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根据 学习能力来决定。从源头管理，就可将多渠道获取的销售线上全程、可控、规范化管理。还能对不同的销售线索设置不同的分配规则，最大程度的优化资源配置，不浪费客户资源。对于不同的行业，客户分为不同种，有会员、客户、供应商、代理商、经销商、学生、家长、微商等，客户中还分为不同行业的客户，每种客户类型都有其独特的画像和个性化信息。比如一个做物流软件的企业：他们的客户类型都是物流企业，就需要搭建一个适合物流企业客户的模板，需要知道物流公司的经营模式、下属分部有多少、规模多大、主要覆盖的区域范围等。在CRM客户库中：针对这类客户，通过 专用字段，可以自定义出符合物流企业的相关个性化信息，就搭建了物流企业的个性模板。
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需要。实施工程师职业在就业的过程中存在一定的危险性，因此该岗位需要3-4周的培训，通过培训后可返回当地分部任职。实施工程师的职责是面向渠道提供项目实施的技术支持，处理渠道在项目实施过程中遇到的技术问题。
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做过测试的一般心都较细。实施工作不同于测试，讲求的是在实践中成长，有好多东西不能从书本上学习。1、实施工作的内容可以概括为：为客户安装、调试软件，培训客户使用并且做后期跟踪服务。对于每一种软件的情况根据公司的业务而定。必须能快速理解并熟悉业务，并且了解软件本身的运行环境和涉及到的要求。2、具体的学习内容除了数据库的安装配置和数据库基础（一般要求主流的数据库oracle和sqlserver等）外，网络和硬件知识需要了解，在实施时除了软件本身的了解外就依靠以上三方面的知识完成工作。3、 目前我没有发现什么好的实施书籍都是在实践中依靠自己的不断总结得来的，而且适合个人，因为目前我国实施还没有正在成熟起来，只是每个公司都会有些实施文档可以参考。 到公司后最好是有老员工带着做第一个项目，这样会很快成长起来。4、其实，如果能不断总结，会成长很快的，而为心细的品质会让你独具优势，避免许多麻烦。最后，实施工作还需要经常性的出差，性格外向开朗、沟通组织能力强的人比较适合。
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