嫣雨飘零
一、研发人员绩效考核需要建立的原则1、研发人员的绩效考核应以结果考核为主，能力考核和行为考核为辅绩效考核指标设计的首要原则是绩效考核指标必须紧密结合企业的战略目标，对战略目标进行层层分解，制订出组织、岗位绩效目标，提取关键业绩指标。研发人员的绩效考核指标的设计也不例外，在研发人员的绩效考核指标设计过程中，如果过于强调结果，往往会使研发类人员忽视公司的组织纪律和秩序；如果过于强调行为，则使研发类人员关注能力，会引导员工只注重做事的方式，而忽视研发的成果。如日常工作中，我们经常碰见这样的研发人员，一个不遵守公司制度、比较有性格的研发人员却能经常向公司研发部提出比较好的idea，为公司设计新的工艺和取得数项发明专利；而另一些在行为上循规蹈矩的研发人员却无法为公司提供新的创造发明，对于公司没有什么实际的贡献价值。从以上两类研发人员的行为和结果上，可以看出在研发人员实际的考核中，应该以结果考核为主，以行为考核为辅。2、研发人员绩效考核体系的建立必须具有时效性和实操性，易于执行许多企业在建立研发人员绩效管理体系时，往往希望把研发人员的工作全部进行考核，设计出10多个绩效考核指标，甚至设置更多，从不同的维度去考核，但是在实际的运用中，业绩考核目标过多和没有目标的效果差不多，造成目标的导向性目标不强。因此，在设计研发人员的绩效考核体系时要简单，表格不要太多，绩效指标设置数量合理，具有实操性，易于执行，同时绩效考核目标对于研发人员的工作导向性要明确，在设计绩效考核目标时以最重要的2～3个就够了。（这点说的非常正确，在拉卡啦的时候就被过于复杂的KPI表格消耗了很多精力，L表、K表等等，这么多的表格和指标其实并没有使员工明白努力的目标，明确了目标，如果通过努力提高成绩来获得提升）3、绩效考核系统的设计尽量客观在设计绩效考核指标时，绩效指标的来源上应基于企业的战略和年度计划，绩效指标可以从数量、质量、时间和成本等维度去提取，尽量避免主管评价（主要包括行为、态度等方面），规避因人为评价而造成的"你好、我好、大家好"和"轮流坐庄"的情况，挫伤优秀研发人员的工作积极性，助长研发人员因绩效考核而形成的内部不公平竞争现象，应以事实说话，用数据考核。（应以事实说话，用数据考核--认可）4、以对员工的绩效改进和提升为目的，不以奖惩为考核目的绩效考核的目的在于牵引组织完成企业的战略目标和计划，在设计绩效计划时，应从激励的角度出发，使员工明确实施绩效管理是以完成工作目标为主要目的，为员工设定的目标具有一定的挑战性，保证员工能在挑战的状态下积极工作。因此，在实施绩效管理时应以促进员工的工作绩效改进和效率提升为目的，而不是以奖惩为考核目的，使员工对绩效考核产生抵触情绪。（为员工设定的目标具有一定的挑战性，保证员工能在挑战的状态下积极工作—促进员工的工作绩效改进和效率提升）二、研发型公司绩效管理体系设计思路考核研发人员首先要把考核指标必须紧密结合企业战略，绩效指标要确保从战略到结果的有效传递，围绕企业战略目标，从企业的战略目标分解绩效指标和目标，提取出的绩效指标要考虑平衡的、全方位的。很多企业通过平衡计分卡（BSC）来实现对企业战略的有效管理，包括战略沟通与战略实施的控制，平衡计分卡（BSC）是一套企业战略战略管理基础框架，它本身无法执行公司战略，然而企业可以通过它明确战略方向并驱动战略的实现，企业通过它能把企业愿景和战略具体化以利于有效沟通；也能通过它更好地管理和控制战略实施，形成对绩效考核能对企业战略的承接，对于组织发展方向上的牵引。示例一平衡记分卡对于绩效管理体系的指引通过平衡计分卡来实现绩效管理体系对企业战略的承接，在设计研发公司的绩效管理体系的过程中，要形成战略目标、战略觉错，核心成功因素对关键业绩指标的层层传导，从而实现绩效管理体系对战略目标的驱动，最终实现企业的战略目标。示例二关键业绩指标对战略目标的驱动当然，不要指望一次绩效管理体系设计就能解决企业战所有的研发战略发展驱动力的问题，首先一定要明确通过绩效管理能解决的主要问题，尤其是注意目前的企业管理水平、发展阶段和人员素质，不能什么目的都想达到。