• 回答数

    4

  • 浏览数

    285

huazhiqingci
首页 > 工程师考试 > 物业工程师培训

4个回答 默认排序
  • 默认排序
  • 按时间排序

阳澄湖边

已采纳

物业工程师需要有一定沟通能力、执行能力和团队合作精神,服从管理、听从指挥,责任心强,能够吃苦耐劳。下面是我给大家整理的物业工程师职责内容,欢迎大家借鉴与参考,肯定对大家有所帮助。

物业工程师职责内容1

1、负责楼盘前期业主收楼工作,全面处理客户服务的日常工作为业户提供满意的服务;

2、负责做好业户的资料收集、整理、归档工作,注意保密,建立建全业户档案;

3、认真、仔细、耐心的接待各类投诉和保修事项,及时与相关部门沟通处理解决将处理意见和结果反馈至业户,并做好书面登记;

4、负责管理费的收缴及拖款催交工作,做好收缴费用统计分析工作;

5、完成上级交办的其他工作。

物业工程师职责内容2

1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;

2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,较大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;

物业工程师职责内容3

1、负责园区常规设施设备维修、检查、护理;

2、负责园区网络、电路等维护;

3、负责园区电梯、设备房等的定期检查及维护;

物业工程师职责内容4

1、统一着装上岗,仪容严整,精神饱满;坚守岗位,服从指挥;文明服务,礼貌待人;认真做好记录。

2、熟悉本岗位任务和工作要求,严格遵守纪律,按规定交接班,不迟到早退。

3、有效制止辖区内各种违反消防、装修、卫生、绿化等管理规定的行为,有效制止违反各类公约、公众制度和干扰、妨碍管理工作的现象。

4、负责辖区车辆的安全管理工作,指引辖区道路泊车和行车,确保行驶和停泊秩序。

5、掌握火警、匪警发生时的应急 措施 及普通救护常识。上岗时要认真检查设备设施,保安防火、防盗、防抢劫发生紧急事态时,采取应急处理措施,万一发生火警或匪警等情况,必须以最快的速度到达现场,不允许以任何借口推脱。

6、学习治安法规,刻苦训练,有一定搏击、对抗素质,对违反治安条例的人和事及时有效制止。

7、协助调解业主之间的纠纷。

8、积极向业主(住户)做遵纪守法和治安防范宣传。

9、完成领导交办的其他工作。

物业工程师职责内容5

1、 正确操作监控设备,熟练掌握监控专项业务技能。

2、明确监控目的,熟悉被监控区域情况,发现和捕捉日常情况。

3、认真通过监控设备监视项目各出入口,尽职尽责,及时发现可疑人员、可疑情况,并及时上报。

4、 做好各项设备运行记录,使其始终处于正常状态。

5、定期对操作设备进行保养与检查,确保设备正常运行。

6、注意与保安部各部门之间的相互配合与协作。

7、完成保安部主管交办的各项工作。

物业工程师职责内容6

1、定期全面覆盖的联系管辖内的业主,了解业主(住户)的需求;

2、对客服反映的各项要求或投诉及时处理反馈;

3、对管区内的环境、绿化、安全做到全面了解,遇到问题及时与各个端口的主管联系,沟通解决好问题;

4、 协助处理突发事件;

5、有计划的收取物业管理费;

6、 执行上级所指派之工作;

物业工程师职责内容7

1、对公司规定的项目点的工作进行检查和维修、维保;

2、对值班期间发生的问题及时上报或处理;

3、所有物业设施设备的运行检查、例行保养等;

4、片区楼宇装修巡查、违规装修的处理;

5、完成领导交办的其他工作并执行、参加公司临时委派的任务。

物业工程师职责内容相关 文章 :

★ 物业工程部职责与内容

★ 物业工程部岗位职责模板

★ 物业维修人员职责

★ 物业工程专员岗位职责

★ 物业工程部员工岗位职责

★ 物业工程部岗位职责优秀范文

★ 物业工程人员岗位职责范本

★ 物业工程维修工岗位职责

★ 物业工程部的岗位职责是什么

物业工程师培训

172 评论(12)

