营销销售工程师培训方法

这个要看你想要达到什么目的了，如果是新近销售人员，首先要培训产品知识。其次，要针对他们的能力进行提升。销售人员的目标性必须要强，可以做销售目标方面的培训

针对销售需要的培训内容，我认为主要分为三大类，分别是销售沟通技巧、客户心理与行为分析，以及心态调节。

一、销售沟通技巧

市场上关于这方面的培训内容很多，不过基本都是销售沟通中的话术训练，与顾客沟通时显得十分生硬，且很难做到随机应变。想要进行有效的销售沟通技巧培训，个人建议使用平安知鸟的AI智能陪练功能。AI智能陪练是大规模销售员、业务员培训利器，这项功能能够模拟真实客户沟通场景，为销售/客服提供7×24小时话术训练支持，实现话术训练情景化、实战化，有效助力业务员技能巩固提升。

二、客户心理与行为分析

很多销售都有关注顾客少的问题，只顾自己一味输出。我们建议要让顾客多说，通过从顾客说的话和提问的方式来了解顾客的意图，然后对客户心理层面进行分析，掌控客户的实际核心需求，从心理的角度把握跟客户沟通的技巧，与客户达成共赢。平安知鸟聚合了20万+国内外名师大咖资源，结合全新智能化学习、练习、考试等AI系统，打造销售专属的客户心理与行为分析内容体系，快速拔高销售技能，助力全面赋能业绩提高。

三、心态调节

很多人都会出现职业的疲劳期，对工作、客户接待产生疲倦，把销售工作做成了行政工作，朝九晚五无所事事，这种状态对销售人员来说是非常可怕的。如此，企业可以通过平安知鸟优课选择客户心理与行为分析类课程和心态类课程，帮助销售人员调节不同阶段的服务心态，此外企业还可以针对销售需求，在知鸟优课海量课程资源的基础上，通过“来做课”功能，构建销售培训课程，针对性解决销售薄弱环节，提升销售人员工作的效率。

营销课程培训都有如下：

1、高效率培训。它是相关提高工作效率的培训课程内容，虽然花费昂贵，但仍遭受高层次人才岗位人员的热烈欢迎。

2、自我管理培训。该类课程内容教给的不但是上班时间的管理手段，并且还包含衣食住行时间的管理手段。因为自我管理是提高效率的重要，因而无论是企业还是本人都很热烈欢迎该类培训。

3、团队意识培训。受西方国家当代企业文化艺术的危害，愈来愈多的我国企业观念到，员工总体合作对企业的发展趋势将起关键功效。因而，团队协作逐步形成企业文化艺术的关键构成，销售市场对这些方面技术专业培训的要求节节攀升。

4、营销方法培训。随之市场需求的日益加剧，规定企业更为积极、积极主动地市场开拓。销售人员要想提升销售业绩，报名参加技术专业培训是十分关键的。

5、客户服务技巧培训。顾客是造物主，只能充足考虑顾客的必须，才可以保持企业的发展趋势。因而，愈来愈多的企业把顾客服务做为一种盈利的好方式 。

6、交流技巧培训。演讲技巧和方法、沟通技巧、顾客招待方法都归属于交流技巧的层面。

7、项目风险管理培训。项目风险管理包含对品质、时间、花费等几层面的管理方法，其在全部新项目实施全过程中具有科学融洽功效。项目风险管理能够协助企业确保新项目实施品质，牵制实施时间，操纵花费等，因而深受高度重视。

最佳答案已经说了很多，最主要的是实战，说服技巧上多练习

销售的工作就是去满足客户的需求，并艺术性地让客户认同和接受我们的工作。要成功地做到这一点，销售人员必须充分了解自身的产品和服务，并具备优良的销售技巧。首先是产品方面的培训，产品的培训包括以下几个方面：产品的品牌、产品的价格、产品的概念、产品的包装、产品的服务等方面的内容，我们的企业要拿这些内容和消费者的需求进行对接，让消费者感受到你产品和它的需求之间的联系。其次要谈的是推广方面的培训，推广培训是第二个大的内容，销售培训更多的是站在企业的立场，如何把产品卖出去的实战型的培训。

