wumeiyan01
1、为了做好旅游团早上出发游览前的有关工作,地陪应至少提前( )分钟到达集合地点。
[A]3
[B]5
[C]8
[D]10
[参考答案]D
[答案解析]地陪应该至少提前10分钟到达集合地点。提前到达不仅是为了在时间上留有余地,以便做好出发前的有关工和应付可能出现的紧急突发情况,而且也是为了礼貌地招呼早到的旅游者,向他们征询服务的意见和建议。过早过晚都不合适,故选D。
2、如果个别旅游者愿意留在饭店或不随团活动,地陪应问清情况并协助安排,必要时向( )通报,请其予以适当的关照。
[A]地接社计调部
[B]该团全程陪同
[C]饭店有关部门
[D]该团随行领队
[参考答案]C
[答案解析]如果个别旅游者愿意留在饭店,地陪应该向饭店有关部门报告,让他们适当的照顾游客,故选C。
3、旅游者上车出发游览前,地陪要( )。
[A]再次清点旅游团游客人数
[B]提醒旅游者带好随身物品
[C]介绍当日游览景点的特色
[D]对旅游者的配合表示感谢
[参考答案]A
[答案解析]旅游者在上车前,地陪一定要清点人数,看游客是否都到齐,有没有留在酒店里,或走失,故选A
4、在景点游览过程中,地陪要与旅游团领队、全陪密切配合,随时清点人数以防止( )
[A]旅游者财物被偷
[B]旅游者遭受骚扰
[C]旅游者人身受到损害
[D]个别旅游者走失
[参考答案]D
[答案解析]清点人数的目的就是为了防止游客走失,与其他三项没有直接关系,故选D。
5、旅游团的参观活动一般由旅行社的( )事先联络,并安排和落实好主人的接待。
[A]公关部门
[B]计调部门
[C]接待部门
[D]销售部门
[参考答案]B
[答案解析] 计调部门负责旅行社旅游工作的计划、协调、调配,其工作职能在于对内接待、安排旅游团,对外计划、协调、发团等多重职能,故旅游团的参观活动一般由计调部门安排落实,故选B。
6、旅游者通常参加的宴请活动是( )。
[A]品尝风味餐
[B]中餐宴会
[C]冷餐会
[D]鸡尾酒会
[参考答案]A
[答案解析] 宴请活动包括宴会、冷餐会、酒会和品尝风味餐等,其中品尝风味餐是旅游团经常参加的宴请活动。风味餐即带有地方特色的餐食,游客一般都会品尝当地的特色美食,故选A。
7、若旅游者自费预订了风味餐邀请地陪参加时,用餐中地陪最应注意的问题是( ) 。
[A]不要举杯敬酒
[B]不要反客为主
[C]不要左顾右盼
[D]不要随意进食
[参考答案]B
[答案解析]四个选项中都是地陪应该注意的问题,但是[B]不要反客为主才是最忌讳的事情,反客为主会让游客处于很尴尬的地位,忽视了游客的存在,游客也会对地陪产生意见,故选B。
8、地陪在参观点担任翻译时,如果主人的表达中有不妥之处,地陪在翻译前应( ) 。
[A]予以批评,令其改正
[B]表示赞同,暗中改正
[C]予以提醒,请其纠正
[D]佯装不知,不予翻译
[参考答案]C
[答案解析] 在主人介绍情况和引导参观时,地陪要做好翻译工作。翻译要力求准确、传神,对主人言语中的不妥之处,要适时提醒主人纠正,如果来不及可改译或不译,但事后要向主人说明,故C的做法正确,地陪不应该言辞批评,也不要置之不理,故其他三项不正确。
9、当境外旅游者要求会见在华亲友时,地陪应该( )。
[A]婉言拒绝
[B]报告旅行社
[C]协助安排
[D]当好翻译
[参考答案]C
[答案解析]旅游者要求会见在华亲友时,地陪要予以帮助,妥善安排,所以AB做法错误;会见亲友一般情况下无充当翻译的义务,如果入境的是专业旅游团会见中国方面的同行或负责人,如有需要,地陪可充当翻译。故D错误,所以选择C。
10、如果境外旅游者打算购买出境时要进行检查的物品,地陪应告知我国( )的有关规定。
[A]海关
[B]银行
[C]边防
[D]商检
[参考答案]A
[答案解析] 出入境旅客行李物品必须通过设有海关的地点出入境,并接受海关监管。故选A。
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wangweil0726
1、人民英雄纪念碑高度——米(精确到小数点后两位)
2、瑶池是指天池——新疆
3、道教创始人——张陵(也叫张道陵)
4、国歌创作者聂耳——云南人
5、埃及金字塔一96座(最浪漫就是陪你数金字塔)
6、泰国城市东方夏威夷——芭提雅
7、瑞士第一大城市——苏黎世
8、第一大咸水湖——青海湖
9、徽商活动的记载——东晋(历史是面照妖镜)
10、地下文物最多的城市——河南
11、历史文化名域最多的是——江苏(我5A景区也最多,笔芯)
12、上海别称——申
13、上海早餐四大金刚:大饼、油条、粢饺和豆浆
14、河南四大古都一一洛阳、开封、安阳、郑州
15.江西——
①革命摇篮——吉安市
②人民军队摇篮——南昌;
③洪和国摇篮一瑞金:
④工人运动摇篮一萍乡市·安源
摄氏度一一77华氏度
17、寅—— 3~5 点
18、扬州小吃天下一品——三丁包
19、苏绣特色——双面绣(错的回去绣一幅 《猫》)
20、山西面食特色——刀削面
21、 山西文化名人——王维、王昌龄、白居易、温庭钧
22、 新疆面积全国占比——1/6
23、重庆历史一一3000年(翻阅重庆地方教材)
24、东正教最高领导一一牧首
25、全国海抜最低的省份一一江苏
27、五岳最高蜂一一华山南峰(米)
27、西藏自治的时间——1965年
28、投诉人答复的时间一10日
29、暴雨橙色警报——3小时50毫米
30、风景名胜区——观赏、文化、科学
31、 旅游突发事件四个等级—— 一般、重大、较大、特别重大
32、剪纸——江浙(浙江、扬州)、北方(山西、陕西)
33、1978年12月——十一届三中全会(会的全不考)
34、组织活动违反道德的——旅游法101条
(①责令改正②没收违法所得,责令停业整顿③ 情节严重的吊销旅行社业务经营许可证 ④处以2~20万罚款。)
35、失物招领——3个月
36、娱乐场所监控保存30天,屎于环境规则——①责令改正,给予警告 ②情节严重的整顿 1~3个月。
37、香港岛的组成一一 判断 √
38、我国实行分权制度—— 判断 X (民主集中制)
39、在北京落户的旅游组织—— 世界旅游城市联合会
40、社会主义核心是人民民主专政,是根本政治保证——判断X (党的领导)
41、旅游改革的切入点——导游薪资改革
42、十三五规划业态创新——旅游+
43、有原始宗教思想萌芽一一山顶洞人
44、西方三圣——大势至+阿弥陀佛+观音
45、江苏最早的灌溉——苏州草鞋山遗址马家浜文化
46、唐代墓穴——以山为陵
47、海南世居民族——汉族、黎族、苗族、回族
48、销售食品的惩罚性赔偿制度——价格10倍或损失的3倍
49、藏族分布城市一一四川、云甭、甘肃、青海
50、贵州省平均海抜——1000米
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