地铁面试工程师考试

面试过程：简单的自我介绍、面试官提问。面试问题：在学校的学习成绩，有没有得过奖学金？为什么打算去地铁工作？以后的职业规划？能不能适应倒班工作？父母对于这份工作有什么样的看法。一、解码“自我介绍”自我介绍，也就是个自我认知的过程。自我认知，指的就是人在社会实践中，通过对自身的生理、心理、社会活动以及与周围事物的关系所进行的观察、体验、感知和评价等。自我认知包括：认知自己的价值观、人生方向和目标，认知自己的性格特征，认知自己的优势和劣势，觉察自我的情绪变化、原因等。值得注意的是，现在面试中的自我介绍题已经不再局限于“请你介绍一下自己”这种简单的自我介绍，而是从一个侧面，比较隐含地要求面试者介绍自己的情况，即不会要求面试者做“全面介绍”，而是从某一个角度进行“局部介绍”，而这种介绍往往还有一定的限定条件。例如“你大学期间做的最成功的一件事是什么?”完美自我介绍的三维度——正确真实、精炼流畅、自信大方技巧1：内容：正确真实正确、真实是作答自我认知题目的核心。一定要把握恰当的分寸，不但非常诚恳地说出自身的优势，同时也要非常客观地说出自身存在的不足，正确处理好优点和缺点之间的比例关系，向考官展示一个真实的自我。技巧2：语言：精炼流畅精炼就是要求面试者答题时要做到“三个少说”——暴露自己不足的话少说；与题目联系不紧密的话少说；不规范的话少说；流畅就是要做到说话流畅，要做到“四忌”——忌夹冗字、废话、口头禅；忌停顿太久；忌啰嗦重复；忌一口气说到底；技巧3：态度：自信大方自信不仅是面试的要求，更是一种气质、一种高品位。在面试时，大方地进门、彬彬有礼地问候、稳重地就坐、落落大方地回，答考官的提问、真诚地与考官交流。顺利做好一切流程，自信、严谨的心态体现在面试者的举手投足之间。自我介绍精彩展示为了使大家能够更好地理解自我介绍的考查重点，自我介绍示例：我是一名应届大学生，今年22岁。小时候生活在一个山清水秀的小山村，在农村读完小学之后，我以优异的成绩考进市立中学，在那里读完了中学和高中，并成为了一名光荣的共产党员。20XX年，考上了我理想中的大学，成为一名XX专业的学生。在大学期间，我认真学习本专业的知识，系统化的理论学习，为我将来服务社会打下了深厚的理论基础。(表明自己专业知识扎实)为增强自己的社会实践能力，一方面我积极参加学校组织的社会实践活动，另一方面，我还利用寒暑假在一些单位实习，在实践中磨炼自己的意志，在实践中不断获得进步。(表明自己具备一定的实践能力)每个人都是不完美的，我也不例外。(优缺点衔接部分的过渡句)我知道我也有很多不足。孔子说：“知错就改，善莫大焉。”在今后的工作中，我会通过自身的努力，在领导、同事的帮助下，不断改正缺点，努力成长为一名合格的工作人员。(表明自己积极的工作态度和谦虚的学习态度)二、面试官问答的三个维度：保持自信，轻松应对；灵活答题，随机应变；熟知热点，了解行业情况。保持自信，轻松应对广大面试者进入考场后的答题都会不自然，甚至会紧张到不知道该如何说话。因此广大面试者在备考的过程中，一定要做到轻松、自然应对。打造自然、轻松的答题状态，一定要相信自己足够优秀。没有自信的面试者进考场之后，答题一定不会赢得考官的青睐和关注，也往往会出现答题磕绊、不流畅，甚至是思路断片的情况，因此就需要广大面试者在备考期间，建立起足够的自信心，相信自己没问题，一定可以。足够自信，就是成功的一半。灵活答题，随机应变部分面试者会陷入误区，认为有了答题模板后，就可以快速掌握答题技巧，进而会“疯狂的”背诵模板和题目，也就导致了一个情况出现，即：一定会出现答题刻板、背题痕迹比较明显的特点。面试阶段，高分的学员共同的一个特点是：有思想、有个性，而非“照搬模板”，因此，广大面试者在备考阶段，要打造“个性化”自我，灵活答题，随机应变。如何随机应变?谨记如下几点：“记思路，弃套路；记警句，弃套话”。不要让考官觉得答题很模板、很套路，不然就违背了面试的初衷，自然离成功就遥遥无期。熟知热点，了解行业情况广大面试者在准备阶段，更多要熟记近一年的热点事件，国家、当地的轨道交通建设规划方案，地铁公司当前的运营状况、在建线路、未来发展规划等，唯有如此，方能在进入考场后见到题目不紧张的同时，向考官呈现广博的知识储备。面试考察的是一个面试者的综合素质，与笔试最大的不同就是，仅仅答好题一定不会胜出，所以广大面试者在备考时，既要从内容着手，也要从外形准备，“两手抓两手都要硬”，这样方能在面试中拔得头筹，“一面成功”!

