河北省涉外导游证

根据国务院《导游人员管理条例》和国家旅游局《导游人员管理实施办法》，制定河北省2007年导游人员资格考试工作计划。 一、报名条件 河北省2007年导游人员资格考试面向全社会招考。凡遵守宪法，热爱祖国，坚持四项基本原则，具有高级中学、中等专业学校或者以上学历，身体健康，无违法和不良行为记录，有适应导游需求的基本知识和语言能力的中华人民共和国公民均可报名。 二、考试科目、内容和分值 （一）笔试 河北省2007年导游资格考试笔试科目为“政策法规与职业道德”、“导游基础知识与服务规范”。每科分值为100分。其中标准化试题占70分，主观试题占30分。 1．政策法规与职业道德 “政策法规与职业道德”科目的主要参考教材是《旅游政策法规与职业道德》。内容包括党和国家的路线方针政策，时事政治，国家和我省旅游业法规及相关法律、法规，职业道德与职业规范。题型为单项选择、多项选择、判断正误、案例分析等。 2．导游基础知识与服务规范 “导游基础知识与服务规范”科目的主要参考教材是《导游基础》、《导游服务规范》。内容包括旅游概论基础知识，全国和河北省导游基础知识，导游服务程序、标准、技能、方法、问题与事故处理等。题型为单项选择、多项选择、判断正误、问题解答、命题写作等。 以上参考教材均为河北省导游人员资格考试参考教材编写委员会编辑、中国旅游出版社出版的正式教材。 （二）现场面试 河北省2007年导游资格考试笔试合格者方可取得面试资格。 面试参考教材为《导游服务规范》和《河北导游词汇编》。考试内容为：导游服务程序与标准、导游模拟讲解能力、语言表达能力和景区（点）知识的语言组织及讲述能力、导游特殊问题处理及应变能力、仪容仪表等。分值为100分。 外语类考生须用所报考的语种进行面试。 已取得《导游人员资格证》申请加考其他语种的考生，须用所报考的语种进行面试。 三、考试合格标准 导游资格考试笔试科目和面试科目均以60分为合格。 四、考试时间、地点 从今年起，全省导游人员资格考试笔试时间固定为当年11月份第二个星期日进行。 （一）笔试时间： 2007年11月12日。具体安排如下： 上午9：00—11：00 政策法规与职业道德 下午14：00—16：00 导游基础知识与服务规范 （二）现场面试时间： 12月11日至20日（各市具体时间另行通知）。 （三）各设区市设立笔试考场和面试考场。 五、收费标准 经河北省财政厅、河北省物价局批准，笔试收费210元（含报名费10元）；面试收费90元。 六、评卷和发证 评卷和发证工作由河北省旅游局统一组织。笔试成绩于12月7日前公布；现场面试结束后30个工作日内公布考试合格人员名单（考生可通过河北旅游网查询），并颁发《导游人员资格证》。 七、资讯发布及咨询、监督 河北省2007年导游资格考试认证工作的相关资讯将在河北旅游网（网址： ）或河北省导游考试网（网址： ）发布。 联 系 人: 张 仡 龙媛媛 咨询电话： 85815223 投诉电话： 85885804 八、其他 自2007年开始，我省导游人员资格考试实行计算机信息系统管理，即报名、交费、打印准考证、安排考场等工作实行计算机管理并网上进行。目前，该软件系统已基本编制完成，正在进行最后调试及模拟运行。报名、审核及交费等具体办法及时间安排，另行通知。