Moser～子涵
PM（Project Management)项目[专案]管理工程师提起专案管理，人们好像都能侃几句，可是要再多说几句，却又说不出个所以然。不过，尽管这样，人们对它的前景倒还是很看好。有人说它比MBA更有前途，也有人对专案管理的资格认证很感兴趣。本栏目的宗旨就是介绍专案管理的各方面，所以今天将给大家介绍一下专案管理的发展过程和知识体系等，并且将在以后陆续介绍专案管理的通用知识体系以及相关应用。 一、追根究底话源头“专案”，在二千多年之前就已经存在。著名的埃及金字塔、我国的万里长城都是国际上人称颂的典型专案。但是，直到第二次世界大战爆发，战争需要新式武器、探测需要雷达设备等，这些从未做过的专案接踵而至，不但技术复杂，参与的人员还多，时间又非常紧迫，因此，人们开始关注如何有效地实行专案管理来实现既定的目标。“专案管理”这个词就是从这时才开始被认识的。专案管理的突破性成就出现在20世纪50年代。1957年，美国的路易斯维化工厂，由於生?过程的要求，必须昼夜连续运行。因此，每年都不得不安排一定的时间，停下生产线进行全面检修。过去的检修时间一般125小时。后来，他们把检修流程精细分解，竞然发现，在整个检修过程中所经过的不同路线上的总时间是不一样的。缩短最长路线上工序的工期，就能够缩短整个检修的时间。他们经过反复优化，最后只用了78个小时就完成了检修，节省时间达到38%，当年?生效益达100多万美元。这就是至今专案管理工作者还在应用的著名的时间管理技术“关键路径法”，简称CPM。就在这一方法发明一年后，美国海军开始研制北极星导弹。这是一个军用专案，技术新，专案巨大，据说当时美国有三分之一的科学家都参与了这项工作。管理这样一个专案的难度是可想而知了。而当时的专案组织者想出了一个方法，每个任务估计一个悲观的、一个乐观的和一个最可能的情况下的工期，在关键路径法技术的基础上，用“三值加权”方法进行计划编排，最后竟然只用了4年的时间就完成了预定6年完成的专案，节省时间也达到了33%以上。两项技术的显著成果说明“专案管理”对於专案的快速完成还存在著可观的空间。这个发现吸引了不少从事专案管理的人们走到一起来共同探求其中的奥秘。1965年，以欧洲国家主的一些国家成立了一个组织——“国际专案管理协会”（International Project Management Association，缩略IPMA）。4年以后，美国也成立了一个相同性质的组织，取名“专案管理协会”（Project Management Institute，缩略PMI），它也是一个国际性的组织。由於这两个国际性专案管理组织的出现，大大地推动了专案管理的发展。二、体系指南是结晶两个组织成立的初期，主要探讨专案管理的基础和方法，成员们根据自己的体会进行个别专题的交流。随著研究的深入，他们发现虽然专案的类别不同，但是有不少共性的东西。能否把这些共性的东西抽取出来指导各种专案呢？PMI首当其冲，於1976年提出了制定专案管理标准的设想。经过近10年的努力，1987年他们推出了专案管理知识体系指南（Project Management Body of Knowledge），简称PMBOK。这是专案管理领域又一个里程碑。因此，专案管理专家们把80年代以前称“传统的专案管理”阶段，把80年代以后称“新的专案管理”阶段。这个知识体系把专案管理归纳为范畴管理、时间管理、成本管理、品质管理、人力资源管理、风险管理、采购管理、沟通管理和整合管理九大知识领域。PMBOK又分别在1996年和2000年进行了两次修订，使该体系更加成熟和完整。IPMA成员国家也紧跟其上。在学习、消化PMBOK的基础上，英国专案管理协会在1991年推出了他们自己的知识体系BOK（Body of Knowledge）。而IPMA从1993年开始著手，在1996年推出了ICB（IPMA Competence Baseline），制定了专案管理的知识的范畴，并在瑞典、德国等欧洲国家率先实行。三、人才认证各不同知识体系专案管理提供了指南，但是专案管理最终还是需要人来实现。因此，专案管理专业人才的培养、考核、认可一直是专案管理界的重点工作。各个国际组织和国家也在积极地制定不同的标准和认证方法。PMI从1984年就推出了专案管理专业人员的认证（PMP），只有一个级别。他们注重知识的完整性，在达到了从事专案管理工作时间和数量的基本要求的基础上，通过在4个小时内回答200个问题来决定一个人的资格。PMP在国际上有较大的影响。IPMA推出是A、B、C、D四级证书计划，对於专案管理专业人员的标准设置了较大的档次，从计划经理、专案经理、直到专业人员和技术员。IPMA的认证更强调申请者个人的综合素质，他们把“能力”定义“知识、经验和个人素质”的综合。对於从事专案管理的人员，特别是层次较高的人员，不仅要在知识方面考证，还要求他们提供工作报告，进行面试，以及通过组织讨论会等实战活动进行能力评估。英国康桥大学的CDPM认证则不采用“考试”的方式。他们更注重的是专案管理的过程，要求申请者要系统地参加培训，由教员一对一地对学生进行指导、考察。申请者要应用所学的知识，完成一个专案的完整过程的管理，并提交专案管理报告，以证明掌握了专案管理的理论、技术和方法。这种方式更具有实用性，学员通过认证的过程，就学会了如何管理专案。无论采取什麼方式，目标都是一致的，就是使专案管理专业人员能够把专案管理的理论、技术和方法应用到专案管理工作中去，取得显著的经济效益。四、效益突出显优势专案管理之所以受到国际上的高度重视，就是因为它是面向团队、面向成果、面向变化的。新的专案管理有较成熟的理论、技术和过程。凡是真正实施了管理的专案都收到了显著的效果。五、案例美国的DoD是国际上耗资最多的开发军用软体的单位。在实施新的专案管理之前，人们经常遇到的专案成本超出、工期延长等诸多问题，在他们那裏也是屡见不鲜。1990年，他们把新的专案管理应用到软体发展专案中，通过过程优化、签订基於成果的奖励性合约等措施，大大地影响了各方面，特别是开发商的积极性。实施5年后，整个DoD费用锐减，开发公司效益激增。保守地估计，每年节省费用在10%-20%，仅1994年就节省费用420亿美元。有pmp认证``软体开发``建筑工程``好多领域都需要这样的职业！！
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