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永远的怀念!
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白色七巧板

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简单,旅行社都有《满调表》;旅行社解决不了,可以找旅游局。

旅行社用没有导游证怎么举报

290 评论(13)

种菜的阿布

法律分析:各地旅游局的投诉电话都不一样,可以打当地的114查号台查询,也可以向国家旅游局已开通的“我要投诉举报”平台和“12301”服务热线投诉。另外重要一点,是旅游结束后,导游会让客人填写一个服务满意单,这个是重要投诉依据,应当如实填写。投诉流程一般是向旅行社投诉,如果不能达成一致,要向当地旅游局质量科,或者旅游委员会投诉,保留好音频,视频,图片资料,写清楚投诉的点,和您的诉求,这样也方便到追查。

法律依据:《旅游投诉处理办法》

第五条 旅游投诉由旅游合同签订地或者被投诉人所在地县级以上地方旅游投诉处理机构管辖。

需要立即制止、纠正被投诉人的损害行为的,应当由损害行为发生地旅游投诉处理机构管辖。

第六条 上级旅游投诉处理机构有权处理下级旅游投诉处理机构管辖的投诉案件。

第七条 发生管辖争议的,旅游投诉处理机构可以协商确定,或者报请共同的上级旅游投诉处理机构指定管辖。

347 评论(15)

踏雪1230

云南西双版纳有个导游叫阿泽洛!男的!车牌!7333大家千万旅游时别坐!导游一路都在演戏都在套路!还说谁投诉他!他就拿刀砍死他全家!

276 评论(8)

janjan3344

投诉导游,首先要知道导游的导游证号才能直接投诉导游,如果不知道导游证号,游客可以直接投诉签合同的旅行社一样的可以进行投诉。补充:随着我国旅游市场的逐渐规范化,现在,各地旅游局均设立了“质量监督管理所”,专门受理旅游者的投诉请求。您可以向国家旅游局直接投诉,也可以向您所在的省区的旅游局设立的“质检所”投诉。当然,您也可以投诉到当地“消费者协会”。

343 评论(11)

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