三、研发型公司绩效管理体系的解决方案研发型公司的绩效管理体系的设计和考核有很多方法，如很多企业用项目制、PBC（个人绩效承诺），KPI等，这些绩效考核的技术和方法本身有其适用的范围和背景，因此，企业在选用绩效管理工具或方法时，首先要清楚每种技术和方法背后所蕴含的基本原理、优点、适用的范围，针对企业的发展阶段、管理水平、人员素质，甚至企业文化等特点，选用适合自己企业的绩效考核工具和方法。另外，在使用技术工具时，要学会变通的思维，决不能拘泥于一种技术和方法。1、基于研发人员胜任能力（行为）的考核有些企业希望通过考核来促进研发人员能力的提升，从而提高研发人员的研发能力和公司整体的研发能力，这种基于研发人员能力的绩效考核体系更多采用胜任力模型进行研发人员的能力评估，即建立研发人员的胜任素质模型，针对研发人员的关键职位序列，提取关键胜任素质，如研发知识、新产品设计能力、创新能力、项目管理能力、成就导向和思维能力等。根据提取的研发人员的关键能力素质，对能体现关键能力素质的关键行为设计评估问卷和方式，从行为的角度去评估研发人员的能力，如对表妹所在的电子公司工程师研发专业能力的绩效评估，见示例3：示例三基于胜任能力的绩效考核，一方面能促使研发管理者对研发人员进行全面地认识，为员工的个人发展（如培训计划的制定）提供信息，促使其提高管理技能和工作业绩，改善研发团队工作；另一方面，对于整个企业来说，它可以增进绩效评价的效果，激励员工对自身能力的关注，使自身对能力有清醒认识，并在实践中着力提高。2、基于研发业绩的绩效管理体系设计跟其他部门的绩效考核一样，研发人员的绩效考核的激励也必须跟企业的发展战略紧密结合，根据公司的研发策略，从企业的战略进行层层分解，形成对企业战略的支撑，确保公司以市场需求为导向研发新品，同时，平衡好长期指标与短期指标之间的关系。研发人员的业绩考核指标也主要来源于公司战略目标、部门或岗位职责、项目计划以及部门或岗位短板，从项目成本、项目周期、项目质量和项目数量等四个维度去思考，如表妹公司新的研发绩效考核项目就包括：新产品开发周期、研发项目合格率、项目计划达成率、项目费用控制率、专利数量等，示例如下图四：示例四基于业绩的研发人员绩效考核研发人员的业绩考核更多是基于研发部门所做出的业绩进行的量化考核，基于业绩的考核能在短期和长期内使研发部门和人员对自己所产出的结果，及时进行偏差纠正。3、研发人员项目提成的积分制研发工作特点是项目具有一定的周期性、团队性和时间性，因此，在研发人员绩效评估的过程中，许多公司将每个研发项目变成虚拟的团队和虚拟的工程，采取项目总额提成制，根据不同项目的不同发展模块或阶段、所需花费的工程师人员数量和工作天数进行总额核算，同时，企业鼓励员工多做跟项目有关的工作，如发表的论文、技术支持、客户拜访等。在项目立项前，由公司的研发项目评审组，对不同项目进行评估，确定项目需要的总工时、人员数量、费用等，共同确定项目经理和项目工程师等，同时，一个项目组可以参与不同的项目，示例如下表五：表五项目工时考核表根据上表的工时进行不同研发人员的工时考核，并以工时考核为准，形成业绩考核，并将考核结果跟绩效奖金挂钩。当然，对研发人员的绩效考核并非使一种技术或者方法就能解决的，在进行研发人员考核时，最好结合几种方法和技术，这样考核结果就比较符合公司现状。四、研发人员绩效考核的实施效果我们帮老王公司建立研发人员的绩效管理体系后，对老王公司的绩效实施的结果进行了跟踪，短短三个月内，该公司项目延期从以前的90%降到了68%左右。随着时间的推移，项目延期的数量还会较大幅度下降，费用的控制率达到了87%，使研发成本从总量上得到了很大程度的控制，且使各类项目的利润和成本核算更加数据化。研发设计的时间和质量大大提高，客户对产品的满意度也较大幅度的提升，来自客户的投诉次数也逐步下降。
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绩效考核流程绩效考核流程通常包括绩效目标设定、绩效评价、绩效反馈与沟通、绩效改进等环节，循环进行。我把整理好的绩效考核流程分享给大家，欢迎阅读，仅供参考哦!
