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孑子孓COMIC
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海棠花花

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一、导游综合知识:为笔试, 主要内容为: (1)【旅游方针政策与法规及每年的时事政治】 (2)【导游业务】(含旅游案例分析) (3)【全国导游基础知识】和【地方导游基础】 (4)【汉语言文学基础】(北京与湖南的考生须考) (5)【导游外语】(外语类考生须考,国语类考生不用考) 二、导游服务能力:为现场考试,即口试, 主要内容为: (1)【导游讲解能力】 (2)【导游规范服务能力】; (3)【导游特殊问题处理及应变能力】 外语类考生须用所报考语种的语言进行"导游服务能力"一科考试,并加试口译(中译外和外译中)。

导游证面试英译汉资料

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2017年11月,刚好怀孕4个月,刚好时间比较多,秉着不想浪费时间的心态,就参加了2017年的英文导游考试。后面通过半个多月的努力,通过了考试。考完之后,也第一时间在微博上发表了考试通过的喜讯,却得到了很多人的私信(都是想准备英文考试的朋友。)他们大多有考试的心,但是却不知道从哪里下手。有买一大堆材料的,不知道买啥材料的,不知道哪里购买的,考试范围不清的。所以秉着分享的心情,写了这边一篇文章,希望对大家准备英文考试有帮助。书籍主要买两本就行。书本找当地旅游局,旅游培训中心都可以购买的到。第一本为导游词做准备,里面有各个省的主要景点导游词。以福建省为例,书籍《福建省主要旅游景点英文导游词》第二本,为现场在200道题中抽4道题做准备。书籍《导游服务能力》这本书的第二部分。这本身全国通用,不过200道题,题目答案都是中文的,你需要自己翻译!不打无准备的仗。考试之前首先要了解分数的构成,这样子我们才能有目标性的,有重点性的针对考试,进行准备。 一、英文面试的分数构成: 1:英文导游词所占比重为百分之30,占30 分。书本参考《福建省主要旅游景点英文导游词这本书籍》。考的13篇导游词,参考《导游服务能力》这本书,目录画三角形的景点,为考试的景点。 2:现场200题抽,3部分抽4道题回答,占20分。书本参考《导游服务能力——第二部分》(第一部分抽1道题5分,第二部分抽2道题10分,第3部分抽1道5分。) 3:现场翻译4道题占20分。没得准备,题目为随机,没有书本参考。(中文翻译英文2道题10分,英文翻译中文2道题10分。) 4:仪容仪表占30分。(仪容仪表不只是妆容,谈吐,更多的是全场的发挥,言语是否流畅) 了解完分数的构成大家可以确定复习的重点。建议以下: 1:200道题,着重准备第二部分,2道题占了10分。第一部分,第三部分各5分,对于专业性太强的题目可跳过,准备一些数字型,简易回答型的题目就可以。 2:13篇导游词的准备。一个城市考一个景点且两个,选择自己最熟悉那个景点做准备即可。又如龙岩跟漳州同有土楼,可把土楼选做一个重点准备的景点,讲土楼的来源,功能及特点,在加各个景点不同楼的历史就行、这样子就可以准备讲解词,应对两个城市。 3:现场翻译20分,其实也不是没有范围,基本上都在13篇导游词当中。所以导游词读的透彻点,没问题的。比如我抽到的是老君岩石像高约20英尺,厚约23英尺,宽约26英尺,席地面积66平方码。 二、导游词准备技巧 1、划定的考试范围为13篇,考试当天分为13个签。所以如果时间来不急,准备9篇即可。因为考试当天分为13个签,你随机抽5个签,准备9篇,就算你抽了4个不会的,也确保了一个你有准备。然后在五个签中,抽一个你最擅长的景点进行面试。 2、导游词头脑要有自己的框架。原则为大概介绍景区的总体情况——总体情况中屠出一个你要讲解的重点。这样分段式的,一段一段分解,有利于自己头脑的清晰。要不然进到现场会发现,场外多熟,进到面试官面前,你就能忘得多干净。 如大概介绍鼓浪屿名字的由来及有三大特点,万国建筑博物馆(为什么会有这个称呼);钢琴之岛,音乐之乡;步行岛;——在加上你要突出的景点,比如八卦楼(地标建筑,历史故事),海天堂构、菽庄花园。 3、不要完整的记整片导游词,记重点词汇,会避免在面试的时候卡壳。如和贵楼有四奇。重点词汇就是:最大的方形土楼,沼泽地上的土楼,住址风水好,阴阳井一清一浊的现象。 三、200道题的翻译可参考第一本书的后半部分,但是书本上可能翻译的比较官方,冗长,所以建议大家,通过自己的理解形成自己的口语化回答,增强口语能力,降低考试难度。 如:地陪小张带团去鼓浪屿的途中,有一位旅游者车上突然昏厥,家人怀疑心脏病发作,作为小张,应该如何处理?它的翻译是: is a local guide with a tour group to gulangyu .one of the tour members on the bus suddenly passes out ,his family suspect it is a heart disease ,what should do in this case ? 这样子很冗长,其实重点只是,旅游者 the tour membere ——昏厥passes out ——和心脏病 heart disease .所以只需要记住重点单词。 对于回答的解决方法也是一样。不要跟着答案背,容易记不住,又没效果。记住重点单词,进行口语化回答即可。 刚刚考到导游证也没啥经验,一个下午没睡,就写了这么一篇,不知道用处大不大,但想想还是写了。希望对周边想考英文导游证的朋友有些帮助。

