安徽省导游证考试试卷

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(一)导游证考试考生应提前30分钟到达指定的考试地点(准考证中规定)。考生迟到或早退，视为弃考。

(二)考生按要求向工作人员提供准考证、身份证，通过验证审核后分组进入候考区，按照随机方式在景点讲解题范围内抽签，不得以任何理由更换抽签景点。

(三)在考场人员的安排下在候考区等候考试。

(四)考生进入考室，进行导游证考试面试。

1.进行模拟景点讲解(含欢迎词和欢送词)，评委计时

中文类导游证考试考生每人15分钟，面试开始后进行至第10分钟时必须结束讲解;讲解不足第4分钟或超过第10分钟者，评委在评语中注明，每少或多1分钟扣2分;

外语类考生每人25分钟，面试开始后进行至第15分钟时必须结束讲解;讲解不足第9分钟或超过第15分钟者，评委在评语中注明，每少或多1分钟扣2分。

考生景点讲解结束后要用所考试语种说明“讲解完毕”。

2.导游证考试考生模拟讲解结束后，评委就“导游服务规范”“应变能力处理”“综合知识”对考生进行提问，所提问题不超过3个，由考生回答。外语类考生，评委须用考生所报考语种的语言进行提问，考生也须用所报考语种的语言回答，同时，考生增加“中译外”和“外译中”各1题。考生应按照评委的提问应试，回答结束后要用所报考语种说明“回答完毕”;

(五)导游证考试考生考试完毕，领回准考证、身份证，退出考场。

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我省导游资格考试分中文类、外语类；中文类主要指普通话导游，外语类包括英语、日语、韩语、法语、西班牙语、德语等语种。 2、我省导游人员资格考试的报考条件有哪些？ 答：凡身体健康，语言表达能力较强，具有高中（中专）或以上学历，能适应导游工作需要的本省或持有当地公安机关出具暂住证的外省（市）公民， 本人无违法和违纪行为的均可报考。 3、我省导游人员资格考试的报名程序是怎样的？ 答：旅行社从业人员由旅行社统一组织向所在市旅游局集体报名；社会人员（包括学校不统一组织报名的零散学生）可直接到所在市旅游局或省政务中心旅游局窗口报名；在校大专以上学生和旅游中专（职高）学校导游专业应届毕业生由学校集体组织向所在市旅游局或省政务中心旅游局窗口报名。 4、我省导游人员资格考试的报名时间是几月份？ 在几月份考试？ 答：一般是5、6月份考生开始报名，10月份省旅游局导考委受理集体报名，11月或12月份开始考试。具体时间以当年省旅游局文件通知为准，省旅游局将及时在安徽旅游资讯网和省级相关媒体上公布报名消息。 5、我省导游人员资格考试报名需提供哪些材料？ 答：需提供材料有： （1）报考人员在报名时均需提供《安徽省导游人员资格考试报名表》、学历证书、身份证的原件和复印件，一寸同底照片五张，县级以上医院出具的健康证明。 （2）已获《导游员资格证书》，申请加试其它语种或持外省（市）《导游员资格证书》申请异地换证加试的考生，除提交上述材料外，还需交验资格证书原件和复印件，然后参加导游面试。 6、我省导游人员资格考试报名考试费用是多少？ 答：根据省物价局、省财政厅皖价行费字 [2002]261号《关于调整导游报名考试费标准的函》规定，导游人员资格考试每人收取考务费200元，加试1科50元。 二、考试篇 我省导游人员资格考试由笔试和面试（口试）两部分组成。 备注 1 导游技能 全部为客观题，在答题卡上答题 《政策与法规》 《导游业务》 2 导游基础 全部为客观题，在答题卡上答题 《安徽导游基础知识》， 《全国导游基础知识》， 《旅游文学常识》 3 综合知识 全部为主观题 ，在试卷上答题 以上全部教材 4 口试 导游讲解、导游基础、导游规范与应变《走遍安徽》（ 2004修订版） 及以上全部教材