绩效考核流程
(一)设定绩效目标
1.目标设定原则
设立绩效目标着重贯彻三个原则。其一，导向原则。依据企业总体目标和部门目标，层层分解，设立个人目标。其二，SMART原则。即目标要具体(Specific)、可衡量(Measurable)、可达到(Attainable)、相关的(Relevant)、有时间限定(Time-based)。其三，目标数量适中原则。目标不要太多，最多6～8个。
2.目标的设定
对研发人员来说，一般要设定业绩目标和能力发展目标，业绩目标由项目团队目标分解到个人，能力发展目标则要研发人员根据高绩效研发人员的能力要求，结合个人兴趣来制订个人的能力发展目标，在掌握的技术、完成工作效率、解决客户问题能力等方面制定相应目标，并制定达到该目标应采取的行动计划。然后由上级根据企业目标进行认可。
(二)绩效考核指标体系的设计
1.设计的原则
考核研发人员的首要原则是考核指标必须紧密结合 企业战略 ，如果企业的竞争策略是先于竞争对手推出新产品，就可以把上市时间(time to market)或产品开发周期作为首要的考核指标;如果企业的竞争策略在于低成本，则把产品成本作为首要要素。第二个原则是研发部门、研发小组和研发个人的考核指标必须息息相关，是由上而下的指标分解过程而形成的体系。第三是根据研发策略，平衡好长期性与短期性指标、绩效指标与行为指标之间的关系。
(1)业绩指标
企业的研发人员主要分为项目经理、开发人员、测试人员等，对不同的研发人员，业绩考核的指标有所区别。项目经理的业绩指标主要有：新产品开发周期、技术评审合格率、项目计划完成率、项目费用控制、客户满意度、团队士气指数等;开发人员的业绩指标主要有：项目计划完成率、项目流程、规范符合度、设计的可生产性、设计成本降低率等;测试人员的业绩指标主要有：测试问题解决率、运行质量、计划完成率、开发过程规范符合度等。
(2)行为指标
对于研发人员工作行为的评估，可以从主动性、服从性、责任心、协作精神、工作合理性、纪律性等方面进行考评。
(3)能力指标
可细分为业务知识、业务技能、计划能力、判断能力、解决问题能力、应变能力、人际技能、理解能力、学习能力、创新能力和领导控制能力(这项能力及以下能力适用于部门经理以上的管理人员)、决策能力、指导帮助下属能力 、组织能力、员工管理能力等。
(三)绩效评估
1. 考核方式和 方法
1) 对研发人员的考核一般可由人力资源部来组织，由自评和上级评相结合。
2) 自评：就年初和年中设定的各项能力目标进行自评，由员工对过去一定时间内能力实现的程度进行评估。
3) 他评：由该员工的部门经理对员工的工作进行评估，主要对该研发人员在过去一定时期内所从事的一定任务，按照绩效标准对绩效考核的各项指标进行考评。
4) 项目管理者联盟 文章 ，深入探讨。
5) 综合评分：根据以上研发人员自评和部门主管评定的两项得分进行加权，最终得出该研发人员绩效评分，这可以较为客观地反映该员工本年度内的绩效。
