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运维服务工程师岗位职责3篇
在不断进步的时代，岗位职责使用的频率越来越高，一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧，以下是我为大家整理的运维服务工程师岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。
工作职责 ：
1、负责外包服务项目的售前技术支持和销售工作，与销售共同完成销售目标；
2、通过对公司外包服务重点大客户业务需求的理解，不断深入挖掘客户潜在需求，定制相应的解决方案；
3、详细分析业务需求，结合公司的技术产品，为客户提供优质的解决方案，并引导客户进行技术服务产品的选择；
4、负责投标方案的指定、成本优化、价格支持和合作签署等；
5、协助现场的客户服务经理（ADE）或服务交付经理（SDM）工作；
6、协助交接维专家（TTM SME）完成调研和交接维项目。
任职要求 ：
1、本科以上学历，3年以上IT行业售前经验，有成功的售前支持经验；
2、熟悉数据中心、运维管理、规划咨询等服务内容；
3、对运维建设和咨询比较熟悉，有相应的IT运维解决方案项目背景者优先；
4、有一定的外包管理经验，了解IT外包的方法论或者有甲方IT部门工作背景者优先考虑；
5、良好的团队合作精神，协同多人及多部门合作，良好的客户沟通能力，善于引导客户进行选择。 这个职位其实主要是以售前技术 售后支持交付为主。
工作职责：
1、负责对公司服务的运维项目提供技术维护服务；
2、负责网络设备及链路的管理、配置、排错和维护；
3、负责服务器及存储设备的配置、排错和维护；
4、负责服务器Linux/windows系统平台应用服务的部署、配置、优化和监控；
5、配合开发、集成部门，完成技术支持工作；
其他任职要求：
1、工作年限两年或以上；
2、具有较强的责任心，具备良好的沟通能力和执行力，并且有较强的学习能力；
3、能承受一定的工作压力，能适应公司安排的节假日值班；
4、具备HCNP、CCNP认证之一或具有网络方面丰富的实战经验的同等实力者；
5、能熟练调试配置主流产商的路由交换及安全产品；
6、能熟练调试安装主流厂商的塔式及机架服务器、刀片服务器及相关存储产品；
7、熟悉windows server及RHEL 6等主流服务器操作系统的基本配置，并具备安全方面的相关知识；
8、有过大型信息系统建设或维护经验者优先。
岗位职责:
-负责数据中心现场外包团队管理、梯队建设、问题跟进解决，以及与IDC运营商沟通、协调并能够推动问题解决
-负责对现场外包的服务质量和效率进行监控，发现问题并及时对现有流程和规范进行优化
-负责现场外包团队的工单操作的技术指导以及工单分配管理
-SOP、外包管理框架等文档的编写和发布
任职资格:
-本科学历及以上，2年以上相关工作经验
-能够主动发现现场存在的问题，并善于总结，将内容提取归纳成知识点和方法
-具备良好的服务器及网络设备技术指导能力，如运维操作及设备故障排查能力及指导现场运维能力
-较强的逻辑思维能力，良好表达、以及文档撰写能力
-对运维工作保持自我驱动的热情，可以做到7*24响应处理各类应急事件
-适应高节奏的工作，能够承担一定压力，有良好的合作意识和团队协作精神
主要工作职责：
1、负责本公司生产的柜面自助化产品在客户网点的安装与开通工作
2、负责客户使用中的'公司产品巡检、保养、维护、维修等工作，确保设备正常运行
3、负责现场疑难故障诊断和排查确认，提供设备运行日志协助公司技术专家解决故障
4、负责公司产品功能介绍、使用技巧培训、提供技术咨询，维系客户关系，确保客户满意度
5、负责收集并反馈客户对公司产品在使用过程中提出的建议与意见
技能要求
1、拥有较丰富的计算机、电子产品理论知识及维修经验
2、拥有较强的逻辑思维能力和应变能力，能够独立分析并解决服务现场出现的各类问题
3、具有较强的服务意识和沟通能力，能够维系良好的客户关系，确保客户满意度
4、具有较强的抗压能力，吃苦耐劳、积极上进，能够适应经常出差
5、拥有ATM行业运维工作经验者优先岗位职责:
1、负责微软、阿里、AWS等公有云上的客户系统日常运营维护；
2、配合新客户系统在公有云上的实施部署；
3、负责私有云项目的规划设计、实施部署；
任职资格:
1、两年以上云平台架构设计、部署配置及运营维护工作经验.熟悉运维工具管理或实施经验，具有管理较大型IT系统的运维经验者优先；
2熟悉主流云平台（Ali、Azure、AWS等）架构及服务组件技术特性，熟悉主流虚拟化技术（Vmvare、KVM、XEN等），有私有云平台规划、实施、运维经验者优先；
3了解主流开源技术如Openstack、Saltstack、Jcloud、Docker、Mesos、Zabbix、Puppet等；
4、精通至少一种运维流程管理工具或监控管理工具（如Remedy, Nagios, Cacti等），包括APM等；
5、有基于ITIL运维的丰富经验，熟悉问题定位，响应，升级，汇报及总结的工作；
6、良好的团队协作沟通能力。
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初级运维工程师需要对服务器及安全故障能够及时有效地响应并解决。下面是我整理的初级运维工程师的主要职责。
初级运维工程师的主要职责1
职责
