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绩效考核流程绩效考核流程通常包括绩效目标设定、绩效评价、绩效反馈与沟通、绩效改进等环节，循环进行。我把整理好的绩效考核流程分享给大家，欢迎阅读，仅供参考哦!
绩效考核流程
(一)设定绩效目标
1.目标设定原则
设立绩效目标着重贯彻三个原则。其一，导向原则。依据企业总体目标和部门目标，层层分解，设立个人目标。其二，SMART原则。即目标要具体(Specific)、可衡量(Measurable)、可达到(Attainable)、相关的(Relevant)、有时间限定(Time-based)。其三，目标数量适中原则。目标不要太多，最多6～8个。
2.目标的设定
对研发人员来说，一般要设定业绩目标和能力发展目标，业绩目标由项目团队目标分解到个人，能力发展目标则要研发人员根据高绩效研发人员的能力要求，结合个人兴趣来制订个人的能力发展目标，在掌握的技术、完成工作效率、解决客户问题能力等方面制定相应目标，并制定达到该目标应采取的行动计划。然后由上级根据企业目标进行认可。
(二)绩效考核指标体系的设计
1.设计的原则
考核研发人员的首要原则是考核指标必须紧密结合 企业战略 ，如果企业的竞争策略是先于竞争对手推出新产品，就可以把上市时间(time to market)或产品开发周期作为首要的考核指标;如果企业的竞争策略在于低成本，则把产品成本作为首要要素。第二个原则是研发部门、研发小组和研发个人的考核指标必须息息相关，是由上而下的指标分解过程而形成的体系。第三是根据研发策略，平衡好长期性与短期性指标、绩效指标与行为指标之间的关系。
(1)业绩指标
企业的研发人员主要分为项目经理、开发人员、测试人员等，对不同的研发人员，业绩考核的指标有所区别。项目经理的业绩指标主要有：新产品开发周期、技术评审合格率、项目计划完成率、项目费用控制、客户满意度、团队士气指数等;开发人员的业绩指标主要有：项目计划完成率、项目流程、规范符合度、设计的可生产性、设计成本降低率等;测试人员的业绩指标主要有：测试问题解决率、运行质量、计划完成率、开发过程规范符合度等。
(2)行为指标
对于研发人员工作行为的评估，可以从主动性、服从性、责任心、协作精神、工作合理性、纪律性等方面进行考评。
(3)能力指标
可细分为业务知识、业务技能、计划能力、判断能力、解决问题能力、应变能力、人际技能、理解能力、学习能力、创新能力和领导控制能力(这项能力及以下能力适用于部门经理以上的管理人员)、决策能力、指导帮助下属能力 、组织能力、员工管理能力等。
(三)绩效评估
1. 考核方式和 方法
1) 对研发人员的考核一般可由人力资源部来组织，由自评和上级评相结合。
2) 自评：就年初和年中设定的各项能力目标进行自评，由员工对过去一定时间内能力实现的程度进行评估。
3) 他评：由该员工的部门经理对员工的工作进行评估，主要对该研发人员在过去一定时期内所从事的一定任务，按照绩效标准对绩效考核的各项指标进行考评。
4) 项目管理者联盟 文章 ，深入探讨。
5) 综合评分：根据以上研发人员自评和部门主管评定的两项得分进行加权，最终得出该研发人员绩效评分，这可以较为客观地反映该员工本年度内的绩效。
6) 对于考核方法，大多数企业在实践中都是将几种评价方法综合使用，如目标管理法和行为锚定法等。
2. 考核周期
产品的研究开发过程是一项历时漫长的工作，因而对研发人员的考核周期相对来说比较长，可根据项目周期来定，但最长不超过一年。
(四) 持续沟通与绩效反馈
研发人员可以说是企业的核心员工，对企业的生存与发展具有极其重要的作用。经常与研发人员进行沟通，了解他们的心理动态十分必要。如一家软件企业的研发副总去检查项目工作时，看了一名测试工程师的 报告 后，严肃地批评：“你的测试报告不及格。”两个月后该测试工程师 离职 了。后来该工程师给企业写了一封信，吐露了他离职的原因——仅是研发副总的一句批评。研发副总颇为后悔地说：“我对他的批评只是道出了实情，但如果事后我对他的进步予以表扬、鼓励，事情完全会是另外的样子。”可见，绩效的沟通、辅导及反馈十分重要。
