解决方案工程师培训内容

1、精通公司产品业务，了解软件及领域的行业特性，能充分运用各种商务方式包装和推动行业市场。

2、有计划的配合销售人员，拟定产品的市场及销售策略，持续辅助销售人员履行拓展和维护客户的策略。

3、有行业解决方案的策划能力，对于已经成型产品进行行业推广扩充，能深入挖掘客户市场，培养客户应用习惯和应用场景。

4、能及时根据客户反馈意见建议及投诉，辅助销售人员进行后续需求挖掘和商务合作跟进。

5、配合商务人员进行招投标及各类商务文案的撰写，进行现场演讲方案及答辩，协调客户关系，辅助项目沟通。

6、协助完成产品及项目的公司级销售工具、产品包装、整合方案、行业案例等文档的撰写。

解决方案工程师主要分析系统对特定行业，特定环境和特定需求的需求，找出客户所需的所有功能点，并补充公司产品和过去案例的经验，以补充一些关键设计，还没有满足需求。形成竞争优势解决方案。

在此过程中，解决方案工程师需要具备广泛的知识。如果它是IT行业的解决方案工程师，可以涉及的知识包括：网络，软件开发，服务器，存储，云计算，视频等。

其中解决方案Solution就是针对某些已经体现出的，或者可以预期的问题、不足、缺陷、需求等等，所提出的一个解决整体问题的方案（建议书、计划表），同时能够确保加以有效的执行。

任职资格：

1、计算机、通信、电子、安全工程等相关专业本科及以上学历，硕士及以上优先。

2、具有5年以上项目售前、实施工作经验，独立负责过应急或相关行业售前项目。

3、具备较强的沟通表达能力、应变及谈判能力、方案编写能力，良好的团队合作精神。

4、独立负责过或组织过多个项目的售前支持、咨询设计、投标工作。

5、熟悉软件工程相关技术、需求分析方法及工具、系统设计方法及工具。

6、对软件工程标准和规范有良好的把握，熟悉软件主流开发语言及框架、软件设计及应用模式、技术路线和思想等。

7、具有软件开发、项目管理、大型项目方案设计及实施经验者优先。