忘心敛意
FAE是现场技术支持工程师主要是在软件或硬件方向从事售前或售后技术维护、应用培训、升级管理、解决投诉，提升客户满意度，扩大用户群体对自有品牌的良好口碑。
岗位职责：
1、负责现场的设备安装、调测等各种技术支持工作。
2、接收和协助解决客户遇到的各类现场技术问题，及时准确地把现场信息反馈给销售和研发部门。
3、负责发货设备、软件配置清单的制作。
4、负责方案建议书中技术方案部分的编制。
5、支持市场和销售，为客户和工程人员提供相关培训。
6、负责销售工作中技术简报的制作。
7、根据上级主管要求，协助市场部实施所负责销售范围内的广告宣传及其它市场活动。
任职要求：
1、专科及以上学历，3年以上计算机或网络信息安全相关工作经验；
2、有一定的文档编写能力、理解能力、自学能力；
3、熟悉信息安全行业发展趋势，对国内信息安全行业的产品或厂家有了解；
4、具有较强的工作责任心、学习能力、团队合作精神，善于独立思考、寻求解决问题的方法、以及良好的服务意识。
boneash2004
fae职位是现场技术支持工程师、售前售后服务工程师。
现场技术支持工程师，负责工业自动化设备安装调试，能独立从事工程现场工作。负责工业信息化系统的实施及技术支持、售后维护工作。熟悉公司的产品，了解系统工作原理，能够独立进行公司运营的各系统的维护维修。
售前售后服务工程师，售前售后服务工程师是项目开发人员与业务销售人员的桥梁，在业务销售人员眼中，他们是技术人员，在项目实施中的开发人员眼中，他们是专注技术的销售人员，在用户眼中，他们则是代表公司技术水平的技术专家。
fae新产品推广
FAE和销售工程师到客户端面对面的推广，这个过程中，通常会有代理商的FAE和销售一同前往，有时候AE和市场工程师也有可能一拜访。如果客户感兴趣，可以提供样品和Demo给客户做初步的测量。
FAE不是产品研发人员，也不是业务员，而是介于两者之间，不仅有一定的客户源，还要有资深的产品知识和产品实际应用技术。fae也叫现场技术支持工程师、售前售后服务工程师。FAE不是产品研发人员，也不是业务员，而是介于两者之间。
Hexe留恋不往
ailure Analysis Engineer(失效分析工程师)
平常叫做现场应用工程师,售前售后服务工程师.具体工作是处理客户(产品)技术上存在的.的缺陷.FAE不是产品研发人员,也不是业务员,而是介于两者之间.不仅有一定的客户源,还要有资深的技术.
FAE 有另一种说法：Field Application Engineer (现场应用工程师)
也叫现场技术支持工程师（也叫应用工程师、售后支持工程师），具体职责跟上面描述相似。该职务一般是机器设备产品的售后。负责产品推出后的市场引导，在销售前期负责对客户的技术引导或者技术交流，同时反馈市场信息给研发人员。
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