培训工程师的考核指标

设定各部门在培训方面的KPI：1、培训计划完成率 指标定义：实际培训数/计划培训数*100%；2、培训考核达标率 指标定义：培训学员考试通过人数/ 培训人员总数*100%；3、员工培训满意度 指标定义：员工代表对员工业务培训满意度评估的平均分；4、员工业务培训次数 指标定义：考核期内举办的员工业务培训次数；5、员工文化学习积极度 指标定义：考核期内员工获得国家承认高等学历人数。

培训经理及培训主管的绩效考核指标设定规则如下：

1、效益性指标

综合考虑所有因素对培训效益的影响程度，合理确定各影响因素的权重以体现该因素的重要程度，建立统计模型计算出培训的效益。例如培训完成质量、受培训者满意度等。培训完成质量可以通过对培训全过程的考察获得，受培训者满意度则可以通过问卷调查获得。例如可以设计如表1-1所示的表格，对受训者进行考核评价:

另外可以通过学分制，对参加培训的员工进行学分制评价，定期对获得的学分进行加和汇总，评价员工学习效果的同时来侧面反映培训经理的绩效。培训内容的划分及学分如表1-2所示:

2、效率性指标

效率性指标是对培训质量、进度等方面的考核，培训要按照进度进行并达到预期效果，不能无故拖延或者删减培训内容等。可以通过例如培训进度控制、培训目的完成率等进行考核、控制。培训进度控制和培训目的完成率，应当由培训部门制定并提前上报公司，通过计划达到对培训的控制。

3、风险性指标

风险性指标主要考虑培训过程中的特殊情况，例如培训内容较复杂，培训周期较长以及短期内不能产生培训效果等。

通过以上三类指标的选取，分别赋予权贡最终获得培训经理绩效考核的结果。指标权重确定。可采用多元回归分析中的主成份法来设计定量指标权重，其核心是通过对各指标相对其他指标的重要性计算其因子得分中的累计贡献率来求权重。

我不是做人事的，讲不了什么专业的意见给你，不过我们公司 的做法也许可以给你借鉴一下。我们是将任务和任务评分结合，来得出绩效分类的，工作安排都是通过 群英协同工作系统 的电子工作单来传达，有完成期限、工作时长、重要度等几个标准，接收的员工完成后，系统会按照这几项以及验收的满意度计算出单项工作得分。这样的计算标准算比较透明，能起到刺激员工积极性的作用，无论加减工资，都有依据，各项评分的尺度老板也是可以设置的，在可控制的范围内，我们公司虽然也有岗位职责，不过也还是用这软件来评估绩效，效果还是可以。