智家工程师端网考试答案

年智慧家庭装维技能竞赛题库 - 单选题1. 自承式蝶形引入光缆在分纤箱下部的蝶形光缆固定槽处剪断吊线,并用塑料胶带缠绕()圈后别在蝶形光缆固定槽,旋紧固定槽螺丝;2. 装维支撑热线()3. 装维人员在接到装机/故障工单后()小时内与用户联系确认上门时间问卷星以下是装维助手客服智家产品处理的范围 - 职业咨询师答疑 - 百度问一问5分钟内回复 答主多年经验以下是装维助手客服智家产品处理的范围马上提问智能维护是什么意思136人正在咨询智能客服有哪些功能119人正在咨询智家业务是什么123人正在咨询智能维护是什么意思136人正在咨询优选教育培训答主在线答疑在线笼笼学长2022高考纪念“态度非常好”已帮助4664人擅长：教育综合,本科研究生教育,K12提问在线教育导师小晓“回答有帮助”已帮助51人擅长：学前教育,教育综合,职业教育提问百度问一问2021年装维认证强化考试(第三期)1022光衰处理用户网速不达标38.智家工程师在与客户沟通过程中,对于客户提出的问题应该: 做到有问必答,执行“首问负责制”属于本部门职责范围内的...问卷星装维理论考试 - 问卷星

自带鞋套。入户服务六个一适用于全市范围内智慧家庭工程师以及其他相关人员的入户服务工作，入户服务包含固话、宽带、IPTV及相关增值业务的装、拆、移、修服务过程中涉及的引入线路敷设、拆除，客户端终端设备安装、回收，业务开通调测、客户现场指导、故障处理等相关入户作业。智慧家庭工程师的工作内容包括上门检测服务，用户可通过登录相关软件预约网络检测，由智慧家庭工程师亲自上门为用户检测网络质量并且生成检测单，宽带问题在线解决，服务体验全新升级、安装与维护，宽带、固话、机顶盒、路由器、智慧家居和智能组网的安装与维护。