工程师上门服务考试

关于服务工程师上门服务时应注意什么分享如下：

1、工作时必须佩戴好工号牌，统一佩戴在左胸位置，不得歪扭；

2、身体、面部、手部必须清洁，着装整洁、不得有异味；

3、不得佩戴眩目饰物、留长指甲;不准蓄长发、烫发，头发不得有头屑；

4、口气保持清新，不能有异味（烟味、大蒜等）；

5、使用文明用语，不得讲粗话；

6、仪态标准；

7、站姿标准：头要正，颈要直，口要闭，下颌微收，两眼向前平视；小腹微收，自然挺胸；上体正直，微向前倾;两肩要平，稍向后张；

8、行姿标准：行走时应收腹、挺胸、抬头、微收下颚、双眼平视前方，双臂应前后自然摆动；与业主同行、进出电梯、进出门和小径相遇时应侧身礼让业主先行；

9、携带工具包标准：双眼平视前方、左手下垂紧贴体侧、工具包单跨右肩、右手扶工具包肩带、抬头挺胸，强调精气神。

10、在任何工作场所，见到业主应主动问候或点头微笑;

11、对业主的咨询和困难，应诚心帮助解决，任何时候不能说“不知道”或“不归我管”“这是地产的事”之类的言语;

12、使用10字礼貌语:“您好”、“请”、“对不起”、“谢谢”、“再见”;

13、节假日的祝福语根据地域习惯使用，禁用服务行业忌语。

14、进入业主家中,按门铃一下或轻敲门三下（声音适中），若没有应答，等待10秒后再次按门铃或敲门。按完门铃或敲完门后，应站在离门约60公分远的地方。除特殊情况外，不应大力敲打或撞击业主门窗,确定无人时在门上留抄表通知单；

15、业主开门后先说问候语：“您好”；

16、主动向业主说明身份及来访目的；

17、得到业主同意后，应说“谢谢”，按照业主的指引方向进入；

18、主动为业主带门，穿上自带鞋套。

先敲门、应着美的统一工装、严禁穿拖鞋。根据美的服务标准化考试要求得知，美的工程师到达用户家后应先敲门，有门铃的直接按门铃，严禁在门口大声呼叫用户。严禁着竞品工装或随意着装，工程师上门服务时,应着美的统一工装。严禁穿拖鞋、嚼口香糖、槟榔。美的集团1968年成立于佛山顺德，现总部位于广东省佛山市顺德区北滘镇。

与那些业已有成熟定案的如“思科”或“微软”等认证工程师不同，建立于2012年的“戴尔工程师协会”仍然没有市场化的面向社会各界的报名、培训及考试认证流程，现阶段的“戴尔工程师“称号只授予那些与戴尔有着更紧密合作关系层面的战略合作伙伴或“策略商”等的内部相关人员。这意味着目前对那些有需求的社会各界人士来说，欲考取“dell认证工程师”尚待时日。

根据广东人事考试网《2022年度计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试报考须知》可以得知，广东2022年上半年网络工程师考试在21个地级以上市均设置考区，报考人员须选择考试时工作或居住所在地市进行报名，并在报名选择的地市参加考试。广东2022年上半年网络工程师各机构地址及联系方式如下：报名点考试机构联系地址联系电话广州广州市人事服务中心广州市小北路266号北秀大厦8楼020-12345深圳深圳市考试院深圳市福田区深南大道8005号深圳人才园裙楼1楼（福田交通枢纽西侧）珠海珠海市人力资源鉴定考试院珠海市香洲区兴华路158号一楼汕头汕头市人事考试管理办公室汕头市东厦路60号二楼2080754-88329783韶关韶关市人事考试中心韶关市浈江区浈江大道北22号4号楼五楼503考试服务部河源河源市人事与技能考试管理办公室河源大道北177号梅州梅州市技师学院职业技能部梅州市江南新中路9号人力资源市场四楼惠州惠州市人事考试事务中心惠州市江北三新北路29号惠州市人社局二楼汕尾汕尾市人事考试办公室汕尾市技工学校高技能楼3楼东莞东莞市人事考试管理办公室东莞市南城区西湖路99号广东科技学院北门内22号楼六楼中山中山市人力资源和社会保障局审批服务办公室中山市博爱六路22号行政服务中心B区人社局窗口江门江门市人事考试院江门市蓬江区幸福路20-22号二楼B206室佛山佛山市人事考评管理办公室佛山市禅城区惠景城绿景一路26号二、三楼0757-838741230757-83874124阳江阳江市人事考试中心阳江市二环路208号6楼0662-22356160662-3165253湛江湛江市人事考试服务中心湛江市赤坎区南桥南路46号办公楼三楼茂名茂名市人事考试管理办公室茂名市文明北路68号茂名市人力资源和社会保障局5楼肇庆肇庆市人事考试中心肇庆市端州区信安大道92区肇庆市人力资源和社会保障局5楼清远清远市人事考试院清远市清城区银泉北路社科大院9层潮州潮州市人事考试管理办公室潮州市春荣路玉兰园综合楼三楼揭阳揭阳市人事考试办公室揭阳市榕城区建阳

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