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宇宙梧桐
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inesthreebears

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客户服务工程师是指负责公司产品售前、售中和售后服务的工作人员,确保公司的服务优质、专业、高效。驾驭技术以解决实际问题,并以此为职业。一、客户服务工程师主要工作内容如下:1、在客服经理的指导下,负责对客户进行日常服务工作;2、执行安全行为规范,保障现场安全生产;3、依据作业指导书维持客户生产线正常操作,出现异常时及时处理并报告;4、对客户点的产能、出铜的数据以及药水、母铜板等物料配件的盘点,控制最低库存;5、做好日常操作记录,按客服主管要求及时递交日报、周报、月报;6、负责与客户的交流与沟通,及时提供客户相关信息的反馈;7、服从公司调度,及时完成公司上级指派的相关工作。二、客户服务工程师岗位主要要求如下:1、高中以上学历,中专或职业技术学院电子或化工专业优先;2、具备一年以上电子线路板或化工行业的相关的操作经验;3、良好的语言表达及书写能力;4、具有良好的团队协作精神,独立分析和处理问题的能力;5、能适应弹性工作制(非八小时工作制)。

客户服务工程师好吗

360 评论(12)

冰雪皑皑

客服也就是为客人服务,处理客人的抱怨,客人的投诉,要有好的沟通能力,很能锻练人的。如果做的好的客服工程师处理抱怨后,让客人心理值得,同时公司也不能受损失

103 评论(15)

我是新悦

相当于售后工程师。1、负责客户售后服务工作;2、负责产品的二次维护,日常问题整理;3、负责客户及公司内部员工培训。

334 评论(10)

贪玩欢子

应用材料客户服务工程师。1、应用材料客户服务工程师月薪10000,长鑫的研发岗位月薪8000元,相较之下,应用材料客户服务工程师工资更高。2、应用材料客户服务工程师周末双休,长鑫的研发岗位周末单休,应用材料客户服务工程师休息时间更长。所以应用材料客户服务工程师更好。

121 评论(15)

不一样@016

就是负责客户服务技术支持工作得技术人员

213 评论(8)

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