家装工装
一、考导游证需要的条件(报考条件): \x0d\x0a\x0d\x0a1、年满18周岁,热爱祖国,遵纪守法,遵守旅游职业道德的中华人民共和国公民; \x0d\x0a\x0d\x0a2、具有高级中学、中等专业学校毕业或者以上学历; \x0d\x0a3、具有适应导游需要的基础知识和语言表达能力; \x0d\x0a4、品行良好,身体健康。\x0d\x0a\x0d\x0a二、学习内容:\x0d\x0a\x0d\x0a1、笔试科目:\x0d\x0a\x0d\x0a中文类考生笔试科目为导游基础知识、导游法律知识与道德修养(含相关法律、职业道德、方针政策和时事)、导游服务规范与技能。\x0d\x0a\x0d\x0a英语类和日语类考生笔试科目为导游基础知识、导游法律知识与道德修养(含相关法律、职业道德、方针政策和时事)、导游服务规范与技能和所报考的外语。其他外语语种类考生笔试科目为导游基础知识、导游法律知识与道德修养(含相关法律、职业道德、方针政策和时事)、导游服务规范与技能。\x0d\x0a\x0d\x0a2、口试(即现场模拟导游考试):\x0d\x0a\x0d\x0a 口试(即现场模拟导游考试)分为两部分内容检测考生的能力,即“游览区(点)讲解能力”和“导游服务规范与特殊问题处理及应变能力”。 \x0d\x0a“游览区(点)讲解能力”主要考核考生对游览区(点)知识的熟悉和掌握情况及语言组织表达能力。考生所要考的游览区(点)在考试当天确定。 \x0d\x0a“导游服务规范与特殊问题处理及应变能力”主要考核导游人员对工作职责、服务程序与标准的掌握及灵活应用能力,以及对旅游过程中遇到的各种特殊问题的处理和应变能力。 \x0d\x0a外语类考生须用所报语种的语言进行口试(即现场模拟导游考试)。\x0d\x0a\x0d\x0a3、报考英语或日语导游资格考试者需参加相应外语笔试。英语或日语专业大学本科毕业的考生可免相应的外语笔试。\x0d\x0a\x0d\x0a4、加试外语:是指已取得导游员资格证书者,申请报考其他语种导游员资格证书的考生,只需加试相应的外语笔试(只限英语、日语)和口试(即现场模拟导游考试)。\x0d\x0a\x0d\x0a 5、根据《导游人员管理实施办法》规定,获得导游员资格证书3年未从业者,导游员资格证书自动失效。\x0d\x0a\x0d\x0a6、培训教材:\x0d\x0a\x0d\x0a《导游基础知识上》、《导游基础知识下册》,《导游服务规范与技能》,《导游法律知识与道德修养》、《现场导游》\x0d\x0a\x0d\x0a 三、考试方法:\x0d\x0a\x0d\x0a考试为笔试与口试两部分,其中笔试考试内容为:导游基础知识、导游服务规范与技能、导游法律知识与道德修养;小语种考生有专业英语笔试;口试会在笔试结束后的第二周开始,按报考顺序依次安排进行。\x0d\x0a\x0d\x0a四、报名方式:\x0d\x0a\x0d\x0a报名时须提交同底免冠二寸黑白照片三张,一寸彩色照片五张,学历证、身份证复印件各两份,报名采用网上报名,现场确认的方式进行报考。\x0d\x0a\x0d\x0a 五、申请导游证的前提条件: \x0d\x0a\x0d\x0a1、取得《导游人员资格证》并参加颁发导游证的旅游管理部门举办的岗前培训、考核; \x0d\x0a2、与旅行社订立劳动合同; \x0d\x0a\x0d\x0a3、或在导游管理服务机构注册; \x0d\x0a4、品行端正。\x0d\x0a\x0d\x0a六、申请领取导游证应提供的材料:\x0d\x0a\x0d\x0a1、《导游人员资格证》及其复印件; \x0d\x0a2、劳动合同或登记证明文件的原件及其复印件; \x0d\x0a3、本人身份证及其复印件; \x0d\x0a\x0d\x0a4、按规定填写的《申请导游证登记表》。
Dark大先生
需要的条件:1、导游证 2、上岗证(这个证不需要你再去考就可以拿到,只要你满足以下两个条件即可到旅游局申请导游证,申请到导游证之后,你才能算得上一名真正的导游,这样也就可以带团出去旅游了。(1)、考取《导游人员资格证书》(2)、与旅行社签订劳动合同或者挂靠在旅游服务中介机构(即所谓的导游服务公司))
只要满足以下条件就可以报考导游证,所以你应该可以报考
一、考导游证需要的条件(报考条件):1、年满18周岁,热爱祖国,遵纪守法,遵守旅游职业道德的中华人民共和国公民;2、具有高级中学、中等专业学校毕业或者以上学历;3、具有适应导游需要的基础知识和语言表达能力;4、品行良好,身体健康。
拓展资料
导游证书简称“导游证”,是持证人已依法进行中华人民共和国导游注册、能够从事导游活动的法定证件。取得导游人员资格证,只是成为导游人员的第一步,要真正从事导游职业,还要依法取得导游证。
