魔王夫人
【导读】相信随着社会的发展，人们工作压力的提升，为了脱离城市的办公室的工作的压力，以及同时想要好好的陪伴家人，那么出门旅游无疑是首选，是增加眼界的一种方式，也是和父母家人的一些美好回忆，为此市场上对导游的需求量可以说是越来越大，为了帮助各位考生都能顺利通过导游证考试，早日上岗，今天小编就来和大家练习一下2021年导游证考试模拟题及答案：多选题。
1、3A级旅游景区市场吸引力应达到的标准为( )。
A.周边省市知 名
B.美誉度较高
C.有特色主题
D.有较高影响力
E.市场辐射力较强
参考答案：ABE
答案解析：3A 级旅游景区市场吸引力应达到的标准为周边省市知 名;美誉度较高;市场辐射力较强。
2、5A级旅游景区提供的游览服务或条件包括( )等。
A.游客中心位置合理
B.咨询服务人员配备齐全
C.各种引导标识造型特色突出
D.公众信息资料特色突出
E.导游(讲解员)持证上岗，英语达标率100%
参考答案：ABCD
答案解析：5A 级旅游景区提供的游览服务或条件包括游客中心位置合理，规模 适度，设施齐全，功能体现充分。咨询服务人员配备齐全，业务熟练，服务热情;各种引导标识(包括导游全景图、导览图、标识牌、景物介绍牌等)造型特色突出，艺术感和文化气息浓厚，能烘托总体环境。标识牌和景物介绍牌设置合理;公众信息资料(如研究论著、科普读物、综合画册、音像制品、导游图和导游材料等)特色突出，品种齐全，内容丰富，文字优美，制作精美，适时更新。导游(讲解员)持证上岗，人数及语种能满足游客需要。普通话达标率 100%。
3、经济开发型旅游景区是指完全以营利为目的，基本上采用了现代企业管理模式正在朝( )的现代企业制度发展。
A.注重效益
B.产权清晰
C.责权明确
D.政企分开
E.管理科学
参考答案：BCDE
答案解析：经济开发型旅游景区是指完全以营利为目的，基本上采用了现代企业管理模式，正在朝“产权清晰、责权明确、政企分开、管理科学”的现代企业制度发展。
以上就是小编今天给大家整理分享的关于“2021年导游证考试模拟题及答案：多选题”的相关内容，希望对各位考生有所帮助。根据文旅部回复，我们可以看出2021年导游资格考试总体不会出现大的变动，现阶段大家还是要在关注导游证考试变化的同时，认真进行考试备考，把导游证备考时间合理安排，加油!
孙家员外
一、单项选择(下列选项中只有一个是正确的，请将正确答案前的英文字母填入题后括号中)
1、游客在接近用餐时间提出换餐要求，导游员应婉拒其要求，但要做好解释工作。若游客仍坚持换餐，导游员应做到( )。
A、 尽量跟餐厅联系，满足客人要求
B、 建议游客自己点菜，费用自理
C、 请领队或全陪做好劝说工作，放弃换餐要求
D、 帮助游客按团队餐费标准点菜
参考答案：B
2、旅游团活动结束后，有外籍游客要求继续在华旅行游览。若该游客需延长签证时，导游员应该( )
A、 陪同游客到当地公安局办理延长签证手续
B、 一般可满足其要求
C、 原则上应予以婉拒
D、 请示旅行社是否同意
参考答案：C
3、当外籍旅客想购买中国古玩或仿古艺术品时，导游员应该提醒游客( )。
A、超出合理数量的物品将不准带出海关
B、外汇商店可办理涉外托运业务
C、不到非定点旅游商店购买
D、保存好购物发票，方便海关查验放行
参考答案：D
二、多项选择(下列选项中至少有两个符合题意，请将正确选项前的字母填在题后括号内)
1、导游员处理游客个别要求有( )原则
A、努力满足需要
B、及时向上级领导请示
C、认真倾听、耐心解释
D、尊重游客、不卑不亢
E、合理又可能
参考答案：CDE
2、旅游团中有游客希望张扬个性，不随团活动，要求自由活动。导游员必须劝阻游客自由活动的情况有( )。
A、晚间无计划活动安排
B、团队即将离开甲地返回乙地，有人却要求留在甲地活动
C、当地治安不好
D、游客要求前往尚未对外开放的地区、机构参观游览
E、游客单独骑自行车前往人地生疏、车水马龙的街头游玩
参考答案：BCDE
以上就是关于选择题真题的相关内容分享，送给所有的小伙伴们，希望对大家有所帮助。
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