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质量管理培训内容 质量管理培训内容包括：质量意识教育、质量知识培训和技能培训。质量意识教育 提高质量意识是质量管理的前提，质量意识教育是质量培训的首要内容。 1、质量意识教育的重点： 各级员工理解本岗位工作在质量管理体系中的作用和意义; 其工作结果对过程、产品甚至信誉的影响; 采用何种方法才能为实现与本岗位直接相关的质量目标做出贡献。 质量意识教育内容可包括：质量的概念、质量法律、法规、质量对组织、员工和社会的意义和作用，质量责任等。 2、质量知识培训 质量知识培训是质量管理培训内容的主体，组织应对所有从事与质量有关工作的员工进行不同层次的培训。 领导培训内容应以质量法律法规、经营理念、决策方法等为主; 管理人员和技术人员培训内容应注重质量管理理论和方法; 一线员工培训内容则以本岗位质量控制和质量保证所需的知识为主。 3、技能培训 技能是指直接为保证和提高产品质量所需的专业技术和操作技能。 领导培训除应熟悉专业技术外，还应掌握管理技能; 技术人员主要应进行专业技术的更新和补充，学习新方法，掌握新技术; 一线员工应加强基础技术训练，熟悉产品特性和工艺，不断提高操作水平。
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qc基础知识培训内容如下：
1、先学习一些基本的技能，比如检测量具的使用，如何看图纸等，检测量具具体有卡尺，千分尺，高度尺，投影仪等等工具。
2、了解基本的抽样方法，以及品质管理的流程。
3、了解ISO9001，2008版本的基本内容。
4、了解QC的七大手法之类的统计技术应用。
5、考虑考取质量工程师。
小组成员要牢固树立“质量第一”的思想，努力学习全面质量管理基本知识和其他现代管理方法，熟悉本岗位的技术标准和工艺规程，具有一定的专业知识和技术水平，并能积极参加活动。
1、QC小组以职工自愿参加为基础，实行自主管理，自我教育，互相启发，共同提高，充分发挥小组成员的聪明才智和积极性、创造性。
2、QC小组为吸引广大职工群众积极参与质量管理的有效组织形式，不仅包括领导人员、技术人员、管理人员，而且更注重吸引在生产、服务工作第一线的操作人员参加。广大职工群众在QC小组活动中学技术、学管理，群策群力分析问题，解决问题。
3、QC小组的组长可以是民主推选的，可以由QC小组成员轮流担任课题小组长，以发现和培养管理人才；在QC小组内部讨论问题，解决问题时，小组成员间是平等的，不分职位与技术等级高低，高度发扬民主，各抒已见，互相启发，集思广益，以保证既定目标的实现。
4、QC小组在活动中遵循科学的工作程序，步步深入地分析问题，解决问题；在活动中坚持用数据说明事实，用科学的方法来分析与解决问题，而不是凭“想当然”或个人经验。
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