1、为什么会选择地铁站务员？

2、认为自己比别人的优势在哪里？

3、请谈一下自己的职业规划。

4、如果突发事件你怎样处理？

5、面对不讲道理的乘客，你怎么对待？

地铁面试的回答：

1、因为我热爱服务行业，地铁是城市的窗口，良好的服务更能展现城市魅力。

2、乐观、开朗、热情。乐于奉献、勇于坚持。

3、通过自己的努力，将来成长为服务明星甚至是公司的管理人员，以自身的亲身经历教导帮助新人，使上海地铁优良的服务形象不断传承和提升。

4、遇到突发事件，首先是保持冷静，按照规章要求处理。无法处理的迅速寻求领导、同事以及有关安全保卫部门的帮助，确保地铁运行在最短时间内恢复正常，保证绝大部分乘客的利益。

5、首先是保持微笑服务，耐心解释，按章办理。晓之以理，动之以情。如果还不能打动乘客，则想办法将乘客带到办公区请领导帮助共同解决，以避免在乘客区造成混乱，影响正常运营秩序。

地铁专业面试需要注意事项如下：1、着装要求：应着职业装，女性不要化浓妆，应着淡妆，男性最好穿长裤2、坐姿要求：站姿应端正，两眼目视对方，应随时保持坐姿端正、站姿高雅，两眼永远凝视对方，坐时身体向前倾，保持与考官的距离。3、回答问问题声音应大一些，吐字清楚，语言简练，使对方能听清楚你所要表达的问题。4、要保持微笑，给人亲切的感觉。这也是最重要的一点。

然后就是给你个问题问你怎么去解决，有点做脑筋急转弯行测的那一套，另外有的问下家庭情况，拉拉家常基本上二面三面看背景，这些网上都能搜到收常见的面试问题，可以背一下看看套路，祝面试成功。

英语肯定问 因为我面完了 唉怎么说呢 基本上都能通过,我考的时候笔试都是一些很简单的题 就象北京公务员考试的行政能力测验 还有一些计算机和英语的基础知识 最后还有一篇作文 800字的 总共有两个考试 第一个是15分钟 题量很大 肯定做不完 大家最好从后往前做 因为后面的简单些 监考员会在快收卷时提示 这时就瞎蒙吧 别空着就行了 第二个考试2个小时好象 就是有作文的那个 我就知道这些了 希望对大家考试能有帮助 。 差不多满足一些基本的招聘条件就行啊,像是体检和考试都过了才交培训钱呢,体检那个75肯定要先交的,但是我觉得这个应该不会有什么大问题吧,你想阿,自己体检还要花钱呢,培训那个是要想清楚,毕竟不是小数目呢,视力不好应该没问题不是说带眼镜测的是矫正视力吗,要是真通知培训了应该没有什么问题吧,到时看看那个培训协议怎么写的在决定吧. 希望您能满意我的回答。