地主李东家
第一章总则第一条为了规范导游活动，保障旅游者和导游人员的合法权益，维护旅游市场秩序，促进旅游业的发展，根据《导游人员管理条例》（以下简称《条例》）和其他有关法律、法规的规定，结合本省实际，制定本办法。第二条本办法所称导游人员，是指取得导游证件（包括《导游证》、《领队证》和《景点景区导游证》），接受旅行社、景点景区旅游服务单位委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员，包括全国导游、出境游领队和景点景区导游。第三条本省行政区域内的导游人员资格取得、执业活动及其管理适用本办法。第四条县级以上人民政府旅游行政主管部门负责本行政区域内的导游人员管理工作。第五条从事导游执业活动，应当依法取得导游证件。第六条导游人员可以依法组建自律性行业组织，加强行业自律，维护自身的合法权益。导游自律性行业组织依照法律、法规、规章及章程开展工作，接受旅游行政主管部门的指导和监督。旅游行政主管部门应当听取导游自律性行业组织的意见，及时解决导游行业管理、服务中存在的问题。第二章执业资格第七条全国导游、出境游领队人员资格实行全国统一考试制度，由省旅游行政主管部门组织实施。景点景区导游人员资格实行全省统一考试制度，由省旅游行政主管部门组织设区的市旅游行政主管部门实施。考试报名、发放准考证等具体事项，由县（市、区）旅游行政主管部门负责办理。第八条导游人员资格考试事项应当在每年3月下旬向社会公布。全国导游、出境游领队人员资格考试由省旅游行政主管部门公布。景点景区导游人员资格考试由设区的市或者县（市、区）旅游行政主管部门在当地公布。第九条申请参加导游人员资格考试，应当具备下列条件：（一）具有中华人民共和国国籍；（二）具有高级中学、中等专业学校或以上学历；（三）身体健康；（四）具有相应的导游知识和语言表达能力，涉外导游还应当具备相应的外语水平。第十条申请参加导游人员资格考试，应当提交下列材料：（一）申请登记表；（二）身份证明；（三）相关学历证明。第十一条申请参加导游人员资格考试，应当向工作或者户籍所在地的县（市、区）旅游行政主管部门报名。县（市、区）旅游行政主管部门应当在考试10日前发给《准考证》。第十二条导游人员资格考试分为笔试和口试。具有导游专业专科以上学历的人员，可以免考笔试。具有外语专业本科以上学历的人员，可以免考外语。第十三条导游人员资格考试成绩由原受理报名的县（市、区）旅游行政主管部门公布，并负责书面通知考试人员。考试合格人员凭考试成绩通知书，向旅游行政主管部门领取导游资格证件。第十四条《导游资格证》、《领队资格证》由省旅游行政主管部门或者其委托设区的市或者县（市、区）旅游行政主管部门颁发；《景点景区导游资格证》由设区的市或者县（市、区）旅游行政主管部门颁发。第十五条旅游行政主管部门及其所属单位不得组织强制性和变相强制性的导游人员资格考试考前培训，不得指定教材或者其他助考材料。第三章执业和管理第十六条取得《导游资格证》或者《领队资格证》的人员要求执业的，应当与旅行社签订劳动合同或者在导游服务公司登记，并持所签订的劳动合同或者登记证明材料，向省旅游行政主管部门提出执业申请。取得《景点景区导游资格证》的人员要求执业的，应当与景点景区旅游服务单位签订劳动合同，并持所签订的劳动合同向设区的市旅游行政主管部门提出执业申请。第十七条省、设区的市旅游行政主管部门应当在受理执业申请之日起15个工作日内作出决定，对批准执业的，分别颁发《导游证》、《领队证》或者《景点景区导游证》；对不予批准执业的，应当书面告知申请人，并说明理由。第十八条有下列情形之一的，不得颁发导游证件：（一）无民事行为能力或者限制民事行为能力的；（二）患有传染性疾病的；（三）受过刑事处罚的，但过失犯罪或者经改造归正且具备导游从业素质和能力的除外；（四）被吊销导游证件的。第十九条导游证件有效期为3年，由省旅游行政主管部门按照国家规定的格式统一印制。旅游行政主管部门组织导游人员资格考试、核发导游资格证件和导游证件，其收费应当符合国家和本省有关行政事业性收费管理的规定，不得违法收费。
