湖南导游证面试湖南概况

考试介绍 Top↑ 导游是依照导游人员管理条例的规定，取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。导游按工作区域划分可分为海外领队、全程陪同导游人员、地方陪同导游人员、景区景点导游人员；按语种划分可分为中文导游（包括普通话、方言、少数民族语导游）、外文导游（包括英、日、韩、法、德、意等语种导游）；按技术等级划分可分为初级、中级、高级、特级导游。 考试内容 Top↑ 一、导游综合知识：为笔试， 主要内容为： （1）【旅游方针政策与法规及每年的时事政治】 （2）【导游业务】（含旅游案例分析） （3）【全国导游基础知识】和【地方导游基础】 （4）【汉语言文学基础】（北京与湖南的考生须考） （5）【导游外语】（外语类考生须考，国语类考生不用考） 二、导游服务能力：为现场考试，即口试，主要内容为： （1）【导游讲解能力】； （2）【导游规范服务能力】； （3）【导游特殊问题处理及应变能力】； 外语类考生须用所报考语种的语言进行 "导游服务能力"一科考试，并加试口译（中译外和外译中）。 报考程序 Top↑ 凡符合报名条件者均可直接到所在地旅游局招考办报名，报名程序如下： 1.由报名人员向旅游局导考办索取并认真填写《全国导游人员资格考试报名表》 2.由考生所在单位人事部门（待业人员由街道办事外）考核合格，签署意见并盖章 3.报名人员须出示身份证，并提供学历证明的复印件，同时查验意见并盖章。 4.报名人员须提供区，县一级医院出具的近期健康状况证明并纳有关费用。 5.为适应人才流动的新形势，酌情允许符合条件的考生在非户口所在地参加导游资格考试。此类考生在报名时，应提供“暂住证”，并由现工作单位出具体证明信和考试意见;在非户口所在地无工作单位者不得报名。 6.已取得《导游资格证书》（限国际社证书）申请加试其他语种考生的报名程序与新考生相同。 尽快通过各种渠道将本通知精神向社会公布，并做好本年度导游资格执业资格考试报名工作。 考试教材 Top↑ 笔试：【全国导游基础】【导游业务】【旅游政策法规与职业道德】【地方导游基础知识】 参考书：【旅游案例分析】 口试：【地方的旅游景点导游词】【导游规范服务】【导游应变能力及应急事件处理】 报考条件 Top↑ 遵守宪法，热爱祖国，坚持四项基本原则，具有高级中学、中等专业学校或者以上学历，身体健康，具有适应导游需要的知识和语言表达能力的中华人民共和国公民。 报名时间 Top↑ 由各省结合自身情况自定。一般各省的报名时间是在每年的六月至九月，考试一般在10月至12月间，所以考生要向当地旅游局问清楚报名的时间。 参看2011年各省导游考试报名时间,点击查看>>2011年各省导游考试报名时间汇总 提交材料 Top↑ 1．本人身份证（原件）,外省的须暂住证 2．学历证明（高中毕业或中专毕业以上）原件 3．国家县（区）级以上医院出具的近期健康状况证明（必须包括常规检查及肝功、乙肝两对半检查） 4．本人1寸正面半身免冠彩色照片四张 5．在报名地点领取并填写完整的《全国导游人员资格考试报名表》 7．在自己户口所在地的旅游局报名;在校大学生在学校所在地的旅游局报名;在外地打工的，须持打工城市的暂住证，在该城市的旅游局报名 8．报考外语导游资格考试的要外语专业的大专以上，非外语专业的本科以上 考试时间 Top↑ 由各省结合自身情况自定。一般为每年一次，少数省是每年两次，比如2010年导游考两次的城市就有广东、重庆等，所以考生要向当地旅游局问清楚考试的时间。 导游证书 Top↑ 依据《导游人员管理条例》规定，导游证可分为 正式导游证 和 临时导游证 两种: (1) 正式导游证 ，亦即导游证。它是指参加导游人员资格考试并合格，取得导游人员资格证书的人员，经与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门颁发的导游证。持有正式导游证的人员，可以是专职的导游人员，也可以是兼职的导游人员；可以是旅行社的正式员工，也可以是某旅行社聘用人员。但是，持有正式导游证的人员，都必须是经过导游人员资格考试并合格，取得导游人员资格证书的人员。 (2) 临时导游证 。所谓临时导游证，是指具有特定语种语言能力的人员，虽未取得导游人员资格证书，但因旅行社需要聘请其临时从事导游活动，由旅行社向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取的导游证。由此可见，领取临时导游证的条件一是具有某种特定语种语言能力；二是旅行社需要聘请其临时从事导游活动 证书办理 Top↑ 导游证的有效期限为3年，应当在有效期限届满3个月前，向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请办理换发导游证手续。 等级考试 Top↑ 1.导游员等级考试进行初级考评，中级考试和高级考试 2.凡符合《导游员职业等级标准》者均可直接或由所在旅行社统一组织到旅游局导考办报名，已取得《导游资格证书》一年以上者可报初级导游员;已取得《初级导游证》两年以上者可报中级导游员;《高级导游证》考试不定期进行。

我在衡阳考的，有几天了。说说我的面试吧。先是简短的自我介绍，一分钟内。然后讲解，大概讲解一篇导游词的2/3或1/2，再答题。题目是随机的，共8个。衡阳是选的3个景点各出一个，其他11个景点一个，应急处理一个，时事政治一个，《导游基础》上的一个，理解题一个。别的市不知道。谈点我的经历吧，给大家参考下吧……我选的韶山、南岳衡山、崀山，抽中南岳衡山。题目是：1.南岳衡山四绝？ 2.崀山的山以险、陡、峻闻名，其中“险”体现在哪座山？3.张家界的天子山是以什么人物来命名的，说说与此人有关的历史事件。4.怎样委婉的劝导游客不要随手乱扔垃圾？ 5.谈一谈评剧的艺术性。6.情景模拟：客人在入住酒店客房后，发现房间脏乱，有老鼠、蟑螂。7.比较简单，忘了。 年4月国家上调银行存款利率是？ A、 B、 C、答案：1.祝融峰之高、水帘洞之奇、方广寺之深、藏经殿之秀 2.辣椒峰 3.向王天子向大坤，他领导了明初土家族人民的起义。 4.除了照片，请什么都不要带走；除了脚印，请什么都不要留下。 5.书上没有，答案很长，忘了，自己理解吧 6.大意：“大堂副理，XX房间卫生相当差，请你马上给予调换。没有空余房间了，那你马上安排服务员来彻底打扫卫生。” 7.—— 把它列举出来，给你们参考下吧，希望你们运气好点，别遇上很偏的

在湖南考导游证面试的时候，需要注意仪容仪态。还有专业知识。