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售前工程师需要掌握以下知识：1、组织制定系统集成项目技术方案的编写、标书的准备、讲解、及用户答疑的能力。2、配合客户经理完成用户的技术交流、技术宣讲的能力。3、配合业务部门做好用户沟通、资料共享、技术协调的工作能力。4、配合市场人员完成系统演示、产品宣传资料撰写的能力。5、配合做好合作伙伴厂商技术交流的能力。售前工程师是慢慢培养的，对个人的综合能力要求比较高，当然对网络技术知识要求也很高，华为的售前工程师不止需要具备相当高的专业知识，还需要有强健的身体以及流利的口才。
美食家Kitty
其一是要掌握整个云计算产品的技术体系以及应用场景。其二是要掌握行业领域的相关知识。其三是要具备云计算落地方案的设计能力，这涉及到诸多云计算的技术细节。当前从技术体系结构来看，云计算技术的成熟度已经相对比较高了，整个云计算领域也逐渐开始向全栈云和智能云方向发展，此时云计算与行业领域的结合也将进入到一个新的发展阶段，这个阶段需要云计算来整合更多的资源，以提升云计算平台的附加值。所以，从这个角度来看，云计算的售前人员应该具备一个更加丰富的知识结构，以便于为用户做出更多的规划。
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