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笔试资料:《导游服务技能》《导游基础知识》《导游法规知识》《江苏导游基础知识》 面试资料:《现场考试用书》外语导游证按语种划分,常用语种主要包括英语、法语、韩语、日语、俄语、德语)非通用语种主要包括两个语种群:一为欧洲语系,主要包括西班牙语、葡萄牙语、捷克语、阿尔巴尼亚语、波兰语、塞尔维亚语等;一为亚非语系,主要包括阿拉伯语、朝鲜语、印尼语、越南语、马来语、缅甸语、泰国语、僧迦罗语、豪萨语、斯瓦希里语等。一般是外语导游证是考英语。外语导游考试 一般考两个科目:1、外语导游考生除应考的公共科目外,另加外语笔试;口试部分包括景点讲解(外语讲解)和应变问答(汉语解答)两种方式,满分为100分。 2、普通话导游报考外语导游资格的考生,报名时必须提供普通话导游资格证书的复印件。导游资格考试内容:笔试1、中文类考生考试科目为两科:《旅游职业道德与政策法规》和《导游基础知识和导游服务规范》;2、外语类考生考试科目为3科:《旅游职业道德与政策法规》和《导游基础知识和导游服务规范》,另外英、日、俄、韩4个语种考生需参加相应语种的笔试,其他语种不设笔试。3、考试内容:“旅游职业道德与政策法规”科目包括政策法规、职业道德和时事政治,满分为100分;“导游基础知识和导游服务规范”包括全国导游基础、当地导游基础和导游业务,满分为120分(其中导游业务试题20分),外语科目满分为100分。口试总分为100分。报考外语导游考生须用所报语种语言讲解和回答考试内容。1、景点讲解,在新出版的《辽宁导游词选编》一书25个景点中任意抽选2个景点,每个景点20分,共40分。2、导游服务规范及应变能力,共抽选4个问题,每个问题10分,合计40分。3、语音语调、语言表达能力10分。4、礼仪仪表10分。考试参考用书1、中国旅游教育出版社出版的辽宁省导游人员资格考试系列丛书:《旅游政策与法规》、《导游基础知识》、《导游服务规范》、《辽宁导游词选编》全套4本。考生可与各市旅游局联系购买。2、外语笔试参考用书中国旅游教育出版社出版的导游外语系列丛书:《导游英语》(陆志宝主编)《导游日语》(铁军主编)《导游韩国语》(苗春梅主编)。俄语考生可参考国家旅游局人事劳动教育司编写的全国导游资格等级考试外语教材《俄语》。考生可与中国旅游教育出版社联系购买。

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candy晓琳

英语导游证面试技巧

针对我国导游资格考试面试的流程以及相关的评分制度,笔者给广大参加导游资格考试的考生提出以下建议。

一、以《导游基础》为据,识记相关历史知识

在导游资格考试的面试过程中,一般有5—9道基础知识方面的问题,其内容一般来源于以文学、史学、哲学、教育、艺术为主的思想文化知识;以医学、天文历法、数学、农业、发明创造为主的.科技文化知识;以阴阳、五行、八卦、生肖为主的民俗文化知识;以佛教、道教、基督教、伊斯兰教为主的宗教文化知识。此外,还有1—2道与现场导游所介绍景点相关的历史文化知识或地名知识。而其他现场面试题目,一般与导游实务有关。

二、以“合理搭配”为据,展现良好第一印象

第一印象的形成首先源于得体的着装和合理的搭配。具体起来可以概括为,不一定要求西装革履,但也不可太过随意,以正式偏休闲为佳;款式以简洁、大方为佳,切忌口袋多、露膝盖、裤子有洞;举止要把握“少的稳重点,老的活泼点”的原则。

三、以“充足准备”为据,积极完善现场导游

导游资格考试面试有一个“现场导游”的环节,一般是从3—5个旅游景点中,随机抽取1个进行现场导游,而且现场导游通常是第一项考试内容。对于那些有艺术细胞的考生来说,可以一进门交完相关证件后,不等考官开口,就说“老师,我可以耽误您1分钟先表演一个节目吗?”口琴、唱歌、魔术均可,这是留下第一印象的最好方法。而对于那些比较容易紧张的考生来说,可以通过提前准备相关的时事资料和笑话来进行缓冲,也可以用这些来代替自己识记不清的部分导游词。时事资料介绍与笑话缓冲的结合,再加上常规的自我介绍,很容易在正式景点介绍之前,赢得主考官的好感。

四、以“辩证思维”为据,全面掌握考官心理

在回答相关导游实务问题时,考生应采用理论和实际相结合的“辩证”方式。以考官问“当游客询问你们旅行社的组团利润时,您会怎么样回答”为例,考生可以这样回答:“从理论上来说,我们应该保守旅行社的商业秘密,巧妙回答或者拒绝回答。但是在现实当中,我会这样答,‘噢,您问的是组团利润吧?据省统计局公布,我们省旅行社的平均组团利润为5个百分点,居全国中上水平’”。

五、以“灵活多变”为据,展现导游形象

现场导游一方面考察的是考生对《导游基础》、《导游实务》、《政策法规》等基本知识的掌握程度,另一方面也在考察考生的随机应变以及处理突发事件的能力。而且对导游行业而言,突发事件的处理能力比基本知识的掌握更重要。因而,在面试中,考生一定要做到灵活多变。

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