6) 对于考核方法，大多数企业在实践中都是将几种评价方法综合使用，如目标管理法和行为锚定法等。
2. 考核周期
产品的研究开发过程是一项历时漫长的工作，因而对研发人员的考核周期相对来说比较长，可根据项目周期来定，但最长不超过一年。
(四) 持续沟通与绩效反馈
研发人员可以说是企业的核心员工，对企业的生存与发展具有极其重要的作用。经常与研发人员进行沟通，了解他们的心理动态十分必要。如一家软件企业的研发副总去检查项目工作时，看了一名测试工程师的 报告 后，严肃地批评：“你的测试报告不及格。”两个月后该测试工程师 离职 了。后来该工程师给企业写了一封信，吐露了他离职的原因——仅是研发副总的一句批评。研发副总颇为后悔地说：“我对他的批评只是道出了实情，但如果事后我对他的进步予以表扬、鼓励，事情完全会是另外的样子。”可见，绩效的沟通、辅导及反馈十分重要。
(五) 绩效改进指导
绩效评价结果反馈给员工后，如果不进行绩效改进和提高的指导，这种反馈就失去了意义。绩效改进指导主要帮助员工分析绩效不足的原因或改进提高的机会，帮助员工寻求解决的办法，并制定绩效改进的目标、个人发展目标和相应的行动计划，纳入下一阶段的绩效目标中，从而进入下一轮的绩效考核循环。
公司KPI绩效考核流程
KPI实施细则
1、 考核目的
通过目标责任考核、工作表现考核两大目标考核并结合防错提醒单，树立全体员工积极进取、自主、自律的管理意识，全面提升全员综合素质。
2、 考核范围：公司部门经理及各部门员工
3、 目标责任考核说明
(1) 公司于每月28日下发部门次月工作任务，并由部门经理召
开部门会议，对本部门本月工作任务进行分解，指派至人。
(2) 员工于每月29日根据部门任务派发情况结合自身工作制定本人下月 工作计划 ，并于30日将计划提交部门经理
(3) 部门经理将员工工作计划进行汇总，形成部门本月工作计划，此项将作为部门经理本月绩效考核标准
(4) 总经办于每月5日前审核完毕，5日当日下发至行政人事部
(5) 行政人事部将 个人工作计划 中的KPI指标进行设定，并按序号排列优先等级，设定考核权重， 形成本月绩效考核表格，与各部门经理商讨，定稿。
(6) 总经理核发后，部门经理及行政人事部每月26-28日对该部门员工进行评分。
(7) 各部门KPI表格于每月28日送达行政人事部。
(8) 行政人事部将绩效结果 总结 ，抄送公司各领导。
(9) 确定本月绩效面谈人员名谈
(10) 绩效面谈
技术部绩效考核表样表
月个人绩效考核得分表
4、 绩效考核工资分配
绩效工资为个人基本工资的30%
5、 打分说明
1)可以打以.5结尾的分
2)打5分以上2分以下的，需在扣分记录中写明具体事例
6、 绩效面谈人员的确定
根据考核结果确立绩效面谈人员，组织面谈
1、绩效分过低者
2、绩效考核与上月差距过大
3、连续三个月绩效考核优异者
4、连续三个月绩效考核居中者
以上就是我为大家提供的绩效考核流程，希望大家能够喜欢!
