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瑞贝卡tt
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美酱老师

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itss考试时间是每科60分钟。

考试采用闭卷、笔试形式,全卷满分为100分,得分60分以上即可通过。考试时间为60分钟。

全试卷包括选择题和判断题,选择题是单选题。选择题量为40题,每题2分共计80分;判断题量为20题,每题1分共计20分。

ITSS培训介绍

国家标准《信息技术服务运行维护第1部分:通用要求》(GB/)、《信息技术服务运行维护第2部分:交付规范》(GB/T )、《信息技术服务运行维护第3部分:应急响应规范》(GB/T )已于2012年11月5日颁布,并于2013年2月1日开始实施。

“IT服务工程师培训”和“IT服务项目经理培训”为中国电子技术标准化研究院推出的ITSS系列培训,通过该培训的人员可系统掌握IT运维的知识,提升项目管理水平,有效满足GB/T 的符合性评估要求。

服务工程师的考试

321 评论(10)

淡淡蓝郁

你好!联想LCSE服务工程师认证包括技术水平认证、服务技能认证两个部分。每一位参加认证的工程师在技术水平、服务技能两方面认证都通过、且完成必修课程培训,方可获得LCSE相应级别的认证及相关资质证件。通过LCSE服务工程师认证后,工程师须持续完成必修课程、参加相应级别网上保级考试,达到各级别资格保留条件,方可保有认证资质。报考联想LCSE认证有两种途径:1,联想已经和部分院校举办校企合作,毕业就有了LCSE初级证书。2,到联想授权的维修站工作,他们会安排你参加培训和考试,考试合格后可以拿到LCSE初级证书。考试分为理论考(上级考试,如果过不了那么就直接失败,大约会有1/3 - 1/2会通不过)、实践考,现在面对演练。网上笔试:PC工程师:计算机硬件基础、技术规范初级、笔记本硬件基础、技术规范初级。计算机操作系统、服务政策与三包法规、服务规范。

325 评论(8)

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