南京爱华会务
景点讲解的要求并不高，只要把导游词背下来就可以了，不需要生动，只要自然就好，如果能“讲”出来就更好了!讲解时间一般在十分钟左右，当然，如果你前面很流利很生动的话，也许3分钟主考官就让你停了，因为老师每天都在听同样的景点，同样的导游词，所以不会有心情详细听的!导游词千万不能有错误，考官即使不认真听你也不会蒙混过去，而且不能漏景点，要有条理，在考试之前你最好去过景点，否则比较难。这里心理素质尤为重要，其实你只要不会说不出话，一般都可以拿到分，回答问题就靠你的准备了，会的问题不必说，不会的问题分两种，一种是有一点印象，但是回答不出来，这种情况你可以顾左右而言他，稍微说几句话，打一打擦边球，然后说：“我知道的只有这么多了。”即使老师不能给你分，不过也许他会欣赏你的应变能力。而对于根本不知道老师在说什么的问题，你只有礼貌地说：“惭愧，老师我这道题真的不知道，我放弃了，您能把答案告诉我吗?我长长知识。”虽然没有答出来，但是却在老师面前表现出你的好学，所谓会的问题要拿满分!不会的问题也要拿几分!大家在备考现场口试时是到处寻找现成的导游词，以为这是应对现场导游考试最好的资料!要自己写，自己找，哪有时间，哪有精力啊?其实这种想法不对，自己准备虽然会花时间和精力，但那叫“磨刀不误砍柴功”，自己准备的东西符合自己的语言习惯，思维方式，记忆起来就会更容易一些，那将会事半而功倍!
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口试一般有两到三位主考官，满分一百分，其中礼仪礼貌10分，景点讲解30分，回答问题60分，礼仪礼貌的十分是白给你的，只要你会笑，进屋敲门，无论你长得多难堪，这十分都是你的囊中之物。景点讲解的要求并不高，只要把导游词背下来就可以了，不需要生动，只要自然就好，我这里说的是及格的标准，如果你能“讲”出来就更好了！讲解时间一般在十分钟左右，当然，如果你前面很流利很生动的话，也许3分钟主考官就让你停了，因为老师每天都在听同样的景点，同样的导游词，所以不会有心情详细听的！当然不排除例外。导游词千万不能有错误，考官即使不认真听你也不会蒙混过去，而且不能漏景点，要有条理，在考试之前你最好去过景点，否则比较难。这里心理素质尤为重要，其实你只要不会说不出话，一般都可以拿到三十分中的15-20分，回答问题就靠你的准备了，会的问题不必说，不会的问题分两种，一种是有一点印象，但是回答不出来，这种情况你可以顾左右而言他，稍微说几句话，打一打擦边球，然后说：“我知道的只有这么多了。”而对于根本不知道老师再说什么的问题，你只有礼貌地说：“惭愧，老师我这道题真的不知道，我放弃了，您能把答案告诉我吗？我长长知识。”虽然没有答出来，但是却在老师面前表现出你的好学，所谓会的问题要拿满分，不会的问题也要拿几分。大家在备考现现场口试时是到处寻找现成的导游词，以为这是应对现场导游考试最好的资料！我能够理解考生们的想法都比较一致，找到现成的导游词背就可以了。如果要自己写，自己找，哪有时间，哪有精力啊！其实按照我的经验，我觉得这种想法不对，自己准备虽然会花是时间和精力，但那叫着“磨刀不误砍柴功”，自己准备的东西符合自己的语言习惯，思维方式，记忆起为就会更容易一些，那将会事半而功倍！同时，导游资格考试关于现场口试（面试）时要注意的几个细节：一、尊重除考官以外的考场工作人员，他们有确定考生是否违规的权力，如被认定违规（如在考场范围内喧哗、不按指定时间和考场参考、言行不当、不按时离开考场等）将取消考试成绩。二、多使用礼貌用语，如“老师们好！”、“各位老师辛苦了！”、“谢谢您的指点！”、“再见！”等，虽然在考试评分细则中对此没有硬性规定，但通常会影响到考官的主观印象，从而影响其打分。三、注意着装，虽然已是入冬，但在日常厚外套内最好配上正规礼服，入考室时可以先除去放在门外，否则形象臃肿不堪。