(五) 绩效改进指导
绩效评价结果反馈给员工后，如果不进行绩效改进和提高的指导，这种反馈就失去了意义。绩效改进指导主要帮助员工分析绩效不足的原因或改进提高的机会，帮助员工寻求解决的办法，并制定绩效改进的目标、个人发展目标和相应的行动计划，纳入下一阶段的绩效目标中，从而进入下一轮的绩效考核循环。
公司KPI绩效考核流程
KPI实施细则
1、 考核目的
通过目标责任考核、工作表现考核两大目标考核并结合防错提醒单，树立全体员工积极进取、自主、自律的管理意识，全面提升全员综合素质。
2、 考核范围：公司部门经理及各部门员工
3、 目标责任考核说明
(1) 公司于每月28日下发部门次月工作任务，并由部门经理召
开部门会议，对本部门本月工作任务进行分解，指派至人。
(2) 员工于每月29日根据部门任务派发情况结合自身工作制定本人下月 工作计划 ，并于30日将计划提交部门经理
(3) 部门经理将员工工作计划进行汇总，形成部门本月工作计划，此项将作为部门经理本月绩效考核标准
(4) 总经办于每月5日前审核完毕，5日当日下发至行政人事部
(5) 行政人事部将 个人工作计划 中的KPI指标进行设定，并按序号排列优先等级，设定考核权重， 形成本月绩效考核表格，与各部门经理商讨，定稿。
(6) 总经理核发后，部门经理及行政人事部每月26-28日对该部门员工进行评分。
(7) 各部门KPI表格于每月28日送达行政人事部。
(8) 行政人事部将绩效结果 总结 ，抄送公司各领导。
(9) 确定本月绩效面谈人员名谈
(10) 绩效面谈
技术部绩效考核表样表
月个人绩效考核得分表
4、 绩效考核工资分配
绩效工资为个人基本工资的30%
5、 打分说明
1)可以打以.5结尾的分
2)打5分以上2分以下的，需在扣分记录中写明具体事例
6、 绩效面谈人员的确定
根据考核结果确立绩效面谈人员，组织面谈
1、绩效分过低者
2、绩效考核与上月差距过大
3、连续三个月绩效考核优异者
4、连续三个月绩效考核居中者
以上就是我为大家提供的绩效考核流程，希望大家能够喜欢!
南得珍贵
绩效考核的流程可以因不同组织而异，但通常包括以下一般性的步骤：1. 设定绩效目标：在绩效考核开始之前，需要设定明确的绩效目标，包括定量指标和定性指标，与员工的职责和岗位要求相对应。2. 绩效记录和数据收集：在考核周期内，需要记录员工的绩效表现，包括定期收集和整理与绩效目标相关的数据和信息，例如工作成果、项目完成情况、客户满意度等。3. 绩效评估和分析：在考核周期结束后，进行绩效评估和分析，根据设定的绩效目标和收集的数据，对员工的绩效表现进行评估和分析，通常包括评估方法和工具的选择，例如自评、直线经理评估、同事评估、客户评估等。4. 绩效反馈：根据绩效评估结果，向员工提供及时、有效的绩效反馈，包括肯定员工的优点和亮点，指出存在的改进空间，并与员工一起讨论绩效评估结果和未来的绩效目标。5. 绩效奖惩和激励：根据绩效评估结果，对表现优秀的员工进行奖惩和激励，例如奖金、晋升、岗位轮岗等激励措施，对表现不佳的员工采取相应的奖惩和改进措施，例如培训、辅导、绩效改进计划等。6. 绩效改进和优化：根据绩效考核的结果和经验教训，持续改进和优化绩效考核流程和方法，包括对绩效目标的设定、评估方法和工具的改进、反馈和奖惩措施的效果评估等，以不断提升绩效考核的效果和公平性。以上是一般性的绩效考核流程，具体的流程和步骤应根据组织的实际情况和需求来定制和实施。
嘻嘻miumiu
创新对于企业寻求稳健和长远发展是必不可少的关键，因此企业对研发活动越来越重视，但是对技术人员的管理却依然是众多企业的一大难题，如何对技术人员进行科学有效的绩效考核成为了企业管理者的难中之难。
那么如何解决技术人员绩效考核难题，就成为了企业管理者关注的重点。
有效解决技术人员绩效考核难题，对技术人员做好绩效管理和激励，才能够保证企业的创新活力，确保企业稳健而长远的发展。
由此可见，破解技术人员绩效考核难题对于企业的发展是至关重要的。
本文由人力资源专家——华恒智信为你破解技术人员绩效考核难题。
当下的中国正处于产业结构调整的重要转型时期。