1. 负责利用监控平台进行线上系统的7*24运行保障;
2. 对发生告警或故障事件，能及时判断严重等级，并根据流程规范进行问题处置;
3. 响应报障电话、邮件，跟踪管控故障的处理，及时完成信息记录归档;
4. 辅助进行日常运维相关活动。
任职要求
1. 全日制计算机、电子工程或通信相关专业大专以上学历，有网络维护、监控工作经验优先;
2. 熟悉LINUX系统，具有一定脚本编程能力，了解HTTPS/TCP/UDP等网络应用协议;
3. 具有热忱的工作积极性，自我管理能力，较好的沟通、协调和表达能力;
4. 具有高度的责任感和敬业精神，适应夜班和节假日值班安排;
5. 持CCNA,MCSE,RHCE证书者优先，有车联网经验者优先。
初级运维工程师的主要职责2
职责：
1、负责服务器维护、优化、调试
2、负责游戏业务部署、新版本发布、服务端变更
3、负责监控游戏业务的运行状况，及时处理游戏运行中出现的故障，保障游戏服务正常
4、负责与游戏项目组及研发沟通，对业务运营环境中存在的问题进行定期反馈和推动改善
岗位要求：
1、1年以上互联网产品的系统运维经验，大专及以上学历
2、熟悉Linux操作系统日常维护、优化
3、熟练掌握Linux下应用服务的维护,包括Apache/Nginx/Mysql/Redis/PHP/DNS等
4、熟悉掌握主流监控应用(Zabbix/Nagios)，并有一定的自定脚本开发功能
5、了解熟悉主流自动化运维配置工具(puppet/saltstack/ansible
6、熟悉至少一种脚本编程语言(Shell/Pythen/PHP等脚本语言)，能编写完成日常工作使用的自动化工具
7、精通Mysql数据库，有大数据、高并发数据库开发维护经验
8、具备良好的沟通能力和团队合作精神，高度的责任心
初级运维工程师的主要职责3
职责：
1.对公司各业务系统进行技术维护;
2.业务平台新建、扩容等工作中部署、调测和对接;
3.业务系统故障和投诉的处理;
4.建设方案、割接方案等技术方案的编写和实施;
5.公司各平台业务所需的信号接收、转码等系统的维护;
6.业务系统的监控和巡检;
7.根据工作需要，能适应夜班及节假日值班工作;
任职要求：
1.全日制本科(统招)及以上学历，计算机、软件、通信工程、网络等相关专业，工作经验不限。
2.熟悉linux操作系统，熟练使用linux基本命令。
3.熟悉一两种常用linux上的开源程序或中间件，如:tomcat、nginx、lvs、redis、zabbix等。
4.了解mysql、oracle等主流数据库，了解计算机网络。
5.了解大数据、云计算、虚拟化、容器化、AI、CI/CD等技术者优先，如：hadoop、docker、kubernetes、python、jenkins等。
6.有良好的逻辑思维，掌握一门主流编程语言者优先，如：Java、php、js、python、C++、go等。
7.具备良好的沟通协调能力，文字表达能力和执行力，对其他部门的技术支持工作有服务意识。
8.有较强的学习能力，热爱运维工作，喜欢钻研运维相关技术，能吃苦耐劳
9.对运维工作有高度的安全意识，办事仔细、认真、不浮躁。
初级运维工程师的主要职责4
职责：
1、公司办公网络维护，主机等硬件设备维护;
2、公司机房服务器软硬件系统维护;
3、平台应用服务WEB功能维护;
4、客户问题初级解决;
5、客服日常问题处理和协助;
6、故障分析和问题排查解决;
7、负责调测信息相关报告工单跟进;
8、客户服务和问题解决;
任职要求：
1、计算机或通信等相关专业;
2、对Linux操作系统有一定管理工作经验，有电信行业运维管理经验的优先;
3、数据库mysql、oracle 等相关软件了解;
4、有参与制定及执行安全、备份、统计策略的经验;
5、具备良好的分析解决问题能力，熟悉相关协议分析;
6、了解运营商短信接口协议SMPP、SGIP、SMGP，有维护数据、短信经验的优先;
7、具备较强的问题处理和协调能力、团队合作精神，做事有条理，有强烈的责任感，工作认真细致，善于发现和解决问题;
初级运维工程师的主要职责5
职责：
1) 负责驻场保障拉萨机场的中航信离港前端软件桌面级运维，主要覆盖安装、调试、故障受理与解决;
2) 负责西藏分公司拉萨机场离港系统服务器、小型机、网络设备运维，主要工作包括日常监控、系统演练、应急流程处理、设备安装于调试;
3) 负责辖区支线机场弱电系统与网络设备运维，主要业务包括系统巡检、驻场保障、项目实施等;
4) 负责辖区航空公司弱电系统运维，主要负责桌面级运维;
5) 负责协助业务人员，提供必要的计算机应用技术支持，挖掘客户潜在需求;
6) 协助行政人员，提供必要的计算机应用技术支持;
任职要求：
1)全日制大专以上学历，计算机科学与技术及相关专业毕业
2) 适应高原气候，拉萨市海拔3500米，辖区支线机场海拔超过4000米;
3) 熟练使用OFFICE、WPS、网络制图等办公软件;
4) 具备优秀的计算机软硬件知识，熟悉vmware、计算机组装;熟悉UNIX或LINUX系统操作与维护;熟悉Windows系统运维;
5) 熟悉Oracle、SQLserver数据库安装与维护，熟悉 SQL指令;
6) 熟悉网络设备指令，拥有CISCO企业网络资质证书、华为资质证书、国家计算机软考资质证书优先;
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