导游证答题试卷

一、笔试

1、中文类考生考试科目为两科：《旅游职业道德与政策法规》和《导游基础知识和导游服务规范》。

2、外语类考生考试科目为三科：《旅游职业道德与政策法规》和《导游基础知识和导游服务规范》，另外英、日、俄、韩四个语种考生需参加相应语种的笔试，其他语种不设笔试。

3、考试内容：

旅游职业道德与政策法规科目包括政策法规、职业道德和时事政治，满分为100分；

导游基础知识和导游服务规范包括全国导游基础、当地导游基础和导游业务，满分为120分（其中导游业务试题20分），外语科目满分为100分。

二、口试

口试总分为100分。报考外语导游考生须用所报语种语言讲解和回答考试内容。

1、景点讲解，在新出版的《辽宁导游词选编》一书二十五个景点中任意抽选两个景点，每个景点20分，共40分。

2、导游服务规范及应变能力，共抽选四个问题，每个问题10分，合计40分。

3、语音语调、语言表达能力10分。

4、礼仪仪表10分。

导游证考试题型包括判断题、单项选择题、多项选择题。每张试卷考试时间为90分钟，含165题，共100分，其中判断题40题，每题分，共20分;单项选择题90题，每题分，共45分;多项选择题35题，每题1分，共35分。科目五考试中文类考生每人不少于15分钟，备考旅游景区不少于12个;外语类考生每人不少于25分钟，备考旅游景区不少于5个。考试成绩采用百分制，中文类分值比例为：礼貌礼仪占5%，语言表达占20%，景点讲解占45%，导游服务规范占10%，应变能力占10%，综合知识占10%;外语类分值比例为：礼貌礼仪占5%，语言表达占25%，景点讲解占30%，导游服务规范占10%，应变能力占5%，综合知识占5%，口译占20%。

导游资格证考试内容如下：

导游综合知识为笔试，主要内容为：旅游方针政策与法规及每年的时事政治、导游业务（含旅游案例分析）、全国导游基础知识和地方导游基础、汉语言文学基础（北京与湖南的考生须考）、导游外语（外语类考生须考，国语类考生不用考）。

导游服务能力为现场考试，即口试，现场考试科目为：导游服务能力（科目五）。其中，科目一、二整合为1张试卷进行测试，科目三、四合并为1张试卷进行测试，每张试卷满分100分，考试时间均是90分钟。

面试主要内容为：导游讲解能力、导游规范服务能力、导游特殊问题处理及应变能力。

导游资格证有什么用：

报考的导游证好处有导游证全国通用，终身有效，可随时就业持导游证可免费游览全国各地景点，自由、轻松、时尚，边玩边挣钱。

导游工作没有年龄和地区的限制。在校生可利用业余时间边考证边积累经验。轻松拥有一份高薪职业，挑战万元月薪。全面锻炼和提升你的个人素质，沟通能力、协调能力、应变能力。结交天南地北的朋友，拓展自己的交际圈，积累广阔的人脉资源。

导游证考试题型包括判断题、单项选择题、多项选择题。每张试卷考试时间为90分钟，含165题，共100分，其中判断题40题，每题0．5分，共20分；单项选择题90题，每题0．5分，共45分；多项选择题35题，每题1分，共35分。

科目五考试中文类考生每人不少于15分钟，备考旅游景区不少于12个；外语类考生每人不少于25分钟，备考旅游景区不少于5个。考试成绩采用百分制，中文类分值比例为：礼貌礼仪占5％，语言表达占20％，景点讲解占45％，导游服务规范占10％，应变能力占10％，综合知识占10％；外语类分值比例为：礼貌礼仪占5％，语言表达占25％，景点讲解占30％，导游服务规范占10％，应变能力占5％，综合知识占5％，口译占20％。

导游资格考试报考时间由各省结合自身情况自定。报名一般在每年的六月至九月，考试一般在10月至12月间，所以考生要向当地旅游局问清楚报名和考试的时间。国家旅游局制定并发布全国导游人员资格考试大纲，同时依据大纲组织各科目的命题，并逐步开发完善题库。

考试结果以笔试成绩、现场考试成绩和总成绩分别划定分数线，笔试成绩、现场考试成绩和总成绩均满足划线要求的为合格。考试成绩当年有效。省级旅游主管部门应于考试结束之日起5个工作日内拟定划线方案报国家旅游局，待国家旅游局批复后向考生公布结果。

导游证分笔试和口试，需两者通过算才算考出来，通过后就能拿到资格证。考出来后每年都必须年审。这样导游证才会一直有效。你可以挂靠在旅游培训中心，或者旅行社。

导游资格证考试不是只考笔试，考笔试和面试。

导游考试教材笔试共有四个科目四本书，分别是《政策与法律法规》、《导游业务》、《全国导游基础知识》、《地方导游基础知识》，为全国统考内容（即全国所有地区考试内容都一样）。

科目一、二合并为1张试卷进行测试，科目三、四合并为1张试卷进行测试，每张试卷满分100分，考试时间均为90分钟。

面试科目为科目五《导游服务能力》，主要考查考生导游词讲解和导游服务规范问答，其中导游词讲解全国每个省份内容不一样，具体请看《考试大纲》科目五，导游服务规范问答则内容基本一样。

考试题型包括判断题、单项选择题、多项选择题。

每张试卷考试时间为90分钟，含165题，共100分。具体分值及题型数量如下：

1、判断题40题，每题分，共20分；

2、单项选择题90题，每题分，共45分；

3、多项选择题35题，每题1分，共35分。

导游考试分数线每一年不尽相同，各省份分数线也不一样。导游考试更像是过桥考试，不是看你考得有多好和多差，而是看有多少人在你前面，多少人在你后面。从近几年来看，考试通过率在30%左右。

成绩结果一般只显示及格（通过）与否，不显示具体分数，也不显示所在地区分数线；

导游资格证考试成绩是当年有效，不存在保留成绩这一说法，如果今年未全部通过，需来年全部重新报考。