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lincolnsuper
考试成绩采用百分制，中文类分值比例为：礼貌礼仪占5%，语言表达占20%，景点讲解占45%，导游服务规范占10%，应变能力占10%，综合知识占10%；外语类分值比例为：礼貌礼仪占5%，语言表达占25%，景点讲解占30%，导游服务规范占10%，应变能力占5%，综合知识占5%，口译占20%。
A这点小事
首先旅行社是没有权力扣导游证积分的，只有旅游局执法部门有权处理导游，扣除积分。其次，扣分分为现场和事后处理两种，旅游局执法部门人员在实地执法过程中，如果发现导游有违规行为，需要向导游出示执法证件，说明违法、违规事项，用手持设备读取导游胸牌IC卡的信息，并做扣分处理，处理后还要开具执法说明书。另外，如果旅游局在接到游客举报后，需要追究导游违法行为，也要求导游到旅游局相关部门当面询问情况，经过确认无误的，再做执法。无论哪种情况，旅行社都无权扣导游的分的，最多向当地旅游局报送情况，由旅游局决定是否召见导游
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