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我是现役的导游。年报名大约是6-8月份。一般你先到浙江省导游考试的网站网上报名，然后现场缴费和递交健康证，或者你也可以去你们宁波市的旅委直接报名考试，那就不用来杭州了。2.自己好好看书完全是可以过的去的，花三个月时间啃书本，笔试就是那几本书，面试你把现场导游的书背出来也可以了。3.可以直接考英语导游，笔试都一样，面试的时候内容与普通话考试的一样，但是全都是用英语4.你可以挂在导游服务公司，交360一年的管理费，就可以拿到导游证了。有些景点凭导游证确实是可以免费进的。5.回答里不可以贴网页，否则回答不予通过，你自己去百度搜索浙江省导游考试网上报名即可。最后祝小妹妹考试顺利，导游考试不像公务员考试有面试的潜规则，只要你好好看书，肯定通得过。
哦、起床…
中文类导游资格考试费305元（含报名费）英语、日语类导游资格考试费350元（含报名费）英语、日语类免外语笔试的考试费305元（含报名费）其他外语语种类导游资格考试费305元（含报名费）已有导游资格证，加考英语、日语导游资格证的考试费215元（含报名费），加考其他外语语种导游资格证的考试费170元（含报名费）。
笔试：
1、中文类考生考试科目为两科：《旅游职业道德与政策法规》和《导游基础知识和导游服务规范》；
2、外语类考生考试科目为3科：《旅游职业道德与政策法规》和《导游基础知识和导游服务规范》，另外英、日、俄、韩4个语种考生需参加相应语种的笔试，其他语种不设笔试。
3、考试内容：“旅游职业道德与政策法规”科目包括政策法规、职业道德和时事政治，满分为100分；“导游基础知识和导游服务规范”包括全国导游基础、当地导游基础和导游业务，满分为120分（其中导游业务试题20分），外语科目满分为100分。
导游资格考试口试：
口试总分为100分。报考外语导游考生须用所报语种语言讲解和回答考试内容。
1、景点讲解，在新出版的《辽宁导游词选编》一书25个景点中任意抽选2个景点，每个景点20分，共40分。
2、导游服务规范及应变能力，共抽选4个问题，每个问题10分，合计40分。
3、语音语调、语言表达能力10分。
4、礼仪仪表10分。
匆匆来匆匆走
每个省份的考试报名费用150-400不等。考取导游证需要参加全国导游资格考试。考试地点会在在您报名后进行安排，一般就是您所在城市的学校里面。导游证一般分为国导证，省导证，地方导游证，这几个证，从先往后先难后易。国导证最难考，国导在全国所有的地方都是通用的。
许小丹丹丹
浙江省杭州市外语导游考试（加试）的内容和形式： 具体考试内容：考试内容分两部分，第一部分：沿途讲解和三大景点《西湖》、《岳庙》、《灵隐寺》的外语讲解，另《六和塔》为外语考生备选景点且只限与《岳庙》替换，前述占分80%，第二部分：导游知识问答和导游业务问答，占分20%。100分为满分。 考试形式：时间为半天，口试分两个阶段，全部在室内进行，对DVD 讲解：第一阶段：沿途讲解和导游知识回答（考官A问全国范围知识题一道，考官B问本地区知识题一道）沿途讲解的标准姿势，可参照中央电视台气象预报小姐的形式，夹叙夹议，不要死盯屏幕，态度自然放松，可以自行作些发挥，以DVD画面为主线，作发挥，但不能完全脱离画面。回答问题没有技巧，最笨的方法就是最好的方法，统编教材的问答题部分，请全部死记硬背，考试中间会休息5分钟。中国数字旅行网导游培训中心有一本《口试完全教材》编得不错，可以找来一读，统编教材中遗漏的西泠印社、潘天寿纪念馆、六一泉内容，那本教材全补齐的，而且难读字加了拼音，用起来很方便，不用自已来回翻字典，不过这本书是他们内部培训的资料，外面没得卖，找朋友借一下看！ 第二阶段：景点讲解和导游业务题回答(考官A问导游规范题一道，考官B问导游应变题一道)景点讲解，另外， 在考试时，有人回答不出问题，在旁听的你千万不要作提醒，会被扣分，接受提醒的人会因此得分，而你会因此扣去相应的分数，即使你的提醒完全是正确答案。遇到不会的问题不要轻言放弃，努力想一想来回答，没有功劳，也有苦劳，否则会给考官不好的印象而影响最后总评分。另外，如果你已经有中文导游证了，考出后，换外语导游资格证的流程也是和上面一样，原有的中文导游资格证是要注销的。 以上是我去年考证的经验总结和上培训课时老师所传授的考试要点， 希望对你有用！
