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导语:全国所有导游人员到2017年3月底都要开始申请使用新的导游身份标识,7月底旧导游证禁止使用。下面是关于如何申请电子导游证的相关内容。
2017年3月将全面启动的“全国导游公共服务监管平台”具有划时代的意思,这也意味着全国所有导游人员到今年3月底都要开始申请使用新的导游身份标识,7月底旧导游证禁止使用。
Tip:所在省份何时落实“电子导游证”政策,请详询当地旅游局。
网址
“全国导游公共服务监管平台”,主站页面首先可以看到三个入口:“导游领队入口”“行政部门入口”“旅行社及注册机构入口”。
仅“导游领队入口”有开放注册,其他两个入口是不允许注册的
第一步,使用手机号直接注册;
第二步,校验导游资格(与旅行社签订劳动合同、受旅行社聘用的导游不参与自由执业试点);
第三步,上传所需资料;
第四步,提交审核。
二维码一扫,就可以看到导游身份,查看导游的信息
导游通过APP可以看到自己的行程单,历史带团记录,评价信息
游客通过APP可以看到导游的信息,还可以评价导游服务,点赞或投诉导游
执法部门通过APP可以看到更详细的带团和行程记录,还可查询到导游位置
监管平台具有的五大功能
1、 导游执业管理
导游通过平台申请领取基于智能移动端的电子导游证,取代原有导游IC卡,更加方便导游领证、执业、保管。
2、 导游执业信息全记录
平台是导游执业的“记录仪”,归集了导游执业信息、游客评价及奖惩投诉信、带团实时位置等,实现对导游事中事后监管。
3、 导游服务评价和投诉
游客、用人单位等可通过平台或对接平台的商业网站,对导游服务进行评价,使评价成为检验导游服务好坏的“晴雨表”。
4、 旅游部门监管执法
旅游执法人员通过平台实时查询导游位置、认证导游信息、核对行程单和电子合同、在线记录导游违法信息等,提升执法信息化水平。
5、 其他公共服务
随着平台建设不断完善,将实现导游网上培训、星际评价、信息咨询、突发事件应急管理等公共服务。
监管平台服务的五大对象
电子导游证将成打击非法旅游利器
此次更换电子导游证为导游的自由职业打下基础,电子导游证更换后,在电子平台上能够及时的查阅导游的信息、评价和所带旅游团的信息,便于省市之间的横向沟通和对导游的监管。同时,导游不再受限于旅行社,转向个体化。
游客和政府监管部门人员可以对导游进行评价、点赞和排名等,游客查阅导游的'电子导游证后,可分辨导游证的真伪,方便游客选择的同时,也对优秀的导游进行扶持,更为游客提供高品质的服务。除了电子导游证外,导游还将要准备电子行程单,在购买团队票、打折票的同时,景区也将对导游实行监管。
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导游证换证流程如下:1、打开电脑进入百度搜索,输入全国旅游监管服务平台,进入主界面;2、进入主界面后,点击下方的导游入口的图标进入;3、进入导游界面后,输入个人的账号信息,点击登录;4、登录后台后,上方会提示导游证到期时间,点击申请换发导游证的选项;5、点击进入后,填写页面的信息,点击下方的下一步选项;6、点击后,核对页面的信息,核对无误后,点击确认提交的选项;7、提交后,等待相关部分审批,审批通过,即可更换电子导游证。【法律依据】《中华人民共和国旅游法》第三十七条 参加导游资格考试成绩合格,与旅行社订立劳动合同或者在相关旅游行业组织注册的人员,可以申请取得导游证。第三十八条 旅行社应当与其聘用的导游依法订立劳动合同,支付劳动报酬,缴纳社会保险费用。旅行社临时聘用导游为旅游者提供服务的,应当全额向导游支付本法第六十条第三款规定的导游服务费用。旅行社安排导游为团队旅游提供服务的,不得要求导游垫付或者向导游收取任何费用。第三十九条 从事领队业务,应当取得导游证,具有相应的学历、语言能力和旅游从业经历,并与委派其从事领队业务的取得出境旅游业务经营许可的旅行社订立劳动合同。第四十一条 导游和领队从事业务活动,应当佩戴导游证,遵守职业道德,尊重旅游者的风俗习惯和宗教信仰,应当向旅游者告知和解释旅游文明行为规范,引导旅游者健康、文明旅游,劝阻旅游者违反社会公德的行为。导游和领队应当严格执行旅游行程安排,不得擅自变更旅游行程或者中止服务活动,不得向旅游者索取小费,不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目。
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1、领取导游资格证
考试已通过的考生,凭准考生身份证到省级旅游主管部门领取“导游资格证书”。(一般在20个工作日后,具体时间等省级旅游主管部门通知)。
导游资格证书原则上须由本人领取,确因特殊原因本人不能亲自领取的可由他人代领,代领时须出具导游资格证书本人和代领人的身份证原件以及复印件、导游资格证书本人写的代领委托书(委托书上要写明本人以及代领人的身份证号,本人不能亲自到场领取资格证书的原因,并在落款上签字按手印)。
核发时,将对考生报名资格进行再次现场审核(新考考生需查验身份证原件、学历证书原件,加试考生需查验身份证原件和资格证书原件),审核通过者方可颁发“导游资格证书”。
2、挂靠
找当地导游协会接收导游关系,申办导游证,就是我们通常所说的挂靠。需要资格证,学历证,身份证,照片等信息。挂靠除了协会还有和旅行社签订劳动合同。挂靠成功后就可以申领电子导游证了!
一般只有应聘进旅行社的,才有机会直接在所在旅行社挂靠,好处是不用交管理费、以后带团团量有保证;
如果你不准备进旅行社,想当导游自由人,可以选择挂靠在当地导游协会或旅游协会,每年交一定的管理费,然后自己在外面找各种旅行社带团。申请电子导游证。在你找到家旅行社挂靠或者在当地导游协会注册之后,方可申请办理电子导游证。
3、申请电子导游证
导游申请电子导游证的流程分为以下几步:
第一步:导游通过“导游之家”网页端或导游app输入申请资料信息并提交;
第二步:所在机构收到导游提交的申请进行信息确认;
第三步:机构确认通过后所属旅游局进行审批,审批通过后电子导游证生成。
第四步:旅游局或导游行业组织(旅行社暂时不能)打印导游身份标识,并通知导游领取。
4、参加岗前培训
部分地区要求在申请电子导游证的同时,需参加当地旅游局或者导游协会举办的岗前培训,培训合格才能获取电子导游证。(并不是每个地区都要求参加岗前培训)获取导游证实体卡。
一般在申请电子导游证后的1-2个月左右,经当地旅游局审批通过后打印发放“导游身份标识”卡片,由于制作进度问题,各地区标识卡的发放时间并不同步,导游只需耐心等待所挂靠的单位的发放通知即可。
5、接受旅行社委派
不管你的导游证是挂靠在旅行社还是导游协会,都需要经过旅行社的委派才可以带团。所谓的委派,就是由旅行社计调开具行程通知,游客名单等材料,委任你为导游,由你实施带团计划的过程。
至此,选择一个合适的旅行社,或者当自由导游人,开始你的导游生涯吧。更多关于导游证考试的备考技巧,备考干货,新闻资讯等内容,小编会持续更新。
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