导游证是导游人员从业行为能力的证明文件,是表明导游人员身份的外在标识,它是国家准许从事导游工作的证件。根据《导游人员管理条例》的规定:在中华人民共和国境内从事导游活动,必须取得导游证。文学院的旅游管理专业的同学可以考取导游证,其余有业余爱好的同学也可以报考。
导游证可分为正式导游证和临时导游证两种。正式导游证(即简称“导游证”)的有效期限为终身有效,临时导游证的有效期限最长不得超过3个月;此外,临时导游证有效期限届满后,不得延期,如需继续聘请,则必须由旅行社重新向旅游行政部门申请领取。
参考链接:百度百科-导游证
蓝色泡泡沫
『壹』 想做一个导游需要什么条件
一、考导游证需要的条件(报考条件): 1、年满18周岁,热爱祖国,遵纪守法,遵守旅游职业道德的中华人民共和国公民; 2、具有高级中学、中等专业学校毕业或者以上学历; 3、具有适应导游需要的基础知识和语言表达能力; 4、品行良好,身体健康。 二、学习内容: 1、笔试科目: 中文类考生笔试科目为导游基础知识、导游法律知识与道德修养(含相关法律、职业道德、方针政策和时事)、导游服务规范与技能。 英语类和日语类考生笔试科目为导游基础知识、导游法律知识与道德修养(含相关法律、职业道德、方针政策和时事)、导游服务规范与技能和所报考的外语。其他外语语种类考生笔试科目为导游基础知识、导游法律知识与道德修养(含相关法律、职业道德、方针政策和时事)、导游服务规范与技能。 2、口试(即现场模拟导游考试): 口试(即现场模拟导游考试)分为两部分内容检测考生的能力,即“游览区(点)讲解能力”和“导游服务规范与特殊问题处理及应变能力”。 “游览区(点)讲解能力”主要考核考生对游览区(点)知识的熟悉和掌握情况及语言组织表达能力。考生所要考的游览区(点)在考试当天确定。 “导游服务规范与特殊问题处理及应变能力”主要考核导游人员对工作职责、服务程序与标准的掌握及灵活应用能力,以及对旅游过程中遇到的各种特殊问题的处理和应变能力。 外语类考生须用所报语种的语言进行口试(即现场模拟导游考试)。 3、报考英语或日语导游资格考试者需参加相应外语笔试。英语或日语专业大学本科毕业的考生可免相应的外语笔试。 4、加试外语:是指已取得导游员资格证书者,申请报考其他语种导游员资格证书的考生,只需加试相应的外语笔试(只限英语、日语)和口试(即现场模拟导游考试)。 5、根据《导游人员管理实施办法》规定,获得导游员资格证书3年未从业者,导游员资格证书自动失效。 6、培训教材: 《导游基础知识上》、《导游基础知识下册》,《导游服务规范与技能》,《导游法律知识与道德修养》、《现场导游》 三、考试方法: 考试为笔试与口试两部分,其中笔试考试内容为:导游基础知识、导游服务规范与技能、导游法律知识与道德修养;小语种考生有专业英语笔试;口试会在笔试结束后的第二周开始,按报考顺序依次安排进行。 四、报名方式: 报名时须提交同底免冠二寸黑白照片三张,一寸彩色照片五张,学历证、身份证复印件各两份,报名采用网上报名,现场确认的方式进行报考。 五、申请导游证的前提条件: 1、取得《导游人员资格证》并参加颁发导游证的旅游管理部门举办的岗前培训、考核; 2、与旅行社订立劳动合同; 3、或在导游管理服务机构注册; 4、品行端正。 六、申请领取导游证应提供的材料: 1、《导游人员资格证》及其复印件; 2、劳动合同或登记证明文件的原件及其复印件; 3、本人身份证及其复印件; 4、按规定填写的《申请导游证登记表》。
『贰』 当导游需要什么条件
导游报名条件:
导游一般要求为高中或高中以上学历;性格要开朗,专充满活力,有一定属的语言沟通能力和交流能力。然后去网上或者当地报名参加导游资格从业证,是为了证明了具备导游职业的资格。证书是由国务院旅 *** 政部门颁发,即在参加导游人员资格考试并合格后,向旅 *** 政部门领取。
导游证是国家准许从事导游工作的证件,也是导游人员执业的必备条件,要求导游人员执业必须具有导游证,是为了保证导游服务质量和便于旅 *** 政管理人员监督检查,因此,《导游人员管理条例》规定:“在中华人民共和国境内从事导游活动,必须取得导游证。”
导游人员需要具备以下基本职责可概括为:
1、根据旅行社与游客签订的合同或约定,按照接待计划安排和组织游客参观、游览。
2、负责为游客导游、讲解,介绍中国(地方)文化和旅游资源。
3、配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等,保护游客的人身和财物安全。
4、耐心解答游客的问询,协助处理旅途中遇到的问题。
『叁』 我想做导游,需要什么条件啊