创新成为当下企业寻求稳健和长远发展必不可少的关键。
要建立属于自己的企业特色，开发出属于自己的产品和服务并在激励竞争的市场下求得生存和发展，企业的自主研发活动已经越来越重视。
纵观那些世界500强企业：苹果，海尔，华为……你一定可以发现他们不断创新、不断研发的发展路途。
虽然，企业对研发活动的越来越重视，但是，对技术人员的管理却依然是众多企业的一大难题。
而如何对技术人员进行绩效考评和管理更是难中之难。
研发系统的人力资源管理是企业高层领导、研发经理、人力资源经理最为头疼的问题之一，经常遇到以下问题：
1、 研发体系是否应该有严格的考核制度，这样会不会挫伤技术人员的积极性？
2、 研发的KPI指标体系如何进行分解，KPI指标如何进行量化和过程跟踪？
3、 技术人员的素质如何识别，以便在选拔及招聘时所用？
4、 绩效目标制定和考核结果与过程并重的特点？
5、 如何处理好考核的结果与过程并重的特点？
6、 如何平衡研发结果的滞后和技术人员的及时激励之间的关系？
7、 研发内部如何针对不同的职位进行分类的考核（部门主管、项目经理、员工……）？
为什么对技术人员进行绩效考核会有如此多的困难呢？
简单地来看，这是由于技术人员的工作与一般的生产工人、操作人员相比具有复杂性、创造性，因而在考核实施上存在一定的难度，使得对技术人员的绩效评估、考核成为困扰企业人力资源部的一大难题。
具体而言，技术人员有以下一些特点，直接影响到对其的绩效考核。
第一， 工作业绩不容易被衡量。
技术人员的工作是通过脑力劳动实现的，科研开发工作一般在实验室或办公室，工作难度大，付出的辛苦多，但其业绩往往并不能马上看到，而是要经过一段时间方可显示出来，有时甚至看不到结果。
这种工作特点导致应用传统的考核方法工作业绩无法有效地衡量，造成技术人员工作考核的失真。
第二， 工作时间无法估算。
表面上看，技术人员与其他人一起准时上班、准时下班，而实际上他们的工作时间远比正常上下班时间多得多，有时他们为了保持思维的连贯性，节假日加班加点，甚至连正常的睡眠时间都不能保证，所有的时间都投入了科研工作当中。
第三， 工作压力大。
首先是工作本身带来的压力。
在企业的研发任务下达后，时限大多非常紧迫，研发结果也难以预料，因此技术人员接到任务后，就必须尽全力投入到研发当中，以实现最理想的结果。
其次是技术人员的竞争压力。
这种压力来自于研发项目小组之间、项目组内部成员之间，还有整个专业领域内的压力。
另外，还有来源于社会和家庭期望的压力。
第四， 工作的智力含量高但是企业中管理职位低。
技术人员在企业内部具有较高的技术权威，对企业的技术领域具有较高的指导作用，但是由于职位的限制，又会影响到其工作的开展，进而对其工作完成的时间、工作成果的质量等都会产生影响。
进而，我们可以发现技术人员的考核难点常常在如下几个方面的难题：
1、绩效指标提取困难；
2、工作内容界定苦难；
3、定性内容较多，难以确保考核的公正性；
4、考核的方式容易选取不当。
面对这些技术人员绩效考核的“拦路虎”，我们应该如何破解对技术人员的绩效考评难题呢？
首先，设立合适的考核指标。
考核技术人员的首要原则是考核指标必须紧密结合企业战略，如果企业的竞争策略是先于竞争对手推出新产品，就可以把上市时间或产品开发周期作为首要的考核指标：如果企业的竟争策咯在于低成本，则把产品成本作为首要要素，第二个原则是研发部门、研发小组和研发个人的考核指标必须。
息息相关，是由上而下的指标分解过程而形成的体系。
第三是根据研发策略，平衡好长期性与短期性指标、绩效指标与行为指标之间的关系。
具体而言，可以使用如下一些必要的指标对技术人员进行考评：
1、业绩指标
企业的技术人员主要分为项目经理、开发人员、测试人员等，对不同的技术人员，业绩考核的指标有所区别。
项目经理的业绩指标主要有：新产品开发周期、技术评审合格率、项目计划完成牟、项目费用控制、客户满意度、团队士气指数等；开发人员的业绩指标主要有：项目计划完成率、项目流程、规范符合度、设计的可生产性、设计成本降低牟等；测试人员的业绩指标主要有：测试问题解决率、运行质量、计划完成率、开发过程规范符合度等。
2、行为指标
