小菜虫娃娃
旅游者李某认为此行程有以下行为违约:1、2014年10月4日,按照行程应当去奥地利第二大城市格拉茨游览,但旅行社擅自更改行程,改为去斯洛伐克的首都布拉迪斯拉发。布拉迪斯拉发只是一个小镇,也没有几条街,没有什么可看的,给李某的旅游感受差距很大。2、该团领队没有领队证。3、行程中安排的酒店与宣传不符,宣传上说明的酒店是四星级,签合同时写的三星级,但实际入住连三星级都达不到。法院认为1、从原行程安排来看,第八天仅为格拉茨一个游览地,旅游者对于该地的游览肯定有所期待。中国国*称其改变行程系由于时间紧,且经过了全体团员的同意,但未提交经全体团员签字确认的同意行程变更确认书。中国国*改变行程,虽旅游地点、时间并未减少,但对于李某的旅行感受确会造成一定影响。2、未按约提供具有资质的领队人员,已构成违约,应当承担相应的违约责任,但该违约行为对于旅游合同的履行影响较小,除变更的行程之外,李某均已按照行程单的约定进行了游览。3、行程中提供的住宿标准与宣传和合同约定不符,未提供实据,法院对此不予采信。
优质导游证资格证问答知识库