凡希望从事导游业务活动的人都必须按规定参加导游人员资格考试,考试合格者,由国务院旅 *** 政管理部门委托省、自治区、直辖市人民 *** 旅 *** 政部门 颁给导游人员资格证书。 如何做一个好导游: 1、把导游看成自己的职业,而不是把赚钱看成自己的职业。 2、博览群书,处处留心。 3、学会用心去爱,爱自己、爱亲人、爱周围的一切、爱可以打败一切包括视你为敌的团友,爱是天下最无敌的武器。 1、职业道德:诚然导游有灰色收入,且已成为不成文的行规,但是,一个好的导游,应该首先考虑客人的利益,因为游客才是你发财的根本。 2、知识:当导游要了解的知识太多了,包罗万象,今天学到了一点东西也许当下用不上,但说不定哪天就用着了。所以,导游的知识要求没有什么严格界限。 3、热情:带团中以饱满的热情面对客人,即使你很不开心了,也不要带到工作中,游客是跟你来玩儿的,不是来看你脸色的。 4、责任心:这点要时刻保持,导游的工作事无巨细,突发事情太多了,所以要有强烈的责任心,真遇上事情了,要冷静处理,以大局为重。 导游工作是一项综合性很强的工作,工作范围广,责任重大,作为“民间大使”,往往代表了旅游地的形象。导游除了要加强业务知识方面的学习外,还必须加强职业道德修养。
『肆』 想当国际导游要具备什么条件
国际级导游来就是平常说的出境领源队,其申请条件如下:
申请领队证的人员应当符合下列条件:热爱祖国、遵纪守法;有完全民事行为能力的中国公民;可切实负起领队责任的旅行社人员;熟悉掌握旅游目的地国家或地区的有关情况。被取消领队资格的人员,不得再次申请领队证登记。
申请领队证的程序:
(1)递交以下申请材料:申请领队证人员登记表;组团社出具的胜任领队工作的证明;申请领队证人员业务培训证明。
(2)申请程序:领队证由组团社向所在地的省级或经授权的地、市级以上旅 *** 政管理部门申请;旅 *** 政管理部门应当自收到申请材料之日起15个工作日内,对符合条件的申请领队证的人员颁发领队证,并予以登记备案。旅 *** 政管理部门要根据组团社的正当业务需要依法发放领队证。
(4)做导游要什么条件扩展阅读:
考试程序
1、国家旅游局下发考试通知和名额。
2、各地旅游局制定实施办法并通知具备出境组团资格的旅行社和相关单位。
3、具备出境组团资格的旅行社组织报名,交将符合报考条件的人员上报各地旅游局。
4、各地旅游局审查报名人员后组织培训学习。
5、考试。
6、根据考试成绩颁发领队证。
参考资料: 领队证网络
『伍』 做导游应具备哪些条件
1、把导游看成自己的职业,而不是把赚钱看成自己的职业。 2、博览群书,处处留心。 3、学会用心去爱,爱自己、爱亲人、爱周围的一切、爱可以打败一切包括视你为敌的团友,爱是天下最无敌的武器。 国家旅游局颁发的全国导游证ic卡 4、职业道德:诚然导游有灰色收入,且已成为不成文的行规,但是,一个好的导游,应该首先考虑客人的利益,因为游客才是你发财的根本。 5、知识:当导游要了解的知识太多了,包罗万象,今天学到了一点东西也许当下用不上,但说不定哪天就用着了。所以,导游的知识要求没有什么严格界限。 6、热情:带团中以饱满的热情面对客人,即使你很不开心了,也不要带到工作中,游客是跟你来玩儿的,不是来看你脸色的。 7、责任心:这点要时刻保持,导游的工作事无巨细,突发事情太多了,所以要有强烈的责任心,真遇上事情了,要冷静处理,以大局为重。 导游工作是一项综合性很强的工作,工作范围广,责任重大,作为“民间大使”,往往代表了旅游地的形象。导游除了要加强业务知识方面的学习外,还必须加强职业道德修养。
『陆』 作为一名导游要具备什么条件
一、爱国,遵法守法
作为一名中国人、一名导游,首先要爱国。只有爱自己的国家,才能弘扬源远流长的中国传统文化。当你向外国游客介绍自己国家的历史文化时,外国游客感到震惊、不可思议,那是何等骄傲的一件事!其次,作为一名导游要遵守国家法律法规,遵守旅 *** 业规章,严格执行服务质量的准则,若是在旅游过程中出现有关问题,导游要以国家的政策和法律法规予以正确处理。
二、尽职敬业,尊重他人
作为一名导游,应该尽职敬业,具有优秀的品德和高尚的情操。导游首先要热爱自己的职业,不为自己的职业抹黑,将自己的工作做到最好。导游在服务游客时,应做到尊重他人。只有先尊重他人,自己才能够得到尊重。不论游客是什么样的人,导游都应以一颗诚挚的心对待每一位游客,及时帮助游客解决问题。导游也要学会自我控制,禁止辱骂殴打游客。
三、具备丰富的知识
语言交流是导游的基本功,是导游与游客之间沟通的桥梁。导游在讲解时要吐字清晰、咬字准确,以防游客听不清、听不懂,而乱了秩序。导游在讲解一个知识点时,若游客提出问题而导游不知道怎么回答时,那岂不是很尴尬,所以作为一名导游也要具备丰富的知识。只有这样,才能使游客体会到更好地服务。
(6)做导游要什么条件扩展阅读:
一是把握价值取向,具有向心力。导游人员对旅游团队的吃、住、行、游、购、娱等活动全面负责,必须当好游客的主心骨,始终站在游客立场上,明辨是非曲直、认准价值取向,不随波逐流。
二是牢记岗位责任,具有免疫力。能不能过好金钱关是检验原则性强弱的试金石,是掂量其人格魅力的秤盘星。关键在于慎独,时刻告诫自己事事出于游客心。