四、进行讲解和答问时务必注视考官，带一种自信神情，以免给考官留下紧张、背书和害怕的感觉。五、遇到答不出的问题可以进行推测，但一定要声明是个人看法，如果实在没有把握，最好坦白承认，并当场求教考官，切忌不懂装懂。六、考官提问时要认真倾听，然后思考两秒再作答，不要脱口而出，会让考官觉得不稳重，缺乏思维的慎密。七、如觉得在面试时手足无措，最好准备一枝笔带入，讲解时双手握笔，以免感觉手没地方放，同时也可作为导游指示棒使用。八、面带微笑，微笑表情可以给人以坦诚、自信、友好之感，面无表情或紧锁双眉容易让考官为你担心，从而影响得分。九、与考官保持适当距离，以两米至四米为宜，紧邻考官会招致考官不满（与心理学规律有关，恕不详述。）十、不要向考官打听成绩，不要强调客观原因导致发挥失常，考官通常会以发展潜力为主要衡量标准，如果苦苦哀求或多嘴多舌反而可能产生负面影响。十一、考完后记得拿走身份证、准考证，这是将来领取成绩的依据，非常重要。而且让考官跟在你身后追着要你拿回证件肯定难堪。十二、最重要的一点——自然。
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1、多使用一些礼貌用语：在进行自我介绍之前，你需要注意一些考场的礼貌用语，比如：各位老师好。在你面试完之后，也可以对考官们说一些老师再见，谢谢之类的话。这回影响到你在他们心目中的印象分。
2、穿着：其实想要第一印象好最好的方式就是着装，一个人的整体形象可以代表着他对事情的重视程度，所以考生们尽量以正装参加面试。
3、仔细听：面试过程中最多的，肯定就是考官问你的问题，当他们提问的时候，你必须仔细听，千万不要出现没听清楚或是听错题这种情况。
4、面试前一定要熟背导游词，导游词的组织要口语化，但口语化，但也要有科学性的导游词，要有真实依据，不要讲解一些道听途说的野史，最好是能整理出一套适合自己的导游词，在本子上写一写。
5、要自信，这样也是熟背导游词的关键，因为只有你背熟了，才能不怯场，有自信才能正常发挥。
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导游证考试考的导游词每个省市是不一样的，国家与各省的题目会有差异，在考试题目出来之前是无法确定是要考哪些地方的。
如果想要考取导游证，事先可以背诵《本省导游词》，由于各省景区不同，所以要分省份情况准备考试。
导游证分为笔试与口试考试，笔试考试需要准备的书籍资料有：《 导游基础 》、《 导游实务 》、《 旅游政策与法规 》、《地方导游基础知识》 。口试考试需要准备的书籍资料有：《 本省导游词 》、《 导游规范服务 》、《 导游应急事件处理 》 。
扩展资料
1、导游基础知识 考试题型，一般为填空题、名词解释、简答题、问答题(题型各省不同)。还有5分是时事题，考察方向是否关心国家大事，需要多看看报纸，遇到对旅游有关的大事留个心。填空题占50分。
2、以上两科请严格按照考试大纲的要求来准备，现在老师出题一般不会超出考试大纲，考试大纲里对每一章都有详细的要求，有的要点要求了解、有的要求熟悉、有的则要求掌握。最好是找一本教材的同步练习题，例如一本通，这样就容易掌握教材上的重点和考点，同时也可以提起学习兴趣。
3、在笔试过关以后，就可以全力准备口试，口试一般有三位主考官，他们会分别提2到4个问题，有的考官会提更多，回答问题固然很重要，但最主要的是导游词的讲解，这是重中之重，一般说来，只要在导游讲解过程中，做到普通话标准流利，讲解不停顿，那基本上可以顺利过关，在这里，心理素质显得尤为重要。
4、导游词一般准备5至7分钟为宜，不要太长，因为口试时间只有15分钟，还得留时间给老师提问，所以准备导游词的时候，一定要自己看着表进行多次练习，练习时要注意声音洪亮、吐字清晰、语速适中、面部略带微笑，这就是考试时需要的。
参考资料来源：百度百科-导游资格证书
