梁朝伟可爱
我先后在两家公司做了6年的售前。简单讲做一个好售前必备的素质就两点:讲、写。1讲,你要把你公司的东西讲的头头是道、讲的活灵活现,甚至夸张点你要像讲的评书一样,让你讲的东西深深地吸引住客户。2写,你必须好的编写方案能力。写方案一般要有三个要点:一是很好的方案设计能力,如方案的组织架构,其他方案的内容怎么为我所有;二是文笔功底,写方案时经常有很多内容是需要你根据用户的需求,自己组织语言,通过个性化的阐述,来说明你是如何提托公司的产品、经验、团队实力来帮助用户解决问题的;第三点就是细了,写东西一定要细致,避免各种错误,尤其是低级错误,一旦用户或领导看到你方案中的错误,就会对你的责任心产生怀疑。相比能力,老板更看重员工的责任心,同理客户也一样非常看重厂商的责任心)至于快速提高售前工作能力的方法,简单来说我建议你做以下两点。1、多学习公司产品,加深公司产品的理解,千万别浮于表面,一定要深究“为什么”。2、多做些ppt,并根据这些ppt自己好好写写讲稿,有必要的话,我建议你背一两个常用的讲稿。
爱上家装饰
做售前,特别是技术工作时,对自己得产品要表现出狂热得自信和热情,并用你得热情去感染用户,让他相信你得东西是全世界最好得。从技术角度上谈,要放大优点,避免缺点,另外从商务上谈,要强调售后和服务。一句话,客户要得你都说可以实现,不管是不是真的可以实现,这不是骗人,也不是不道德,有时候确实要这样才可以做得成生意。因为有时候客户自己都不知道他需要什么,或者说他自己都不知道他说得这些应用有什么用途。
就叫小胖
我本人是做了多年的售前了,起步这一点都不一样,有研发转售前,有售后转售前,路线虽不同,但有一个共同点,就是对产品,对产品所在行业要熟,要有积累和经验。我是售后转售前的路线,所以对自家产品非常熟,对同类产品和厂家也很熟,同时又具备做方案、PPT、宣讲的能力,就狠顺理成章的转成售前了。你刚毕业,对产品,行业,竞争对手的了解近乎于零,所以做售前的机会很小,除非是去大公司,大公司一直都有人才储备,人才培养的机制,可以接受零经验的新人售前,如果你去不了大公司,那最好还是从售后支持、产品测试等几个路线做起,积累个两年,这两年要用心,绝对不能把目光专注在自家产品上,要对同类产品,同类厂家,整个行业的情况都用心了解。两年后,如果你还喜欢售前的工作,就是你转成售前的时机了。
一个胖子0528
1、组织制定系统集成项目技术方案的编写、标书的准备、讲解、及用户答疑的能力。2、配合客户经理完成用户的技术交流、技术宣讲的能力。3、配合业务部门做好用户沟通、资料共享、技术协调的工作能力。4、配合市场人员完成系统演示、产品宣传资料撰写的能力。5、配合做好合作伙伴厂商技术交流的能力。主要负责市场调研,工程勘测,合同签订
双子座K先生
根据售前的级别(初、中、高级)、类型(方案型、产品型、产品线售前、区域售前、解决方案架构师)、所处行业(政务、能源、金融、系统集成、安全等)等(售前分类可参见“IT售前圈”文章《售前工程师职业规划》),不同售前对这些能力的要求是不一样的。例如,一个中级集成系统售前的能力可能是这样的:
售前要掌握的技术知识分为基础IT技术、新技术架构、新IT技术几类。不同类型的售前,只是对这些技术的类别、广度、深度要求不同。如集成售前,要求对各种技术都有所了解,但都不需要深入掌握;解决方案架构师,要求对系统架构有深入理解。
選擇淡定
个人很赞同“CORSAC(网友) ”的回答,他是售后转售前,而我是技术转售前(刚转)。希望以我个人的经历,能够给你一些感悟……先说我做售前的原因: 我做了两年的软件开发,后来多次的出差经历,让我跟喜欢在路上,在客户那里的感觉,而不是坐在办公室谢谢代码而已,我希望我的生活的灵动的,自由的。做售前是我入职2年之后的打算,要知道转入这个岗位确实是需要积淀的,需要懂的行业知识很多,如果你是做水利行业的,那么你就要懂得水利行业的硬件产品(它的性能参数、特点等)、软件产品(你所在公司的研发实力,你的业务理解能力,把客户需求变成产品研发目标的把握性等等)。这是一个对个人职业素质要求较高的职位,需要沟通能力、文档能力、演讲能力、理解能力、技术能力、行业知识能力以及行业发展把控等。 个人理解做硬件产品的人员转售前会起步更快,因为客户最直观可以感受到的就是硬件产品人员所擅长的。而软件产品的人员转售前起步较慢,但是更有后劲,发展空间越大,因为对于一个信息化行业而言,集合软件、硬件功夫于一身那确实是一件不简单的事情。顺便提一下,我们公司的CEO就是软件出身、售前经历、最后成为高管。 机会是给那些有准备的人的,你眼下需要做的就是稳下来:毕竟你刚毕业,对行业知识了解有限。先以学习为重,始终保持你的售前目标。随时做好准备,迎接机会。(这是需要过程的,心急吃不了热豆腐。依个人能力,两年的时间应该够了……) 相信你的选择是对的,这是一个光明的职位。祝你早日成功!
辛燃arzue
售前工程师的工作内容:
1、负责组织制定系统集成项目的技术方案编写、标书的准备、讲解及用户答疑等工作;
2、配合客户经理完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示等工作;
3、配合业务部其它部门做好用户沟通、资料共享、技术协调等工作;
4、配合市场人员完成应用系统演示、产品宣传资料撰写等工作;
5、配合做好与合作伙伴厂商的技术交流。
扩展资料:
在售前工程师工作时,有个前提假设,即用户需求的是已经得到确定或者是已经成型。而售前咨询师的工作大部分是通过对用户当前业务或者管理状况的分析,提出用户信息化的架构和策略,并且,根据此架构和策略,提供一套可以实现此架构和策略的方案。
如果我们将投标作为一个临界点,那么售前工程师往往提供给用户的是标书,而售前咨询师提供给用户的一般为两个部分:信息化规划和信息系统建设建议书。
售前工程师要求对于技术实现、项目管理的熟悉程度要长于用户业务。因为用户的原始需求具有比较高的确定性,所以,只需要通过原始需求的分析,结合自己的技术知识和项目管理知识,为用户展现公司在某个项目上的技术和项目管理实例。
参考资料:百度百科---售前工程师
优质工程师考试问答知识库