三是强化职业素质,具有自控力。个别导游知错犯错的根源在于经不起种种诱惑,缺乏内在的定力。要加强道德修养和世界观改造,牢守游客原则防线、思想道德防线和法律法规防线,不伸手、不越轨,处处体现职业道德高境界,时时显示服务技能真水平,才能真正赢得游客的信赖。
四是待客公正平等,具有亲和力。导游要为游客进行长时间面对面的服务工作,摆正心态和和谐处理各种关系十分重要,要学会尊重、体贴和关心每一位游客,要做到服务全面性和针对性的有机结合。对部分旅游者出现的思想波动不横加指责,对少数游客存在的缺点不讽刺挖苦,对个别客人遇到的困难不袖手旁观。
『柒』 当导游需要必备哪些条件
导游证相当于导游的上岗证,所以考证是必需的。北京导游证实全国通用的,而如果拿着其他地区的导游证到北京做导游的话,需要加考北京导游和口试。 导游证有两种,国内导游和国际导游。两者的不同只在于口试。国内导游考普通话,国际导游考外语,目前国内比较缺国际导游,尤其是泰语、韩语等小语种导游。报考条件也没什么限制,只需要是高中毕业就可以了,对外语也没有要求。 北京导游的笔试在每年11月份举行,有两张考卷:一张是导游业务和法律知识,还有一张是北京导游和导游基础。笔试后的一个礼拜举行口试,分普通话和外语。口试大概有十五分钟,首先要说一段导游词(抽签抽到的景点),景点主要是北京的六大主要景点:北京故宫、天坛、颐和园、长城、十三陵、天安门,还有一个雍和宫。说完导游词以后,主考老师会让你抽一个信封,信封里有考题,主考老师问,你答,外语考题有五道,其中三道关于北京导游的,两道关于导游业务的。外语口试要求全程用外语作答。普通话比外语多一道关于普通话的题。 考完一个月后就可以打声讯电话查询成绩,每门60分即算及格,如有一门不过则此次考试不算通过,也不保留过的成绩。这就意味着必须重整旗鼓了。 如果通过,就可以领取北京导游资格证,并要进行三天的岗前培训。但是有这个证不能出去带团,必须要挂到导游服务中心,交押金(还会退还),找到旅行社后,旅行社会发给导游证,ic卡。当然还会有培训,培训结束后就等着旅行社给你派团了。 导游确实是很灵活,你完全可以利用节假日带团,尤其是国际导游,有时还可以当全陪出国去玩一趟,但是作导游也需要天赋的,不是每个人都能赚那么多。而且比较累。还有一点就是带团前需要自己先垫团款,带完团后再回旅行社结账。 但是,无疑导游这个职业很富有挑战性,我有好几个朋友作导游,一个月赚上万,有一个带一次就赚了八千。而且这个职业需要你有丰富的知识,必须要有东西讲给客人听。对自己也是一个提高。 而优秀导游的具备条件是 如下: 第一、良好的仪表仪容和精神风貌 表现为穿戴得体,整洁,精神饱满,热情大方,充满自信和 *** 。这个第一印象可增加游客的信任感,这是导游取得游客信任和配合,保证整个游览活动顺利进行的基础。 第二、良好的职业道德 表现为尽职尽责,一视同仁,富有同情心,主人翁意识强,有集体荣誉感。这是作为文明社会、文明行业、文明人的一个显著特征。通过这些,游客会得出一个代表性的印象。 第三、良好的业务素质 表现为:一是深谙本旅游点历史文化内涵,熟悉主要物种的名称及科学价值,做到“问不倒”;二是以人为本,了解游客心理,想游客之所想,编织好合理的游览线路,并注重细节的处理;三是灵活机动,解说因势而行,详简结合,尽可能在有限的时间、空间内向游客展示本旅游点应有的内涵。如果导游在这些方面表现出色,游客对本旅游点的服务满意度无疑会大大提高。 第四、导游的讲解、导游词对旅游点的形象宣传,发挥着任何其他形式所无法取代的。 第五、作为游客,仅从外表难以了解其内涵,有的即便有文字说明,也不一定来得及看或能看明白。通过导游讲解就成为“活景”了,也因此调动了游客的想象力,对北京的认识更加深刻、全面。解说,是一种文学艺术创作。说景的背后,是导游员或导游词作者,通过对该旅游点的深入调查研究、挖掘掌握大量资料的基础上,以一种口头文学的形式,将材料合理组织后呈现给游客的文学作品。游客在游览之中,边看边听,思绪随着导游的讲解驰骋,情绪亦张亦弛,也是一种很好的艺术享受。说景,是为游客提供完整的游览产品。 第六、作为一个完整的游览产品,一是要提供看的;二是要提供听的,这是内与外的统一体,二者缺一不可。如果游客初到一个旅游点,只看而未听讲解,就匆匆离去,很难说你对它的印象是全面的。说景,能充分展示导游员的才华和主人翁精神。 第七、导游的职能是引导游客游览,导不好,自然游不好。导的学问,除了有较强的组织协调能力外,关键是要有一定的文化功底和良好的口头表达能力。通过他的讲解,不仅让游客对旅游吸引物有全面的认识,而且他本人也能给游客留下好感。没有丰富的知识如何能精彩说景他的讲解,不仅让游客对旅游吸引物有全面的认识,而且他本人也能给游客留下好感。没有丰富的知识如何能精彩说景。