ANATOMY坂崎琢磨

你所说的这两个证书现在看来,都有效。如果你的职业是物业,那么,你就要考这两个证。劳动部和建设部的。证书目前,物管行业有2个权威证书:一是劳动部颁发的国家职业资格证书,该证书对求职者的面试、提职、加薪都有很大帮助;二是建设部颁发的物业经理证书,该证书对物管企业的帮助很大,物管企业的审批年审和评资质都要用到它。劳动部的证书要稍微难考些,通过后颁发中华人民共和国物业管理(员)师职业资格证书,全国通用、出国有效。建设部的证书通过率比较高。 随着大批设计新颖、设施齐全、环境优美的住宅小区落成,紧接着的是大量物业公司的进入。消费者在改善居住环境和居住面积的同时,也对居住软件和物业管理有了更高的要求。因此吸引了大批现代物管企业进入市场。目前,不少企业对物业管理人员的要求从学历到经验都更加严格。但是,由于管理人员的缺乏,其就业前景则是一片光明。 人才现状 目前,上海物业管理人员来源可分三类:一类是由原房管所职工直接转化而来的,这类人员不熟悉现代物业管理的模式;另一类是学公共管理、饭店管理的人员,他们有一定的能力,但不熟悉物业管理的细微方面;还有一类是物业管理专业的中专生、高职生以及大专生,他们能够胜任基本的物业管理工作,但往往缺乏管理的战略思维、创新思想,在工作中处于被动地位,不具备从战略上进行管理的能力。总体看来,现有人员与市场需求之间存在一定距离。 随着物业行业趋于专业化、法制化、市场化、国际化、集团化,专业物业管理人员需求量将继续走高。目前,物业管理行业主要需求四类人才:一是日常物业管理人员,比如居民小区经理、物业管理顾问等;二是技术支持人员,比如给排水工程师、空调工、计算机操作、保安等;三是特殊物业管理人员,比如会务经理、高级管家、楼面经理等;四是从事现代智能化楼宇设备设施的运行维护、能源和室内环境品质管理及大型物业管理的应用型高级技术人才和管理人才。 薪酬水平 物业管理行业中不同职位层级薪酬差异显著,经理级年度薪酬水平为41996元;高管层年度薪酬水平为116928元(数据来自上海社会劳动保障网)。在该行业,通常是职位层级越高,薪酬上升幅度越大。另外,不同档次物业项目的项目经理薪酬差距明显,高档写字楼、涉外公寓等物业的项目经理的薪酬水平是普通住宅等物业的项目经理薪酬的2倍以上,拥有高品质规范化物业管理经验的项目经理成为抢手的香饽饽,“薪情”一片大好。 认证培训 虽然,进入物业行业并不难,但你若是想要在这一行有所发展的话,还是需要通过培训取得物业管理的专业证书。 证书目前,物管行业有2个权威证书:一是劳动部颁发的国家职业资格证书,该证书对求职者的面试、提职、加薪都有很大帮助;二是建设部颁发的物业经理证书,该证书对物管企业的帮助很大,物管企业的审批年审和评资质都要用到它。 劳动部的证书要稍微难考些,通过后颁发中华人民共和国物业管理(员)师职业资格证书,全国通用、出国有效。建设部的证书通过率比较高。本文将着重介绍劳动部颁发的证书。 等级物业管理员(国家职业资格四级)、助理物业管理师(国家职业资格三级)、物业管理师(国家职业资格二级)。 培训内容物业管理基本概念,物业管理机构基本知识,小区、写字楼、商业场所、工业区的物业管理知识及相关的法律法规和管理知识。 培训条件(1)助理物业管理师(国家资格三级)具备下列条件之一者:取得本职业物业管理员职业资格证书后,连续从事本职业工作2年以上,经本职业助理物业管理师正规培训达规定学时数并取得毕(结)业证书;具有大专以上学历,连续从事本职业工作4年以上者,经本职业物业管理师正规培训达到标准学时数并取得毕(结)业证书者;具有本科以上学历,连续从事本职业工作3年以上者,经本职业物业管理师正规培训达到标准学时数并取得毕(结)业证书者。 (2)物业管理师(国家资格二级)具备下列条件之一者: 取得本职业助理物业管理师职业资格证书后,连续工作4年以上,经本职业物业管理师正规培训达到标准学时数并取得毕(结)业证书者; 具有大专以上学历,连续从事本职业工作8年以上者,经本职业物业管理师正规培训达到标准学时数并取得毕(结)业证书者; 具有本科以上学历,连续从事本职业工作6年以上者,经本职业物业管理师正规培训达到标准学时数并取得毕(结)业证书者。 最后,要提醒大家的是,获得证书不是目的,是起点。它只是给我们从事物业行业提供了便利和帮助,大家如果想在这个行业有更好的发展,一定要努力和用心。

173 评论(11)

wxb2066472463

对于培训机构的话我觉得哪个比较好,肯定是需要自己,去看一下它里面的培训怎么样,如果说培训的啊,效果自己可以听懂,那样是比较好的,就是说比较适合自己的才是比较好的

155 评论(11)

凌空抽筋

二建没有很好的机构推荐,自己从正规渠道买个而视频课程,然后认真背题很容易就过了,一般考个2次就差不多都过了,要有信心

240 评论(9)

相关问答