、风险概率分析法(一)了解蒙特卡洛法。(二)熟悉风险概率估计方法。(三)掌握概率树分析法。十、项目招投标咨询方法(一)了解机电设备招投标评标方法。(二)熟悉施工招投标评标方法。(三)掌握咨询服务投标评标方法。十一、工程项目管理方法(一)了解责任矩阵法、控制图法及计划评审技术。(二)熟悉费用管理中的赢值法。(三)掌握质量管理中的ABC法、鱼刺图分析法,时间进度管理中的关系路径法(CPM)、S曲线法。

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