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<一>导游人员是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证,接受旅行社的委派,为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。 1、从事导游业务的资格:按规定参加导游资格考试、取得导游证。 2、从事导游活动的前提:经旅行社委派。 3、导游业务活动内容:向旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务。 《导游人员管理条例》规定: 凡希望从事导游业务活动的人都必须按规定参加导游人员资格考试,考试合格者,由国务院旅游行政管理部门委托省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门 颁给导游人员资格证书。 1、导游人员资格考试的条件 (1)国籍规定:参加导游人员资格考试的人必须是具有中华人民共和国国籍的公民。 (2)学历条件:报考者应具有高级中学、中等专业学校或以上学历。 (3)身体条件:报考者须具有良好的身体素质,能适应导游工作的需要。 (4)知识、语言条件:参加考试者必须具有适应导游工作需要的基本知识和语言表达能力。 2、考试与培训分开原则:导游人员资格考试坚持考试和培训分开、培训自愿的原则。 1、按工作区域划分:海外领队,全程陪同导游人员(简称全陪),地方陪同导游人员(简称地陪),景区景点导游人员。 2、按语种划分:中文导游(包括普通话、方言、少数民族语导游),外文导游(常用语种主要包括英语、法语、韩语、日语、俄语、德语)非通用语种主要包括两个语种群:一为欧洲语系,主要包括西班牙语、葡萄牙语、捷克语、阿尔巴尼亚语、波兰语、塞尔维亚语等;一为亚非语系,主要包括阿拉伯语、朝鲜语、印尼语、越南语、马来语、缅甸语、泰国语、僧迦罗语、豪萨语、斯瓦希里语等。 3、按技术等级划分:初级、中级、高级、特级导游。 导游人员人力资源状况 1、从导游的总量上看,根据统计部门预测,到2008年我国导游需要量在30万 ,其中导游人数是10913人, 而目前我国导游人数是20万人左右,缺口在10万以上。 2、从导游的学历结构来看,中文类导游员具有本科以上学历的人数比例仅仅为。这与游客对导游“高知识化”的需求是背道而驰的,是远远满足不了游客的需求的。 3、从导游的等级结构来看,低等级(资格和初级)导游人员占导游队伍的绝大多数,为。在我国,导游员的等级在某种程度上反映着导游的服务水平。随着社会的进步,人们的旅游消费要求也越来越高,伴随着游客要求的提高,对高等级导游人员的需求也将会大幅增加。 4、从导游的语种结构来看,外语类导游人员整体数量不足,尤其是一些小语种导游人员还很奇缺。最近几年,我国入境旅游增长迅速,尤其是像韩国、越南、泰国、印度等亚洲国家来华游客迅猛增长,2004年比2002年,印度增长,韩国增长,泰国增长,并且这种增长又进一步扩大的趋势。 5、从导游的地区结构来看,中部和西部省(区、市)导游人员的数量较少,西部个别省(区、市)导游人员严重不足。 综上分析,我国在导游总量上有一定的缺口,需要社会尤其是高等教育机构尽快培养相应的导游专业人才。 <一>准备考试资料 1、导游人员资格考试分笔试和口试两部分。中、外文考生在进行笔试答卷时,一律使用中文答卷;进行口试时用所报考语种应试。 2、考试的科目和内容 导游人员资格考试由笔试和面试(模拟现场导游考试)两部分组成。 (1)笔试内容: 《全国导游基础》、《导游业务》、《旅游方针政策与法规》、《导游基础》 (模拟导游及导游服务能力问题回答) <二>导游资格证考试的系列教材和配套的练习及模拟考题 <三>参加导游考试培训班: 1、导游人员资格考试坚持考试和培训分开 、培训自愿的原则。 2、报班的好处是信息全面丰富,学到一些书上没有的知识带团却很有用的东西,见识一些有才能的导游或高校的资深教师,并结交一帮圈内朋友。 3、跟着老师系统的把5本教材梳理完,有了自己的头绪。 4、培训班还会组织考前景点实习,因为口试占一半的比例。亲自到景点去走一走,说一说才能真正彻底理解。 5、有实力的导游培训学校会在学员学习期间组织旅游活动 ,并且能够给学员提供在旅行社实习兼职和推荐工作的机会 导游考试报名手续 <一>报名程序: 1. 填写《全国导游人员资格考试报名表》一份。 2. 出示本人身份证、高中以上学历证明原件及复印件各一份。 3. 提交健康证,或市级以上医院开的健康证明。 4. 交本人近期一寸彩照4张。 <二>必交费用:考务费 400元/人.期(外语导游600元/人.期) 可选择费用:1、培训费 400元/人.期 2、教材费:120元/套 <三>时间安排:五月报名(第一次) 七月15日考试 八月初开始报名(第二次) 十二月初考考试 <四>培训、考试内容:笔试和口试 1、笔试内容:(200分) 1. 