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小川里沙
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你好!联想LCSE服务工程师认证包括技术水平认证、服务技能认证两个部分。每一位参加认证的工程师在技术水平、服务技能两方面认证都通过、且完成必修课程培训,方可获得LCSE相应级别的认证及相关资质证件。通过LCSE服务工程师认证后,工程师须持续完成必修课程、参加相应级别网上保级考试,达到各级别资格保留条件,方可保有认证资质。报考联想LCSE认证有两种途径:1,联想已经和部分院校举办校企合作,毕业就有了LCSE初级证书。2,到联想授权的维修站工作,他们会安排你参加培训和考试,考试合格后可以拿到LCSE初级证书。考试分为理论考(上级考试,如果过不了那么就直接失败,大约会有1/3 - 1/2会通不过)、实践考,现在面对演练。网上笔试:PC工程师:计算机硬件基础、技术规范初级、笔记本硬件基础、技术规范初级。计算机操作系统、服务政策与三包法规、服务规范。

服务工程师考试流程步骤

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技服面试一共分为五轮:综合测试(性格测试)、群面、技术面、综合面试、英语测试。 综合测试: 也就是性格测试,这个网上都有教程,不详谈,也容易过(但也有挂的)。 群 面: 就是所谓的群殴,我们是8个人进去分两组,一组四个人,首先做名牌,这个按照面试官的要求做就行,没什么难度。接下来自我介绍,一分半钟,包括个人信息,兴趣爱好,优缺点以及职业规划,这个过程面试官卡时间的,如果没有说完,会直接打断让下一个继续。这时候需要利用好桌子上的纸和笔,简要的记下别人说的话,所有人自我介绍完之后有可能问你别人的优缺点、兴趣爱好是什么。自我介绍这个环节完了之后就到了正正经经的群殴了。首先,面试官会给两组人同一个题目,先是每个人单独思考五分钟。五分钟之后再给十五分钟一起讨论,十五分钟之内需要讨论出问题的解决方案。十五分钟之后,面试官会挑人陈述你们讨论出来的解决方案,陈述人说完之后,同组成员可以进行补充。在这个环节有可能是你们组内决定某个人来陈述你们的方案,也有可能是面试官挑人,我碰到的就是面试官挑人来陈述。每组陈述完之后,就到了组内互殴了,要求每一个组员都要说出组内表现最好和表现最差的同学,并且说出理由。这个环节完了,最后就是压力面了,面试官会挑人问问题,还好碰到的面试官比较nice,没有怎么刁难。 答主觉得群面过程中,问题的解决方案的合理、完善与否都不是最重要的,重要的是要表现出你们是一个团队,能够和谐愉快的讨论出解决方案。互殴时在评价表现最差的人的时候,简单说出他表现最差的原因之后,最后最好要帮他辩解一下。就算是你觉得自己是表现最差的,也不要气馁,你可以评价自己表现最差,但也不要忘记抗争,也要说出自己在讨论中做了哪些贡献,也可以说一下组内的另外的几个人确实过于优秀。 技术面: 主要问项目经验,也问一些计算机网络的知识,被问到什么,这个也和碰到什么样的面试官有关。 综合面: 综合面进去刚开始之后也是问项目经验,之后就开始问你愿不愿意全球范围内出差,以及对这个岗位的了解等等问题。 英语测试: 英语测试分三个部分。第一个部分是,电脑屏幕给出一个句子,照着朗读就行,一共5道题;第二个部分是听力的单项选择题,一共15道,听力对话很短;第三个部分是给你一个topic,让你说两分钟,一共两道题。英语很久都没有碰过了,这里表现很差,巨担心英测过不了。

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