对于技术人员工作行为的评枯，可以从主动性、服从性、责任心、协作精神、工作合理性、纪律性等方面进行考评。
3、能力指标
可细分为业务知识、业务技能、计划能力、判断能力、解决问题能力、应变
能力、人际技能、理解能力、学习能力、创新能力和硕导控制能力（这项能力及以下能力适用于部门经理上的管理人员）、决策能力、指导帮助下属能力、组织能力、员工管理能力等。
第二，采取合适的考评方法。
这里我们推荐如下一些方法：
1、PBC（Personal Business mitment）评价方法。
PBC的程序是：设定清晰的目标，并承诺为实现目标采取的具体策略和措施，以及对团队建设的贡献，并通过对这些承诺进行评价来考核技术人员。
PBC的重要特点是：将目标与实现的行为要素紧密结合起来，更像一种计划考核，强调了行为和团队合作的重要性。
2、自评和上级评相结合
自评：就年初和年中设定的各项能力目标进行自评，由员工对过去一定时间内能力实现的程度进行评估。
他评：由该员工的部门经理对员工的工作进行评估，主要对该技术人员在过去一定时期内所从事的一定任务，按照绩效标准对绩效考核的各项指标进行考评。
综合评分：根据以上技术人员自评和部门主管评定的两项得分进行加权，最终得出该技术人员绩效评分，这可以较为客观地反映该员工本年度内的绩效。
3、目标管理法（类似PBC评价方法）
目标管理包括了目标体系制定，目标的执行与追踪和目标完成结果评价与反馈等三个阶段。
目标管理是以后总强调“目标的管理方式”。
目标管理的特点：
（1）、目标的设定方式：有上下级共同制定，下级在制定中有充分的自 *** 。
（2）、目标间的关系：目标管理强调个人目标和组织目标的统一，个人利益同组织利益融合在一起，完成组织目标就是完成个人目标。
（3）、管理方式不同：目标管理采用员工自我管理的方式，上级通过分权和授权来实施例外控制。
（4）、成果评价方式：采用自我评价、自我改进的方式。
可见，目标管理强调工作者的自我参与。
技术人员是具有任烈自我意识和自我实现要求的群体，采用目标管理方法，充分发挥他们自身的积极性，对考核非常有帮助。
另外，技术人员整体素质较高，采用目标管理方法也比较容易推动。
4、项目管理法
项目管理是许多科研院所采用的行之有效的项目研发管理方法，在项目管理过程中，贯穿了项目过程管理和项目绩效考核的内容，因此，对参与项目人员的考核采用项目绩效考核的方法，也较为有效，在激励方法上，可以通过项目津贴或项目工资进行浮动奖励，激励效果明显。
在实际操作上还可以结合以上两种或三种针对技术人员进行考评。
第三，注重沟通和反馈，给员工提供绩效改进指导。
技术人员可以说是企业的核心员工，对企业的生存与发展具有极其重要的作用。
经常与技术人员进行沟通，了解他们的心理动态十分必要，如一家软件企业的研发副总去检查项目工作时，看了一名测试工程师的报告后，严肃地批评：“你的测试报告不及格。
’两个月后该测试工程师离职了。
后来该工程师给企业写了一封信，吐露了他离职的原因：仅是研发副总的一句批评。
研发副总颇为后悔地说：“我对他的批评只是道出了实情，但如果事后我对他的进步予以表扬、鼓励，事情完全会是另外的样子。”可见，绩效的沟通、辅导及反馈十分重要。
沟通贯穿整个绩效考核的全过程，而不只是在某个时点、某个环节交换信息。
首先，在绩效目标的设定过程中，研发部门主管要与技术人员进行沟通，让员工明确部门目标，帮助他们根据部门目标确立自身目标。
其次，对技术人员的考核指标和标准的确定，应该和研发部门的主管以及技术人员进行共同讨论，获取考评人与被考评人的认同。
然后，在绩效评枯结束后，上级要把考核结果及时反馈给下级，并与下级进行沟通，以避免黑箱操作，同时有利于下级改进工作。
绩效评价结果反馈给员工后，如果不进行绩效改进和提高的指导，这种反馈就失去了意义。
绩效改进指导主要帮助员工分析绩效不足的原因或改进捉高的机会，帮助员工寻求解决的办法，并制定绩效改进的目标、个人发展目标和相应的行动计划，纳入下一阶段的绩效目标中，从而进入下一轮的绩效考核循环。
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