政策法规、导游业务(100分); 2. 全国导游基础知识、(100分); 2、口试内容:(100分) 1. 景点讲解( 55分) 2. 应变知识问答(三道题 45分) (三)外语导游考试 1、外语导游考生除应考的公共科目外,另加外语笔试;口试部分包括景点讲解(外语讲解)和应变问答(汉语解答)两种方式,满分为100分。 2、普通话导游报考外语导游资格的考生,报名时必须提供普通话导游资格证书的复印件。 六、笔试题型:笔试试卷全部采用标准化命题,题型分为单项选择题、多项选择题、不定项选择、判断题四种类型,每张试卷共100道题。考生答题一律使用涂题卡,答题时间为100分钟。评卷采用读卡机自动阅卷,自动记分。 七、录取方法:考生三科(两科笔试、一科口试)成绩均达到60分以上(含60分)者为合格,有一科未达到60分即为不合格。 五、导游考试备考计划 【导游考试笔试部分】 1、考试知识点非常细小,必须很认真地反复看书。 2、笔试科目请严格按照考试大纲的要求来准备,现在老师出题一般不会超出考试大纲,考试大纲里对每一章都有详细的要求,有的要点是了解、有的要求熟悉、有的则要求掌握。 【省导游考试口试部分】 根据导游员应具备的基本能力和素质要求,现场导游考试的测试要素包括以下六个方面: 1.语言表达:主要考察考生的语言能力,包括语言表达的准确性、流畅性、逻辑性、生动性、感染力、说服力及体态语言的运用等。 2.仪表、礼仪:主要考察考生的仪表仪容和对礼节、礼仪的运用等。 3.景点讲解:主要考察考生景点讲解的正确性、全面性、条理性,对景点知识的把握、讲解方法的运用和对所提问题回答的正确性。 4.导游规范:主要考察考生对导游服务规范及工作程序的掌握和应用。 5.应变能力:主要考察考生处理突发事件和特殊问题的能力。 6.口译:主要考察外语类考生在中文和外语之间口头互译的能力。 所以平时一定要多次练习,练习时要注意声音洪亮、吐字清晰、语速适中、面部略带微笑。并且切忌不能死记硬背网上下载的导游词,一定要参照精选导游词后自己组织语言。 六、参加导游考试 【省导游考试笔试部分】 1、凭准考证和身份证参加考试,缺一不可,证件一定要带齐全。 2、注意考试时间,临考前30分钟入场,考试开始30分钟后不准入场,一定要注意时间,千万不能迟到。 3、进入考场,只准带铅笔、橡皮、钢笔、圆珠笔等必备工具,不准携带书籍、资料和其他任何物品。 4、认真看清题意再做答,尤其值得提醒考生的是判断题,一般在题后括号内填“对”或“错”,千万别在题后画对勾或错勾) 5、对于不太了解的题,尤其是最后的简答和问答题,不会的也千万别空着,尽量把自己知道的关于本题的知识答上。 6、第一场考完不要急于看书、看答案,以免影响下午的考试。 7、不管结果如何,请尽量复习,迎接口试,切记不到最后一刻千万不要放弃。 【导游考试口试部分】 注意事项 1.注意着装,虽然已是入冬,但在日常厚外套内最好配上正规礼服,入考室时可以先除去放在门外,否则形象臃肿不堪。 2.多使用礼貌用语,如“谢谢您们的指点!”等,虽然在考试评分中对此没有硬性规定,但通常会影响到考官的主观印象,甚至影响其打分。 3.讲解简洁明了,概括讲解有重点有层次.景点为分段讲解,务必认真看清讲解内容。 4.不要向考官打听成绩,不要强调客观原因导致发挥失常,考官通常会以发展潜力为主要衡量标准,如果苦苦哀求反而可能产生负面影响 七、导游考试成绩公布 1、全部考试结束之日起30个工作日内成绩合格者颁发导游员资格证书。 2、获得资格证3年未从业的,资格证自动失效。 3、根据国家旅游局旅人教发(2001)5号文件精神,导游人员资格考试不设补考。 八、导游资格证与导游证区别 1、导游人员资格考试合格者,由组织考试的旅游行政管理部门在考试结束之日起30个工作日内颁发《导游人员资格证》。 2、获得《导游人员资格证》3年未从事导游活动的,资格证自动失效。 3、取得《导游人员资格证》者方可向所在地旅游行政管理部门申请办理导游证。 九、导游证 1、申请导游证的前提条件 (1)取得《导游人员资格证》并参加颁发导游证的旅游管理部门举办的岗前培训、考核; (2)与旅行社订立劳动合同; (3)或在导游管理服务机构注册; (4)品行端正。 2、申请领取导游证应提供的材料 (1)《导游人员资格证》及其复印件; (2)劳动合同或登记证明文件的原件及其复印件; (3)本人身份证及其复印件; (4)按规定填写的《申请导游证登记表》。 3、不得颁发导游证的情况,有下列情形之一者,不得颁发导游证: (1)无民事行为能力或限制民事行为能力的; (2)患有传染性疾病的; (3)受过刑事处罚的,过失犯罪的除外; (4)被吊销导游证的。 4、其他相关规定 (1)发证期限:《导游人员管理条例》规定,自收到申请领取导游证的书面报告之日起15日内颁发导游证,不予颁发导游证的应当书面通知申请人。 (2)使用范围:《导游人员资格证》和导游证由国务院旅游行政管理部门统一印制,在中华人民共和国全国范围内使用。 (3)导游证的遗失、补发:发现导游证遗失,持证人必须立即办理挂失、补办手续。 ①导游证遗失,失主必须立即报告所属旅行社,递交遗失原委的书面材料,请旅行社开具遗失证明。 ②失主持遗失证明以及身份证、《导游人员资格证》或《导游人员等级证书》的原件及复印件到发证机关办理遗失补发手续。 ③持《申请导游证登记表》到《中国旅游报》或省级日报登载《证件遗失作废证明》一个月后持登报启事及上述证件到原发证机关补办导游证。 ④在申请补办导游证期间,申请人不得从事导游活动。 (4)导游证损坏,导游人员按规定向原发证机关申请换发新证。 5、导游证版式:导游证实行统一版式。新版导游证为IC卡形式,可借助读卡机查阅卡中储存的导游基本情况和违规计分情况等内容,导游证的正面设置中英文对照的"导游证(CHINA TOUR GUIDE)"、导游证等级、编号、姓名、语种等项目,中间为持证人近期免冠2寸正面照片,导游证等级以4种不同的颜色加以区分:初级为灰色、中级为粉米色、高级为淡黄色、特级为金黄色;背面印有注意事项和卡号;导游证编号:其规则为"D-0000-000000",英文字母"D"为"导"字的拼音字母的缩写,代表导游,前4位数字为省、城市、地区的标准国际代码,后6、位数字为计数编码。不同等级的导游证卡号依各自顺序编(提醒一点,现在导游证只有一种,都是全国通用的,没有地方和全国之分了)7、导游证的跨省异地转入转出规定导游证和导游资格证的发证机关一般为所在地的省一级旅游局。如果要转导游证到外地需要办理以下手续。(1)在你现在挂靠的旅行社(或者导服中心)打一个同意转出证明,再到当地旅游局(原注册地)盖个公章或出具公函!并注销IC胸卡! (2)凭上述手续向转入地导游管理中心(部门)申请转证! (3)在迁入地找到挂靠单位(旅行社或者导服公司),有的省(贵州就是)需要向旅游局导游管理部门提供与挂靠单位正式劳动合同! (4)提供本人〈导游资格证书〉,一寸标准像2张,参加当地外来导游转证考试。考试内容一般包括《政策法规》、当地导基还有面试(有的省只考面试)。考试报名一般安排在每年的10月份! (5)考试合格,填〈导游IC卡申领表〉盖当地挂靠单位公章,在当地旅游局导游管理部门注册,领取新的导游IC胸卡! (6)另外海南等部分省市另有规定的按照当地规定办理。十一、向注册单位申请上团 1、跟随老导游实习一段时间掌握整个带团流程后,就可以向旅行社申请带团了。分别按全陪、地陪的《接待工作程序》带团 。 2、导游带团是一项工作,同时也是一门艺术。作为地接,自从你从出站口把游客接出来以后直到你最后一天把游客送入进站口,全部过程的细节几乎都由你来处理,处理得当,得到各方面的肯定、赞誉;处理不得当,可能会遭到投诉,甚至造成自己的经济损失。新导游都要学会面对各种困难…… 3、全程陪同导游人员简称全陪,是指受组团旅行社的委派,作为组团社的代表,在领队和地陪的配合下实施接待计划,为旅游团(者)提供全程陪同服务的工作人员。 4、地方陪同导游人员简称地陪,是指受接待旅行社委派,代表该接待社实施接待计划,为旅游团提供当地旅游活动安排、讲解、翻译等服务的工作人员。 5、外地导游进京带团情况:导游工作分为地陪、全陪等几种不同的工作,您考取导游证后即可带团,如在本地区可负责包括讲解在内的一系列工作,如果到外地有当地的地陪负责讲解,您只需带团过去即可。 十二、下团后报帐 地陪应根据旅行社的规定及早填写有关接待接待和财务结算表,将表格及各种单据、接待计划、活动日期表按规定上交有关人员并到财务部门结清账目。地培应及早将所借之物旅行社,经检查无损坏后办清归还手续。 十三、导游证年审 自有《导游证》之日起的当年,在12月至1月期间内,必须年审。关于不想年审和不知如何年审的问题,都应及时地向您的注册单位咨询。 1、年审:国家对导游人员实行年度审核制度。导游人员必须参加年审。 市旅游局规定,导游人员每年必须参加在岗培训不参加培训者不能年检。 2、落实导游人员等级评定制度:根据国家旅游局制定的导游人员等级考核标准,认真做好导游人员的等级评定与晋升,激励导游人员努力提高自己的业务水平和导游服务质量。 十四、中级导游 中级导游人员:获初级导游人员资格两年以上,业绩明显,经考核、考试(笔试、口试)合格者晋升为中级导游人员。 <一>报名条件:取得初级导游员证书2年以上,经所在单位和上级旅游行政主管部门考核合格后方可报名。 <二>报名程序: ①到市、州、直管市、林区旅游局或旅行社领取《导游员等级考评表》。 ②按要求填表,撰写工作自传,接受单位审核。 ③以旅行社为单位集体报当地旅游局导考办,需提交: ④身份证、学历证明、初级证书(原件及复印件)、考评表、1寸登记照3张。 <三>考试科目: ①综合笔试:包括汉语言文学、导游基础知识、时事政策等3科; ②现场导游:中国文化专题。 <四>发证:考试、考核合格后发《中华人民共和国中级导游员证书》,领证前须交回初级导游员证书,此证为全国通用。终身有效 十五、高级导游 高级导游人员:取得中级导游人员资格四年以上,业绩突出,在国内外同行和旅行商中有一定影响,经考核、考试,合格者晋升为高级导游人员。 <一>报名条件: (1)具有大学本科或以上学历; (2)取得高级导游证满三年; (3)取得高级导游证书后实际带团不少于50个工作日,带团工作期间表现出良好的职业道德; (4)有正式出版的导游业务方面的专著如合著须为第一作者或在公开发行的省级报刊独立发表过2篇 (含2篇)不少于3000字的导游业务方面的论文 (5)中文导游报考外语导游的,需具备所报考语种大学本科或以上学历; (6)凡在导游工作中有严重违规违纪行为,申报前1年内一次性扣分达6分以上(含6分)或一年内扣分累计达10分的 ,不得参加当年的特级导游员等级考核评定。 <二>发证:考试、考核合格后发《中华人民共和国高级导游员证书》 十六、特级导游 特级导游人员:获高级导游人员资格五年以上,业绩优异,有突出贡献,有高水平的科研成果,在国内外同行和旅行商中有较大影响,经评审、考核和考试,合格者晋升为特级导游人员。 <一>考试科目:以评审考核为主,以考试为辅。评审采用论文答辩和专家审议二种形式;外语类考第二外语,中文类考第一外语。 <二>发证:考试、考核合格后发《中华人民共和国特级导游员证书》 十七、出境领队 <一>报名条件: (1)报考领队者为所有国际旅行社导游员;具有较强的业务能力和敬业精神;政治觉悟高,遵纪守法,没有违法违规和责任投诉记录 (2)大专以上学历和具备一定的外语水平 <二>报名程序:必须提交报名人员身份证、学历证明原件、导游资格证原件及导游证复印件 <三>考试科目:领队业务与政策法规、目的地国家(地区)知识、英语三部分。获得英语导游资格、大学英语六级证书或目的地国家语种导游资格的报考人员,可免试英语。但必须提交英语导游资格证原件和大学英语六级证书原件及复印件各一份,或目的地国家语种导游资格证原件和复印件各一份 <四>发证:考试、考核合格后发《中华人民共和国出境领队证书》导游证是导游人员从业行为能力的证明文件,是表明导游人员身份的外在标识,它是国家准许从事导游工作的证件。根据《导游人员管理条例》的规定:在中华人民共和国境内从事导游活动,必须取得导游证。文学院的旅游管理专业的同学可以考取导游证,其余有业余爱好的同学也可以报考。导游证可分为正式导游证和临时导游证两种。正式导游证,亦即导游证。它是指参加导游人员资格考试并合格,取得导游人员资格证书的人员与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记,由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门颁发的导游证。持有正式导游证的人员,可以是专职的导游人员,也可以是兼职的导游人员。临时导游证,它是具有特定语种语言能力的人员,虽未取得导游人员资格证书,但因旅行社需要聘请其临时从事导游活动,由旅行社向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取的导游证。导游证的有效期限为3年,临时导游证的有效期限最长不得超过3个月;此外,导游证有效期满后,可以申请办理换发导游证手续,而临时导游证有效期限届满后,不得延期,如需继续聘请,则必须由旅行社重新向旅游行政部门申请领取。 导游的职业前景外语导游最“香”在目前的导游员中,外语类导游的收入尤其高,小语种导游最为缺乏,市场最为需求。北京市每年接待海外游客300万人,涉及26个语种,除了英语、日语等大语种外,其它小语种导游简直捉襟见肘,葡萄牙语导游5个,希腊、蒙古、越南、瑞典、阿尔巴尼亚语导游则各只有1个,其它像西班牙语、朝鲜语、俄语、泰语、印尼语的导游也不多。而在近4000名普通话和地方语导游员中,地方语导游也是凤毛麟角,据悉,北京市只有粤语导游100人,闽南语导游11人,客家话和台山话导游各1人。高级导游的数量也有待提高。在北京目前7000-8000导游中,高级导游只有200多人,中级导游也不过500-600人,其余都是初级导游。旅游管理部门期待高素质导游尽快加入到这个行业中来。旅游业的兴起带动了导游职业的受宠,报考导游资格证书的人数也是逐年翻番。而报考导游资格证书的人背景差别很大。最小的考生18岁,最大的达73岁,学历最低的是高中,最高的是硕士,行业跨度大,工商各界、研究所、高校、公务员均有人报名,这么多人并不都是为一辈子从事这个职业,有些人持证的主要目的是希望在空余时间兼职导游,有些只是为了拓展自己的人生阅历。
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