薄荷kokoro
导游人员资格考试分笔试和面试两部分。中、外文考生在进行笔试答卷时，一律使用中文答卷；进行面试时用所报考语种应试。
考试的科目和内容
导游人员资格考试由笔试和面试（模拟现场导游考试）两部分组成。
(1)笔试内容：
1、【旅游政策与法规】。
2、【导游实务】（含旅游案例分析）。
3、【导游基础】（其中山东、浙江包括全国和山东、浙江两本书内容）。
4、【汉语言文学基础】（北京与湖南的考生须考）。
考试规定
导游人员是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证，接受旅行社的委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。
1、从事导游业务的资格：按规定参加导游资格考试、取得导游证。
2、从事导游活动的前提：经旅行社委派。
3、导游业务活动内容：向旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务。
导游人员资格考试 - 《导游人员管理条例》规定：
凡希望从事导游业务活动的人都必须按规定参加导游人员资格考试，考试合格者，由国务院旅游行政管理部门委托省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门 颁给导游人员资格证书。
要成为一名合格的导游，必须要拥有导游资格证。导游资格证是国家对从事导游服务人员从业资格的证明，有效期终生，虽然说要从事导游职业，还要按照规定获得导游证，但想要跨入导游人员的大门，导游资格证是第一步。
易火贝木
我在衡阳考的，有几天了。说说我的面试吧。先是简短的自我介绍，一分钟内。然后讲解，大概讲解一篇导游词的2/3或1/2，再答题。题目是随机的，共8个。衡阳是选的3个景点各出一个，其他11个景点一个，应急处理一个，时事政治一个，《导游基础》上的一个，理解题一个。别的市不知道。谈点我的经历吧，给大家参考下吧……我选的韶山、南岳衡山、崀山，抽中南岳衡山。题目是：1.南岳衡山四绝？ 2.崀山的山以险、陡、峻闻名，其中“险”体现在哪座山？3.张家界的天子山是以什么人物来命名的，说说与此人有关的历史事件。4.怎样委婉的劝导游客不要随手乱扔垃圾？ 5.谈一谈评剧的艺术性。6.情景模拟：客人在入住酒店客房后，发现房间脏乱，有老鼠、蟑螂。7.比较简单，忘了。 年4月国家上调银行存款利率是？ A、 B、 C、答案：1.祝融峰之高、水帘洞之奇、方广寺之深、藏经殿之秀 2.辣椒峰 3.向王天子向大坤，他领导了明初土家族人民的起义。 4.除了照片，请什么都不要带走；除了脚印，请什么都不要留下。 5.书上没有，答案很长，忘了，自己理解吧 6.大意：“大堂副理，XX房间卫生相当差，请你马上给予调换。没有空余房间了，那你马上安排服务员来彻底打扫卫生。” 7.—— 把它列举出来，给你们参考下吧，希望你们运气好点，别遇上很偏的
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※考试内容： 一、导游综合知识：为笔试， 主要内容为： （1）【旅游方针政策与法规及每年的时事政治】 （2）【导游业务】（含旅游案例分析） （3）【全国导游基础知识】和【地方导游基础】 （4）【汉语言文学基础】（北京与湖南的考生须考） （5）【导游外语】（外语类考生须考，国语类考生不用考） 二、导游服务能力：为现场考试，即口试， 主要内容为： （1）【导游讲解能力】 （2）【导游规范服务能力】； （3）【导游特殊问题处理及应变能力】 外语类考生须用所报考语种的语言进行"导游服务能力"一科考试，并加试口译（中译外和外译中）。 ※报名与考试时间： 由各省结合自身情况自定。报名一般在每年的六月至九月，考试一般在10月至12月间，象广东省去年就考了俩次，所以考生要向当地旅游局问清楚报名和考试的时间。 ※
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