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一、“全国导游资格考试”培训及考试流程 1、滚动报名、“网络课堂”教学、每月一次集中面授（共四次大课,均在双休日）、教材重点划线公示(无须费时听课划线)及考前传输模拟试卷至每位学员邮箱2、十一月开始轮批参加浙江省旅游局主持的现场口试，均在双休日进行 3、十一月中旬笔试,参加统考，通过者获国家旅游局颁发的全国导游证（专/兼职同证）4、报考外语类或粤语导游证，现场口试在十二月上旬开始，其它考试程序相同 二、课程设置 1.导游业务 2.旅游政策与法规 3.导游文化基础知识 4.中文导游口试（含应试技巧） 三、培训费：390元（含统考指定教材） 取得外语或粤语导游证的学员，将被对接录入“国家长三角紧缺人才数据库”，拥有更广阔发展空间。报考外语类或粤语导游要求具有相应语言基础，英语须达六级水平，日语须达二级水平，德、法、俄、韩、意大利及西班牙语等小语种须具备初级或以上水平，口试应试技巧与中文导游相通。四、报名、学习流程： 1、电话报名，由本网站工作人员帮助填写“报名表” 2、本网站配送教材至“收件地址”，书到付款，给收据 3、学员交身份证复印件一张，贴于“报名表”（外地学员，凭本人身份证复印件，可跨地区跨省报名）4、“网络课堂”教学及互动答疑，短信及电话应急答疑，至统考结束5、每月一次集中面授 (浙江图书馆上课，杭州曙光路73号，共四次大课)6、考前网上重点辅导，模拟试卷题解析答疑，师生互动问答，学员间相互交流
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[ 2011年海南省导游资格考试报名表领取时间：5月21-31日][ 2011年海南省导游资格考试报名时间：6月7-30日] 2011年海南省导游人员资格考试推迟至举行导游资格考试网 更新：2011-7-7 编辑：minran5关于推迟导游资格考试时间的通知各位考生：为了更好地组织2011年海南省全国导游人员资格考试工作，经研究决定,原定海南省全国导游人员资格考试的时间8月20—21日，现推迟至9月24—25日举行（领取准考证时间为9月5日-9日）。特此通知。省导考委办公室2011年7月4日
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申报中级导游员等级考试，必须具备以下条件：
1.取得初级导游证书满三年，或具有大专以上学历的取得初级导游证满两年；
2.申报前实际带团不少于90个工作日，带团工作期间表现出良好的职业道德；
3.初级中文导游和中级中文导游报考中级外语导游的，需具备所报考语种大专以上学历；
4.申报前3年内一次性扣分达6分以上（含6分）或一年内扣分累计达10分的，不得参加当年的中级导游员等级考核评定。
考试内容：
1.导游综合知识（笔试）：
①旅游方针政策与法规及每年的时事政治；
②导游业务(含旅游案例分析)；
③全国导游基础知识和地方导游基础；
④汉语言文学基础；
⑤导游外语(外语类考生须考，国语类考生不用考)。
2.导游服务能力：（现场口试）
①导游讲解能力;
②导游规范服务能力；
③导游特殊问题处理及应变能力。
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(一)提交报名信息
考生可通过全国导游资格考试网上报名系统提交报名信息,网址为(全国旅游监管服务平台——全国导游资格考试报名入口)。考生须上传符合要求的本人近期1寸白底免冠证件照片、身份证扫描件(包括正、反两面, 考试日期须在身份证有效期内)、学历证书扫描件并填报信息，上传材料的具体要求参见全国导游资格考试网上报名系统。考生不得在多地重复报名。
(二)报名信息审核
各省级文化和旅游行政部门对考生提交的报名信息进行审核。报名信息审核通过后，考生报名信息不再予以变更。
(三)交费
考生通过报名信息审核后交费，交费成功后，考生因个人原因不能参加考试的，不予退费。
(四)下载准考证
考生可通过全国导游资格考试网上报名系统下载准考证并自行打印。报名信息审核未通过或未交费的考生，不能下载准考证。
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