出色的销售人员，是如何培养自己的语言魅力的？做销售，一个善于聆听的销售员比会说的销售员，更易受到客户的欢迎，我见过很多销售朋友，一见客户就叽叽喳喳说个不停，完全不给客户插话的机会，这样强行推销或者没话找话，一般结果都不太好，会导致客户的不待见和反感。我认为销售员做到一定阶段后，应该“吸字如金”，每次见客户之前，心里需要打下腹稿，此次见客户主要的目的是什么？应该怎么更好的与客户交流，如果交流的过程中，出现了短暂的尴尬情况，自己该抛出什么样的话题来化解尴尬？此次大概聊多久？客户可能会问什么问题？自己如何更清楚、更简练的表达出来？当你内心有了一番自我对话之后，有了一个较为充分的准备，那么这种准备就会给你自信，你见客户的时候，就会表现得比较淡定，然后说出来的话，也会让客户感觉到很得体，甚至有客户会觉得此人脑袋反应快，语言表达能力强，是个干实事的人，他们就会有这种良好的感觉，自然对你的印象就会更加深刻，也喜欢跟你这样的人去沟通和交流，那么你得到的机会大概就会比别人更多一些。出色的销售人员，是如何培养自己的语言魅力的？销售高手原一平曾说过一段话，可见其端倪，他说：“我的很多客户，都是听了我讲的故事后，才被点醒的，我自己在准备故事时，就像演员一般，从背诵到融入当事人角色，认真地练习一二十次，直到抓住故事的精髓为止...那些客户往往听得激动流泪，有时，讲到令人鼻酸的重点时，自己也会掉下眼泪…”。那么从这段话，朋友们可以看出，做销售厉害的人，都是善于讲故事的高手，卖产品就是卖故事；即使是销售高手，也需要在背后默默的训练自己讲故事的能力，换句话说，就是在训练自己的表达能力；同时你也要看到，很多时候，真正成交的那临门一脚，一般都是利用讲故事来情感推动，让客户变得感性起来，感受到你的真诚，从而促成订单的。进一步总结来说，做销售要如何培养自己的语言魅力？没有捷径！台上一分钟，台下十年功，想要自己说出的话有吸引力，又得体，那就得在背后下苦功夫，你要广泛学习，脑袋里面要有知识沉淀，平时看到一些优美或者优秀的语言句子故事等，要摘录出来，并且最好记下来；销售话术需要不断锤炼，也需要流利背诵印在脑子里，这样你在跟客户交流的时候，脑袋里面有货，有模板，你稍微删删减减讲出的话，你自己都会感觉到很有吸引力、很有逻辑性、很流利、很得体，很有想象力，他人也会觉得你太棒了！语言表达能力强，口才非常好，是个销售高手。其实只有自己知道，在背后我们付出了多少！朋友们，加油吧！关注“瑞腾商学院”，在我的168门店盈利系统里面有讲到这些内容1个关注人才复制的系统，1个让你快速提升业绩与团队士气的系统瑞腾团队3大名师联袂打造6大操作模块 8本落地工具10多年培训咨询经验累积上1000场培训落地验证100000多学员体验证明！系统并不神，而是教你如何去用人；系统要实战，执行策略让你轻松实现业绩暴涨与团队提升！

这个问题太大了。但是步骤大概就是：1-理论培训，例如解决方案销售、大客户销售或者不同行业的销售培训方案；2-实战。作为销售经理或者管理者，要以身作则，带销售到客户现场进行实战演练，身体力行；3-检验。跟随销售做跟随拜访，作为旁观者看销售的销售行为和技巧，并进行指导。

了解马云的人都知道，他是公认的高情商。一次采访中，有记者问：“你使用微信吗？”我们都知道，腾讯和阿里巴巴作为两家发展最好的互联网科技公司，各自旗下的微信和支付宝存在竞争关系，这个问题并不好回答。但是，马云却给出了教科书级别的回答：“我有很多朋友圈，不比别人少，有微信圈也有钉钉圈，还有很多圈也在看。”发现没，这个回答可谓一举两得，不仅完美地应对了记者的提问，还顺带着给自家产品钉钉打了波广告。当然，这只是他高情商案例的冰山一角。不仅如此，他在清华EMBA课堂上曾发表演讲称，情商高可能未必能成事，但情商低必定会坏事，尤其是面对现在高负荷的工作和复杂的人际关系，情商还会影响智商的发挥。听完这句话，我倒吸了一口冷气，想想我们恐怕也有很多情商下线的时刻吧，尤其是跟家长接触更多、关系到机构营收的销售人员。所以，作为2018年腾跃校长在线的年终文，我打算盘点下在销售人员常见的低情商表现，并给出提升策略，为你2019年的出彩加点儿料。

销售人员的培训需要的课程有：总体来说应包括品德素质、能力素质、知识素质、心理素质4个方面。品德素质培训 ；通过培训使销售人员具有良好的职业道德，勤奋敬业的工作态度，真诚待人、诚信守诺、顾全大局的良好品质；通过培训让销售人员真正懂得客户是我们的衣食父母，我们的收益是建立在我们为客户提供高价值、高满意度的产品或服务的基础上的；通过培训让销售人员真正懂得正是因为有竞争对手的存在，我们才得以有巨大的压力去把工作做得更好，我们才能为社会做出更大的贡献，所以，竞争对手是值得我们尊重的；通过培训让销售人员成为遵纪守法的好员工和好公民。该部分的培训内容应围绕着为实现上述目标来组织，如，职业道德培训、品德修养知识等。能力素质培训;该部分培训内容应围绕着提高销售人员8个方面的能力来进行。为此，可开设以下课程或专题：逻辑学、哲学、交际学、演讲与口才、成功学、技术与管理创新、市场调查与预测、推销技巧、公共关系技巧、商务  谈判、营销策划、销售管理等。心理素质培训; 主要开设一些树立自信心、激励成功欲望、培养刚强意志的课程或专题，另外还应培养销售人员树立与人为善、兼听则明的意识和良好的销售态度。知识素质培训；（1）营销知识培训  营销知识很广泛，主要应开设以下课程或专题：市场营销学、市场调查与预测、消费者行为学、公共关系学、人际关系学、社会学、消费心 理学、广告学、推销技巧、商务谈判、公关策划、广告策划、销售管理等。（2）企业及其所在行业知识培训  主要有：本企业的历史及成就；本企业的组织机构设置、领导人、工作程序等情况；企业战略思想与战术措施；企业的各种相关政策与规章制度：销售提成政策、行政管理制度、绩效考评政策等；企业在行业中的地位；行业与市场的发展特点；企业的主要竞争对手以及它们目前的情况、动态、优势、劣势、在市场中的地位、市场份额；该行业在国民经济中的地位以及未来发展趋势等。（3）经营管理知识培训  主要包括管理原理、生产管理、经营管理、财务会计与销售管理、人力资源管理等。（4）产品以及技术知识培训  主要包括：产品的类型与组成；本企业品以及竞争者产品的品质、特点、用途、使用方法与注意事项、优缺点、客户利益点、包装；产品的制造方法；产品的维修及售后服务条件；产品的生产技术原理及其先进性、发展趋势；相关品与替代品的发展情况等。总结：销售人员的个人擅长方面，因长取长! 在于经验与积累，销售就更简单了!