笑之典典
技术人员绩效考核表姓名 部门 职务 到职日期 年度完成报告数 未完成报告数 完成比例 考核项目 行为表现 标准分 自评 复评工作任务30% 1.提前完成任务 30 2.能按期完成任务 25～29 3.在监督下能完成任务 15～25 4.在指导下，偶尔不能完成任务 10～15 5.经常不能完成任务 10以下 工作质量20% 1.出色、准确,完全按工作流程执行 20 2.完成任务质量尚好,但还可以再加强 15～19 3.工作疏忽,报告经常出现低级错误 10～14 4.工作质量不佳,不认真执行过程控制程序 5～10 5.工作质量差，犯有重大错误，报告评审出现不通过现象 5－1 6．编制虚假报告 0 工作技能10% 1.具有极丰富的专业技能，能充分完成本身职责，受到同行业和客户的好评 10 2.有相当的专业技能，足以应付本身工作，且运用于工作中取得客户和专家的认可 8～9 3.专业技能一般，但对完成任务尚无障碍 7 4.技能程度稍感不足，执行任务常需请教他人 5～6 5.对工作必需技能不熟悉，日常工作难以完成 5以下 工作态度与责任感10% 1.任劳任怨，竭尽所能完成任务，并能够取得预期效果 10 2.工作努力,主动，能较好完成交办的各项工作 8～9 3.有责任心，能自动自发地开展工作 7 4.交付工作需要督促方能完成 5～6 5.敷衍了事，无责任心，做事粗心大意，且经常犯同样的错误 5以下 协调性10% 1.与人协调无间，为工作顺利完成尽最大努力，有顾全大局的意识 10 2.爱护团体，常协助别人 8～9 3.肯应他人要求帮助别人 7 4.仅在必要与人协调的工作上与人合作 5～6 5.个人利益较强，不肯与别人合作，喜欢自行其事 5以下 个人素质15％ 1.有软件工程师（或相关职业中级资格证书）或高级职称，或虽然没有软件工程师，但本年度积极争取获得相应证书 15 2.只有软件工程师，或虽然没有，但本年度积极参与公司各类技术培训，技术水平有明显进步 8 3.无软件工程师（或相关职业资格证书），且无进取心 0 纪律性5% 1.自觉遵守和维护公司各项规章制度，无被通报批评或处分 5 2.能遵守公司规章制度,但需要有人督导 4 3.偶有迟到，但上班后工作兢兢业业 3 4.纪律观念不强,不按公司规章制度办事，需要部门领导经常提醒 1～2 5.经常违反公司制度,被指正时态度傲慢 0 合计得分 备注：自评为本人打分，复评为部门经理打分。
李老根记
绩效考核的流程可以因不同组织而异，但通常包括以下一般性的步骤：1. 设定绩效目标：在绩效考核开始之前，需要设定明确的绩效目标，包括定量指标和定性指标，与员工的职责和岗位要求相对应。2. 绩效记录和数据收集：在考核周期内，需要记录员工的绩效表现，包括定期收集和整理与绩效目标相关的数据和信息，例如工作成果、项目完成情况、客户满意度等。3. 绩效评估和分析：在考核周期结束后，进行绩效评估和分析，根据设定的绩效目标和收集的数据，对员工的绩效表现进行评估和分析，通常包括评估方法和工具的选择，例如自评、直线经理评估、同事评估、客户评估等。4. 绩效反馈：根据绩效评估结果，向员工提供及时、有效的绩效反馈，包括肯定员工的优点和亮点，指出存在的改进空间，并与员工一起讨论绩效评估结果和未来的绩效目标。5. 绩效奖惩和激励：根据绩效评估结果，对表现优秀的员工进行奖惩和激励，例如奖金、晋升、岗位轮岗等激励措施，对表现不佳的员工采取相应的奖惩和改进措施，例如培训、辅导、绩效改进计划等。6. 绩效改进和优化：根据绩效考核的结果和经验教训，持续改进和优化绩效考核流程和方法，包括对绩效目标的设定、评估方法和工具的改进、反馈和奖惩措施的效果评估等，以不断提升绩效考核的效果和公平性。以上是一般性的绩效考核流程，具体的流程和步骤应根据组织的实际情况和需求来定制和实施。
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